Avantages des évaluateurs

• Suivi du temps et des dépenses : BigTime permet aux employés d'enregistrer leur temps et leurs dépenses, qui peuvent ensuite être examinés par les responsables avant d'être envoyés aux clients pour facturation. Cette fonctionnalité est accessible depuis n'importe quel appareil, ce qui la rend pratique pour les utilisateurs

• Consolidation des systèmes : BigTime consolide différents systèmes utilisés pour le suivi du temps, des dépenses et de la facturation en un seul endroit, économisant ainsi d'importantes heures de travail chaque mois.

• Excellent service client : les utilisateurs ont fait l'éloge du service client de BigTime, notant que leurs spécialistes de mise en œuvre sont compétents et faciles à travailler.

• Coût et simplicité : BigTime a été choisi par de nombreux utilisateurs pour sa rentabilité et sa simplicité. Il fournit un outil unique et facile à utiliser qui remplace un fouillis d'outils différents

• Intégration avec d'autres logiciels : BigTime se synchronise avec d'autres logiciels comme QuickBooks tout au long de la journée pour maintenir les deux systèmes à jour. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour le suivi du temps, la gestion des dépenses et l'envoi des factures.

Inconvénients des évaluateurs

• Fonctionnalités incohérentes : toutes les fonctionnalités ne sont pas cohérentes dans l'ensemble du logiciel. Par exemple, un rapport budgétaire inclut le temps de soumission, tandis qu'un autre ne le fait pas, ce qui peut entraîner des divergences dans les données.

• Filtrage limité des factures : l'écran d'approbation ne permet pas le filtrage des factures par chef d'équipe, ce qui signifie que tous les chefs d'équipe ont accès à toutes les factures, ce qui peut entraîner une confusion ou un problème de communication.

• Difficulté de personnalisation : la personnalisation des rapports peut être difficile et nécessite souvent une assistance, ce qui peut ralentir le processus.

• Courbe d'apprentissage : bien qu'il s'agisse d'un logiciel convivial, BigTime présente une courbe d'apprentissage, en particulier pour ceux qui ne sont pas experts en technologie, ce qui peut entraîner des difficultés initiales d'utilisation.

• Lent à intégrer de nouvelles fonctionnalités : BigTime met du temps à intégrer certaines fonctionnalités qui seraient bénéfiques pour les paiements, telles que l'imposition de frais de service client pour les paiements ACH et par carte de crédit, et l'autorisation de modifications des messages de paiement en cas de saisie incorrecte ou si un client paie trop cher pour suivre les crédits. .