30 Meilleures Alternatives à Salesforce Sales Cloud en avril 2024

Alternatives & Concurrents à Salesforce Sales Cloud

Voici des concurrents ou alternatives à Salesforce Sales Cloud et autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Salesforce Sales Cloud pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Salesforce Sales Cloud qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Salesforce Sales Cloud. Découvrez des logiciels comme Slack, Zoho, HubSpot ou Freshdesk.

Liste des Alternatives à Salesforce Sales Cloud

Parmi les outils de la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM), nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Salesforce Sales Cloud en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Salesforce Sales Cloud. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Salesforce Sales Cloud

Slack a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce Sales Cloud: 95 vs 89

Slack est meilleur pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Slack est plus facile à utiliser comparé à Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Slack a une meilleure tarification que Salesforce Sales Cloud: 4.6 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Slack: 206 vs 78

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
Obtenir le deal
logo zoho

Description

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

Zoho comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 89 vs 85

Zoho est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.6 vs 4.0

Zoho est plus simple d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Zoho a une meilleure tarification que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Zoho: 206 vs 85

Zoho : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme Zoho est ergonomique et simple à prendre en main
Tarifs compétitifs : Les plans tarifaires sont abordables et Zoho propose un forfait gratuit
Solution complète : Les outils de workflows traitent du marketing, du service client, de l’emailing, mais aussi de l’inventaire ou des réseaux sociaux
Assistant IA : L’assistant IA n’apporte pas grand chose à la plateforme
Intégrations logicielles : Aucune intégration n’est possible dans le cadre du plan gratuit
Documentation technique : Il est parfois difficile de trouver toute la documentation nécessaire en cas de besoin

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins

  • - Accélérez vos ventes sur tous les canaux

  • - Optimisez vos finances d’entreprise

  • - Collaborez de manière fluide

  • - Gérez les collaborateurs

  • - Gérez vos projets efficacement

  • - Déployez des campagnes marketing

  • - Offrez un service client qualitatif

  • - Développez des applications personnalisées

Tarifs Zoho

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Basic

$59 / mois

Standard

$119 / mois

Professional

$299 / mois
2 deals disponibles - 1 500 $ de crédits pendant 1 an (Économisez 1 500$)
Voir les 2 deals
logo hubspot

Description

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

HubSpot comparé à Salesforce Sales Cloud

HubSpot a plus d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 93 vs 89

HubSpot est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.4 vs 4.0

HubSpot est plus facile à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.4 vs 4.0

HubSpot est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est plus polyvalent que HubSpot: 206 vs 62

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports & analytiques

  • - Scoring et segmentation des prospects

  • - Gestion du contenu

  • - Intégrations et API

  • - Gestion du pipeline de vente

  • - Suivi et modèles d'emails de vente

  • - Evaluation prédictive des prospects

Populaire

2 deals disponibles - 75% de réduction pendant 1 an (Économisez 7 000$)
Voir les 2 deals
logo freshdesk

Description

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

Freshdesk comparé à Salesforce Sales Cloud

Freshdesk a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce Sales Cloud: 94 vs 89

Freshdesk est meilleur pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.7 vs 4.0

Freshdesk est plus facile d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Freshdesk a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est plus polyvalent que Freshdesk: 206 vs 94

Freshdesk : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’interface est facile à prendre en main et conviviale
Fonctionnalités : De nombreux canaux de communication sont disponibles et la personnalisation est avancée
Intégration : Ce logiciel d’assistance à la clientèle s’intègre à plusieurs outils
Tarif : Le prix est élevé pour les besoins importants, ce qui peut poser problème aux plus petites entreprises
Courbe d’apprentissage : Les fonctions avancées nécessitent un temps d’apprentissage
Limitation des analyses : Les informations sur les opérations sont sommaires

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez la gestion de vos billets

  • - Offrez de l'autonomie à vos utilisateurs

  • - Améliorer la satisfaction des clients

  • - Centraliser la base de connaissances

  • - Opter pour un soutien multicanal

  • - Collaborez avec vos équipes

  • - Accédez à des rapports de performance personnalisés

  • - Renforcez la sécurité de vos données

Tarifs Freshdesk

Free

Growth

$15 / utilisateur / mois

Pro

$51

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
Obtenir le deal
logo pipedrive

Description

Pipedrive est le logiciel CRM facile d'installation et d'utilisation qui permettra à votre équipe de vente de gagner du temps et de rester concentrer sur les activités prioritaires à faire pour réaliser plus de ventes.

Pipedrive comparé à Salesforce Sales Cloud

Pipedrive est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 94 vs 89

Pipedrive est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.7 vs 4.0

Pipedrive est plus simple à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Pipedrive a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus de fonctionnalités que Pipedrive: 206 vs 62

Pipedrive : Avantages & Inconvénients

Plan tarifaires abordables : Les tarifs proposés par le logiciel de prospection sont accessibles
Personnalisation : De l’API aux pipelines de vente, la personnalisation est au coeur de l’expérience
Fonctions d’automatisation : Le logiciel CRM Pipedrive offre des automatisations des flux de travail performants
Intégrations logicielles : Pipedrive n’offre pas d’intégrations avec SAP ou Oracle
Champs personnalisés : Le nombre de champs personnalisés est limité sur tous les plans sauf le plan Entreprise
Support client : Le support téléphonique n’est disponible que dans le plan tarifaire le plus élevé

Meilleures fonctionnalités

  • - Gérez vos prospects efficacement

  • - Automatisez vos tâches

  • - Pages de transaction personnalisées

  • - Analysez vos résultats

  • - Communication en équipe

  • - Boîte de réception des ventes personnalisable

  • - LeadBooster

  • - Prévisions de ventes

Tarifs Pipedrive

Essential

$16 / utilisateur / mois

Advance

$30 / utilisateur / mois

Professional

$54 / utilisateur / mois

Power

$70 / utilisateur / mois

Business

$106 / utilisateur / mois

Populaire

30% de réduction pendant 12 mois (Économisez 4 000$)
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Secret.

