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Avis de Constant Contact
Avis de Constant Contact
47 avis
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- 01 Que vaut Constant Contact ? Mon avis d'expert
- 02 Avantages et inconvénients des critiques
- 03 Principales fonctionnalités
- 04 Comment Constant Contact se compare-t-il à des logiciels similaires ?
- 05 À qui Constant Contact convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
- 06 Avis de Constant Contact
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01 Que vaut Constant Contact ? Mon avis d'expert
J'ai utilisé Constant Contact à de nombreuses reprises au fil des années et je peux dire qu'il est fiable, simple d'utilisation, et qu'il facilite vraiment la gestion des campagnes d'emailing. Que ce soit pour préparer une promo locale ou gérer des campagnes plus importantes, ses fonctionnalités de planification et d'automatisation vous font gagner du temps et de l'énergie. De plus, les outils d'analyse sont un vrai atout : j'ai récemment organisé une collecte de fonds pour une association et j'ai pu voir rapidement et facilement qui avait ouvert nos emails, cliqué sur les liens, interagi, etc., et ajuster notre stratégie si besoin.
Le service client a toujours été un point fort à mes yeux. Lorsque j'ai eu des difficultés à importer une grande liste de contacts pour un événement client, ils m'ont accompagné étape par étape et nous n'avons pas pris de retard. Un support réactif et compétent, c'est essentiel. Si je devais mentionner un inconvénient, ce serait le prix (surtout pour une startup ou une petite entreprise qui surveille son budget). L'intégration avec les réseaux sociaux n'est pas la plus simple à utiliser et cela peut compliquer la coordination des publications sur plusieurs plateformes.
Globalement, je continuerais à utiliser Constant Contact car il reste fiable, propose d'excellentes fonctionnalités et un service efficace. C'est l'une des meilleures solutions pour toute personne souhaitant préparer une campagne emailing professionnelle sans se compliquer la vie.
02 Avantages et inconvénients des critiques
Avantages selon les avis
-
Fonctionnalités efficaces de suivi et de gestion de contenu
Constant Contact propose des outils puissants pour le suivi et la gestion de contenu, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement leurs campagnes marketing -
Options conviviales de planification de campagnes et d’email marketing
Constant Contact facilite la création de rapports marketing grâce à ses options simples de planification de campagnes et d’email marketing. -
Support client supérieur
Constant Contact offre un excellent service client, aidant les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à apporter les modifications nécessaires pour optimiser leurs campagnes d’email marketing. -
Excellente détection de spam
Le logiciel offre des capacités avancées pour identifier les spams, garantissant que vos e-mails atteignent bien leurs destinataires. -
Large choix de modèles d’e-mails
la plateforme propose de nombreux modèles d’e-mails, permettant aux utilisateurs de créer facilement des e-mails au rendu professionnel.
Avis négatifs des utilisateurs
-
Coût élevé
Constant Contact peut s’avérer assez onéreux, surtout pour les petites entreprises. D’autres outils de gestion de campagnes marketing offrent des fonctionnalités similaires à un tarif plus abordable. -
Difficulté à résilier l’abonnement
Certains utilisateurs ont signalé qu’il est difficile de résilier leur abonnement avec Constant Contact. La procédure n’est pas simple et nécessite un appel téléphonique long. -
Problèmes lors de l’importation de contacts et la personnalisation des modèles
certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec l’importation de contacts et la personnalisation des modèles. La vérification des données entrantes lors de l’importation peut être longue. -
Options d’automatisation et de personnalisation limitées
Bien que Constant Contact développe de nouvelles fonctionnalités pour des automatisations et parcours plus avancés, la plateforme présente actuellement certaines limites en matière d’automatisations et l’éditeur peut s’avérer assez contraignant pour les designers. -
Intégration limitée aux réseaux sociaux
la plateforme ne permet pas aux utilisateurs de tweeter ou d’ajouter des vidéos à partager comme sur Reels. Si les utilisateurs souhaitent adapter le texte à chaque réseau social, ils doivent créer des publications distinctes.
03 Principales fonctionnalités
Prix de départ
Plan Gratuit
Bénéficiez de l’efficacité du Marketing Automatisé
Développez rapidement votre liste de contacts
Suivez et analysez vos campagnes grâce à l’intégration Google Analytics
Boostez l’engagement grâce à l’intégration des réseaux sociaux
Créez du contenu marketing percutant
Plus de détails sur les tarifs de Constant Contact
Prix de départ
$12
/ mois
Plan Gratuit
Non
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Boostez l’engagement grâce à l’intégration des réseaux sociaux
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04 Comment Constant Contact se compare-t-il à des logiciels similaires ?
