Avis de GoCardless

Gestion efficace des flux de trésorerie avec GoCardless Reporting

J'ai trouvé les fonctionnalités de reporting de GoCardless très utiles pour suivre et gérer ma trésorerie.

21 octobre 2024

Bon produit, vérification difficile, service client absent

Je trouve le tableau de bord de gocardless convivial et bénéfique pour la gestion des flux de trésorerie et la collecte des paiements. Cependant, j'ai de sérieuses préoccupations concernant leur service client, qui semble en difficulté, semblable à l'ancien PayPal. Lors de la vérification, ils encouragent l'acceptation des paiements, mais il est difficile de contacter quelqu'un face à la dernière étape. Ils citent souvent les règles de la FCA, mais la FCA ne soutient pas certaines de leurs procédures et a précisé qu'elle n'insiste pas pour que les comptes soient la même entité juridique que la demande. Lorsque j'arrive à joindre le support, personne ne peut m'aider et on me conseille d'envoyer un e-mail à la place. Le délai de réponse par e-mail de 3,5 jours n'est pas acceptable. Je recommanderais de ne pas ajouter de clients tant que la vérification n'est pas complète, sinon votre argent pourrait être retenu dans leur compte.

15 octobre 2024

Lent et Fonctionnel

Je trouve que gocardless est en retard et assez lent. Il fonctionne, mais nécessite beaucoup de patience. Je pense qu'il pourrait être amélioré si les développeurs mettaient plus d'efforts à améliorer l'expérience utilisateur.

05 octobre 2024

Rationaliser les paiements récurrents avec GoCardless : un véritable atout pour l'efficacité administrative

J'ai pu automatiser mes paiements récurrents en utilisant GoCardless, ce qui a considérablement réduit les tâches administratives.

28 septembre 2024

Service Client Exemplaire : GoCardless Fait Plus Que Ce Qu'On Attend

Le service client de GoCardless est remarquable. Ils sont réactifs et toujours prêts à aider avec tout problème.

23 septembre 2024

Système de paiement par prélèvement automatique efficace avec GoCardless

Vous n'avez pas fourni d'avis spécifique que je puisse résumer. Veuillez fournir l'avis que vous souhaitez résumer.

17 septembre 2024

Tarification transparente : GoCardless

J'apprécie la transparence de la structure tarifaire de GoCardless - elle est claire et sans frais cachés.

08 septembre 2024

GoCardless : une solution polyvalente pour les paiements WooCommerce et Xero

Dans l'ensemble, je suis satisfait de GoCardless. Je l'ai initialement utilisé avec mes factures Xero, mais après avoir transféré ma facturation et mes abonnements vers WooCommerce, je l'ai également mis en place là-bas. Cependant, j'ai remarqué que ma connexion Xero ne restait pas liée après l'avoir connectée à WooCommerce, et je ne suis pas sûr si c'est un défaut ou intentionnel. Je propose maintenant GoCardless comme alternative à Stripe pour les paiements récurrents de mon site web. Beaucoup de mes clients préfèrent payer depuis leur compte bancaire plutôt que par carte de crédit, et je suis heureux de leur offrir une option de facturation automatique. Une chose à noter est que les paiements mettent un certain temps à être crédités sur mon compte. Si vous pensiez que Stripe était lent, GoCardless l'est encore plus, alors gardez cela à l'esprit lors de votre choix. J'ai choisi GoCardless parce que Chargebee avait des frais élevés, et je n'étais pas fan de l'interface ou des paramètres généraux de Billforward.io et My Fund Box, surtout en ce qui concerne les exigences de la GST australienne et l'intégration.

31 août 2024

Déchiffrer le puzzle de la facturation GoCardless : une expérience unique

J'ai eu une expérience assez intéressante avec GoCardless. Nous avons découvert une fonctionnalité unique dans leur système de facturation. Lorsque nous utilisons leur service, nous recevons 99 £ au lieu de 1 £, ce qui est tout à fait compréhensible. Cependant, le côté amusant est que les 99 £ ne correspondent pas exactement au montant de la facture originale de 1 £ que le client a payé. C'est comme un petit puzzle, essayant de faire correspondre une facture de 1 £ avec un relevé de 99 £. Nous avons même suggéré s'il était possible d'être facturé séparément pour cette frais de 1 £, mais ils ont répondu avec une position ferme sur leur système actuel. C'est plutôt rafraîchissant de voir une entreprise aussi confiante dans ses processus. C'est un peu un défi, mais qui n'aime pas un bon défi ?

26 août 2024

Économiseur de temps efficace qui booste la trésorerie

Mon expérience avec GoCardless a été extrêmement positive. Cela a automatisé notre processus de facturation, nous faisant économiser du temps et de l'argent. J'estime que c'est environ 80 % moins cher que notre ancien fournisseur de logiciels. Nous préférons utiliser BACS ou GoCardless pour les paiements. J'apprécie la fonctionnalité qui nous permet d'envoyer un lien personnalisé avec notre logo d'entreprise pour les inscriptions. Cela a simplifié le processus pour nos clients, qui devaient auparavant télécharger, imprimer, signer et renvoyer un formulaire. Maintenant, tout se fait en ligne, ce qui rend le processus rapide et facile. Cependant, parfois le prélèvement automatique collecté ne s'attribue pas automatiquement au client qui a payé dans notre système QBO. Je pense que cela est dû à notre configuration, donc je dois résoudre ce problème. Nous sommes passés à GoCardless depuis notre ancien collecteur de prélèvements automatiques, qui nous facturait un minimum de 100 £ plus TVA par mois, même si un seul prélèvement automatique était effectué. Leur système était manuel et chronophage.

17 août 2024