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Accédez à nos 354+ deals Premium pour seulement $149/an.

logo monday

Description

Avec monday.com, vous pouvez gérer entièrement vos projets à partir d'une seule plateforme : de la planification à la livrabilité. Créez le workflow qui vous convient et collaborez avec votre équipe pour que vous puissiez suivre les progrès de chacun.

Monday comparé à Salesforce Sales Cloud

Monday est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 94 vs 89

Monday est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.7 vs 4.0

Monday est plus simple à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.8 vs 4.0

Monday a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce Sales Cloud: 4.4 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Monday: 206 vs 94

Monday : Avantages & Inconvénients

Expérience utilisateur : L’interface de ce logiciel de gestion de projets est agréable et simple à prendre en main
Modèles prêt à l’emploi : Vous pouvez démarrer un projet en quelques minutes grâce aux nombreux templates disponibles
Intégrations : Il est possible de connecter Monday à de nombreux outils de référence tels que Slack, Trello ou Google Docs
Tarif élevé : Les plans tarifaires de Monday sont onéreux surtout pour les petites entreprises
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de la solution en ligne sont limitées
Service client : le support client est peu pertinent

Meilleures fonctionnalités

  • - Organisez tous vos fichiers

  • - Suivez le progrès de vos projets

  • - Intégrez tous vos outils

  • - Automatisez vos tâches

  • - Accédez aux outils Kanabn et Gantt

  • - Rationalisez votre flux de travail

  • - Collaborez en temps réel

  • - Visualisez vos données

Tarifs Monday

Free

Business

Contactez l'équipe

Basic

$8 / utilisateur / mois

Standard

$10 / utilisateur / mois

Pro

$17 / utilisateur / mois
1 mois gratuit (Économisez 160$)
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logo constant contact

Description

Grâce à cette solution marketing, les petites entreprises peuvent enfin faire entendre leur voix. Constant Contact permet avec un seul outil de développer votre base client, créer des emails marketing ou des publicités sur les réseaux sociaux, mais aussi de vendre efficacement vos produits en ligne. 

Constant Contact comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Constant Contact: 89 vs 85

Constant Contact est plus simple d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Constant Contact: 206 vs 147

Constant Contact : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : La prise en main de l’outil est facile
Intégrations logicielles : Vous pouvez connecter de nombreux logiciels à Constant Contact
Segmentation de l’audience : La solution propose des fonctionnalités de segmentation pertinentes
Solution coûteuse : La plateforme est relativement chère pour les petites entreprises
Personnalisation : Un plus grand nombre d’options de personnalisation des emails serait bénéfique
Service client : Plusieurs utilisateurs ne sont pas satisfaits de la réactivité de l’assistance

Meilleures fonctionnalités

  • - Accédez à des rapports de performance exhaustifs

  • - Bénéficiez de l’efficacité du Marketing Automatisé

  • - Connectez Constant Contact avec outils professionnels

  • - Développez rapidement votre liste de contacts

  • - Créez des contenus marketing attrayants

  • - Optimisez votre marketing par e-mail avec l'automatisation des e-mails

  • - Suivez et analysez vos campagnes avec l'intégration de Google Analytics

  • - Améliorez l'engagement avec l'intégration des médias sociaux

Tarifs Constant Contact

Lite

$12 / mois

Standard

$35 / mois

Premium

$80 / mois
50% de réduction pendant 1 an sur les plans Core et Plus (Économisez 246$)
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logo intercom

Description

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

Intercom comparé à Salesforce Sales Cloud

Intercom a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce Sales Cloud: 90 vs 89

Intercom est meilleur pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Intercom est plus facile à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est plus polyvalent que Intercom: 206 vs 159

Intercom : Avantages & Inconvénients

Installation rapide : La configuration, le déploiement et la prise en main du logiciel Intercom sont rapides
Base de connaissances : La solution offre une solide documentation
Chatbots personnalisés : En se connectant à votre pile technologique, les chatbots peuvent automatiser les flux de travail de manière efficace
Support client : Le service client de la plateforme d’Intercom est peu réactif
Tarification : Les plans tarifaires de cet outil de communication sont relativement élevés
Intégration complexe : L’intégration du logiciel avec votre CRM et votre base de données peut être chronophage

Meilleures fonctionnalités

  • - Collaborez avec votre équipe

  • - Support multilingue

  • - Retour d'information et enquêtes auprès des clients

  • - Analyse des performances

  • - Automatisez vos échanges

  • - Échangez avec vos clients en temps réel

  • - Guides facilement vos nouveaux clients

  • - Accédez aux données de vos clients

Tarifs Intercom

Pro

Réservez une démo

Premium

Réservez une démo

Starter

$74 / mois
1 an gratuit sur le plan Advanced (Économisez 3 108$)
Obtenir le deal
logo freshworks crm

Description

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

Freshsales Suite comparé à Salesforce Sales Cloud

Freshsales Suite a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 91 vs 89

Freshsales Suite est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 4.7 vs 4.0

Freshsales Suite est plus facile à mettre en place que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Freshsales Suite est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Freshsales Suite: 206 vs 91

Freshsales Suite : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’outil est facile à utiliser
Fonctionnalités : Des services avancées sont proposés, ainsi que des moyens de personnaliser les rapports
Intégration : Ce logiciel CRM peut facilement être relié aux autres outils de Freshworks
Tarif : Le prix peut être élevé en fonction des besoins
Assistance : Plusieurs utilisateurs ont fait remarquer la lenteur et l’inefficacité du service client
Bugs : Des problèmes techniques ont parfois été remarqués

