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Código de Promoción de Collect.chat

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Reseñas de Collect.chat

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Reseñas de Collect.chat

10 reseñas

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Collect.chat

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Explorar el marketplace
Collect.chat es un software que permite la integración rápida y sin esfuerzo de un chatbot en su sitio web. Facilita la comunicación constante con los clientes, brindando respuestas instantáneas a sus consultas, mejorando así significativamente su satisfacción. La herramienta automatiza la recopilación de datos, la generación de clientes potenciales y la atención al cliente, lo que la convierte en una solución eficiente para las empresas que buscan mejorar la participación de los usuarios y las tasas de conversión.
  • 01 ¿Qué es Collect.chat?
  • 02 Características principales
  • 03 ¿Cómo se compara Collect.chat con software similar?
  • 04 Reseñas de Collect.chat

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01 ¿Qué es Collect.chat?

Collect.chat es una plataforma que permite a las empresas integrar un chatbot en su sitio web para interactuar con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta herramienta puede responder las consultas de los clientes de forma natural, convirtiendo a los visitantes en clientes e impactando significativamente el volumen de ventas y la rentabilidad. El proceso de instalación es simple y utiliza un editor de arrastrar y soltar para agregar y personalizar preguntas. El chatbot se puede instalar o compartir mediante código HTML, un complemento de WordPress o un enlace a la página del chatbot. Las empresas reciben notificaciones automáticas de la herramienta después de su implementación. Los beneficios de usar Collect.chat incluyen disponibilidad comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, un 50% menos de gasto en ventas, tres veces más conversiones de visitantes y no se requiere ningún esfuerzo de recopilación de datos. Más de 25.000 empresas, incluidas Airbnb, Yelp, el Banco de Bután y el Gobierno del Reino Unido, utilizan el chatbot de Collect.chat.

02 Características principales

Precio inicial

$24

/ mes

Plan gratuito

Sí

Generación automática de leads.

Opción de entrega humana

Conecta tus aplicaciones de terceros.

Mejorar la satisfacción del cliente

Chatbots multilingües

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03 ¿Cómo se compara Collect.chat con software similar?

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Collect.chat

$24

/ mes

Plan gratuito

  • Generación automática de leads.

  • Opción de entrega humana

  • Conecta tus aplicaciones de terceros.

  • Mejorar la satisfacción del cliente

  • Chatbots multilingües

  • Notificaciones de WhatsApp

  • Plantillas gratuitas

  • Fácil de usar

  • Soporte al cliente

  • Pasos de integración

  • Plan gratuito

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Drift
4,7/5

(29 reseñas)

N/A

Sin plan gratuito

  • Mensajería en tiempo real

  • Enrutamiento del plomo

  • Mensajería dentro de la aplicación

  • Programación de reuniones

  • Chatbots con IA

  • Marketing de conversación

  • Eficacia y automatización

  • Servicio al cliente en tiempo real

  • Fácil de usar y divertido

  • Nube de conversación impulsada por IA

  • Experiencia de chatbot personalizada

  • Integración perfecta

  • Mayor compromiso

  • Creación de chatbot complejo

  • Acceso limitado a funciones premium

  • Tergiversación de capacidades

  • Alto costo

  • Complejidad en la configuración y gestión

  • Consideraciones sobre los costes

  • Dependencia del tráfico

  • Software con errores

Alternativa a Drift

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Chatfuel
4,6/5

(24 reseñas)

N/A

Sin plan gratuito

  • Analysis Feature

  • AI-powered

  • Multilingual support

  • No programming required

  • Integration capabilities

  • Fácil de usar para principiantes

  • Integración con sistemas externos

  • Rentable

  • Facilidad de uso

  • Automatización del embudo de ventas

  • Ease of Use

  • Integration Capabilities

  • Advanced Features

  • Canales de publicación limitados

  • Versión gratuita limitada

  • Tasa de crecimiento lenta

  • Complejidad para usuarios novatos

  • Limited Customization

  • Implementación que requiere mucho tiempo

  • Lack of Integration

  • Learning Curve

Alternativa a Chatfuel

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Freshdesk
4,4/5

(65 reseñas)

$18

/ usuario / mes

Plan gratuito

  • Opta por soporte multicanal

  • Optimiza la gestión de tickets

  • Mejora la satisfacción del cliente

  • Ofrece autonomía a los usuarios

  • Garantiza la colaboración del equipo

  • Integración

  • Simplicidad

  • Comunicación y colaboración mejoradas

  • Interfaz fácil de usar

  • Funcionalidad

  • Gestión eficiente de tareas

  • Precios accesibles

  • Mejora de la satisfacción y el soporte al cliente

  • Precios

  • Personalización limitada

  • Acceso y control remoto limitados

  • Limitaciones del análisis

  • Curva de aprendizaje

  • Modelo de licencias complejo

  • Atención al cliente deficiente

  • Fallos ocasionales

Alternativa a Freshdesk

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LiveChat
4,4/5

(56 reseñas)

