Avantages des évaluateurs

• Excellent service client : CSG Forte fournit un service client exceptionnel, répondant rapidement aux requêtes et aux commentaires. Ceci est particulièrement avantageux pour les utilisateurs qui ne sont pas férus de technologie ou qui ont des questions complexes sur le logiciel.

• Intégration plus simple : CSG Forte offre une intégration plus simple avec d'autres outils, tels que Nexudus et Quickbooks. Cela en fait un choix plus pratique pour les entreprises qui utilisent ces outils et souhaitent rationaliser leurs opérations.

• Option de virement bancaire ACH abordable et plus simple : CSG Forte propose une option de virement bancaire ACH plus abordable et plus simple, ce qui en fait un choix rentable pour les entreprises. Cette fonctionnalité simplifie également le processus de transfert de fonds, économisant ainsi du temps et des efforts aux entreprises.

• Interface conviviale : l'interface conviviale de CSG Forte le rend facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie. Cela en fait un choix approprié pour les grandes et petites entreprises

• Variété d'options, de types et d'échéanciers de paiement : CSG Forte propose une variété d'options, de types et d'échéanciers de paiement, offrant une grande polyvalence et flexibilité aux clients. Cela en fait un choix plus adaptable pour les entreprises ayant des besoins de paiement divers.

Inconvénients des évaluateurs

• Interface d'administration difficile : les utilisateurs ont signalé que l'interface d'administration de CSG Forte peut être difficile à naviguer, nécessitant du temps et des efforts pour la comprendre et la gérer.

• Terminal virtuel mal conçu : Le terminal virtuel de CSG Forte est considéré comme visuellement peu attrayant et mal conçu, nécessitant trop de clics pour remplir une fonction et ayant une limite de caractères inutile pour les adresses e-mail.

• Long délai de transfert de fonds : il faut environ 6 à 7 jours pour que les fonds atteignent le compte, ce qui est plus long que certains autres systèmes.

• Coût initial élevé : Le coût initial de l’équipement du CSG Forte est quelque peu élevé, ce qui pourrait dissuader certains utilisateurs.

• Logiciel restrictif : certains utilisateurs trouvent restrictif le fait que certains champs ne peuvent pas être personnalisés et que l'affichage ou la modification des transactions planifiées peut être difficile.