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion des contacts

  • - Gestion des transactions

  • - Suivi des campagnes de ventes et des événements

  • - Séquences & workflows automatisés

  • - Reporting & Analytics

  • - Application mobile

  • - Prévision des ventes

  • - Intelligence artificielle

Tarifs Freshsales Suite

Growth

$18 / utilisateur / mois

Pro

$47 / utilisateur / mois

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
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logo nocrm

Description

noCRM est l'outil idéal qui va plaire à votre équipe de vente, et leur permettre d'optimiser leur organisation et de ne plus perdre du temps, de mieux suivre leurs prospects, et surtout, de conclure davantage de ventes.

noCRM comparé à Salesforce Sales Cloud

noCRM a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 98 vs 89

noCRM est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 4.6 vs 4.0

noCRM est plus simple d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.8 vs 4.0

noCRM a une meilleure tarification que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que noCRM: 206 vs 62

noCRM : Avantages & Inconvénients

Outil convivial : La plateforme noCRM est agréable et simple à utiliser
Gestion des pipelines : Le suivi des pipelines de vente est très pertinent
Logiciel évolutif : noCRM est flexible et peut s’adapter à tout type d’entreprise
Intégrations logicielles : Les intégrations tierces sont en nombre limité
Service client : Certains utilisateurs estiment que l’assistance ne répond pas à leurs besoins de manière optimale
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation gagneraient à être plus nombreuses

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégration e-mail

  • - Application mobile

  • - Collaborez avec toute votre équipe

  • - Personnalisez et planifiez vos étapes de ventes et prochaines actions

  • - Générateur de script d'appel

  • - Gérez vos fichiers de prospection

  • - Score automatique des prospects

  • - Accédez aux statistiques et rapport de ventes

Tarifs noCRM

Starter Kit

$12 / utilisateur / mois

Sales Experts

$22 / utilisateur / mois

Dream Team

$32 / utilisateur / mois
50% de réduction pendant 6 mois sur Dream team et Sales Expert (Économisez 660$)
Obtenir le deal
logo bigin

Description

La plateforme Bigin vous aide à gérer plus facilement vos relations clients. Centraliser les informations et examinez les pipelines de vente avec une grande précision pour conclure plus de ventes, plus rapidement.

Bigin CRM comparé à Salesforce Sales Cloud

Bigin CRM a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89

Bigin CRM est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 4.8 vs 4.0

Bigin CRM est plus simple à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Bigin CRM a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce Sales Cloud: 4.4 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus de fonctionnalités que Bigin CRM: 206 vs 96

Bigin CRM : Avantages & Inconvénients

Interface intuitive : L’interface utilisateur est agréable, esthétique et facile à prendre en main
Support client : L’assistance client est réactive et très compétente
Coût tarifaire : Ce CRM pour petites entreprises est moins cher que ses concurrents
Fonctionnalités limitées : Certaines fonctionnalités manquent à l’appel
Intégrations logicielles : Certaines intégrations comme Facebook Ads nécessitent des outils tiers comme Zapier, ce qui augmente le coût
Réservé aux PME : La plateforme ne convient pas aux entreprises plus complexes

Meilleures fonctionnalités

  • - Gérez les pipelines de vente

  • - Interagissez avec les prospects

  • - Concluez davantage de ventes

  • - Gérez et sécurisez vos données

  • - Accédez à votre CRM n'importe où

  • - Automatisez les tâches quotidiennes

  • - Personnalisez votre pipeline de vente

Tarifs Bigin CRM

Free

Express

$10 / utilisateur / mois

Premier

$16 / utilisateur / mois
100$ de crédits Zoho Wallet (Économisez 100$)
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logo close

Description

Close est une solution CRM spécifiquement conçue pour améliorer la croissance des startups et des petites entreprises. Cette plateforme tout-en-un vous aide à optimiser vos ventes de bout en bout et à accélérer la croissance de manière notable.

Close comparé à Salesforce Sales Cloud

Close a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 97 vs 89

Close est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Close est plus facile à mettre en place que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Close est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Close: 206 vs 117

Close : Avantages & Inconvénients

Interface utilisateur : L’interface est intuitive et conviviale
Tableau de bord : Le dashboard de l’outil est simple à utiliser et personnalisable
Intégrations logicielles : Les intégrations tierces sont nombreuses et pertinentes
Plan gratuit : Il n’y a pas de plan tarifaire gratuit
Courbe d’apprentissage : Un certain temps peut être nécessaire lors de la prise en main par les néophytes

Meilleures fonctionnalités

  • - Obtenez le meilleur logiciel d’appel

  • - Priorisez vos prospects facilement

  • - Bénéficiez d’analyses avancées

  • - Synchronisez votre pile technologique

  • - Augmentez vos ventes grâce à un reporting intelligent

  • - Mesurez les performances de votre équipe grâce aux Rapports d'Équipe

  • - Automatisez les SMS et les emails

  • - Optimisez vos communications grâce aux modèles d'e-mails

Tarifs Close

Startup

$119 / mois

Professional

$329 / mois

Enterprise

$749 / mois
30% de réduction pendant 1 an (Économisez 2 697$)
Obtenir le deal
logo zendesk

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Salesforce Sales Cloud

Zendesk est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Zendesk est plus facile à utiliser comparé à Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Zendesk a une meilleure tarification que Salesforce Sales Cloud: 4.2 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Zendesk: 206 vs 182

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités omnicanales : La plateforme de service client est idéale pour assurer une assistance sur tous les canaux
Analyses et rapports : Les fonctionnalités d’analyses sont complètes et très pertinentes
Espace de travail unifié : Chaque collaborateur trouve l’information concernant le client rapidement et efficacement
Tarification : Les plans tarifaires de plateforme de support client sont assez coûteux
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de l’outil sont limitées
Durée de déploiement : L’intégration de Zendesk auprès des collaborateurs peut prendre du temps

Meilleures fonctionnalités

  • - Base de connaissances

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports et analyses

  • - Engagement des clients

  • - Personnalisation et stratégie de marque

  • - Système de billetterie

  • - Soutien multicanal

  • - Intégration

6 mois gratuits (Économisez 50 000$)
Obtenir le deal
logo gorgias

Description

Redonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.

