Avantages des évaluateurs
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Service client exceptionnel : le service client est très réactif, répondant souvent aux problèmes en une heure, et est félicité pour son dévouement et sa rapidité.
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Simplifie les opérations quotidiennes : Scrapright rationalise considérablement les opérations commerciales quotidiennes, réduisant les erreurs humaines et gagnant du temps en générant des tickets et en effectuant des calculs.
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Logiciel personnalisable : le logiciel offre une flexibilité permettant une personnalisation adaptée aux besoins spécifiques de l'entreprise en termes de différents produits et de prix spécifiques au client.
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Convivial avec une gamme de fonctionnalités : Scrapright est convivial et offre une variété de fonctionnalités qui répondent aux exigences de l'entreprise, simplifiant ainsi les processus d'achat et de vente.
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Réceptif aux commentaires des clients : le fournisseur est très réactif aux commentaires des clients, promettant des améliorations et des mises à jour basées sur les avis des clients, ce qui le distingue en tant que leader du secteur.
Inconvénients des évaluateurs
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Fonctionnalité hors ligne limitée : le logiciel nécessite une connexion Wi-Fi pour se connecter et imprimer des billets. Cela peut être problématique sur la route, car les billets peuvent être perdus si aucune connexion wifi n'est disponible.
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Options d'assistance client limitées : bien que le système d'assistance client soit principalement géré par e-mail et par chat, certains utilisateurs peuvent préférer les conversations téléphoniques. Cela pourrait être un inconvénient pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec la communication par SMS et par chat.
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Prix élevé pour des fonctionnalités limitées : Certains utilisateurs estiment que le logiciel devrait offrir plus de fonctionnalités pour son prix. Les retards dans la résolution des problèmes techniques peuvent entraîner une perte de clients
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Incapacité de résoudre et de soumettre à nouveau les rapports : le logiciel simplifie le dépôt des rapports, mais il ne permet pas de résoudre les problèmes ni de soumettre à nouveau le rapport lorsque des erreurs se produisent. Par exemple, si une licence a expiré, elle ne permet pas les mises à jour après la transaction
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Redondance et performances lentes : Le logiciel a été décrit comme lent et redondant. Il ne répond pas à tous les besoins de conformité, comme les cartes de paiement, et nécessite la saisie répétée des informations client pour rester conforme.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Fonctionnalité Complète
Suivi de l'Inventaire
Gestion de la Conformité Réglementaire
Système de Rapport Robuste
Déploiement Basé sur le Cloud
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Fonctionnalité Complète
Suivi de l'Inventaire
Gestion de la Conformité Réglementaire
Système de Rapport Robuste
Déploiement Basé sur le Cloud
Qu'est-ce que Scrapright ?
Comment Scrapright se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Scrapright
4.4
Avis sur Scrapright
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Scrapright le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de casses : Il s’agit de particuliers ou d’entreprises qui exploitent des casses. Le logiciel ScrapRight simplifie leurs opérations quotidiennes en générant des tickets, en effectuant des calculs et en évitant les erreurs humaines. Il permet également une personnalisation adaptée à différents produits et prix spécifiques au client.
Entreprises de recyclage de métaux : ce sont des entreprises qui s'occupent du recyclage des métaux. Le logiciel ScrapRight est parfaitement adapté à leurs opérations, fournissant un excellent support technique et résolvant les problèmes rapidement.
Personnel technique : ce sont des personnes qui gèrent les aspects techniques d'une entreprise. Ils préféreront peut-être ScrapRight en raison de son interface conviviale et de sa gamme de fonctionnalités qui répondent à leurs besoins. Cependant, ils devront peut-être s'adapter au support client effectué principalement par e-mail et par chat.
Agents de conformité : il s'agit de personnes chargées de garantir qu'une entreprise se conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Ils peuvent trouver ScrapRight utile pour le dépôt de rapports, mais peuvent également trouver qu'il manque de certains besoins de conformité, tels que les cartes de paiement, et peuvent avoir besoin de saisir à plusieurs reprises les informations des clients pour rester conformes.