$20

por usuario al mes

Sin plan gratuito

  • Accede a informes sobre tus agentes y su desempeño

  • Gestiona equipos

  • Optimiza el rendimiento del servicio al cliente

  • Configura chats optimizados y personalizados

  • Protege tus datos

  • Funciones de personalización

  • Chatbots relevantes

  • Integraciones de software

  • Gestión eficiente de equipos

  • Comunicación en tiempo real

  • Configuración rápida y sencilla

  • Personalización y múltiples marcas

  • Datos útiles de los visitantes

  • Seguridad de la solución

  • Recepción de mensajes

  • Alto costo

  • Retraso en la recepción de mensajes

  • Sistema limitado

  • Revisión ortográfica

  • Soporte al cliente lento

  • Mala gestión de colas

Alternativa a LiveChat

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Landbot
4,4/5

(50 reseñas)

$33

/ mes

Sin plan gratuito

  • Apoyo multilingüe

  • Implementación fácil

  • Toma de control humano

  • Flujo de conversación personalizado

  • Integración de CRM

  • Flexibilidad en diseño e integración

  • Fácil configuración e integración

  • Conversiones mejoradas

  • Analytics poderosos

  • Fácil de construir

  • Soporte multi-canal

  • Asequible con funciones sorprendentes

  • Fácil de usar y de administrar

  • Falta de características avanzadas

  • Configuración compleja de CNAME

  • Alto costo por puesto

  • Mal servicio al cliente

  • Estructura de precios

  • Flexibilidad limitada

  • Soporte de idiomas limitado

  • Integración limitada con proveedores de servicios de correo electrónico

Alternativa a Landbot

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Fin (ex. Intercom) Logo

Fin (ex. Inte...
4,5/5

(70 reseñas)

$29

por usuario al mes

Sin plan gratuito

  • Contenido verificado de base

  • Conversaciones multilingües

  • Voz y tono personalizables

  • Transición humana sin interrupciones

  • Tablero de análisis detallado

  • Reducción drástica de la carga de trabajo

  • Onboarding más rápido para nuevos usuarios

  • Ciclo de mejora basado en datos

  • Costos operativos reducidos

  • Tiempos de respuesta ultrarrápidos

  • Escalable sin contratar

  • Disponibilidad constante

  • Entrega de información consistente

  • No es adecuado para la resolución de problemas complejos

  • Riesgo de interacciones impersonales

  • Variabilidad potencial de costos

  • Comprensión limitada más allá del texto

  • Dependencia de la calidad de la documentación

  • Sensibilidad emocional limitada

  • Dependencia del ecosistema

  • Requiere mantenimiento continuo de contenido

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04 Reseñas de Collect.chat

4,7/5

Calificación de Collect.chat

4,7/5

Facilidad de uso

4,5/5

Servicio al cliente

4,5/5

Buena relación calidad-precio

8,62/5

Probabilidad de recomendar

4,3/5

Características

Reseñas de Collect.chat

4,7/5
(10)
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  • Charlotte S

    Flujo de trabajo optimizado: Integración de software con Slack y Mailchimp.

    La capacidad del software para integrarse con otras plataformas como Slack y Mailchimp ha optimizado significativamente nuestro flujo de trabajo.

    08 junio 2024

  • Keith D

    Creación de flujo de chat sin esfuerzo con la función de arrastrar y soltar de Collect Chat.

    Encuentro la función de arrastrar y soltar en Collect Chat muy conveniente. Hace que crear flujos de chat sea muy fácil, incluso para alguien sin experiencia en codificación como yo.

    03 junio 2024

  • Jacqueline

    Soporte al cliente excepcional: Collect Chat ofrece una experiencia agradable.

    Finalmente, el soporte al cliente proporcionado por Collect Chat es de primera categoría. Son receptivos y siempre están listos para ayudar, lo que hace que la experiencia general sea muy agradable.

    28 mayo 2024

  • Andrew E

    Soporte multilingüe excepcional: Ampliando el alcance global

    El soporte multiidioma del software es encomiable. Nos ha ayudado a llegar a una audiencia global.

    19 mayo 2024

  • Mireille M

    Chat en vivo: Una solución versátil para chatbots, encuestas y recopilación de comentarios.

    Agradezco la versatilidad de Collect Chat. No es solo un chatbot, sino también una gran herramienta para realizar encuestas y recopilar comentarios.

    13 mayo 2024

  • Kevin A

    Planificación eficiente con software

    La característica de programación del software es destacada. Me permite programar reuniones y citas de manera fluida, ahorrándome mucho tiempo.

    07 mayo 2024

  • Jemima M

    Recopilar análisis de Chat: Un cambio de juego para comprender al cliente.

    He estado usando Collect Chat durante varios meses y estoy impresionado con su robusta función de análisis. Proporciona datos perspicaces que me ayudan a entender mejor a mis clientes.

    30 abril 2024

  • Noah Brown

    Chat en vivo: Revolucionando el servicio al cliente

    Collect Chat ha sido un cambio de juego para nuestro departamento de servicio al cliente. Sus respuestas automatizadas no solo han aumentado la eficiencia, sino que también han mejorado la satisfacción del cliente.

    22 abril 2024

  • Zephyr M

    Chat en vivo: Una herramienta empresarial que cambia el juego

    Collect Chat ha sido una herramienta invaluable para mi negocio.

    16 abril 2024

  • Debra Rodriguez

    Creando Chatbots Atractivos de forma sencilla con Software fácil de usar.

    Su interfaz fácil de usar y plantillas personalizables han hecho que sea fácil crear chatbots atractivos. La capacidad del software para integrarse con mi sitio web ha mejorado significativamente la interacción con los clientes y la generación de leads.

    13 abril 2024

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