Gorgias comparé à Salesforce Sales Cloud

Gorgias est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89

Gorgias est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias est plus facile à mettre en place que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus de fonctionnalités que Gorgias: 206 vs 54

Gorgias : Avantages & Inconvénients

Rapport qualité prix : Les plans tarifaires sont très pertinents au regard des fonctionnalités proposées
Assistance client : Le service client de Gorgias est réactif et possède une solide expertise
Facilité d’utilisation : L’outil en ligne est simple à prendre en main et agréable à utiliser
Fusion de tickets : La fonctionnalité de fusion de tickets s’avère parfois laborieuse
Automatisation des processus : Le moteur de règles et de macros présente certaines limites
Mise à jour des informations : La mise à jour du statut des tickets terminés peut prendre un certain temps

Meilleures fonctionnalités

  • - Accélérez la prise en charge des demandes

  • - Simplifiez le travail de vos agents

  • - Bénéficiez d’intégrations nombreuses

  • - Offrez des expériences personnalisées à vos clients

  • - Offrez à vos clients des réponses qualitatives

  • - Transformez l’assistance client en centre de profit

  • - Automatisez votre support client

  • - Analysez et optimisez la performance de votre support client

Tarifs Gorgias

Enterprise

Contactez l'équipe

Starter

$10 / mois

Basic

$60 / mois

Pro

$360 / mois

Advanced

$900 / mois
2e et 3e mois d'abonnement gratuits (Économisez 1 800$)
Obtenir le deal
logo sparklane

Description

Sparklane vous aide à trouver les meilleurs prospects en seulement 3 clics, fournissant non seulement des prospects qualifiés mais améliorant également l'efficacité de vos campagnes de prospection.

Sparklane comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a de meilleurs avis positifs comparé à Sparklane: 89 vs 84

Sparklane est meilleur pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.1 vs 4.0

Sparklane est plus facile d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.1 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a un meilleur rapport qualité-prix que Sparklane: 4.0 vs 3.3

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Sparklane: 206 vs 88

Sparklane : Avantages & Inconvénients

Génération de leads fiable : Sparklane fournit des données précises et à jour pour trouver des clients potentiels
Engagement personnalisé : La plateforme propose des messages personnalisés pour créer des interactions significatives avec les prospects
Prise de décision basée sur les données : Les analyses de Sparklane fournissent des informations qui aident à optimiser les stratégies de marketing pour de meilleurs résultats
Options de personnalisation limitées : Sparklane peut ne pas offrir le niveau de personnalisation nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps et des efforts pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Sparklane
Point de prix : Le coût d'utilisation de Sparklane peut être prohibitif pour les jeunes entrepreneurs avec un budget limité

Meilleures fonctionnalités

  • - Signals

  • - Predict

  • - Engagement

  • - Discover

  • - Intégrations

  • - Nurture

  • - Insights

  • - Data enrichment

3 mois gratuits sur le plan "Discover" (25% off) (Économisez 285$)
Obtenir le deal
logo sweet show

Description

Savoir c’est pouvoir ! Découvrez l’intérêt et les comportements de vos prospects et clients sur vos offres et présentations. Analyser en 3 min et personnaliser vos séquences, relances et rendez-vous.

Sweet Show comparé à Salesforce Sales Cloud

Sweet Show a plus d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 100 vs 89

Sweet Show est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 5.0 vs 4.0

Sweet Show est plus facile à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 5.0 vs 4.0

Sweet Show est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Sweet Show: 206 vs 25

Meilleures fonctionnalités

  • -

  • -

  • -

  • -

Tarifs Sweet Show

Solo

$18 / utilisateur / mois

Team

$30 / utilisateur / mois

Enterprise

$42 / utilisateur / mois
6 mois gratuits (Économisez 210$)
Obtenir le deal
logo folk

Description

La plateforme de travail en équipe folk est idéale pour centraliser toutes les actions nécessaires à la gestion de votre équipe. Vous gagnez du temps, renforcez la cohésion du groupe et atteignez vos objectifs.

folk CRM comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a plus d'avis positifs que folk CRM: 89 vs 85

folk CRM est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.6 vs 4.0

folk CRM est plus facile à utiliser comparé à Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

folk CRM a une meilleure tarification que Salesforce Sales Cloud: 4.4 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus de fonctionnalités que folk CRM: 206 vs 52

folk CRM : Avantages & Inconvénients

Simplicité d’utilisation : Quelques minutes suffisent à prendre en main l’outil
Outil tout-en-un : La plateforme est idéale pour centraliser les besoins liés aux contacts professionnels
Interface utilisateur : L’interface de la plateforme folk est efficace et agréable à l’oeil
Pipeline de vente : folk propose des pipelines de vente basiques qui ne répondent pas à tous les besoins
Gestion des opportunités commerciales : Cette fonctionnalité est présente, mais se révèle limitée
Réservé aux PME et indépendants : L’outil folk ne convient pas aux grandes entreprises possédant des données massives

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins via une plateforme unique

  • - Archiver les conversations

  • - Personnalisez folk selon vos propres besoins

  • - Envoyez des messages en masse

  • - Mettez à profit l’extension Chrome

  • - Synchronisez tous vos outils préférés

  • - Créer des listes de tâches

  • - Intégration avec Slack

Tarifs folk CRM

Free

Infinite

Contactez l'équipe

Standard

$19 / utilisateur / mois

Premium

$39 / utilisateur / mois
30% de réduction sur tous les plans pendant 1 an (Économisez 140$)
Obtenir le deal
logo dynamics 365

Description

Dynamics 365 est un logiciel de solution d'entreprise complet qui intègre plusieurs applications, dont la gestion de la relation client (CRM) et la planification des ressources de l'entreprise (ERP), pour fournir aux entreprises des informations exploitables, rationaliser les processus, améliorer la productivité et renforcer l'engagement des clients.