Utilisateurs de points de vente (POS) : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui utilisent des systèmes de point de vente pour les processus d'achat et de vente. Ils peuvent trouver que ScrapRight est un excellent système de point de vente en raison de sa simplicité et de sa convivialité. Cependant, ils peuvent rencontrer une certaine désorganisation dans le suivi des stocks en raison de reclassements fréquents.
Avis sur Scrapright
4.4
Note de Scrapright
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
5 Avis sur Scrapright
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Albert Williams
Perspective de l'acheteur principal sur le logiciel ScrapRight
Je pense que le logiciel ScrapRight devrait offrir plus de fonctionnalités pour son prix. J'aimerais que leur support technique puisse résoudre immédiatement les problèmes car les retards peuvent entraîner une perte de clients. Bien que le logiciel simplifie le dépôt de rapports, il serait plus utile s'il permettait la résolution des problèmes et la soumission de rapports en cas d'erreurs. Par exemple, si une licence expire, il devrait permettre des mises à jour après la transaction. Actuellement, nous ne pouvons pas résoudre les problèmes et nous restons bloqués. Le logiciel est lent et redondant, et ne répond pas à tous nos besoins en matière de conformité, comme les cartes de paiement. Il nous oblige également à saisir à plusieurs reprises les informations des clients pour rester en conformité. Nous sommes passés à ScrapRight car notre ancienne entreprise ne pouvait plus nous soutenir. Le fournisseur a suggéré qu'une mise à niveau de compte pourrait améliorer notre expérience et nous aider à obtenir une note de 5 étoiles en réponse à mes préoccupations. Ils nous ont également assuré qu'ils travaillent à améliorer l'expérience iScrapRight et qu'ils ont des mises à jour passionnantes à venir.
05 mai 2024
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Zoe A
Optimisation des opérations grâce à des fonctionnalités logicielles complètes
Ses fonctionnalités complètes m'ont permis de rationaliser les opérations et d'augmenter l'efficacité. L'interface intuitive du logiciel a facilité le suivi et la gestion des stocks, ce qui a conduit à une amélioration de la précision dans les rapports et les prévisions.
29 avril 2024
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Diana N
Aide à résoudre les problèmes
Mon expérience globale avec ScrapRight a été positive, malgré quelques problèmes mineurs. Le logiciel est convivial et offre une gamme de fonctionnalités qui répondent à nos besoins. Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel lui-même, mais j'ai quelques préoccupations concernant le système de support client, qui se fait principalement par e-mail et chat. Bien que cette méthode fonctionne pour certains, je préfère personnellement les conversations téléphoniques. Je tiens à féliciter un membre particulier du support technique pour son service exceptionnel à notre entreprise. Elle a été extrêmement utile, dévouée et rapide dans ses réponses, même par e-mail et chat. Nous sommes passés à ScrapRight sur la préférence de notre nouveau personnel technique. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires, rappelant à leurs ingénieurs de support que tout le monde n'est pas à l'aise avec la communication par texte et chat et que leur politique est d'appeler les clients. Je suis reconnaissant pour leur patience et apprécie notre relation commerciale à long terme avec ScrapRight.
23 avril 2024
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Shirley Johnson
ScrapRight: Un changement de jeu pour les professionnels du recyclage
En tant que professionnel expérimenté dans l'industrie du recyclage, j'ai trouvé que ScrapRight était un outil inestimable pour gérer mon entreprise.
16 avril 2024
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Justin
ScrapRight : Fonctionnalités robustes pour une gestion commerciale améliorée
En tant qu'utilisateur de ScrapRight, j'ai été impressionné par sa fonctionnalité robuste. Cela a considérablement amélioré ma capacité à gérer les relations avec les clients, suivre les ventes et surveiller les stocks.
15 avril 2024
