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Code Promo UserGuiding

UserGuiding Logo & Secret.

Code promo UserGuiding

L'accueil des utilisateurs sans code, simple et efficace.

Mettez en valeur votre produit en créant des visites guidées puissantes et donnez à votre utilisateur une meilleure compréhension de ce que vous faites le mieux.

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Informations générales

UserGuiding est la solution idéale pour simplifier le processus d'accueil des utilisateurs. Grâce à ses guides efficaces, vous pouvez vous assurer que vos clients ont une compréhension approfondie de ce que votre produit ou service offre exactement. En améliorant facilement l'expérience de l'utilisateur sans nécessiter de codage, UserGuiding vous permet de créer des guides et des listes de contrôle étape par étape qui aident vos clients dans leur voyage et leur prise de décision.


L'un des principaux avantages de UserGuiding est la possibilité de personnaliser votre propre interface. Grâce à la possibilité d'ajouter des GIF, des vidéos et des images, vous pouvez créer des guides d'utilisation visuellement attrayants et captivants. L'utilisation de points chauds est également une fonctionnalité intéressante qui vous permet de mettre en évidence les caractéristiques spécifiques d'un produit et de fournir des conseils à vos utilisateurs.


Le plus beau, c'est qu'il est incroyablement facile de commencer à utiliser UserGuiding. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour améliorer l'expérience d'accueil de vos clients. UserGuiding fournit toutes les ressources nécessaires, des visites de produits aux outils d'onboarding, pour s'assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de ce puissant SaaS.


Donc, si vous cherchez à simplifier votre processus d'onboarding, à améliorer votre expérience utilisateur et à fournir à vos clients les outils dont ils ont besoin pour réussir, UserGuiding est la solution. Ne manquez pas cette incroyable opportunité de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Explorez les offres SaaS et les ressources disponibles sur Secret et commencez à développer votre entreprise tout en économisant sur les coûts.

Découvrez des alternatives à UserGuiding comme ou .
Secret. logo userguiding

Avis d'expert sur UserGuiding

Vous avez créé et lancé votre produit, il est maintenant temps de le présenter à vos clients. Bien sûr, vous voulez montrer toutes les fonctionnalités et qualités de votre produit, mais passer 2 heures sur un appel vidéo avec vos utilisateurs ne va pas seulement vous faire répéter le script dans votre sommeil, mais aussi ennuyer vos clients jusqu’aux larmes... 😴💤

Qu'est-ce que UserGuiding ?

UserGuiding est une plateforme d'intégration des utilisateurs et d'adoption des produits qui vous aide à créer des expériences d'intégration interactives pour vos utilisateurs 🚀 Les outils et fonctionnalités complets fournis par l'outil SaaS vous aident à mettre en place un processus d'onboarding transparent, garantissant que vos utilisateurs comprennent et utilisent votre produit de manière efficace. Créez des parcours interactifs, des infobulles, des visites de produits et des messages in-app pour impliquer vos utilisateurs et favoriser l'adoption de votre produit 💡 Des fonctionnalités telles que la segmentation et la personnalisation vous permettent d'offrir une expérience unique à chacun de vos clients. De plus, les analyses de Userguiding vous fournissent des informations précieuses sur les performances de votre processus d'onboarding, vous permettant de comprendre ce que vous devez améliorer et découvrir où les différents segments d'utilisateurs rencontrent des difficultés. Il est temps de montrer votre produit ! 💪

Notre avis sur UserGuiding :

UserGuiding est une excellente solution pour un grand nombre d'entreprises de différents secteurs d'activité qui cherchent à améliorer l'accueil des utilisateurs et l'adoption de leurs produits 🌟 Les entreprises SaaS, en particulier, peuvent tirer profit de ses fonctionnalités, en s'assurant que leurs clients sont conscients de tous les aspects importants de votre produit et qu'ils savent exactement comment l'utiliser. L'interface conviviale de UserGuiding et ses options de personnalisation vous permettent d'adapter l'expérience d'accueil aux besoins spécifiques de vos utilisateurs et à la marque de votre entreprise 🤝 UserGuiding s'intègre même à vos outils préférés, du CRM à la gestion de projet, y compris HubSpot, Slack, Zendesk et Asana, ce qui vous permet d'obtenir des informations précieuses sur les comportements de vos utilisateurs. Commencez à prendre des décisions basées sur des données lorsqu'il s'agit de votre processus d'onboarding ! 📈