Dynamics 365 comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a de meilleurs avis positifs que Dynamics 365: 89 vs 87

Dynamics 365 est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Dynamics 365: 206 vs 113

Dynamics 365 : Avantages & Inconvénients

Suite complète : Avec Dynamics 365, vous accéder la suite complète d’application Microsoft
Dynamics CRM : Vous pouvez créer et personnaliser vous-mêmes des workflows pour optimiser vos processus
Vue globale : La plateforme permet d’accéder à une vue globale de l’ensemble de l’entreprise
Courbe d’apprentissage : Un certain temps est nécessaire pour prendre en main la plateforme
App mobile : L’application mobile n’est pas aussi efficace que l'application de bureau
Solution coûteuse : L’utilisation de la suite représente un certain coût pour les petites entreprises

Meilleures fonctionnalités

  • - Collaboration et communication fluides

  • - Reporting financier

  • - Métriques de performance

  • - Gestion de pipeline

  • - Automatisation puissante du marketing

  • - Vue à 360 degrés des clients

  • - Processus de vente rationalisé

  • - Perspicacités commerciales intelligentes

  • - Analyse de tendances de vente

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logo marketo

Description

Rationalisez vos efforts de marketing, engagez efficacement votre public et augmentez votre retour sur investissement grâce aux puissantes solutions de Marketo, toutes conçues pour vous aider à exceller dans le monde compétitif du marketing numérique.

Marketo comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a plus d'avis positifs que Marketo: 89 vs 86

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le support que Marketo: 4.0 vs 3.9

Salesforce Sales Cloud est plus facile à utiliser que Marketo: 4.0 vs 3.8

Salesforce Sales Cloud est plus adapté aux petites entreprises que Marketo grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.0 vs 3.8

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Marketo: 206 vs 117

Marketo : Avantages & Inconvénients

Automatisation rationalisée du marketing : Marketo permet aux entreprises d'automatiser diverses tâches, notamment la maturation des prospects, le marketing par courriel et la gestion des campagnes.
Analyses et rapports avancés : Marketo offre des outils d'analyse et de reporting sophistiqués qui permettent d'approfondir les données marketing et de fournir aux entreprises des informations précieuses.
Évolutivité polyvalente : Marketo convient aux petites entreprises et aux entreprises, en s'intégrant de manière transparente aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce pour une collaboration harmonieuse entre le marketing et les ventes, avec une synchronisation des données en temps réel.
Complexité et courbe d'apprentissage : L'ensemble des fonctionnalités de Marketo peut être accablant pour les nouveaux utilisateurs de la plateforme.
L'intensité des ressources : Pour exploiter pleinement le potentiel de Marketo, les entreprises doivent souvent allouer des ressources dédiées, telles que des spécialistes de l'automatisation du marketing et des analystes de données.
Investissement coûteux : Les capacités robustes de Marketo ont un prix élevé. Le coût de possession comprend les frais d'abonnement, les dépenses de mise en œuvre et les frais supplémentaires potentiels pour les fonctions avancées.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion des leads

  • - Marketing par courrier électronique

  • - Analyses et rapports

  • - Marketing multicanal

  • - Évolutivité

  • - Intégration et CRM

  • - Automatisation du marketing

  • - Personnalisation

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logo keap

Description

Keap apporte de la valeur en fournissant un logiciel de CRM et d'automatisation marketing qui aide les petites entreprises à gérer leurs interactions avec les clients, à rationaliser leur processus de vente et à automatiser leurs campagnes marketing.

Keap comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a de meilleurs avis positifs que Keap: 89 vs 78

Salesforce Sales Cloud est plus facile à mettre en place que Keap: 4.0 vs 3.5

Salesforce Sales Cloud est plus adapté aux petites entreprises que Keap grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.0 vs 3.8

Salesforce Sales Cloud est plus polyvalent que Keap: 206 vs 145

Keap : Avantages & Inconvénients

Intégrations logicielles : L’outil propose de nombreuses intégrations avec des logiciels tiers
Fonctionnalités nombreuses : La plateforme intègre le marketing par email, par SMS et des tests A/B
Simplicité d’utilisation : Via un simple glisser-déposer, il est possible de créer une page de destination
Service client : Keap ne propose aucun outil permettant de gérer le service client
Compatibilité Firefox : Le générateur de campagne ne fonctionne pas dans Firefox
Sauvegardes obligatoires : Il est nécessaire de procéder à une sauvegarde des informations ou du travail en cours pour ne pas les perdre

Meilleures fonctionnalités

  • - Attirez et fidélisez vos prospects en toute simplicité

  • - Restez au top de vos tâches et libérez votre temps

  • - Automagicien

  • - Des informations en temps réel sur la performance de votre entreprise

  • - Gestion des promotions

  • - Tarification et calcul des coûts

  • - Visualisez votre processus de vente et concluez plus de contrats

  • - Panier d'achat

  • - Options de publication

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Microsoft for Startups logo

Description

Avec son programme Startups, Microsoft donne un coup de pouce aux jeunes pousses en leur offrant des crédits cloud Azure.

