Avantages des évaluateurs
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Excellent support client : Dialpad dispose d’une équipe de support client réactive et utile qui fournit des réponses rapides et complètes aux problèmes.
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Option VOIP avancée : Dialpad offre des fonctionnalités de pointe et innovantes, ce qui en fait l'une des options VOIP les plus avancées disponibles.
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Prix abordable : Dialpad offre toutes ses fonctionnalités à un prix unique, sans frais supplémentaires pour les mises à niveau, ce qui le rend plus abordable que ses concurrents.
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Intégration avec d'autres logiciels : Dialpad s'intègre efficacement à d'autres logiciels tels que CRM, Hubspot et Office 365, améliorant ainsi ses fonctionnalités et son expérience utilisateur.
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Mobilité : Dialpad permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels professionnels sur leurs appareils personnels, offrant ainsi flexibilité et commodité.
Inconvénients des évaluateurs
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L'interface pourrait être améliorée : les utilisateurs ont signalé que l'interface n'est pas intuitive et peut être difficile à naviguer, notamment lorsqu'il s'agit de filtrer, trier ou rechercher des messages texte et des messages vocaux.
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Frais cachés et prix trompeurs : certains utilisateurs se sont plaints de frais inattendus et de frais cachés qui n'ont pas été divulgués au préalable, ainsi que de difficultés à annuler le service.
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Contrôle limité : certains utilisateurs ont constaté qu'ils disposaient d'un contrôle limité sur certaines fonctionnalités, telles que la possibilité de gérer les contacts dans l'annuaire interne, y compris la fusion des doublons ou l'édition groupée.
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Interface iOS incohérente : l'interface iOS a été décrite comme incohérente, ce qui peut suggérer un développement inégal et potentiellement entraîner des problèmes d'utilisation.
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Problèmes de connectivité lors des mises à jour : les utilisateurs ont signalé que l'application a tendance à se déconnecter légèrement lors des mises à jour, notamment lors de la réception d'appels ou de SMS.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Systèmes téléphoniques virtuels
Tarification abordable
Appels internationaux
Communication fluide
Routage d'appels personnalisables
Prix de départ
$23
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
No
Systèmes téléphoniques virtuels
Tarification abordable
Appels internationaux
Communication fluide
Routage d'appels personnalisables
Qu'est-ce que Dialpad ?
Comment Dialpad se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Dialpad
4.5
Avis sur Dialpad
Prix
$23
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Dialpad
vs
OpenPhone
OpenPhone et Dialpad sont deux plates-formes VoIP (Voice over Internet Protocol) avancées conçues pour améliorer la communication commerciale, mais elles répondent à des besoins et préférences différents grâce à leurs fonctionnalités et caractéristiques distinctives. La principale différence réside dans leur public cible et la profondeur des fonctionnalités qu'elles offrent.
OpenPhone est adapté aux petites entreprises et aux startups à la recherche d'une solution intuitive et simple à leurs besoins de communication. Il met l'accent sur la facilité d'utilisation, avec une interface claire et des fonctionnalités essentielles telles que les transcriptions de messagerie vocale, les SMS professionnels, les horaires commerciaux personnalisables et le support multi-utilisateurs. OpenPhone est conçu pour s'intégrer sans effort dans les flux de travail quotidiens des équipes plus petites, offrant simplicité sans sacrifier la qualité de la communication. C'est le choix idéal pour les...
Dialpad
Les startups sont dures. Votre système téléphonique ne doit pas l'être.
OpenPhone
Communiquer à l'échelle mondiale, ressentez localement.
Dialpad
vs
Google Voice
Dialpad et Google Voice sont tous deux des solutions VoIP (Voix sur IP) distinguées, conçues pour rationaliser la communication pour des entreprises de différentes tailles. Cependant, la principale différence entre les deux réside dans leur public cible, leur ensemble de fonctionnalités et leurs capacités d'intégration, ce qui peut influencer significativement le choix d'une entreprise en fonction de ses besoins spécifiques et de son infrastructure technologique existante.
Dialpad est renommé pour ses solutions de communication complètes et évolutives, répondant à un large éventail de besoins commerciaux, des petites startups aux grandes entreprises. Il offre une plateforme unifiée qui englobe les appels vocaux, la vidéoconférence, les SMS et la messagerie d'équipe, intégrés dans une seule interface. Cette intégration vise à améliorer la collaboration et l'efficacité des équipes. Une fonctionnalité phare de Dialpad est son utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour fournir...
Dialpad
Les startups sont dures. Votre système téléphonique ne doit pas l'être.
Google Voice
Communiquez plus intelligemment : un seul numéro, plusieurs appareils.
Dialpad
vs
Zoom Meetings
Dialpad et Zoom sont des outils puissants qui améliorent la communication commerciale grâce à la visioconférence et à d'autres fonctionnalités collaboratives, mais ils répondent à des besoins distincts en fonction de leurs fonctionnalités de base et de leurs fonctionnalités intégrées.