Tarification de UserGuiding :

UserGuiding propose 3 plans tarifaires différents, parmi lesquels vous pouvez choisir pour offrir à vos utilisateurs une expérience d'onboarding optimale. Obtenez 50% de réduction sur le plan de démarrage de UserGuiding pour 6 mois avec Secret et économisez jusqu'à 297 $ ! 💰

- Plus de détails sur les tarifs de UserGuiding

Meilleures alternatives à UserGuiding :

Les meilleures alternatives à la plateforme d'onboarding et d'adoption de produits de UserGuiding incluent Intercom, Appcues, WalkMe et Pendo. Découvrez les bonnes affaires pour des outils comme ceux-ci et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 💸

- Plus d'alternatives à UserGuiding
Mary O'Brien, Customer Success Manager

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Voir plus

Tarification

Basic

$129

/ mois

Jusqu'à 2 500 utilisateurs actifs mensuels

Accès au NPS, aux intégrations et à l'identification des utilisateurs

Assistance par email et par chat

Professional

$499

/ mois

Jusqu'à 20 000 utilisateurs actifs par mois

Nombre illimité de guides, hotspots et checklists

Pas de marque Userguiding

Accès complet au support client

Corporate

$999

/ mois

Utilisateurs actifs mensuels personnalisés

Entièrement personnalisable, y compris les CSS

Coaching personnalisé

SLA et DPA

Fonctionnalités de UserGuiding

UserGuiding fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour faciliter l'accueil de vos clients.

  • Feedback utilisateur

    Recevez des feedbacks détaillés de vos utilisateurs concernant leur expérience en utilisant votre produit ou service, vous permettant ainsi de cibler les améliorations et d'améliorer leur satisfaction.

  • Segmentation

    La segmentation de vos clients permet de personnaliser vos différents guides d'accès et d'intégration. Les utilisateurs peuvent être classés en fonction de différentes caractéristiques, par exemple la langue, les références, le pays, etc. Avec des suggestions plus intéressantes, vos clients seront plus heureux du parcours qu'ils vivent avec vous et votre équipe.

  • Enquêtes NPS

    Les enquêtes Net Promoter Score vous donnent un aperçu plus profond de vos clients et de leur degré de satisfaction vis-à-vis de vos produits et services. UserGuiding vous aide à recueillir les réponses nécessaires pour que vous puissiez écouter les commentaires de vos clients et agir en conséquence.

  • Suivi des objectifs

    Devenez plus productif et efficace avec votre équipe et assignez des objectifs à chaque utilisateur afin que chacun sache ce qu'il doit faire. Vous pouvez suivre les performances et les progrès de votre équipe tout au long du processus grâce à vos propres listes de contrôle. Atteignez vos objectifs plus rapidement et augmentez la motivation de votre équipe par la même occasion.

  • Analytique

    Analysez les données reçues de vos clients pour pouvoir faire des ajustements et garantir une expérience d'accueil parfaite. UserGuiding vous fournira toutes les statistiques nécessaires, comme le nombre de vues reçues sur votre parcours ou le nombre d'utilisateurs ayant terminé le processus d'onboarding. C'est ensuite vous qui prenez les décisions.

  • Support multi-langues

    Augmentez votre portée en créant des parcours dans plusieurs langues, afin que tous vos utilisateurs se sentent à l'aise et en confiance en utilisant votre produit ou service.

  • Parcours personnalisables

    Avec UserGuiding, vous pouvez facilement créer et personnaliser des parcours pour vos utilisateurs, en leur fournissant des orientations faciles à suivre à chaque étape.

  • Messagerie in-app

    Gardez vos utilisateurs engagés et informés grâce à la messagerie in-app, vous permettant ainsi de communiquer directement les mises à jour et informations importantes à leur écran.

