Information générale sur Copper
Copper est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui a été méticuleusement conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Le logiciel simplifie profondément l'engagement des clients, la gestion des prospects, les prévisions de vente et, essentiellement, tous les aspects de la gestion des contacts. Une caractéristique ingénieuse de Copper est sa capacité d'intégration transparente avec Google Workspace, qui renforce les attributs de communication, de stockage de données et de collaboration au sein des équipes.
L'interface intuitive de Copper, associée à des flux de travail automatisés, permet aux équipes commerciales de travailler à un rythme accéléré, d'automatiser les tâches monotones et d'offrir une expérience client améliorée, reflétant l'efficacité, le professionnalisme et la croissance. Ce qui distingue vraiment Copper des autres solutions de gestion de la relation client, ce sont ses fonctionnalités complètes de reporting et d'analyse. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de suivre méticuleusement leurs progrès, de discerner rapidement les tendances émergentes et de prendre des décisions éclairées et fondées sur des données - agissant comme un catalyseur pour l'avancement stratégique.
Un autre avantage remarquable de Copper réside dans ses applications mobiles conçues pour les plateformes iOS et Android. Grâce à la flexibilité qu'elles offrent, les équipes de vente peuvent gérer leurs flux de travail en déplacement. Ainsi, aucune opportunité ne reste inexploitée, quel que soit l'endroit où se trouvent les membres de votre équipe.
Les startups ou les entreprises établies en quête de croissance et d'efficacité devraient considérer Copper comme une étape vers la réalisation de ces objectifs.
Il est intéressant de noter que Secret propose des offres incroyables sur des outils SaaS (Software as a Service) de premier plan comme Copper. Commencez à économiser davantage et à croître plus rapidement avec Secret dès aujourd'hui !
Voir les alternatives à Copper comme Pipedrive ou folk CRM.
Le point de vue sur Copper par Secret
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous savez à quel point la gestion de vos relations avec vos clients est importante 💸. C'est là que Copper intervient - ce logiciel rend la gestion de la relation client facile et vous fait gagner du temps que vous pouvez mieux consacrer à développer votre entreprise 🚀
Avec Copper, vous pouvez organiser les contacts, automatiser les tâches, établir et entretenir des relations personnalisées, suivre les transactions et bien plus encore 🏦. De plus, l'interface est conviviale et facile à naviguer 🧭.
Pour quelqu'un qui n'est pas organisé à 100%, Copper est un véritable sauveur 🙏. Il fournit tout ce dont vous avez besoin pour centraliser toutes vos relations en un seul endroit et le rend beaucoup moins intimidant 👍.
La tarification de Copper est basée sur le nombre d'utilisateurs que vous avez, à partir de 29 $ par mois pour 1 utilisateur et jusqu'à 299 $ par mois pour 10 utilisateurs 🤑
Si Copper n'est pas votre tasse de thé ☕️, il existe d'autres logiciels de CRM tels que HubSpot, Pipedrive et Zoho CRM 😉
- Plus d'alternatives à Copper
Mary O'Brien
Customer Success Manager
À quoi sert Copper ?
Le Copper est un logiciel CRM polyvalent qui peut révolutionner les opérations des petites entreprises. Sa nature basée sur le cloud permet un accès et une collaboration faciles, quel que soit l'emplacement. Par exemple, une équipe de vente peut mettre à jour les informations des clients en temps réel lors de réunions hors site. Son intégration avec Google Workspace améliore la communication et le stockage des données, facilitant le partage des mises à jour de projets ou des commentaires des clients. Les flux de travail automatisés peuvent gérer des tâches routinières comme les emails de suivi, libérant du temps pour un travail plus stratégique. Les rapports robustes et l'analytique peuvent aider à identifier les stratégies de vente réussies ou les domaines de croissance potentiels. Par exemple, une augmentation des prospects provenant d'une campagne marketing particulière peut informer les efforts futurs. Les applications mobiles de Copper garantissent une connectivité constante, permettant aux entreprises de saisir les opportunités dès qu'elles se présentent.Fonctionnalités Copper
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Automatisation pour gagner du temps
Grâce aux fonctionnalités d'automatisation de Copper, vous pouvez gagner du temps sur les tâches répétitives et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Configurez des réponses automatisées par e-mail, des rappels et d'autres actions pour maintenir un flux de travail régulier.
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Intégrations puissantes
Copper s'intègre à une large gamme d'autres outils et services, y compris Google Workspace, Slack et Trello. Cela vous permet de rationaliser vos flux de travail, de réduire la saisie de données en double et de travailler de manière plus efficace.
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Rapports perspicaces
Avec les fonctionnalités de reporting de Copper, vous pouvez avoir une vue claire de la performance de votre entreprise. Suivez des métriques telles que les taux de conversion des prospects, les étapes du pipeline des ventes, etc., pour prendre des décisions éclairées et optimiser votre stratégie.
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Suivre les progrès
Suivez les progrès de votre entreprise avec le suivi de l'état, qui vous permet de voir en un clin d'œil où se situent chaque projet et ce qui requiert de l'attention.
