Liste d'alternatives à Truelark
Voici quelques-uns des principaux concurrents de Truelark dans la catégorie Support Client : LiveChat, LiveAgent, RingCentral MVP ou Dialpad.
Logiciel de service client et de chat
4.4/5
(58)
Utilisé par 260 membres
1 promo disponible
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)
Obtenir l’offre
1 promo disponible
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)
Obtenir l’offreLiveChat vous permet d’accéder à des applications simples pour contacter directement les visiteurs de votre site via une fenêtre de chat en direct, et ainsi augmenter vos chances de conversion.
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Accédez aux rapports sur vos agents et leurs performances
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Gérer les équipes
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Optimisez la performance du service client
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Configurez des chats optimisés et personnalisés
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Protégez vos données
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Contactez vos prospects via plusieurs canaux
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Augmentez l’engagement des utilisateurs
Enterprise
Tarification personnaliséeStarter
$20 par utilisateur et par moisTeam
$41 par utilisateur par moisBusiness
$59 par utilisateur par moisDr. Daryl Glover
Création automatique de tickets pour les demandes en dehors des heures d'ouverture
Une chose que LiveChat fait vraiment bien, c'est le reporting. Je peux vérifier le volume de chats par heure, voir quels agents sont surchargés et ajuster les effectifs en me basant sur des données réelles plutôt que sur des suppositions. L'interface est suffisamment simple pour que les nouvelles recrues l'apprennent rapidement
11 juillet 2026
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Obtenir l’offre
1 promo disponible
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Obtenir l’offreAvec LiveAgent, améliorez votre support client en répondant à plus de tickets, plus efficacement et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boîte de réception : votre équipe du service client va adorer cet outil.
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Optimisez l’efficacité de votre FAQ
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Intégration aux réseaux sociaux
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Discutez en direct avec vos clients
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Optimisez la gestion des demandes clients
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Créez une communauté de clients
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Gamification
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Accédez à un centre d’appels
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Rapports avancés
Business
$15 / utilisateur / moisMedium
$35 / utilisateur / moisLarge
$59 / utilisateur / moisEnterprise
$85 / utilisateur / moisFaith Heidenreich
"Assistance fiable avec une base de connaissances facile à utiliser"
LiveAgent a été fiable pour le travail de support au quotidien, et la mise en place de la base de connaissances a été suffisamment simple pour que nous puissions publier des articles d'aide rapidement au lieu de compter sur le support pour répondre sans cesse aux mêmes questions basiques
14 juillet 2026
RingCentral MVP (Message Video Phone) apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme de communication unifiée qui permet aux utilisateurs de collaborer facilement avec des collègues et des clients via la messagerie, les vidéoconférences et les appels téléphoniques, le tout depuis une seule application.
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Annuaire des employés
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Groupes de sonnerie
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Accès mobile
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Connexion VoIP
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Mesures de suivi d'appels
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Intégrations flexibles
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Fiabilité et sécurité
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Centre de communication
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Analyses avancées
Tyler Miller
RingCentral MVP : Solution de communication abordable et riche en fonctionnalités
L'accessibilité de RingCentral MVP est un autre grand avantage. Il offre un excellent rapport qualité-prix compte tenu de la large gamme de fonctionnalités qu'il propose.
19 octobre 2024
RingCentral MVP par rapport à Truelark
Truelark a de meilleures critiques positives que RingCentral MVP: 98 vs 80
Truelark est meilleur en support client que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
L'interface utilisateur de Truelark est plus pratique que celle de RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Les plans tarifaires de Truelark sont plus compétitifs que ceux de RingCentral MVP.: 4.6 vs 4.0
RingCentral MVP a plus d'options que Truelark: 79 vs 40
Créer une startup, c’est difficile. Votre système téléphonique ne doit pas l’être.
Dialpad for Startups offre aux startups éligibles 10 accès gratuits et à vie à Dialpad Talk (lignes téléphoniques professionnelles) et UberConference (visioconférence).