Zoom est principalement reconnu comme un leader dans les solutions de visioconférence, offrant des appels vidéo et audio de haute qualité, ce qui en fait un choix privilégié pour les réunions virtuelles, les webinaires et les grands événements numériques. Il permet aux utilisateurs d'organiser ou de rejoindre des réunions facilement, en offrant des fonctionnalités robustes telles que le partage d'écran, les arrière-plans virtuels et la messagerie en temps réel pendant les appels. La plateforme de Zoom est conçue pour prendre en charge un grand nombre de participants, ce qui la rend adaptée aussi bien aux petites réunions d'équipe qu'aux diffusions à grande échelle.
En revanche, Dialpad propose une...
Dialpad
Les startups sont dures. Votre système téléphonique ne doit pas l'être.
Zoom Meetings
Plateforme de communication et de collaboration
20% de réduction sur le plan annuel One Pro sur Zoom Meetings
Économisez jusqu'à $252
Pour qui est Dialpad le meilleur selon nos évaluateurs ?
Petites et moyennes entreprises : Dialpad offre une solution rentable pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités à un prix unique. Le logiciel est régulièrement mis à jour avec des améliorations et de nouvelles fonctionnalités, garantissant ainsi aux entreprises de garder une longueur d'avance.
Équipes informatiques : Dialpad est une solution fiable et intuitive pour les équipes informatiques, offrant une configuration facile des arborescences téléphoniques, des lignes principales et des fax. Il s'intègre également parfaitement aux systèmes CRM tels que Hubspot, fournissant des informations précieuses sur les performances de l'équipe commerciale.
Propriétaires uniques : pour les propriétaires individuels, Dialpad offre la commodité d'une ligne téléphonique professionnelle qui sonne sur un appareil personnel. Malgré quelques problèmes d'interface, l'assistance est rapide et complète, ce qui en fait un outil précieux pour les propriétaires d'entreprise individuels.
Utilisateurs sur le terrain : Dialpad offre la possibilité d'envoyer des SMS et d'envoyer des images à n'importe quel utilisateur, ce qui en fait un outil utile pour les utilisateurs sur le terrain. Il offre également une fonction d'enregistrement des appels et aligne la communication entre les applications de bureau et mobiles.
Industrie des centres de contact : Avec sa plate-forme intuitive et conviviale, Dialpad est un choix populaire dans le secteur des centres de contact. Il offre un excellent support et une gamme de fonctionnalités, ce qui en fait un choix privilégié pour les professionnels de ce secteur.
Avis sur Dialpad
4.5
Note de Dialpad
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
4 Avis sur Dialpad
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Lauren S
Voyage aventureux avec Dialpad : Une expérience personnelle
Mon expérience avec Dialpad a été une véritable aventure, surtout avec une spécialiste des ventes nommée Princess Ociones Orenciano. Cela a été un voyage passionnant pour rassembler toutes les informations dont j'ai besoin, donnant l'impression de partir à la chasse au trésor pour trouver les meilleurs services. Je suis toujours dans la quête excitante pour déterminer combien de licences j'ai besoin pour un numéro principal qui sonne sur deux téléphones mobiles.
29 avril 2024
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Mary B
Choix ultime pour les services de téléphone/fax hébergés
À mon avis, Dialpad est l'option de VOIP la plus avancée actuellement, offrant des fonctionnalités de pointe et innovantes à un prix plus abordable que ses concurrents. En tant que l'un des plus récents fournisseurs de VOIP, Dialpad reste constamment en avance sur la concurrence en termes de design et de fonctionnalités. Ils ont été les pionniers de l'utilisation des softphones dès le début, réduisant la popularité des téléphones de bureau. Ils ont également intégré efficacement la messagerie dans l'application et offrent toutes leurs fonctionnalités à un prix unique, sans frais supplémentaires pour les mises à jour. L'application est mise à jour au moins une fois par semaine avec des améliorations ou de nouvelles fonctionnalités. Cependant, l'interface pourrait être améliorée, car il est difficile de savoir quand de nouveaux messages texte arrivent et il n'y a pas de moyen efficace de filtrer, trier ou rechercher. Cela s'applique également aux messageries vocales. Le répertoire de contacts interne est pratique, mais il ne permet pas de gérer les doublons ou de modifier en masse. Je n'ai aucune intention de changer de fournisseur de sitôt.
20 avril 2024
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Jacqueline F
Intégration transparente : Mon expérience avec Dialpad
J'utilise Dialpad depuis plusieurs mois maintenant et je suis pleinement impressionné par son intégration transparente avec d'autres outils professionnels.
16 avril 2024
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Doris F
Le support de Dialpad est incroyable !!
J'utilise Dialpad depuis près de deux ans et je travaille dans l'industrie des centres de contact depuis plus de 2 ans. J'ai utilisé une variété de produits, de Cisco à Noble, mais j'adore vraiment la plateforme Dialpad. Elle est incroyablement intuitive et conviviale. De plus, Dialpad a la meilleure équipe de support, sans aucun doute. Francis Balmores était particulièrement remarquable. Il était patient, compétent et rapide lorsque j'avais besoin de trouver un nouveau numéro et de mettre en place des enregistrements. Il s'est assuré que j'avais le soutien dont j'avais besoin en comprenant vraiment ce que j'essayais d'accomplir. Il a même pris le temps de partager des captures d'écran pour m'aider. Ce fut une expérience merveilleuse et il devrait être félicité pour son excellent travail. Le produit est excellent et le support est cinq étoiles!
16 avril 2024