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  • Dr. Issac Barton

    Expérimentation rapide avec des fenêtres modales, des infobulles et le widget KB

    UserGuiding nous a fait gagner une quantité surprenante de temps. Avant, chaque modification de l'intégration signifiait un ticket pour les développeurs. Maintenant, notre responsable Customer Success met elle-même à jour les parcours, et nous pouvons localiser les guides pour différents marchés sans tout reconstruire. Nous avons aussi obtenu une réduction de 50 % pendant six mois via Joinsecret, ce qui a rendu le déploiement beaucoup moins risqué.

    05 juillet 2026

  • Tynisha Mante

    Listes de contrôle + sondages intégrés à l’application pour des configurations administratives complexes

    J'aime que UserGuiding nous permette de tester rapidement des idées d'onboarding au lieu de planifier un développement complet à chaque fois. Nous avons utilisé des fenêtres modales pour les notes de version, des infobulles pour de petites relances, et le widget de la base de connaissances pour l'aide en libre-service. Il n'est pas profondément personnalisable dans tous les détails, mais pour la rapidité et la formation produit au quotidien, il fonctionne très bien

    27 juin 2026

  • Isiah Walsh

    Les Équipes Non‑Techniques Prennent En Charge L'Intégration De Bout En Bout

    Pour un produit SaaS avec de nombreux paramètres, UserGuiding s'est avéré vraiment utile. Les listes de contrôle d'intégration donnent aux nouveaux administrateurs un point de départ clair, et les enquêtes intégrées à l'application nous ont permis de mieux comprendre où les gens bloquaient. Nous sommes passés par Joinsecret et avons payé environ la moitié du prix pour les six premiers mois, donc la décision a été assez facile

    20 juin 2026

  • Paige Ebert Jr.

    Centre de ressources intégré à l'application qui réduit les tickets de support

    UserGuiding n'est pas parfait, mais il fait bien le travail principal. L'éditeur peut sembler un peu capricieux sur des pages complexes, pourtant la possibilité de créer des parcours d'intégration, des modales d'annonce et des listes de vérification au même endroit en fait une solution intéressante pour une petite équipe qui privilégie la rapidité plutôt que le développement sur mesure

    15 juin 2026

Plus d'avis de UserGuiding

UserGuiding : avantages et inconvénients

Avantages

  • Assistance : Le support client est accessible 24/24h et 7/7j

  • Plans tarifaires : L’outil logiciel est financièrement accessible aux PME et startups

  • Facilité d’utilisation : La plateforme no code permet de développer des processus d’intégrations utilisateurs sans effort

Cons

  • Connaissances techniques : Certaines compétences sont nécessaires pour tirer pleinement profit de la plateforme

  • Plan de base : Il est impossible de supprimer le watermark UserGuiding

  • Interface utilisateur : Les options des personnalisations lors de la conception de l’interface utilisateur ne sont pas très bonnes

Pourquoi UserGuiding est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?

UserGuiding est meilleur en support client que Pendo: 4.8 vs 4.5

UserGuiding est plus facile à utiliser que Pendo: 4.8 vs 4.0

UserGuiding offre un meilleur rapport qualité-prix que Pendo: 4.7 vs 4.3

UserGuiding a de meilleurs avis positifs par rapport à Walkme: 98 vs 87

UserGuiding est meilleur en service client que Walkme: 4.8 vs 4.5

UserGuiding est facile à utiliser par rapport à Walkme: 4.8 vs 3.5

Les plans tarifaires de UserGuiding sont plus compétitifs que ceux de Walkme.: 4.7 vs 3.9

UserGuiding offre plus de fonctionnalités que Walkme.: 98 vs 85

Secret's Pick
Fin (ex. Intercom) Logo

Fin (ex. Intercom)

Utilisé par 3300 membres

Renforcez les relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.

6 500 $ en crédits Fin AI Agent + assistance Intercom gratuite pendant 1 an

Économisez jusqu'à $6 500

Pendo Logo

Pendo

Donnez du pouvoir à votre expérience produit

Walkme Logo

Walkme

WalkMe : Guidant Votre Voyage Numérique

Hotjar Logo

Hotjar

Utilisé par 969 membres

Améliorez facilement l'expérience utilisateur sur votre site web

40 % de réduction sur tous les plans annuels

Économisez jusqu'à $928

Plus d'alternatives pour UserGuiding

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