Code promo BotSplash

Excellent outil de communication!

J'apprécie vraiment la simplicité d'utilisation de Botsplash pour communiquer avec mes emprunteurs. Cependant, j'aurais aimé que plusieurs personnes au sein de l'entreprise puissent envoyer des messages au client sans avoir à attendre des transferts. J'ai reçu une réponse du fournisseur, me remerciant pour mon avis et m'informant de la fonctionnalité "Conversation partagée" qu'ils ont lancée il y a deux mois. Cette fonctionnalité permet à plusieurs personnes, comme le chargé de prêts et le processeur, de rejoindre une conversation et d'interagir en même temps, éliminant ainsi le besoin de transferts. Tous les agents assignés reçoivent des alertes et des notifications, et il y a également une fonction "mute" si nécessaire. Ils ont exprimé l'espoir de continuer à m'impressionner, ainsi que mon équipe, en fournissant les meilleurs outils pour rendre les conversations faciles, pratiques et agréables, nous aidant à conclure plus rapidement des transactions. Ils ont répondu en mai 2019.

21 juillet 2024

Outil de communication pratique

Je trouve que Botsplash est un outil pratique pour communiquer avec les emprunteurs qui préfèrent les SMS aux appels ou aux e-mails. Cependant, je rencontre parfois des problèmes lorsque j'essaie de répondre à un SMS d'un client, car il m'informe que je n'ai pas la permission de le faire car ils sont assignés à l'originateur de prêt. Cela me contraint à naviguer vers l'écran de synthèse de leur dossier pour envoyer une réponse. En réponse à mes commentaires, le fournisseur a introduit une fonctionnalité de "conversation partagée" en février, qui permet à la fois à moi et à l'originateur de prêt d'envoyer des messages simultanément. Ils m'ont suggéré de contacter l'administrateur de Botsplash chez AmeriSave si j'ai des questions sur cette fonctionnalité. J'apprécie leur réponse à mon avis.

16 juillet 2024

Ravi au-delà de toute mesure

J'ai eu une excellente expérience avec Botsplash! J'ai adoré l'engagement client et les textes automatisés. Il n'y a rien à propos de ce produit que je n'aime pas.

06 juillet 2024

Découvrir BotSplash : La perspective d'un utilisateur

J'apprécie l'accès rapide aux clients que botsplash offre. Cependant, je trouve que le nouveau son d'alerte est trop fréquent et qu'il manque une fonction d'ajustement du volume. Ma société m'a promis certaines fonctionnalités qui ne sont pas disponibles. Je ne peux pas accéder aux documents envoyés par SMS sans les enregistrer d'abord sur mon ordinateur. Le système se fige tous les jours, me forçant à quitter Internet Explorer. Même lorsque je suis connecté, il m'envoie des e-mails comme si je ne l'étais pas. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, en indiquant qu'ils ont maintenant ajouté une fonction d'ajustement du volume et m'a remercié pour mon avis.

30 juin 2024