Information générale sur Distrobird
Distrobird est une plateforme puissante conçue pour transformer la manière dont vous interagissez avec vos clients et gérez les processus de vente. En intégrant une large gamme d'outils tels que des campagnes et des séquences, des campagnes SMS, un système téléphonique basé sur le cloud, un chat web, une boîte de réception partagée et le suivi des formulaires dans une interface unique et fluide, Distrobird permet à vos équipes de vente et de support de devenir plus productives et efficaces.
Ce logiciel innovant est conçu pour améliorer les ventes, fidéliser les clients et rationaliser les canaux de communication, ce qui en fait un atout essentiel pour les startups cherchant à optimiser leurs stratégies de mise sur le marché.
Distrobird se distingue par sa capacité à remplacer plusieurs outils par une plateforme unique et unifiée. Cela simplifie non seulement les processus de vente et de support client, mais offre également une vision plus cohérente et globale des interactions avec les clients. Faisant confiance à des centaines d'entreprises, dont RMG et Fibernetics, Distrobird offre une solution évolutive et mondiale qui a déjà facilité plus de 80 millions de conversations dans plus de 101 pays, générant des revenus significatifs pour ses utilisateurs.
La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS), le recrutement et le placement de personnel, le plaidoyer et la campagne politique, les agences de vente et de marketing, les équipes de vente, le support client, et plus encore. Sa facilité d'utilisation, combinée à des fonctionnalités robustes telles que le multi-tenant et la migration facile, en font un choix attractif pour toute entreprise cherchant à accroître ses revenus sans la complexité et les coûts des outils de vente d'entreprise traditionnels.
Découvrez comment Distrobird peut transformer vos opérations commerciales et augmenter significativement la production de votre équipe avec moins d'outils, tout en explorant la multitude de remises promotionnelles et d'offres disponibles sur notre plateforme pour les SaaS comme Distrobird et bien d'autres encore!
Le point de vue sur Distrobird par Secret
Avez-vous déjà reçu un courriel d'assistance commençant par "Cher client" et pensé "Wow, je me sens tellement apprécié" ? Oui, moi non plus. Faisons en sorte que le support client soit moins robotisé et plus... humain ! 🤖❌👋
Distrobird est une plateforme de pointe qui optimise les processus de vente et de support client, en s'appuyant sur l'automatisation et l'analyse pour rationaliser les interactions, améliorer la satisfaction des clients et stimuler les performances de vente sur différents canaux de communication. 🙋♀️✔️
Distrobird est un atout pour les entreprises dynamiques visant à moderniser leurs ventes et leur support client. Ses fonctionnalités robustes sont parfaites pour les industries en évolution rapide qui ont besoin de solutions efficaces et en temps réel pour maintenir un niveau élevé d'engagement et de satisfaction des clients 🌐
La tarification de Distrobird est structurée de manière à s'adapter aux entreprises de toutes tailles, en proposant un plan gratuit de base avec des fonctionnalités essentielles et différents niveaux premium pour des fonctionnalités plus avancées et des équipes plus importantes 💸
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Mary O'Brien
Customer Success Manager
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Tarifs Distrobird
Sequences - Free
3 utilisateurs
Coéquipiers illimités
SMS internationaux
Séquences à canal unique
Inbox - Free
3 utilisateurs
Jusqu'à 4 équipes
Nombre illimité de coéquipiers
Connectez 3 boîtes de réception
Inbox - Startup
$8
/ utilisateur / mois
Utilisateurs illimités
Nombre illimité d'équipes
Nombre illimité de workflows/automations
Connectez 10 boîtes de réception
Voice - Solo
$15
/ utilisateur / mois
Prise en charge des numéros de téléphone locaux dans 103 pays
Appels entrants illimités
Appels internationaux
SMS internationaux
Voice - Startup
$25
/ utilisateur / mois
Données d'enregistrement des appels
Rappel de file d'attente
Interruption d'appel
Transferts à chaud
Sequences - Startup
$25
/ utilisateur / mois
Nombre illimité d'utilisateurs
Séquences à 2 canaux
Fenêtre d'envoi personnalisée
10 flux de travail/automations
Sequences - Growth
$50
/ utilisateur / mois
Séquences à 3 canaux
Séquences manuelles par email, SMS et appel
Séquences sans limite de pas
3 règles par étape de la séquence
Voice - Growth
$50
/ utilisateur / mois
Données d'enregistrement d'appels illimitées
Signature vocale Distrobird
Prévisualisation et numérotation assistée
Routage en dehors des heures de bureau
Voice - Enterprise
$75
/ utilisateur / mois
Heures de bureau des membres de l'équipe
Chuchotement d'appel/bargage/écoute
Rapports avancés
Assistance téléphonique VIP
Sequences - Enterprise
$75
/ utilisateur / mois
Flux de travail/automatisations illimités
Assistance téléphonique VIP
Application mobile Distrobird
Tests A/B
Fonctionnalités Distrobird
Améliorez votre productivité avec des outils de communication commerciale complets.
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Suivi des formulaires
Capturez et suivez efficacement les prospects avec les capacités de suivi des formulaires de Distrobird, en veillant à ce qu'aucun client potentiel ne passe entre les mailles du filet en automatisant la capture et le suivi des prospects.
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Messagerie SMS
Cette fonctionnalité permet l'envoi de messages texte directement aux clients, offrant un moyen rapide et personnel de les contacter, d'annoncer des offres ou de fournir un support, améliorant ainsi l'engagement client.
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Campagnes multi-canal
Distrobird permet la création et la gestion de campagnes multi-canal, intégrant l'e-mail, le téléphone et les SMS, permettant ainsi une stratégie de communication transparente qui peut s'adapter à toutes les préférences des clients.
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Chat web
Intégrez un système de chat web sur votre site web pour offrir un support en temps réel et une assistance commerciale, encourageant ainsi l'engagement immédiat des visiteurs et des prospects.
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Système téléphonique basé sur le cloud
Un système téléphonique complet basé sur le cloud est inclus, prenant en charge les fonctionnalités d'appel sans nécessiter de services téléphoniques traditionnels, réduisant ainsi les coûts et améliorant la mobilité.
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Composeur intégré
Avec son composeur basé sur le cloud, vous pouvez passer et recevoir des appels directement dans la plateforme, offrant une approche simplifiée de la communication téléphonique sans avoir besoin d'outils externes.
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Boîte de réception unifiée
La boîte de réception unifiée de Distrobird regroupe les messages de différents canaux dans une interface unique et gérable, simplifiant le processus de surveillance et de réponse aux communications des clients.
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Boîtes de réception partagées
Facilitez la collaboration d'équipe en utilisant des boîtes de réception partagées, où les équipes commerciales ou de support peuvent accéder et gérer les communications collectivement, garantissant un service client cohérent et efficace.
2 Avis sur Distrobird
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David Kim
Améliorer le soutien à la clientèle
Depuis que nous avons mis en place Distrobird dans notre service d'assistance à la clientèle, nous avons constaté une amélioration significative des temps de réponse et de la satisfaction des clients. Grâce à la fonction de boîtes de réception partagées, aucune demande de client ne reste sans réponse, car notre équipe peut voir et gérer tous les messages à partir d'un seul endroit. Par exemple, lors d'une période récente de forte affluence, nous avons été en mesure de trier et de répondre efficacement aux demandes, ce qui aurait submergé notre ancien système.
22 juillet 2024
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Emma Clarkson
Transformer notre stratégie de vente
Distrobird a complètement transformé nos opérations de vente. La fonction de campagnes multicanal nous permet d'engager le dialogue avec les prospects sur différentes plateformes de manière transparente. Récemment, nous avons lancé une campagne qui comprenait des e-mails, des SMS et des chats en ligne. Le tableau de bord intégré de Distrobird a facilité la gestion de toutes ces communications et le suivi de leur efficacité. L'augmentation de nos taux de conversion a été remarquable, montrant clairement un avant et un après.
18 juillet 2024
Distrobird : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Productivité améliorée : La boîte de réception unifiée, le composeur intégré et les campagnes multi-canal simplifient les flux de travail.
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Plateforme tout-en-un : Distrobird intègre plusieurs outils de vente et de communication dans une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de plusieurs solutions logicielles.
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Engagement client : Des fonctionnalités telles que la messagerie SMS, le chat web et le suivi des formulaires facilitent les interactions client personnalisées.
Inconvénients
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Courbe d'apprentissage : La nature exhaustive de la plateforme Distrobird peut nécessiter une période d'adaptation et de formation.
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Coût : Pour les petites entreprises ou les startups, le coût d'une solution tout-en-un peut être plus élevé par rapport aux outils autonomes.
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Défis d'intégration : Bien que la plateforme propose des fonctionnalités étendues, son intégration avec les systèmes ou flux de travail existants pourrait poser un défi.