Constant Contact et Brevo sont deux plates-formes robustes conçues pour répondre à des aspects spécifiques de la gestion de la relation client et de l'automatisation du marketing. Bien que les deux remplissent des fonctions importantes, comprendre leurs différences peut vous aider à déterminer celle qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.
Constant Contact se concentre principalement sur le marketing par e-mail et l'engagement. Il excelle dans la simplification de la création et de la distribution de campagnes par e-mail visuellement attrayantes. La plateforme propose une variété de modèles, d'outils de reporting et de fonctionnalités de gestion de listes particulièrement bénéfiques pour les entreprises cherchant à optimiser leurs efforts de marketing par e-mail. Si votre objectif principal est d'améliorer le marketing par e-mail et l'engagement, Constant Contact est un excellent choix.
En revanche, Brevo adopte une approche plus globale en combinant la CRM avec...
Brevo (ex. Sendinblue)
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La principale différence entre Mailchimp et Constant Contact réside dans leurs interfaces utilisateurs et l'expérience globale de l'utilisateur. Mailchimp offre une plateforme plus robuste et plus riche en fonctionnalités, qui peut être légèrement plus complexe, en particulier pour ceux qui ont une expérience limitée. Constant Contact, en revanche, est connu pour son interface conviviale et intuitive, ce qui permet aux débutants de s'y retrouver facilement.
En ce qui concerne les caractéristiques, Mailchimp et Constant Contact offrent tous deux les fonctionnalités habituelles que l'on attend d'un outil de marketing par courriel. En effet, Mailchimp propose un plus grand nombre de fonctionnalités avancées et d'options de personnalisation.
Par exemple, la fonction d'automatisation.
Mailchimp offre une plateforme d'automatisation robuste avec un constructeur visuel, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail complexes et personnalisés basés sur des déclencheurs, des actions...
Mailchimp
Utilisé par 1165 membres
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En ce qui concerne le marketing par e-mail et la gestion de la relation client, ActiveCampaign et Constant Contact sont souvent comparés de près. Bien qu'ils poursuivent des objectifs similaires, à savoir aider les entreprises à gérer leurs campagnes par e-mail et leurs relations avec les clients, ils présentent des différences notables qui les distinguent.
En ce qui concerne l'automatisation et les analyses, ce sont les domaines où ActiveCampaign excelle. L'une des plus grandes différences entre les deux réside dans le niveau de sophistication de l'automatisation qu'offre ActiveCampaign. Avec ses intégrations CRM et ses capacités d'automatisation, ActiveCampaign permet aux entreprises de créer des parcours clients plus personnalisés et automatisés. Il dispose d'un ensemble polyvalent d'outils d'automatisation qui permettent aux entreprises de segmenter leur public de manière plus efficace et de déclencher des actions en fonction d'une gamme de comportements. En comparaison, Constant...
ActiveCampaign
Utilisé par 619 membres
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05 À qui Constant Contact convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
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Professionnels du marketing
Ce logiciel est idéal pour les professionnels du marketing, avec d’excellentes fonctionnalités pour créer des newsletters ou des sondages personnalisés, ainsi que des options efficaces de planification de campagnes et d’email marketing. -
Organisations à but non lucratif
Les organisations à but non lucratif peuvent profiter de la fonctionnalité de capture de leads de Constant Contact ainsi que de sa capacité à envoyer des emails segmentés à un large public ou à des groupes spécifiques. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de l’importation de contacts et de la personnalisation des modèles. -
Équipes marketing créatives
Cette plateforme est idéale pour les équipes marketing créatives grâce à la variété de modèles d’e-mails et aux options permettant de créer des listes d’e-mails rapidement et facilement. Cependant, elle ne permet pas aux utilisateurs de publier sur Twitter ou d’ajouter des vidéos à partager comme sur Reels. -
Petites entreprises
Constant Contact convient aux petites entreprises grâce à son interface intuitive et à ses fonctionnalités efficaces de suivi et de gestion de contenu. Cependant, certains utilisateurs le trouvent coûteux par rapport à d’autres solutions similaires. -
Équipes du support client
Constant Contact est reconnu pour l’excellence de son support client, ce qui en fait un bon choix pour les équipes d’assistance. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à résilier leur abonnement et un manque de communication de la part de l’entreprise.