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Gérer les revenus
La fonctionnalité de gestion des revenus de Copper vous aide à suivre vos revenus entrants, afin que vous puissiez être sûr de générer suffisamment de liquidités pour maintenir votre entreprise durable.
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Stocker des fichiers
La gestion des fichiers permet de garder tous les fichiers de votre entreprise organisés en un seul endroit, ainsi vous pouvez trouver rapidement et facilement ce dont vous avez besoin.
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Planifier des projets
Planifiez et coordonnez vos projets avec la fonctionnalité de planification de projets de Copper, qui vous aide à établir des tâches, des échéances et des dépendances.
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Gestion de contacts simplifiée
Copper facilite la gestion et l'organisation de tous vos contacts professionnels en un seul endroit. Vous pouvez rapidement ajouter de nouveaux contacts, suivre les interactions et définir des rappels pour le suivi, le tout dans la plateforme Copper.
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Collaboration en temps réel
Les fonctionnalités de collaboration d'équipe de Copper vous permettent de travailler ensemble avec votre équipe en temps réel. Vous pouvez attribuer des tâches, suivre les progrès et communiquer de manière transparente, afin que tout le monde reste sur la même longueur d'onde.
3 Avis sur Copper
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Sharon R
Intuitif, complet et adaptable : logiciel Copper
Je pense que Copper est merveilleux! Le service client est incroyable et il a considérablement augmenté notre chiffre d'affaires grâce à une gestion efficace des prospects et des pipelines. J'apprécie la capacité à gérer les prospects, les pipelines et à stocker les données, ainsi que l'automatisation de la gestion des prospects. Cependant, je trouve qu'il manque de capacité à s'intégrer avec d'autres logiciels, à gérer les commissions et à distribuer automatiquement les prospects en fonction des taux de conversion suivis. J'ai choisi Copper en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de son interface intuitive, qui est évolutive à mesure que nous grandissons et offre le meilleur rapport qualité-prix. J'ai changé de Contactually car il ne m'aidait qu'à entretenir les prospects et n'intégrait pas efficacement la gestion des pipelines, des transactions et des données. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires.
21 avril 2024
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Olivia Smith
CRM en cuivre : un outil complet pour la gestion des ventes
Dans l'ensemble, je considère Copper comme un excellent CRM. Il offre toutes les fonctionnalités et les outils dont j'ai besoin pour gérer le processus de vente. Copper est un CRM robuste avec de nombreuses fonctionnalités qui aident à gérer l'entonnoir de vente du début à la fin. Je peux trier, filtrer et exécuter des listes, exporter ces listes et gérer le suivi des interactions. Il me permet également de planifier des suivis et de suivre les e-mails. Cependant, il y a quelques fonctionnalités clés sur Copper qui ne sont pas intuitives ou conviviales. Elles ne sont pas nécessairement difficiles, mais elles pourraient être mieux marquées et mises en évidence pour faciliter leur utilisation. J'aimerais aussi qu'il offre un meilleur suivi pour gérer une équipe de vente. J'ai choisi Copper plutôt que Hubspot car Hubspot était trop cher à mettre à niveau pour les fonctionnalités dont j'avais besoin. Copper est beaucoup plus abordable et répond à tous mes besoins.
16 avril 2024
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Amanda F
Cuivre : Convivial et Facile à Utiliser
J'apprécie la facilité d'utilisation de Copper, il est convivial et ne nécessite pas une formation approfondie pour commencer.
13 avril 2024
Copper : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Interface conviviale : La plateforme offre une interface conviviale, facile à naviguer et à comprendre
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Intégration transparente avec Google Suite : Copper s'intègre parfaitement à G Suite, ce qui vous permet d'exploiter les applications Google existantes
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Automatisation et gestion des flux de travail : Copper offre des fonctions d'automatisation et de gestion des flux de travail qui permettent de rationaliser les processus de vente, d'automatiser les tâches répétitives, de mettre en place des pipelines de vente, etc.
Inconvénients
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Options de personnalisation limitées : Certains utilisateurs ont signalé des limitations en termes de personnalisation de la plateforme pour répondre à leurs besoins spécifiques
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Limitations en matière de rapports et d'analyses avancés : Les capacités de reporting et d'analyse de Copper sont limitées, les besoins de reporting plus avancés reposant sur des intégrations avec d'autres outils SaaS
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Coût : La solution peut être coûteuse pour les startups et les petites entreprises dont les budgets et les ressources sont limités
Pourquoi Copper est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?
Copper est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Copper est plus facile à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Copper a de meilleurs avis positifs que Dynamics 365: 88 vs 87
Copper est meilleur pour le support client que Dynamics 365: 4.5 vs 4.0
Copper a de meilleurs avis positifs que Keap: 88 vs 78
Copper est meilleur pour le support client que Keap: 4.5 vs 4.0
Copper est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 88 vs 85
Copper est plus polyvalent que Zoho: 107 vs 85