Microsoft for Startups comparé à Salesforce Sales Cloud

Microsoft for Startups est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89

Microsoft for Startups est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Microsoft for Startups: 206 vs 73

Microsoft for Startups : Avantages & Inconvénients

Un accompagnement complet : Du support aux évènements dédiés, tout est fait pour vous aider à réussir et créer un réseau
Accès illimité : L’ensemble des produits Microsoft sont disponibles dans le programme
Idéal pour accélérer : Le programme Microsoft for Startups permet d’accroître ses ventes et sa visibilité
Plateforme complexe : Une implication est nécessaire pour assurer un bon fonctionnement des solutions cloud Azure
Gestion et entretien : Des experts informatiques doivent notamment réaliser une surveillance des erreurs
Dépendance à une marque : Vous êtes dépendant de l’écosystème Microsoft

Meilleures fonctionnalités

  • - Partenariat business

  • - Visibilité et marketing

  • - Partenariat technique

  • - Gestionnaire de compte dédié

  • - Programme co-sell

  • - Crédits Azure

  • - Microsoft reactors

  • - Accès illimité aux produits et support Microsoft

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NetSuite Logo

Description

Netsuite apporte une immense valeur aux entreprises en fournissant une suite complète de solutions logicielles basées sur le cloud pour gérer des aspects cruciaux des opérations, y compris les finances, la gestion de la relation client (CRM), le commerce électronique, la gestion des stocks, et plus encore. Cette plateforme tout-en-un aide à rationaliser les processus, à accroître l'efficacité, à améliorer la collaboration et à obtenir des informations précieuses, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées, de favoriser la croissance et de réussir à long terme.

Netsuite comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a plus d'avis positifs que Netsuite: 89 vs 81

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le support que Netsuite: 4.0 vs 3.5

Salesforce Sales Cloud a une meilleure tarification que Netsuite: 4.0 vs 3.7

Netsuite est plus polyvalent que Salesforce Sales Cloud: 315 vs 206

Netsuite : Avantages & Inconvénients

Processus métier rationalisés: Netsuite automatise et intègre les fonctions essentielles de l'entreprise, réduisant ainsi le travail manuel et augmentant l'efficacité.
Visibilité en temps réel : Obtenez un accès instantané à des données financières et opérationnelles précises, permettant une prise de décision rapide.
Scalabilité : À mesure que votre entreprise se développe, Netsuite évolue avec vous, en fournissant une plateforme flexible et personnalisable.
Options de personnalisation limitées : La structure rigide de Netsuite peut ne pas permettre une personnalisation approfondie pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise.
Courbe d'apprentissage abrupte : La complexité de Netsuite peut nécessiter un temps et des efforts considérables pour bien comprendre et utiliser pleinement.
Tarification coûteuse : La tarification de Netsuite peut être prohibitif pour les startups ayant des budgets et des ressources limités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Analyse en temps réel

  • - Optimisez les opérations commerciales

  • - Gestion efficace des stocks

  • - Intégration transparente du commerce électronique

  • - Vue à 360 degrés du client

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Sprinklr Logo

Description

Sprinklr apporte de la valeur en fournissant une plateforme de gestion complète des médias sociaux qui aide les entreprises à gérer et optimiser efficacement leur présence sur les médias sociaux. Avec des fonctionnalités avancées d'analyse, de création de contenu et de gestion de campagnes, Sprinklr permet aux entreprises d'améliorer l'engagement des clients, de rationaliser les flux de travail et d'obtenir des résultats mesurables de leurs efforts sur les médias sociaux.

Sprinklr comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a plus d'avis positifs que Sprinklr: 89 vs 83

Salesforce Sales Cloud est plus facile à utiliser que Sprinklr: 4.0 vs 3.9

Sprinklr est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Sprinklr: 206 vs 37

Sprinklr : Avantages & Inconvénients

Expérience client fluide : Sprinklr offre une plateforme unifiée pour gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
Gestion avancée des médias sociaux : Sprinklr propose des outils puissants pour gérer et analyser votre présence sur les médias sociaux.
Prise de décision basée sur les données : les capacités analytiques de Sprinklr vous aident à prendre des décisions commerciales éclairées basées sur des informations en temps réel.
Intégrations limitées : Sprinklr peut ne pas avoir des capacités d'intégration transparente avec d'autres logiciels ou plateformes.
Courbe d'apprentissage abrupte : Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver difficile de naviguer et d'utiliser pleinement les fonctionnalités de Sprinklr.
Tarification élevée : Le coût du logiciel Sprinklr peut être important pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget limité.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion complète des médias sociaux

  • - Engagement client en temps réel

  • - Recommandations intelligentes de contenu

  • - Analyse et rapports solides

  • - Collaboration et efficacité du flux de travail

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Quickbase Logo

Description

Quickbase apporte une valeur ajoutée en simplifiant et automatisant les processus métier grâce à sa plateforme low-code. Elle permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées et des bases de données sans avoir de connaissances approfondies en programmation, ce qui donne aux entreprises les moyens de rationaliser les flux de travail, d'améliorer la collaboration et d'augmenter la productivité.

Quickbase comparé à Salesforce Sales Cloud

Quickbase est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 91 vs 89

Quickbase est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

Quickbase est plus facile à mettre en place que Salesforce Sales Cloud: 4.2 vs 4.0

Quickbase est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 4.0

Quickbase a plus de fonctionnalités que Salesforce Sales Cloud: 244 vs 206

Quickbase : Avantages & Inconvénients

Automatisation pour gagner du temps : Quickbase vous permet d'automatiser les tâches manuelles, vous faisant ainsi gagner un temps précieux et augmentant la productivité.
Collaboration fluide : Quickbase permet une collaboration en temps réel, facilitant ainsi le travail d'équipe et le maintien de l'alignement.
Scalabilité et flexibilité : Quickbase peut s'adapter à votre entreprise, en répondant à vos besoins changeants et en vous aidant à grandir.
Limitée en termes de personnalisation : Quickbase peut ne pas offrir autant de flexibilité pour la personnalisation par rapport à d'autres plateformes SaaS.
Courbe d'apprentissage abrupte : Les jeunes entrepreneurs peuvent trouver difficile de comprendre rapidement et de naviguer dans les fonctionnalités de Quickbase.
Prix relativement élevés : Le coût d'utilisation de Quickbase peut constituer un obstacle pour les startups ayant des budgets limités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez votre flux de travail