06 Avis de Constant Contact
Note de Constant Contact
Avis de Constant Contact
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Selina Cole
Newsletters et invitations à des événements au même endroit
"Nous utilisons principalement Constant Contact pour les newsletters et les invitations à des événements, et la partie gestion des événements nous a en fait fait gagner du temps puisque les inscriptions, les confirmations et les e-mails de relance sont tous centralisés au même endroit au lieu d'être assemblés avec différents outils"
14 juillet 2026
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Cristobal Hintz
"Éditeur facile et duplication rapide de campagnes"
Constant Contact a été un bon choix pour notre petite équipe parce que l'éditeur d'e-mails est facile à utiliser sans paraître trop basique, et j'aime pouvoir dupliquer des campagnes, insérer des sections mises à jour et publier rapidement quelque chose sans casser la mise en page
05 juillet 2026
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Pres. Mohammed Nienow
Transfert simple avec segmentation et automatisations de base
Je suis venu(e) d'une plateforme plus compliquée et j'ai trouvé Constant Contact beaucoup plus facile à transmettre à des collègues, notamment pour la segmentation des listes et les automatisations de base comme les e-mails de bienvenue et les séquences de rappel, qui couvrent la plupart de nos besoins
30 juin 2026
-
Kim Barton
Tableau de bord tout-en-un pour le marketing des commerces locaux avec intégration à tarif réduit
Pour une entreprise locale, Constant Contact s'est avéré pratique car il couvre les e-mails, les publications sociales de base et la gestion d'audience dans un seul tableau de bord, et la tarification réduite de la première année que nous avons obtenue via Joinsecret a rendu la décision d'intégration beaucoup plus facile sans être la seule raison pour laquelle nous l'avons choisi
23 juin 2026
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Mr. Lesa Russel
Planification facile, relances aux non-ouvreurs et image de marque cohérente
"Nous avons profité d'une offre Joinsecret qui a réduit de moitié le coût de la première année, ce qui était utile, mais ce qui a surtout retenu l'attention ensuite, c'est la facilité pour programmer les e-mails, les renvoyer aux non-ouvreurs et maintenir la cohérence de la marque entre les campagnes"
16 juin 2026
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Oswaldo Steuber
Pages d'atterrissage et formulaires rapides pour tester la croissance d'une liste
"J'ai apprécié que les pages d'atterrissage et les formulaires d'inscription soient rapides à mettre en place, et comme nous avions obtenu une économie de 50 % pendant 12 mois via Joinsecret, nous avons utilisé cette période pour tester des campagnes de croissance de liste sans avoir l'impression de trop nous engager"
06 juin 2026
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Skye Beahan VM
"Reporting clair avec cartes de chaleur des clics utiles"
Le reporting est simple, dans le bon sens du terme, avec des données claires sur les ouvertures, les clics, les rebonds et les désinscriptions, et la carte thermique des clics nous a permis de constater que les gens ignoraient le bouton et cliquaient sur l'image à la place, ce qui a été utile
01 juin 2026
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Refugio Bechtelar
La réduction Joinsecret a aidé pendant la préparation saisonnière
J'ai vu le code promo Constant Contact : -50% sur Joinsecret et je l'ai utilisé pour passer à un forfait supérieur pour une opération saisonnière, ça n'a évidemment pas changé le produit mais ça a aidé lors de la configuration pendant que nous testions les automatisations et nettoyions la liste
24 mai 2026
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Chantelle Denesik
Intégrations e-commerce fluides et étiquetage des acheteurs
Les intégrations ont bien fonctionné pour nous, notamment la synchronisation des contacts depuis notre plateforme e-commerce et le marquage des acheteurs pour les campagnes de relance, même si j'ai dû passer une heure à configurer les règles la première fois
19 mai 2026
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Damon Connelly
Une promo de 50 % a facilité la mise à niveau.
"Nous avons obtenu le code promo Constant Contact : promo de 50 % via Joinsecret quand nous avons commencé, ça a rendu plus facile de justifier d'essayer le plan payant, et nous l'avons gardé parce que les modèles et les analyses étaient meilleurs que notre ancien outil"
09 mai 2026
Commencez à économiser sur les meilleurs SaaS
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