8 Mejores Alternativas a Proprofs chat en mayo 2024

Descripción

Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.

Slack comparado con Proprofs chat

Slack: Pros y Contras

Mejores características

• - Compartir archivos

• - Notificaciones y alertas

• - Canales

• - Mensajes directos

• - Integraciones

• - Búsqueda y archivo

• - Temas

• - Videollamadas y llamadas de voz

Precio de Slack

Descripción

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

Freshdesk comparado con Proprofs chat

Freshdesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Fortalecer la seguridad de los datos

• - Optimizar la gestión de tickets

• - Centralizar la base de conocimientos

• - Opte por la asistencia multicanal

• - Dar autonomía a los usuarios

• - Mejorar la satisfacción del cliente

• - Acceda a informes de rendimiento personalizados

• - Garantizar la colaboración en equipo

Precio de Freshdesk

Descripción

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

LiveChat comparado con Proprofs chat

LiveChat: Pros y Contras

Mejores características

• - Optimizar el rendimiento del servicio al cliente

• - Contacta a tus prospectos desde múltiples canales.

• - Accede a informes sobre tus agentes y su rendimiento.

• - Protege tus datos

• - Impulsa la participación de los usuarios

• - Configura chats optimizados y personalizados.

• - Administrar equipos.

Precio de LiveChat

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con Proprofs chat

LiveAgent: Pros y Contras

Mejores características

• - Informes avanzados

• - Crear una comunidad de clientes.

• - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

• - Chatee en vivo con sus clientes

• - Accede a un centro de llamadas.

• - La gamificación

• - Integración de redes sociales

• - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

Precio de LiveAgent

Descripción

Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

Zoho Desk comparado con Proprofs chat

Zoho Desk: Pros y Contras

Mejores características

• - Soporte multicanal

• - Informes y análisis

• - Asistencia impulsada por IA

• - Emisión inteligente de billetes

• - Portal de autoservicio

• - Automatización y flujo de trabajo

• - Creación de una base de conocimientos

• - Herramientas de colaboración en equipo

Precio de Zoho Desk

Descripción

Jivochat es la herramienta que te permitirá estar presente en todas las plataformas para hablar con tus visitantes, para que nunca te pierdas ninguna oportunidad. También te ayudará a mejorar la satisfacción del cliente.

JivoChat comparado con Proprofs chat

JivoChat: Pros y Contras

Mejores características

• - Comunícate a través de tu sitio web.

• - Chatee con los clientes en su plataforma favorita

• - Participa a través del teléfono o videoconferencias

• - Mejorar la eficiencia del equipo

• - Utiliza respuestas predefinidas para ahorrar tiempo.

• - Analizar el comportamiento de los visitantes con mapas de calor.

• - Seguimiento de rendimiento con un CRM integrado.

• - Personaliza tu chat para que se adapte a tu marca

Precio de JivoChat

Descripción

Crisp es un software de comunicación con el cliente que ofrece servicios de chat en vivo, correo electrónico, mensajería y mensajería en la aplicación. Permite a las empresas interactuar con los clientes en diversas plataformas en tiempo real. Sus características incluyen respuestas automáticas, segmentación de usuarios y análisis. Crisp también se integra con varias aplicaciones de terceros como Slack y HubSpot para operaciones más eficientes. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la participación y el soporte al cliente.

Crisp comparado con Proprofs chat

Crisp: Pros y Contras

Mejores características

• - Live Chat Feature

• - Email Integration

• - CRM Feature

• - Knowledge Base Creation

• - Automation and Chatbot Features

Descripción

ProProfs Chat es un software de atención al cliente en tiempo real que permite a las empresas interactuar con sus clientes al instante. Proporciona características como chat en vivo, seguimiento de visitantes y análisis. Ayuda a resolver rápidamente las consultas de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. El software también admite integraciones con CRM, marketing por correo electrónico y herramientas de servicio de ayuda.

Proprofs chat: Pros y Contras

Mejores características

• - Real-time customer support

• - Visitor tracking

• - Pre-chat forms and offline messages

• - Integration capabilities

• - Customizability and robust reporting