  • - Collaboration en temps réel

  • - Personnalisez selon vos besoins

  • - Restez au fait de vos données

  • - Sécurité et évolutivité

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Apptivo Logo

Description

Apptivo apporte de la valeur en fournissant une suite complète de logiciels de gestion d'entreprise basés sur le cloud conçus pour rationaliser et automatiser les processus des petites et moyennes entreprises. Leur plateforme comprend des solutions pour la gestion de la relation client, la gestion de projet, la facturation, la gestion des stocks, et bien plus encore, aidant les entreprises à accroître leur efficacité, améliorer les relations avec les clients et, en fin de compte, augmenter leur rentabilité.

Apptivo comparé à Salesforce Sales Cloud

Apptivo a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 91 vs 89

Apptivo est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Apptivo est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Apptivo: 206 vs 68

Apptivo : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : Apptivo propose une interface intuitive, ce qui facilite la navigation pour les jeunes entrepreneurs.
Fonctionnalité polyvalente : Apptivo permet la personnalisation et offre diverses fonctionnalités pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.
Solution rentable : Apptivo propose des options de tarification abordables, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget limité.
Personnalisation limitée : Apptivo peut ne pas offrir autant de flexibilité pour personnaliser le logiciel afin de répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Courbe d'apprentissage abrupte : La complexité des fonctionnalités et de l'interface d'Apptivo peut nécessiter une quantité importante de temps et d'efforts pour être pleinement maîtrisée.
Manque d'analyse avancée : Apptivo peut ne pas offrir de fonctionnalités d'analyse avancée, limitant ainsi les informations approfondies sur les performances de l'entreprise.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion complète de l'entreprise

  • - Collaboration simplifiée

  • - Intégrations à profusion

  • - Flux de travail personnalisables

  • - Prise de décision basée sur les données

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logo pardot

Description

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement apporte de la valeur en fournissant une plateforme puissante d'automatisation marketing qui aide les entreprises à rationaliser leurs efforts de marketing, générer plus de prospects et augmenter leurs revenus grâce à des analyses perspicaces et des messages personnalisés.

Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a de meilleurs avis positifs que Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot): 89 vs 79

Salesforce Sales Cloud a un meilleur rapport qualité-prix que Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot): 4.0 vs 3.7

Salesforce Sales Cloud a plus d'options que Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot): 206 vs 118

Marketing Cloud Account Engagement (ex. Pardot) : Avantages & Inconvénients

Intégration Salesforce : La solution est construite sur la plateforme Salesforce et s'intègre de manière transparente avec Salesforce CRM pour une vision complète des interactions avec les clients
Analyses et rapports avancés : Pardot offre des capacités d'analyse et de reporting approfondies pour suivre et mesurer les performances de vos campagnes marketing
Robuste automatisation du marketing : Pardot offre de puissantes fonctions d'automatisation du marketing qui vous permettent d'automatiser et de rationaliser vos processus, du nurturing à l'email marketing en passant par le lead scoring
Complexité et courbe d'apprentissage : Pardot est une plateforme riche en fonctionnalités avancées, ce qui peut rendre sa prise en main complexe pour les nouveaux utilisateurs
Limites de la personnalisation : Certains utilisateurs ont signalé des limitations en termes de personnalisation de certains aspects de la plateforme ou d'adaptation aux besoins spécifiques de l'entreprise
Prix : Le prix du logiciel peut s'avérer trop élevé, en particulier pour les petites entreprises ou les startups dont les budgets sont limités

Meilleures fonctionnalités

  • - Score des prospects

  • - Marketing par e-mail

  • - Automatisation du marketing

  • - Intégration CRM

  • - Contenu dynamique

  • - Génération de leads

  • - Analytiques et rapports

  • - Marketing multi-canal

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logo copper

Description

En tant que plateforme CRM alimentée par l'IA, Copper apporte de la valeur aux entreprises en simplifiant et en automatisant diverses tâches de vente et de marketing, en fournissant des analyses et des rapports perspicaces, ainsi qu'en améliorant la collaboration et la communication globales entre les membres de l'équipe.

Copper comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a plus d'avis positifs que Copper: 89 vs 88

Copper est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Copper est plus facile d'utilisation que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Copper a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce Sales Cloud: 4.1 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Copper: 206 vs 107

Copper : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : La plateforme offre une interface conviviale, facile à naviguer et à comprendre
Intégration transparente avec Google Suite : Copper s'intègre parfaitement à G Suite, ce qui vous permet d'exploiter les applications Google existantes
Automatisation et gestion des flux de travail : Copper offre des fonctions d'automatisation et de gestion des flux de travail qui permettent de rationaliser les processus de vente, d'automatiser les tâches répétitives, de mettre en place des pipelines de vente, etc.
Options de personnalisation limitées : Certains utilisateurs ont signalé des limitations en termes de personnalisation de la plateforme pour répondre à leurs besoins spécifiques
Limitations en matière de rapports et d'analyses avancés : Les capacités de reporting et d'analyse de Copper sont limitées, les besoins de reporting plus avancés reposant sur des intégrations avec d'autres outils SaaS
Coût : La solution peut être coûteuse pour les startups et les petites entreprises dont les budgets et les ressources sont limités

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation pour gagner du temps

  • - Intégrations puissantes

  • - Rapports perspicaces

  • - Suivre les progrès

  • - Gérer les revenus

  • - Stocker des fichiers

  • - Planifier des projets

  • - Gestion de contacts simplifiée

  • - Collaboration en temps réel

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Bitrix24 Logo

Description

Bitrix24 est un logiciel saas complet qui offre une large gamme d'outils de collaboration, de communication et de gestion, le tout sur une seule plateforme. Il offre aux entreprises un hub centralisé pour la gestion de projets, le CRM, le partage de documents, la collaboration d'équipe et bien plus encore. Avec Bitrix24, les équipes peuvent rationaliser leurs flux de travail, améliorer leur productivité et renforcer leur communication, ce qui favorise finalement la croissance et le succès de l'entreprise.

