Avantages des évaluateurs
-
Plateforme de commerce électronique complète : Shift4Shop fournit une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer gratuitement un site Web de commerce électronique, une boutique en ligne et un blog, ce qui en fait un excellent choix pour les aspirants vendeurs qui ne possèdent pas d'usine mais souhaitent commencer à vendre des produits en ligne.
-
Excellente plateforme de dropshipping : Shift4Shop propose une excellente plateforme de dropshipping qui peut être bénéfique pour les petits vendeurs ou les futurs vendeurs, bien que certains utilisateurs pensent que la responsabilité de ces vendeurs pourrait être gérée de manière plus stricte.
-
SEO de premier plan : Shift4Shop fournit un référencement de premier plan pour optimiser les sites Web, attirer plus de visiteurs et les convertir en clients payants, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises cherchant à accroître leur présence en ligne.
-
Large gamme de modèles : Shift4Shop propose une gamme diversifiée de modèles adaptés à diverses entreprises, ce qui en fait un choix polyvalent pour ceux qui dirigent plusieurs entreprises en ligne.
-
Intégration transparente avec les produits Google : Shift4Shop s'intègre de manière transparente aux produits Google, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises qui dépendent fortement de ces produits pour leurs opérations.
Inconvénients des évaluateurs
-
Options de personnalisation limitées : malgré ses fonctionnalités étendues, Shift4Shop n'offre pas d'options de personnalisation simples telles que l'ajout d'une expédition forfaitaire à des tarifs variables par produit. Les utilisateurs doivent embaucher des programmeurs fournis par Shift4Shop, ce qui peut être coûteux
-
Pas convivial : le logiciel n'est pas intuitif pour l'entrepreneur de commerce électronique moyen. La création d'une vitrine peut être un processus complexe qui nécessite l'apprentissage de nouvelles informations, processus et langage.
-
Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé un service client lent et insensible. Même dans des situations d'urgence telles que des temps d'arrêt d'un site, il ne semble y avoir aucun sentiment d'urgence de leur part.
-
Problèmes techniques fréquents : les utilisateurs ont signalé de nombreux problèmes techniques tels que la disparition des certificats SSL et le refus du panier d'accepter les paiements. Shift4Shop impute souvent ces problèmes à d'autres parties, ce qui entraîne de longs délais d'attente pour les résolutions.
-
Système complexe : le système est considéré comme complexe et difficile à naviguer, surtout par rapport à d’autres plateformes de commerce électronique. Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une distorsion des couleurs et des images lors du téléchargement de nouveaux thèmes, ainsi que des retards importants lors de la connexion à la partie administrative de leurs sites.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Plateforme E-commerce Complète
Modèles Personnalisables
Support de Multiples Canaux de Vente
Analytiques Avancées
Système CRM Intégré
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Plateforme E-commerce Complète
Modèles Personnalisables
Support de Multiples Canaux de Vente
Analytiques Avancées
Système CRM Intégré
Qu'est-ce que Shift4shop ?
Comment Shift4shop se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Shift4shop
4.0
Avis sur Shift4shop
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Shift4shop le meilleur selon nos évaluateurs ?
Vendeurs en herbe : il s'agit de particuliers ou de petites entreprises qui cherchent à commencer à vendre des produits en ligne. Shift4Shop leur fournit une plateforme de commerce électronique complète, comprenant une fonctionnalité de dropshipping qui leur permet de vendre des produits sans posséder d'usine.
Entreprises en ligne établies : il s'agit d'entreprises qui ont déjà une présence en ligne et qui recherchent un logiciel riche en fonctionnalités pour améliorer leurs opérations. Shift4Shop propose divers modèles, une compatibilité avec de nombreuses passerelles de paiement et une intégration transparente avec les produits Google
Utilisateurs avertis en technologie : il s’agit de particuliers ou d’entreprises ayant une bonne compréhension de la technologie. Ils peuvent profiter des différents plugins et options de personnalisation de Shift4Shop, même si certains utilisateurs ont trouvé les tarifs de personnalisation élevés.
Nouveaux arrivants dans le commerce électronique : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui débutent dans le monde de la vente en ligne. Shift4Shop propose un service essentiellement gratuit, ce qui en fait un choix rentable pour ceux qui débutent, même si le logiciel n'est peut-être pas convivial pour l'entrepreneur de commerce électronique moyen.