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Tarifs abordables
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Intégrations avec les CRM populaires
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Communication fluide
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Systèmes de téléphonie virtuelle
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Appels internationaux
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Fiable et sécurisé
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Transcription assistée par l’IA
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Routage d’appels personnalisable
Enterprise
Tarification personnaliséeStandard
$27 / utilisateur / moisPro
$35 / utilisateur / moisRev. Doug Howell
Abordable, riche en fonctionnalités pour les petites équipes
"J'ai déjà utilisé quelques systèmes téléphoniques cloud, et Dialpad semble moins encombré que la plupart. L'interface est suffisamment simple pour que le personnel non technique l'ait prise en main rapidement, et les analyses d'appels nous ont aidés à déterminer quand nous avions réellement besoin de plus de couverture. J'aimerais plus de flexibilité pour certains paramètres de notification, mais dans l'ensemble cela a rendu la communication plus facile à gérer"
11 juillet 2026
Un système téléphonique virtualisé
4.3/5
(52)
Utilisé par 237 membres
1 promo disponible
20 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels
Obtenir l’offre gratuitement
1 promo disponible
20 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels
Obtenir l’offre gratuitementLa plateforme CallHippo facilite le déploiement et l’optimisation du système d’appels de votre entreprise. Cette solution répond aux besoins des équipes après-vente comme commerciales. Automatisation des workflows, amélioration de la productivité et expérience client personnalisée font partie des avantages offerts par ce logiciel SaaS.
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Offrez une expérience client de qualité
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Automatisez votre flux de travail
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Préservez l’image de votre marque
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Améliorez votre taux de conversion
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Système de réponse vocale interactive (IVR)
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Enregistrement et transcription des appels
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Profitez de fonctionnalités pertinentes
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Analytique d'appels en temps réel
Basic
GratuitBronze
$20 / utilisateur / moisSilver
$30 / utilisateur / moisPlatinum
$50 / utilisateur / moisTrinh Gottlieb IV
Configuration internationale rapide avec IVR & heures d'ouverture + Joinsecret
"Notre équipe avait besoin d'un outil d'appels internationaux qui ne nécessitait pas des semaines pour être configuré, et CallHippo a rempli ce besoin, en particulier avec les paramètres IVR et les horaires d'ouverture, et nous avons aussi obtenu environ 50 % de réduction la première année via Joinsecret, ce qui était un joli bonus plutôt que la raison principale pour laquelle nous l'avons choisi"
11 juillet 2026
Améliorez la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
4.6/5
(60)
Utilisé par 3817 membres
1 promo disponible
25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
Obtenir l’offre
1 promo disponible
25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
Obtenir l’offreCollaborez facilement, restez organisé et améliorez votre productivité avec Slack, la plateforme intelligente qui réunit les messages, projets, outils et IA de votre équipe dans un espace de travail centralisé.
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Appels vidéo et audio
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Messagerie directe
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Partage de fichiers
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Canaux
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Recherche et archivage
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Threads
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Intégrations
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Outils d’IA et d’automatisation
Enterprise Grid
Contactez les ventesFree
$0 (freemium)Pro
$7 par utilisateur par moisBusiness+
$12 par utilisateur par moisAlberta O'Reilly
Adoption rapide & automatisation simple des flux de travail
"Nous sommes passés de Microsoft Teams à Slack pour un département et l'adoption a été bien plus rapide que je ne l'attendais. Les gens ont compris les canaux et les réactions immédiatement, et workflow builder s'est avéré étonnamment utile pour des processus de demande simples. Ce n'est pas parfait pour la documentation longue, mais pour la coordination quotidienne, c'est solide"
27 mai 2026
Google Voice est un service téléphonique basé sur le cloud qui vous offre un numéro dédié pour les appels, les SMS et la messagerie vocale sur des appareils de bureau et mobiles.
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Transcription de la messagerie vocale
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Renvoi d'appel et routage
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Appels internationaux
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Appels multi-appareils
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Filtrage des appels indésirables
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Messagerie SMS et MMS
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Portabilité de numéro
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Intégration Google Workspace
Raymond E
Solution de contact sans effort
J'apprécie que Google Voice me permette de garder mon numéro de téléphone personnel privé vis-à-vis de mes clients. Cependant, j'ai trouvé certaines de ses fonctionnalités un peu difficiles à comprendre au début.
05 août 2024
Commencez à économiser sur les meilleurs SaaS
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