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Fonctionnalités Close

Le CRM conçu pour la croissance

• Obtenez le meilleur logiciel d’appel

  Permettez à vos collaborateurs d’atteindre plus de prospects avec moins d’efforts. Avec les fonctionnalités de numéroteur de puissance et de numéroteur prédictif, vous pouvez passer plus de 300 appels par jour et augmenter les taux de portée en toute simplicité.

• Synchronisez votre pile technologique

  Conservez vos habitudes avec Close. Vous pouvez connecter facilement et rapidement les applications que vous utilisez quotidiennement. Ainsi, les outils HubSpot, Gmail, ActiveCampaign, Zapier ou bien encore Asana se synchronisent en quelques clics.

• Bénéficiez d’analyses avancées

  La plateforme Close produit des rapports CRM personnalisables que vous pouvez consulter au sein d’un tableau de bord attrayant et ergonomique. Ces données fiables incluent la santé du pipeline ou une vue des KPIs essentiels pour vous aider à optimiser vos ventes.

• Automatisez les SMS et les emails

  Synchronisez vos outils d’emailing pour suivre la chronologie des échanges. Ensuite, automatisez les emails via des séquences intuitives, puissantes et personnalisées. En parallèle, automatisez l’envoi de SMS en masse pour stimuler l’engagement de vos cibles.

• Optimisez vos communications grâce aux modèles d'e-mails

  Avec Close, créez et enregistrez des modèles d'e-mails que vous utilisez fréquemment pour communiquer avec vos prospects. Cette fonctionnalité vous fait gagner du temps et vous assure une cohérence dans vos communications.

• Priorisez vos prospects facilement

  Grâce à des vues complètes et un filtrage des contacts qui se veut aussi intuitif que convivial, identifiez rapidement les prospects prioritaires. Lancez ensuite une automatisation de vos flux de travail pour cibler les clients que vous pouvez convertir sans perdre de temps.

• Augmentez vos ventes grâce à un reporting intelligent

  Close vous offre une vue détaillée de la santé de votre pipeline de vente ainsi que de vos indicateurs clés de performance. Vous pouvez ainsi prendre des décisions fondées sur des données pour optimiser votre performance de vente grâce à des analyses en temps réel.

• Mesurez les performances de votre équipe grâce aux Rapports d'Équipe

  Avec les Rapports d'Équipe, vous pouvez visualiser en temps réel les performances de votre équipe. Suivez des métriques telles que le volume d'appels, le taux de conversion des leads et la réalisation des objectifs de vente. Cette fonctionnalité vous permet d'identifier les zones d'amélioration et d'optimiser les efforts de votre équipe.

• Paul Williams

  La composition prédictive de Close augmente la productivité des entreprises

  Close a été un véritable atout pour notre entreprise. Sa fonction de composition prédictive a considérablement réduit le temps passé au téléphone, augmentant ainsi notre productivité.

  22 juillet 2024

• Jeffrey B

  La meilleure expérience CRM que j'ai appréciée.

  Close.io a été un outil inestimable pour notre petit service de ventes B2B. Avant d'utiliser Close.io, nous avions du mal avec plusieurs programmes pour les emails, les appels, le suivi, les notes et la gestion des clients, ce qui était chaotique. Maintenant, nous pouvons tout faire directement dans l'application elle-même, éliminant ainsi le besoin de transférer des informations d'une source à une autre. Les fonctionnalités qui nous ont été les plus bénéfiques comprennent l'intégration en temps réel avec Gmail, nous permettant d'envoyer et de recevoir tous nos emails via l'application. Cela rend non seulement les choses plus pratiques, mais garde également toutes les correspondances enregistrées de manière facilement consultable. Une autre excellente fonctionnalité est la possibilité d'enregistrer les appels. Tous les appels et les messages vocaux sont automatiquement répertoriés aux côtés des notes et des emails, ce qui est incroyablement utile pour les cycles de vente plus longs. Nous pouvons revisiter ce que le client a dit lors d'un appel même des mois plus tard, ce qui est bien supérieur à simplement avoir des notes, surtout en cas de désaccords. Le support de Close.io a été fantastique. Ils ont été très réactifs et ponctuels. Je parle à la première personne.

  13 juillet 2024

• Willie E

  Plateforme de vente moderne optimisée pour une prospection efficace.

  En tant qu'utilisateur, je vois Close.io non seulement comme un CRM, mais plutôt comme une plateforme de vente en raison de son API adaptable et complet qui permet la personnalisation de chaque composant. Je crois que c'est un excellent outil pour les équipes pour interagir avec leurs clients. Il dispose de fonctionnalités d'appel et d'e-mail intégrées, conçues pour la prospection commerciale, et élimine la saisie de données inutile. Il est idéal pour les équipes de vente utilisant l'approche de vente "Revenu Prévisible". Toutes les activités telles que les appels, les e-mails et les changements de statut des prospects sont automatiquement suivis, me laissant simplement écrire des notes contextuelles pour chaque activité. Ce suivi automatique permet aux responsables commerciaux de déterminer facilement quelle activité produit certains résultats de vente, ce qui est essentiel pour créer un processus de vente évolutif. Il dispose de fonctionnalités d'appel et d'e-mail intégrées, d'une API flexible et puissante avec une excellente documentation, de listes de prospects dynamiques alimentées par la recherche, d'applications natives Mac et Windows, d'une équipe de support réactive et de champs personnalisés. Cependant, il peut être coûteux pour les équipes soucieuses de leur budget, bien qu'il ne soit pas moins cher que d'autres.

  06 juillet 2024

• Grace Martinez

  Fonctionnel, mais pas le meilleur choix de CRM

  En tant que personne qui ne dépend pas fortement d'un système CRM, je trouve que Close est une option adaptée pour un stockage léger et des vérifications inter-départements sans avoir besoin d'une formation utilisateur approfondie. Cependant, si un système CRM détaillé pour la gestion d'un pipeline et la visualisation des comptes est nécessaire, il pourrait y avoir de meilleures alternatives disponibles. J'apprécie l'interface utilisateur propre, facile à naviguer avec tout sur une seule page, éliminant le besoin de chercher ou de cliquer sur des boutons techniquement marqués. Cependant, sa simplicité peut parfois entraîner de la confusion. Il est facile de créer plusieurs entrées en raison de la façon dont les intégrations sont configurées, ce qui rend difficile de savoir quel est le profil "correct". De plus, le suivi de la progression est minimal, le rendant assez basique dans ce domaine.

  29 juin 2024

Close : Avantages & Inconvénients

Pourquoi Close est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?