Pros de los revisores
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ConnectWise Control proporciona acceso remoto y capacidades de soporte: este software permite a los usuarios acceder de forma remota a las PC de sus clientes para soporte y mantenimiento, ahorrando tiempo y eliminando la necesidad de viajes físicos. Además es multiplataforma, lo que lo hace versátil para diferentes sistemas operativos.
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ConnectWise Control ofrece un valor superior por su rendimiento y funciones: en comparación con otras herramientas como TeamViewer y Splashtop, ConnectWise Control ofrece más estabilidad y riqueza de funciones a un precio más razonable. También permite un mejor uso gratuito para fines personales, facilitando la adopción tanto a nivel personal como profesional.
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ConnectWise Control es fácil de usar y eficiente: el software es fácil de implementar y usar, con una excelente vista web que permite un acceso rápido a la computadora o servidor necesario. También permite ejecutar la línea de comandos estándar y los comandos de PowerShell a través de la interfaz web, lo que mejora la eficiencia.
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ConnectWise Control permite conexiones remotas rápidas y seguras: el software permite una conexión rápida a servidores remotos, lo que reduce el tiempo necesario para establecer una sesión de más de 2 minutos a solo 15 segundos. También se integra con otras herramientas como RDM y proporciona la seguridad de una conexión VPN.
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ConnectWise Control es rentable y personalizable: el software es fácil de instalar en varias computadoras y ofrece una solución de soporte remoto personalizada. También ofrece la opción de una licencia local sin contrato, lo que la convierte en una opción rentable para las empresas.
Contras de los revisores
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Integración limitada con Microsoft Endpoint Manager: a diferencia de TeamViewer, ConnectWise Control no se integra completamente con Microsoft Endpoint Manager, lo que puede limitar su funcionalidad para algunos usuarios.
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Problemas de compatibilidad con determinadas aplicaciones: algunos usuarios han informado que ConnectWise Control no es compatible con todas las aplicaciones, lo que puede limitar su utilidad en determinados escenarios.
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Problemas con tokens caducados: algunos usuarios han informado problemas con el sistema de tokens caducados del software, lo que puede provocar interrupciones durante el trabajo.
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Dificultades para comprar licencias adicionales: algunos usuarios han informado dificultades para comprar licencias adicionales para ConnectWise Control y el servicio de atención al cliente no responde a sus consultas.
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Alto costo: A pesar de su eficiencia y características, algunos usuarios consideran que el costo de ConnectWise Control es una desventaja.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Soporte con un solo clic
Implementación flexible
Grabación
Virtualización de escritorio
Gestión de servicio de atención al cliente
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Soporte con un solo clic
Implementación flexible
Grabación
Virtualización de escritorio
Gestión de servicio de atención al cliente
¿Qué es ConnectWise Control?
¿Cómo se compara ConnectWise Control con software similar?
Producto
ConnectWise C...
4.2
Reseñas de ConnectWise C...
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es ConnectWise Control el mejor según nuestros revisores?
Profesionales de soporte de TI: estos usuarios utilizan ConnectWise Control para acceso remoto a las PC de sus clientes para soporte y conexiones desatendidas al servidor para mantenimiento y monitoreo. El software les ahorra tiempo ya que pueden trabajar desde cualquier lugar sin necesidad de desplazarse a la ubicación del cliente.
Administradores de TI: utilizan ConnectWise Control para la administración remota del servidor. La vista web del software les permite encontrar rápidamente la computadora o el servidor que necesitan y ejecutar la línea de comandos estándar y los comandos de PowerShell a través de la interfaz web sin afectar la experiencia del usuario.
Consultores de TI: estos profesionales aprecian ConnectWise Control por su capacidad para brindar administración remota integral a sus clientes. Es fácil de instalar en varias computadoras, rentable y compatible con cualquier navegador.
Equipos de TI: estos usuarios consideran que ConnectWise Control es rápido, confiable y fácil de usar. Su naturaleza basada en web permite un fácil acceso sin la necesidad de una instalación de cliente pesada. La capacidad de ejecutar comandos en dispositivos en segundo plano sin conectarse remotamente a la PC les ahorra mucho tiempo.
Trabajadores remotos: estos usuarios se benefician de las funciones de pantalla dual, impresión y chat de ConnectWise Control. Los videos de capacitación y las herramientas de administración del software han sido muy útiles para administrar varias computadoras mientras se realizan múltiples tareas.
Reseñas de ConnectWise Control
4.2
Calificación de ConnectWise Control
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.6
Recomendación
4.5
Características
6 Reseñas de ConnectWise Control
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Eulalia D
Abrazando el crecimiento y la adaptabilidad con ConnectWise Control: Una reseña de cinco estrellas.
Calificación: ⭐⭐⭐⭐⭐ He estado usando ConnectWise por un tiempo y debo decir que ha sido toda una aventura. El software me ha desafiado a adaptarme y crecer, y he aprendido mucho en el proceso. Ha habido algunos problemas de rendimiento en el camino, pero solo han servido para hacer que mis operaciones sean más resilientes y adaptables. Sí, ha habido algunas interrupciones, pero han sido una gran oportunidad para que tome un paso atrás, reevalúe mi flujo de trabajo y regrese más fuerte. ¡Es como unas mini vacaciones para mis operaciones comerciales! ¿Y la mejor parte? Ha sido una experiencia de aprendizaje que ha impactado positivamente en mi productividad y ganancias a largo plazo. El servicio al cliente en ConnectWise tiene un enfoque único. No es la típica experiencia de ser guiado de la mano, sino más bien una asociación donde se me anima a encontrar soluciones y crecer. Aprecio la independencia y confianza que depositan en mí como cliente. Es refrescante ser tratado como un socio igual en lugar de solo otro número. En conclusión, ConnectWise ha sido una montaña rusa que me ha empujado a mejorar mi rendimiento y adaptabilidad. Recomendaría sinceramente sus servicios a otros que estén listos para un desafío y ansiosos por crecer. Estoy emocionado de ver cómo continúan evolucionando y mejorando, y estoy orgulloso de ser parte de ese viaje. ¡No podría pedir una mejor experiencia!
13 mayo 2024
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Sharon B
Solución de soporte remoto insuperable
Utilizo ConnectWise Control para acceder de forma remota a las PC de mis clientes para brindar soporte y conexiones de servidor no atendidas para mantenimiento y monitoreo. Esto me ahorra tiempo ya que puedo trabajar desde cualquier lugar sin necesidad de viajar a la ubicación del cliente. El software funciona de manera excelente, no es intensivo en recursos y es multiplataforma. No puedo identificar ningún aspecto negativo. Es mi aplicación preferida para monitoreo y gestión remota. Opté por ConnectWise ScreenConnect debido a su excelente relación calidad-precio por el rendimiento y las características que ofrece. Si bien TeamViewer es una herramienta decente, está sobrevalorada. Cambié a ConnectWise ScreenConnect desde Splashtop, que era más barato pero tenía demasiados problemas, ya que parecía más estable y con más funciones.
05 mayo 2024
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Ryan B
ConnectWise Control: Una herramienta de soporte de TI invaluable.
He encontrado que ConnectWise Control es una herramienta invaluable en mi rol de soporte de IT.
30 abril 2024
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Juan Rodriguez
Explorando ConnectWise Control: Un viaje de software de calidad y servicio al cliente único.
He estado trabajando con ConnectWise Control y ha sido un viaje bastante interesante. Justo después de firmar el contrato, actualizaron su estructura de precios, lo cual fue una sorpresa, pero es comprensible considerando la calidad del software. Ha habido momentos en los que he tenido que comunicarme con su equipo de soporte y aunque el tiempo de respuesta puede variar, siempre se aseguran de cerrar los tickets una vez que han sido atendidos. ¡Es un enfoque único en el servicio al cliente que te mantiene alerta! Lo que realmente me impresionó fue su estrategia de negocios. Después de un año, se acercan directamente a tus clientes, ofreciéndoles contratos más bajos. Es un movimiento audaz que muestra su confianza en su producto y su compromiso con la satisfacción del cliente. Sí, los precios vuelven a la normalidad después de un año, pero es una excelente manera de dar a los clientes un adelanto de su excelente servicio a una tarifa con descuento. Definitivamente recomendaría considerar una asociación con ellos. ¡Ha sido una experiencia de montaña rusa, pero una que me ha enseñado mucho y que en última instancia ha beneficiado a mis clientes. ¡Esta ha sido una de mis experiencias más memorables hasta la fecha!
20 abril 2024
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Kenneth M
ConnectWise Control: Impresionante velocidad y fiabilidad
La velocidad y confiabilidad de ConnectWise Control es impresionante. Incluso al trabajar con clientes que tienen conexiones a internet más lentas, he encontrado que el software funciona de manera admirable.
14 abril 2024
