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Avis de MangoPay
28 avis
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- 01 Qu'est-ce que MangoPay ?
- 02 Avantages et inconvénients des critiques
- 03 Principales fonctionnalités
- 04 Comment MangoPay se compare-t-il à des logiciels similaires ?
- 05 À qui MangoPay convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
- 06 Avis de MangoPay
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01 Qu'est-ce que MangoPay ?
MangoPay est une solution de paiement en ligne en marque blanche conçue pour les entreprises et les entrepreneurs. Il permet aux utilisateurs d’accepter des paiements pour leur propre entreprise ou pour le compte de tiers, ce qui le rend idéal pour les sites Web de financement participatif. MangoPay propose un tableau de bord facile à naviguer pour la gestion centralisée des paiements, le suivi des transactions, la gestion des clients et le suivi des commissions. L'un des principaux avantages de MangoPay est son engagement en faveur de la sécurité, de la validation des utilisateurs et de la garantie de la sécurité des transactions. Cela renforce la confiance et la crédibilité des entreprises utilisant la plateforme. Secret offre un accès à des offres SaaS comme MangoPay, ainsi qu'à un contenu unique et un réseau d'experts SaaS.
02 Avantages et inconvénients des critiques
Avantages selon les avis
-
Potentiel d'intégration de PayPal
Bien que cela ne soit pas encore implémenté, Mangopay a indiqué la possibilité de s'intégrer à PayPal, ce qui pourrait offrir une commodité supplémentaire aux utilisateurs. -
Conforme aux exigences légales
Mangopay est l'un des rares fournisseurs de services de paiement (PSP) à proposer une solution de services de plateforme comme le covoiturage à des prix raisonnables, conformément aux exigences légales en vigueur. -
Service client à votre écoute
malgré quelques problèmes techniques, l'équipe d'assistance de Mangopay a été rapide à répondre et compétente, aidant à résoudre les problèmes. -
Processus de remboursement rapide
malgré quelques retards, Mangopay a pu traiter une demande de remboursement, démontrant sa capacité à résoudre les problèmes. -
Adapté aux services de plateforme
Mangopay est un choix privilégié pour les services de plateforme en raison de son prix raisonnable et de sa conformité aux exigences légales.
Avis négatifs des utilisateurs
-
Retards de paiement
des retards de paiement ont été signalés, les utilisateurs attendant des mois avant de recevoir leur argent. Cela a provoqué un stress financier et un mécontentement à l'égard du service. -
Service client médiocre
de nombreux utilisateurs se sont plaints d'un service client médiocre, notamment du manque de réponse aux requêtes et de l'incapacité de résoudre les problèmes. Cela a entraîné de la frustration et un manque de confiance dans l'entreprise. -
Frais non autorisés
les utilisateurs ont signalé des frais non autorisés sur leurs comptes, Mangopay étant répertorié comme destinataire. Cela a généré de la confusion et des inquiétudes quant à la sécurité de leurs informations financières. -
Manque de transparence et coûts cachés
Les utilisateurs ont critiqué Mangopay pour son manque de transparence, notamment pour ses coûts cachés et ses factures peu claires. Il est donc difficile pour les utilisateurs de comprendre leurs obligations financières et de gérer efficacement leurs comptes. -
Risques de suspension de compte et de fraude d'identité
des utilisateurs ont signalé que leurs comptes avaient été suspendus et qu'il leur avait été demandé de fournir des informations personnelles sensibles, telles que des copies de leur permis de conduire ou de leur passeport. Cela soulève des inquiétudes concernant la fraude à l'identité, d'autant plus que Mangopay n'est pas réglementé au Royaume-Uni.
03 Principales fonctionnalités
Prix de départ
Plan Gratuit
Solution en marque blanche
Gestion des litiges
Lutte anti-fraude
Vérification des utilisateurs
E-wallets & Ibanisation
Pas de prix
Plan Gratuit
Non
Solution en marque blanche
Gestion des litiges
Lutte anti-fraude
Vérification des utilisateurs
E-wallets & Ibanisation
04 Comment MangoPay se compare-t-il à des logiciels similaires ?
Stripe et MangoPay sont toutes deux des solutions de paiement robustes, mais répondent à différents besoins et modèles commerciaux, ce qui rend la décision entre les deux cruciale pour la gestion de vos transactions. Comprendre ces différences peut influencer significativement l'efficacité et l'expérience utilisateur de votre système de paiement.
Stripe est largement acclamé pour sa plateforme puissante et conviviale pour les développeurs qui s'intègre parfaitement avec de nombreux systèmes de commerce électronique et prend en charge une vaste gamme de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les portefeuilles numériques et les prélèvements automatiques. Cela le rend incroyablement polyvalent pour les entreprises opérant à l'international. Le point fort de Stripe réside dans ses capacités de personnalisation étendues qui permettent aux entreprises de créer une expérience de paiement sur mesure pouvant évoluer des start-ups aux grandes entreprises mondiales. De plus,...
