8 meilleures alternatives à Totango

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à interagir avec leurs clients. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, le retour d'expérience client, une base de connaissances et des rapports. Ce logiciel vise à offrir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction des clients. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour fournir une solution CRM complète.

Pendo est une plateforme d'expérience produit qui fournit des informations sur les utilisateurs, des outils de guidance utilisateur et de communication pour les équipes de produits numériques. Elle permet aux entreprises de comprendre et de guider les utilisateurs pour créer des expériences produit que les clients adorent. Les fonctionnalités incluent la messagerie in-app, le suivi du comportement des utilisateurs, la collecte de feedback et la prise de décision basée sur les données. Pendo est conçu pour améliorer l'engagement des clients et accélérer l'adoption des produits.

Segment vous permet de collecter des données depuis vos applications web et mobiles, et fournit des informations essentielles sur vos clients et utilisateurs à vos équipes marketing et produit.

Mixpanel est une solution d'analyse basée sur les événements pour les développeurs qui ont besoin d'accéder à des réponses provenant de leurs données en un instant. Lorsque tous les membres de l'organisation peuvent voir—et apprendre de—l'impact de leur travail, ils sont en mesure de prendre de meilleures décisions. Des entreprises comme Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara et Yelp utilisent Mixpanel pour comprendre leurs clients, mesurer leurs progrès et s'efforcer de prendre de meilleures décisions.

La plateforme June analyse vos produits et vous fournit des rapports personnalisés générés de manière automatique. Vous pouvez ainsi suivre des métriques pertinentes, piloter plus efficacement votre activité et accompagner sereinement la croissance de votre entreprise.

Améliorez l'efficacité de vos réunions de conseil d'administration avec OnBoard Meetings, le logiciel complet de gestion de conseil d'administration conçu pour révolutionner la façon dont vous planifiez, préparez et exécutez les réunions de conseil d'administration. 

ChurnZero est une plateforme de succès client en temps réel qui aide les entreprises d'abonnement à lutter contre la perte de clients. Elle s'intègre aux systèmes d'entreprise et fournit des analyses de comportement pour comprendre l'utilisation par les clients, permettant aux entreprises de personnaliser l'expérience client, d'automatiser les tâches et d'améliorer la rétention. Elle offre également des fonctionnalités telles que le scoring de la santé du client, le suivi du NPS et la segmentation des clients.

Lemon Learning est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à comprendre et à naviguer dans les applications logicielles. Elle fournit une assistance et une formation interactives intégrées dans l'application pour améliorer l'adoption et la productivité des utilisateurs. L'outil peut être utilisé pour toute application basée sur le web, y compris CRM, ERP, HRIS, et plus encore. Il simplifie l'intégration, réduit les coûts de support et accélère la transformation numérique des entreprises.