Clients insatisfaits : il s'agit de particuliers ou d'entreprises qui ont eu des expériences négatives avec le service client et le support technique de Shift4Shop. Ils ont signalé des problèmes tels que des tickets qui ne répondent pas, des échecs de transactions, des pannes constantes et des problèmes de messagerie.
Avis sur Shift4shop
4.0
Note de Shift4shop
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
6 Avis sur Shift4shop
-
Jonathan R
Gestion facile de votre boutique en ligne avec un logiciel convivial.
L'interface conviviale du logiciel et ses fonctionnalités robustes ont rendu la gestion de ma boutique en ligne très facile.
14 mai 2024
-
Andrew
Expérience phénoménale et opportunités de croissance avec Shift4Shop
Mon expérience avec Shift4Shop a été absolument phénoménale, peut-être la meilleure que j'ai jamais eue. J'ai rencontré de nombreuses opportunités de croissance, en apprenant notamment sur les certificats SSL dédiés et en comprenant les subtilités du processus de paiement du panier d'achat. Ils prennent toujours l'initiative de résoudre ces défis, en fournissant diverses explications instructives pour les situations. Ils collaborent souvent avec mon fournisseur de nom de domaine, PayPal, et d'autres, en veillant à ce que je bénéficie de solutions complètes. J'ai parfois dû attendre des semaines pour obtenir des résolutions, mais cela en vaut toujours la peine à la fin. Je recommande vivement de se rapprocher autant que possible d'eux pour profiter de ce voyage enrichissant.
04 mai 2024
-
Tyler N
Shift4Shop : Augmenter mes ventes en ligne
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que Shift4Shop est une excellente plateforme de commerce électronique qui a considérablement amélioré mes ventes en ligne.
28 avril 2024
-
Cheryl Garcia
Expérience exemplaire de service client avec Shift4Shop
Mon expérience avec le service client et le support technique de Shift4Shop a été un parcours d'apprentissage. Ils m'ont traité avec patience, offrant des conseils fondamentaux comme vérifier mon dossier de spam. Après avoir soumis un ticket, j'ai été agréablement surpris de recevoir une réponse dans les 24 heures. Même lorsque mon site était en panne, ils ont maintenu un comportement calme et posé, ce qui m'a rassuré. Je travaille avec eux sur un problème de non-réception des copies des nouveaux e-mails de commande depuis près de deux semaines, et j'apprécie leur persistance à essayer de le résoudre. Ils ont suggéré que cela pourrait être dû à des problèmes de DNS/SPF/SSL/DKIM et m'ont conseillé de contacter mon fournisseur de domaine. J'admire leur minutie à explorer toutes les causes possibles. J'ai fourni les numéros de ticket précédents où le même problème avait été résolu en le réparant de leur côté, et ils étaient ouverts à revoir ces solutions. J'apprécie leur volonté de prendre leurs responsabilités et leur engagement à trouver une solution. Cela a été un processus collaboratif et je suis confiant que nous trouverons bientôt une solution!
22 avril 2024
-
Richard Johnson
Une aventure enrichissante : Mon expérience de service client avec Shift4shop
Mon expérience avec le service client de Shift4shop a été une véritable aventure! Les agents du chat étaient toujours prêts avec une réponse rapide, me fournissant souvent un lien vers des informations supplémentaires. C'était une approche unique qui m'a permis d'explorer la solution par moi-même, ce que j'ai trouvé très enrichissant. Quand j'avais besoin d'une assistance plus détaillée, ils m'ont guidé à travers le processus de création d'un ticket. C'était une nouvelle expérience pour moi, mais c'était un excellent moyen de m'assurer que mon problème était correctement documenté et suivi. Lors de mon suivi, j'ai été redirigé vers une autre équipe de support. Au début, j'étais un peu confus, mais j'ai réalisé que c'était leur façon de s'assurer que j'étais connecté avec les bons experts pour mon problème spécifique. C'était comme une course de relais, où chaque membre de l'équipe passait le témoin au suivant, garantissant que mon problème était traité par la bonne personne. Shift4shop n'est peut-être pas au goût de tout le monde, mais j'ai trouvé l'expérience très enrichissante. C'est comme un voyage de découverte de soi, où vous apprenez à naviguer dans le système et à trouver des solutions par vous-même. Je le recommanderais certainement à ceux qui préfèrent une approche plus pratique. De plus, les économies par rapport à Shopify ou à d'autres services sont un énorme avantage!
15 avril 2024