Stripe
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05 À qui MangoPay convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
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Entreprises du marché allemand
Mangopay pourrait ne pas répondre pleinement aux besoins du marché allemand, certains utilisateurs signalant des factures peu claires et un manque de convivialité. Cela suggère que le logiciel n’est peut-être pas le mieux adapté aux entreprises opérant sur ce marché. -
Marchés en ligne
ces plateformes peuvent utiliser Mangopay pour leurs besoins de traitement des paiements. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de remboursement et de suspension de compte, ce qui suggère que le logiciel n'est peut-être pas entièrement fiable pour ce groupe d'utilisateurs. -
Services de covoiturage
Mangopay propose des solutions de services de plateforme comme le covoiturage à des prix raisonnables. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes techniques de mise en œuvre, ce qui suggère que le logiciel peut nécessiter une certaine expertise technique pour être utilisé efficacement. -
Plateformes de vente peer-to-peer
des plateformes comme Vinted et Wallapop utilisent Mangopay comme fournisseur de paiement. Cependant, certains vendeurs ont signalé des retards de paiement et un manque de transparence, indiquant des problèmes potentiels liés à la fiabilité du logiciel. -
Entreprises de commerce électronique
ces entreprises peuvent utiliser Mangopay pour leurs besoins de traitement des paiements. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des paiements en double non autorisés et des problèmes avec le processus KYC du logiciel, indiquant des problèmes potentiels de sécurité et d'utilisation.
06 Avis de MangoPay
Note de MangoPay
Facilité d'utilisation
Service client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommandation
Fonctionnalités
Avis de MangoPay
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Mrs. Norman Huel
Paiements en compte‑séquestre & flexibilité des versements différés
"Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la flexibilité concernant les paiements en séquestre et les paiements différés. C'était une exigence impérative pour nous, et MangoPay l'a géré sans beaucoup de travail sur mesure. La documentation de l'API est correcte, pas parfaite, mais suffisante pour que nos développeurs avancent rapidement"
02 juin 2026
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Lorenza Howell
Flux KYC clair qui réduit les allers‑retours du support
"Nous utilisons MangoPay pour une plateforme bilatérale et le processus KYC a globalement bien fonctionné. Les vérifications peuvent ralentir les cas particuliers, mais le tableau de bord indique assez clairement quel document manque, ce qui évite beaucoup d'allers-retours pour notre équipe d'assistance"
25 mai 2026
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Duane Mante
Joinsecret Waiver aide à la validation précoce
Une autre petite victoire : nous avons obtenu MangoPay grâce à Joinsecret et les $50,000 de frais de traitement exonérés ont aidé à compenser le volume des premiers tests et du lancement, nous permettant de valider notre tarification sans nous préoccuper de chaque centime pendant le premier mois
19 mai 2026
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Justine Murazik
Joinsecret $50k Exonération des frais facilite la montée en puissance
"Nous avons profité de l'avantage Joinsecret avec $50,000 de frais de traitement annulés, ce qui nous a donné une marge de manœuvre pendant que nous optimisions la conversion et l'intégration, et cela n'a pas changé notre décision mais a rendu la montée en puissance moins douloureuse"
09 mai 2026
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Lyman Ferry
Assistance réactive pour 3DS/l'enregistrement de carte
Le support a généralement été réactif aux questions d'intégration, surtout en ce qui concerne l'enregistrement des cartes et les flux 3DS, mais il faut être précis avec les logs et les ID de requête pour obtenir des réponses rapides
02 mai 2026
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Genie Gerhold
Alertes de contestation opportunes & rapports détaillés
La gestion de la fraude et des rétrofacturations n'est pas magique, mais les notifications de litige sont envoyées en temps utile et les exportations de rapports sont suffisamment détaillées pour que l'équipe finance puisse répondre rapidement avec des preuves
25 avril 2026
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Jamel Pollich
Conformité des marketplaces de l'UE & portefeuilles de type séquestre
“Nous sommes en Europe et avions besoin d’un PSP qui comprenne la conformité des marketplaces, et la séparation des fonds par MangoPay via des portefeuilles ainsi que la possibilité de bloquer puis libérer les fonds s’intègrent bien à notre modèle de type séquestre”
20 avril 2026
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Carline Dooley
Paiements SEPA solides avec contrôles de planification
Les virements bancaires (SEPA) ont été solides, et le fait d'avoir des paiements programmés ainsi que des interventions manuelles nous a aidés à gérer des cas limites comme les retards liés aux jours fériés sans paniquer les clients
11 avril 2026
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Dora Predovic
Webhooks fiables avec tentatives idempotentes
Les webhooks de MangoPay ont été fiables pour nous, et une fois que nous avons ajouté l'idempotence de notre côté, nous avons cessé d'observer le double-traitement des événements de pay-in lors des réessais
07 avril 2026
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Ariel Wunsch
KYC prévisible avec des outils d'assistance clairs
"Le workflow KYC est strict mais prévisible, et le tableau de bord permet au support de voir facilement pourquoi un utilisateur a été bloqué et quel document manque, ce qui a réduit les allers-retours"
29 mars 2026
Commencez à économiser sur les meilleurs SaaS
Secret a déjà aidé des dizaines de milliers de startups à économiser des millions sur les meilleurs SaaS comme Microsoft Teams, Google Workspace et bien d'autres. Rejoignez Secret maintenant pour acheter des logiciels de manière intelligente.