Information générale sur Grasshopper
Le point de vue sur Grasshopper par Secret
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Fonctionnalités Grasshopper
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Transfert d'appel magique
ne manquez plus jamais un appel. Avec le transfert d'appel magique, vous ne manquerez jamais un appel important. Cette fonctionnalité vous permet de transférer les appels entrants de manière transparente vers votre téléphone portable, votre ligne fixe ou d'autres numéros désignés, garantissant ainsi que vous êtes toujours disponible pour vos clients et prospects. -
PowerConnect
Libérez la puissance des systèmes téléphoniques virtuels. Notre fonctionnalité PowerConnect vous permet d'établir une image professionnelle pour votre startup en fournissant un système téléphonique virtuel qui se connecte à vos appareils existants. Vous pouvez gérer vos appels, les acheminer vers les membres de votre équipe appropriés et rester connecté avec vos clients où que vous soyez. -
Transcription de messagerie vocale
Lisez vos messages vocaux en quelques minutes. Fatigué d'écouter de longs messages vocaux ? Notre fonction de transcription de messagerie vocale convertit les messages vocaux en texte, ce qui vous permet de les lire et d'y répondre en quelques minutes seulement. Dites adieu à la corvée de composer un numéro et d'écouter des messages vocaux ! -
Numéros Vanity
Rendez votre numéro d'entreprise mémorable. Démarquez-vous de la foule grâce à notre fonctionnalité de numéros Vanity. Choisissez un numéro de téléphone unique et mémorable qui reflète votre marque ou le nom de votre entreprise. Un numéro accrocheur et facile à retenir peut améliorer vos efforts de marketing et faciliter la communication avec vos clients. -
Texte professionnel
Envoyez des SMS pour réussir. Communiquer avec les clients par SMS est désormais plus facile que jamais grâce à notre fonctionnalité de SMS professionnel. Envoyez et recevez des messages texte depuis votre numéro professionnel à l'aide de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Engagez-vous dans des conversations en temps réel, partagez des mises à jour et offrez un support client grâce à la commodité des SMS.
4 Avis sur Grasshopper
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Sara Johnson
Apprentissage progressif : la structure impressionnante des leçons de Grasshopper
J'ai été impressionné par la progression des leçons dans Grasshopper. Il commence par les bases et introduit progressivement des concepts plus complexes, ce qui le rend facile à suivre.
30 avril 2024
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Catherine J
Expérience exceptionnelle de service client avec Grasshopper
J'ai récemment souscrit à un essai gratuit avec Grasshopper et j'ai été ravi du processus ! Bien que j'aie eu un petit problème au départ avec le transfert de mon numéro, leur équipe a été incroyablement réactive et serviable. J'ai été tellement impressionné par leur service que j'ai décidé de continuer avec un abonnement mensuel. Ce n'est que six mois plus tard que j'ai réalisé que j'avais profité de leurs services sans même remarquer les frais ! Lorsque j'ai attiré leur attention sur ce point, ils ont eu la gentillesse de me rembourser les deux derniers mois. Je travaille actuellement avec ma société de carte de crédit pour régler les détails, mais en attendant, je suis ravi d'ajouter un autre avis élogieux de 5 étoiles à la liste croissante de Grasshopper !
21 avril 2024
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Gloria Brown
Découvrir l'interface conviviale de Grasshopper et ses mesures de sécurité robustes
J'ai été initialement attiré par Grasshopper en raison des critiques élogieuses et de son interface conviviale. J'étais ravi de créer un compte et de faire mon dépôt initial. À ma grande surprise, mon compte a été temporairement verrouillé, mais j'ai été impressionné par les mesures de sécurité prises pour assurer la sécurité de mes fonds. J'ai contacté leur service client et j'ai reçu une réponse rapide indiquant que mon compte était en cours de révision. J'ai apprécié leur diligence et leur minutie dans ce processus. J'attends actuellement le retour de mon dépôt initial, mais je suis content d'avoir commencé avec un montant gérable de 2 $. Toute l'expérience a été une leçon en matière de sécurité en ligne et m'a donné confiance dans l'engagement de Grasshopper à protéger ses utilisateurs.
16 avril 2024
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Xavier M
Optimiser les opérations des petites entreprises grâce à la gestion des appels à distance.
J'apprécie comment Grasshopper offre une image professionnelle à mes clients. Je peux transférer des appels à n'importe quel membre de mon équipe ou à n'importe quelle ligne téléphonique que j'utilise, ce qui est impressionnant. Malgré la petite taille de mon entreprise, j'apprécie d'avoir un service téléphonique professionnel et high-tech. Mon partenaire et moi travaillons depuis différents bureaux à domicile, mais nous pouvons nous connecter comme si nous étions dans le même bureau, donnant ainsi à notre petite entreprise une image professionnelle. J'aimerais qu'il y ait un service d'appels sortants automatisé et j'espère qu'ils pourront l'ajouter à l'avenir. J'aimerais aussi que les appels puissent être transférés à la prochaine extension si l'autre est occupée, bien que je ne sois pas sûr si cette fonctionnalité existe.
15 avril 2024
Grasshopper : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Communication rentable : Grasshopper vous permet d'avoir un numéro de téléphone professionnel à une fraction du coût.
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Scalabilité et mobilité : Grasshopper vous permet d'ajouter ou de supprimer facilement des utilisateurs, ce qui le rend adapté aussi bien aux entrepreneurs individuels qu'aux équipes en expansion.
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Gestion flexible des appels : Avec Grasshopper, vous pouvez facilement transférer, acheminer et gérer les appels, offrant ainsi une flexibilité pour votre entreprise.
Inconvénients
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Fonctionnalités limitées : Grasshopper peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités et outils dont un jeune entrepreneur a besoin.
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Coût élevé : Les plans tarifaires de Grasshopper peuvent être coûteux pour un jeune entrepreneur ayant un budget serré.
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Manque de scalabilité : Grasshopper pourrait ne pas être en mesure de gérer la croissance et les demandes croissantes d'une entreprise en expansion.
Pourquoi Grasshopper est-il meilleur que les autres logiciels de Centre D'appels ?
Grasshopper est une meilleure solution pour le service client que Google Voice: 4.4 vs 4.2
Grasshopper est plus polyvalent que Google Voice: 24 vs 8
Grasshopper a de meilleurs avis positifs que OpenPhone: 86 vs 82
Grasshopper est meilleur pour le support client que OpenPhone: 4.4 vs 4.3
Grasshopper est plus adapté aux petites entreprises que Dialpad grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.3
Grasshopper a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 86 vs 80
Grasshopper est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
Grasshopper a de meilleurs avis positifs que Vonage: 86 vs 75