Pros de los revisores
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Función de chat en vivo: la función de chat en vivo de GoSquared permite una interacción inmediata con los clientes, lo que ayuda en la conversión de clientes potenciales y la gestión de clientes.
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Análisis en tiempo real: GoSquared proporciona información detallada en tiempo real sobre la interacción del usuario con la plataforma, incluido el uso por horas, horas pico, datos geográficos y las páginas más activas.
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Interfaz fácil de usar: GoSquared tiene una interfaz simple y fácil de usar con excelentes paneles y complementos, lo que facilita a los clientes comprender y optimizar sus sitios web.
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Función de grupos inteligentes: esta función permite generar informes automatizados y mensajes dirigidos, lo que mejora la eficacia del software.
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Excelente soporte y servicios: GoSquared ofrece un excelente soporte a sus usuarios, brindando herramientas para aprender más sobre los clientes y aumentar la satisfacción del cliente.
Contras de los revisores
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Adaptabilidad limitada para clientes empresariales: si bien GoSquared es muy elogiado por sus funciones y soporte, podría adaptarse mejor para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales, particularmente en términos de funciones de marca blanca y multiinquilino.
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Gestión de cuentas compleja: la gestión de varias cuentas de clientes simultáneamente puede ser un desafío y podría simplificarse para mejorar la experiencia del usuario.
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Servicio al cliente que no responde: algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente de GoSquared, indicando que no responden y obstaculizan el crecimiento al requerir contacto para actualizaciones o uso.
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Precios elevados: a pesar de la alta calidad del servicio, algunos usuarios consideran que los precios de GoSquared son bastante altos, especialmente cuando utilizan algunas de sus funciones más nuevas.
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Mejoras de diseño: si bien en general fue bien recibido, algunos usuarios creen que se podrían realizar mejoras en el diseño de ciertas funciones, como los gráficos de series temporales.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Analíticas en tiempo real
Chat en vivo
Informes del embudo
Análisis del comportamiento
Plataforma de datos del cliente
Precio inicial
$79
/ mes
Plan gratuito
No
Analíticas en tiempo real
Chat en vivo
Informes del embudo
Análisis del comportamiento
Plataforma de datos del cliente
¿Qué es GoSquared?
¿Cómo se compara GoSquared con software similar?
Producto
GoSquared
4.5
Reseñas de GoSquared
Precio
$79
/ mes
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es GoSquared el mejor según nuestros revisores?
Proveedores de software: empresas que ofrecen servicios de software a clientes y necesitan monitorear y optimizar la efectividad de sus productos.
Propietarios de sitios web: personas o empresas que poseen y administran sitios web y necesitan comprender el rendimiento de su sitio y la interacción del usuario en tiempo real.
Plataformas SaaS: empresas que ofrecen software como servicio y necesitan monitorear la interacción del usuario, los patrones de uso y el análisis en tiempo real.
Comercializadores digitales: profesionales que necesitan realizar un seguimiento del impacto de sus esfuerzos de marketing online, como las publicaciones de LinkedIn, en la actividad de su sitio web.
Equipos de servicio al cliente: equipos que necesitan interactuar con los clientes en tiempo real, realizar un seguimiento de los recorridos de los usuarios y gestionar las relaciones con los clientes a través de chat en vivo y análisis.
Reseñas de GoSquared
4.5
Calificación de GoSquared
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.7
Características
6 Reseñas de GoSquared
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Bruce A
Mejora del rendimiento del sitio web con la función de chat en vivo de GoSquared.
He estado usando GoSquared durante varios meses y ha mejorado significativamente mi comprensión del rendimiento de mi sitio web. La función de chat en vivo ha sido particularmente útil para brindar soporte al cliente de manera inmediata.
14 mayo 2024
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Terry Brown
La actualización requiere un contacto de servicio al cliente inexistente.
Estoy descontento con el software de gosquared. A pesar de mi pago, no puedo usarlo sin tener que recurrir a su servicio al cliente no receptivo. El sistema de la empresa obstaculiza el crecimiento al requerir contacto con el servicio al cliente para actualizaciones o uso. Incluso después de pagar, retienen funciones hasta que contactes a su servicio al cliente no receptivo.
04 mayo 2024
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Samuel Rodriguez
Resumen del tráfico del sitio web fácil de usar
Proporciona una visión clara y concisa del tráfico del sitio web, lo que me permite tomar decisiones informadas sobre el contenido y las estrategias de marketing. La interfaz es amigable e intuitiva, lo que facilita la navegación incluso para un usuario novato.
30 abril 2024
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Hannah A
GoSquared: Nuestra plataforma preferida de análisis en tiempo real e integración para clientes.
Hemos estado utilizando GoSquared como un conjunto de funciones clave en lugar de crear nuestra propia plataforma de análisis en tiempo real o integrar algo en nuestro backend. Valoramos su simplicidad, rendimiento y servicios de integración. GoSquared ofrece un excelente soporte y servicios, y proporciona herramientas para aprender más sobre nuestros clientes. Tiene una interfaz sencilla con excelentes paneles y complementos. Recomendamos GoSquared a todas nuestras cuentas. Nos gustaría ver más características de marca blanca y multiinquilino para clientes empresariales, pero no podemos pensar en muchas otras mejoras.
22 abril 2024
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Donald Davis
Seguimiento de análisis en tiempo real con GoSquared.
He encontrado que GoSquared es una herramienta invaluable para rastrear análisis en tiempo real.
16 abril 2024