Bitrix24 comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Bitrix24: 89 vs 81

Bitrix24 est une meilleure solution pour le service client que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Bitrix24 est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Bitrix24: 206 vs 81

Bitrix24 : Avantages & Inconvénients

Solution tout-en-un : Bitrix24 propose une suite complète d'outils, de la gestion de projet à la CRM, éliminant ainsi le besoin de plusieurs abonnements logiciels.
Rentable : Bitrix24 propose un plan gratuit pour les petites équipes et des options de tarification abordables pour les entreprises en croissance, ce qui en fait une solution idéale pour les entrepreneurs soucieux de leur budget.
Collaboration simplifiée : Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tâches, le chat d'équipe et le partage de documents, Bitrix24 améliore la productivité et la communication au sein de l'équipe.
Options de personnalisation limitées : Bitrix24 peut ne pas offrir suffisamment de flexibilité pour adapter le logiciel à vos besoins spécifiques en matière d'entreprise.
Courbe d'apprentissage plus abrupte : Il peut prendre du temps aux jeunes entrepreneurs pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Bitrix24.
Potentiel de surcharge d'informations : La vaste gamme d'outils et de fonctionnalités de Bitrix24 peut être accablante pour les débutants.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plateforme tout-en-un pour les entreprises

  • - Collaborez et communiquez en toute fluidité

  • - Système CRM puissant

  • - Gestion des tâches et des projets simplifiée

  • - Automatisation et personnalisation des flux de travail

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logo less annoying crm

Description

Less Annoying CRM offre une solution simple et abordable pour les petites entreprises afin de gérer leurs relations avec les clients de manière plus efficace.

Less Annoying CRM comparé à Salesforce Sales Cloud

Less Annoying CRM a de meilleurs avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 97 vs 89

Less Annoying CRM est meilleur pour le support client que Salesforce Sales Cloud: 5.0 vs 4.0

Less Annoying CRM est plus facile à mettre en place que Salesforce Sales Cloud: 5.0 vs 4.0

Less Annoying CRM est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.9 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud dispose de plus de fonctions que Less Annoying CRM: 206 vs 61

Less Annoying CRM : Avantages & Inconvénients

Un support client personnalisé : Less Annoying CRM est connu pour son support client exceptionnel, avec une assistance personnalisée par téléphone et par e-mail.
Interface simple et intuitive : Less Annoying CRM offre une interface conviviale et directe, conçue pour être facile à naviguer et à comprendre, avec un minimum d'expertise technique requise.
Prix abordable : La plateforme offre des prix abordables, ce qui en fait une solution attrayante pour les petites entreprises et les startups aux budgets limités.
Fonctionnalités avancées limitées : La plateforme est conçue pour être simple, ce qui signifie qu'elle peut manquer de fonctionnalités avancées pour les entreprises ayant des besoins plus complexes.
Options d'intégration : Less Annoying CRM offre un nombre limité d'intégrations avec des outils SaaS par rapport à d'autres logiciels de gestion de la relation client.
Évolutivité pour les grandes entreprises : La solution est principalement destinée aux petites et moyennes entreprises, elle peut ne pas s'adapter aussi efficacement aux grandes entreprises ayant des besoins plus importants et un plus grand nombre d'utilisateurs.

Meilleures fonctionnalités

  • - Communication sans effort

  • - Rappels

  • - Suivi facile du pipeline

  • - Vues personnalisables

  • - Calendrier

  • - Intégration d'e-mail

  • - Informations sur les clients

  • - Organisation tout-en-un

  • - Personnalisation flexible

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logo insightly

Description

Insightly est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) puissant qui aide les entreprises à gérer leur pipeline de ventes, les données de leurs clients, les projets et les tâches sur une plateforme unifiée.

Insightly comparé à Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud a de meilleurs avis positifs comparé à Insightly: 89 vs 77

Salesforce Sales Cloud a plus de fonctionnalités que Insightly: 206 vs 126

Insightly : Avantages & Inconvénients

Gestion facile des contacts et des prospects : Insightly offre une interface conviviale pour la gestion des contacts et des prospects, avec une organisation des interactions, des rappels et des pipelines personnalisés.
Capacités d'intégration : Le logiciel offre des intégrations avec divers outils SaaS, tels que l'envoi d'e-mails aux clients, la gestion de projets et la comptabilité.
Personnalisation et automatisation : Insightly propose des options de personnalisation et des fonctions d'automatisation pour adapter le CRM à vos besoins spécifiques, comme des champs personnalisés, des flux de travail et des rapports.
Fonctionnalités limitées dans les plans de niveau inférieur : Certains utilisateurs ont signalé que les plans de niveau inférieur sont limités en termes de caractéristiques et de fonctionnalités.
Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées : Les fonctions plus avancées et les options de personnalisation d'Insightly peuvent nécessiter une formation supplémentaire pour maximiser le potentiel de la solution.
Réactivité du support client : Des rapports occasionnels font état de retards et de difficultés à obtenir une assistance clientèle rapide de la part de l'équipe.

Meilleures fonctionnalités

  • - Partage de fichiers

  • - La facilité du travail d'équipe

  • - Voir le panorama général

  • - Mobile en déplacement

  • - Flux de travail de projet

  • - Suivi de statut

  • - Planification de projet

  • - Ne ratez rien

  • - Nombreuses intégrations

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