Code promo Botsplash : Soyez notifié des meilleurs deals pour votre startup

Général

Fonctionnalités

Avis

Alternatives

Information générale sur Botsplash

BotSplash est une plateforme de communication numérique conçue pour rationaliser et améliorer les interactions entre les entreprises et leurs clients. Elle prend en charge divers canaux de communication, y compris les SMS, le chat web, les médias sociaux et les appels vidéo.

Le logiciel est équipé de fonctionnalités telles que les réponses automatisées, l'acheminement des conversations et le profilage des clients pour fournir un service client efficace. Il propose également un tableau de bord centralisé qui permet aux utilisateurs de gérer toutes les conversations en un seul endroit.

La capacité d'intégration API de BotSplash lui permet de fonctionner en toute transparence avec les systèmes existants pour une expérience client plus personnalisée. Son outil robuste de reporting et d'analyse fournit des informations sur le comportement des clients, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.

La plateforme est idéale pour des secteurs tels que la banque, l'assurance, l'immobilier et l'éducation.

Profitez de nos promotions exclusives sur BotSplash et des logiciels similaires ! Améliorez vos interactions entre votre entreprise et vos clients, rationalisez vos canaux de communication et prenez des décisions basées sur les données grâce à nos plateformes de communication numérique à prix réduit. Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer l'efficacité de votre service client !

Voir les alternatives à Botsplash comme Slack ou LiveChat.

Il n'existe pas de code promo disponible pour le moment

Alertez moi

Il n'existe pas de code promo disponible pour le moment

Enregistrez votre adresse email pour être notifié lorsqu'un nouveau coupon sera disponible pour Botsplash

Vous pouvez aussi jeter un oeil aux alternatives à Botsplash

À quoi sert Botsplash ?

BotSplash est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à optimiser leur communication client. Il permet une gestion centralisée des interactions, facilitant le suivi des conversations sur divers canaux comme les SMS, les réseaux sociaux ou les appels vidéo. Par exemple, un agent immobilier pourrait l'utiliser pour gérer simultanément les demandes de renseignements sur une propriété via chat web et SMS. Les fonctionnalités d'automatisation et de profilage des clients permettent un service client plus efficace et personnalisé. De plus, son outil d'analyse aide à comprendre le comportement des clients, soutenant ainsi la prise de décision basée sur les données.

Fonctionnalités Botsplash

Communication Multicanale
BotSplash prend en charge divers canaux de communication, y compris les SMS, le chat web, les médias sociaux et les appels vidéo
Réponses Automatisées
Le logiciel est équipé de fonctionnalités telles que les réponses automatisées pour fournir un service client efficace
Tableau de Bord Centralisé
BotSplash propose un tableau de bord centralisé qui permet aux utilisateurs de gérer toutes les conversations en un seul endroit
Intégration API
La capacité d'intégration API de BotSplash lui permet de fonctionner en toute transparence avec les systèmes existants pour une expérience client plus personnalisée
Outil de Reporting et d'Analyse
Son outil robuste de reporting et d'analyse fournit des informations sur le comportement des clients, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.

3 Avis sur Botsplash

4.3 (3 avis)

Larry J

Botsplash : Inégalé dans sa catégorie

En plus d'offrir un excellent service client et un support, Botsplash propose des fonctionnalités clés telles que l'intégration de Velocify, une application mobile, des capacités de chat de groupe, des messages pré-enregistrés, des pièces jointes de chat, des rapports complets, un suivi de la délivrabilité en temps réel, et des solutions omni-canal pour le chat web, Google et Facebook. Je n'ai actuellement aucune plainte. Mon équipe et moi-même sommes toujours en train de réfléchir à des idées et l'équipe de Botsplash fait évoluer continuellement la plateforme. Leur compréhension des besoins des prêteurs hypothécaires est inestimable. Ils comprennent rapidement et agissent sur toute situation ou scénario que nous devons aborder. Nous avons choisi Botsplash car il offrait les fonctionnalités les plus complètes, une excellente application mobile, et ils étaient prêts à construire une intégration robuste avec Velocify. Nous sommes passés à Botsplash car nous avions besoin de meilleurs rapports pour suivre la délivrabilité et d'une application mobile pour nos équipes commerciales et opérationnelles. Le fournisseur a répondu positivement à notre avis en février 2022.

23 avril 2024
Arthur F

Exploration de Botsplash : Messagerie instantanée avec de la place pour s'améliorer

J'apprécie généralement Botsplash pour sa fonction de messagerie instantanée avec les clients. Cependant, il a besoin d'améliorations pour éviter les blocages et permettre à plusieurs utilisateurs d'être liés à un seul client. La mise en page de l'application est conviviale, mais elle ne prend pas en charge l'attribution de plusieurs utilisateurs à un seul client. Si les messages sont transférés à une autre partie, je dois demander un transfert de retour ou initier une discussion avec le client. Récemment, l'application a tendance à se bloquer ou à ne pas se charger du tout. Je n'aime pas non plus que nos lignes directes ne soient pas liées aux messages. Les clients demandent souvent s'ils peuvent envoyer un SMS à ma ligne directe, et je ne sais pas quel numéro leur donner pour qu'il passe par Botsplash. En réponse à mon avis, le fournisseur m'a remercié pour mes commentaires et a mentionné que l'une de leurs principales initiatives pour 2019 est le chat multi-agent. Ils m'ont également conseillé de configurer mon numéro de téléphone portable dans la section profil afin que les messages de Botsplash soient livrés à mon téléphone lorsque je ne suis pas disponible.

16 avril 2024
Bowie D

Optimisation des interactions avec les clients grâce à BotSplash

J'ai trouvé que BotSplash était un excellent outil pour rationaliser les interactions avec les clients.

14 avril 2024

Plus d'avis sur Botsplash

Botsplash : Avantages & Inconvénients

Avantages

Contrôle Direct du Matériel : Le langage assembleur permet un contrôle direct sur le matériel, permettant aux programmeurs de manipuler des fonctions matérielles spécifiques
Engagement client amélioré : BotSplash permet aux entreprises d'automatiser les réponses et d'interagir avec les clients en temps réel, améliorant le service client et la satisfaction
Efficacité accrue : Avec BotSplash, les entreprises peuvent gérer toutes leurs interactions avec les clients en un seul endroit, réduisant le besoin de plusieurs plateformes et augmentant l'efficacité opérationnelle.

Inconvénients

Personnalisation limitée : La plateforme Botsplash peut ne pas offrir d'options de personnalisation étendues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises
Courbe d'apprentissage : Le logiciel peut être complexe et difficile à comprendre pour les débutants, nécessitant une quantité significative de temps pour apprendre à l'utiliser efficacement
Tarification : Le coût de l'utilisation de Botsplash peut être élevé, en particulier pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités.