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Avis sur Cogsworth
4.8 (5 avis)

Cogsworth est un logiciel sophistiqué de prise de rendez-vous en ligne qui permet aux entreprises d'automatiser les procédures de réservation, d'adapter les besoins de service et de gérer les données des clients. Il offre des fonctionnalités clés telles que la prise en charge multilingue, la disponibilité en temps réel et la compatibilité avec les plateformes populaires telles que Google Calendar et Outlook. Conçu pour améliorer l'efficacité et minimiser les non-présentations, Cogsworth convient aux entreprises de toutes tailles.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Cogsworth ?
  • 04Comment Cogsworth se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Cogsworth le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Cogsworth

Avantages des évaluateurs

  • Service client exceptionnel : l'équipe du service client de Cogsworth est très réactive et met en œuvre de nouvelles fonctionnalités sur demande

  • Prend en charge diverses solutions de téléconférence : Cogsworth s'intègre à plusieurs plates-formes de téléconférence, ce qui le rend idéal pour planifier des rendez-vous virtuels

  • Personnalisation étendue : le logiciel permet un haut niveau de personnalisation, permettant aux utilisateurs de l'adapter à leurs besoins spécifiques

  • Notifications SMS instantanées : les utilisateurs reçoivent des alertes SMS immédiates pour les nouveaux rendez-vous, garantissant ainsi qu'ils restent à jour avec leur emploi du temps.

  • Convivial pour plusieurs entreprises et membres du personnel : le logiciel est facile à utiliser et peut être utilisé efficacement par diverses entreprises et leur personnel.

Inconvénients des évaluateurs

  • Personnalisation limitée du formulaire : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas modifier le formulaire d'une question à la fois pour afficher toutes les questions à la fois.

  • Options de paiement limitées : Cogsworth prend actuellement en charge les paiements Stripe et Paypal, mais certains utilisateurs aimeraient voir des méthodes de paiement supplémentaires telles que Square.

  • Configuration complexe : certains utilisateurs ont signalé que le processus de configuration de Cogsworth peut être compliqué, en particulier pour certaines fonctionnalités telles que les réservations de groupe.

  • Services complémentaires coûteux : bien que Cogsworth propose une gamme de fonctionnalités, certains utilisateurs ont trouvé les services supplémentaires coûteux

  • Fonctionnalités limitées sur le forfait gratuit : Certains utilisateurs ont exprimé le souhait que davantage de fonctionnalités soient incluses dans le forfait gratuit, comme le suivi par e-mail.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Formulaires de réservation personnalisables

Rappels automatisés

Capacités d'intégration

Planification intelligente

Support multilingue

Qu'est-ce que Cogsworth ?

Cogsworth est un logiciel avancé de prise de rendez-vous en ligne qui simplifie le processus de réservation pour les entreprises et leurs clients. Il comprend des fonctionnalités telles que des formulaires de réservation personnalisables, des rappels automatisés et une intégration avec des plateformes populaires telles que Google Calendar et Outlook. Cogsworth permet aux entreprises de définir leur disponibilité, évitant ainsi les doubles réservations et gérant les différences de fuseau horaire. Il prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend adapté aux entreprises mondiales. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes améliorent non seulement l'expérience client, mais augmentent également la productivité en minimisant les efforts de planification manuelle.

Pour qui est Cogsworth le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Prestataires de soins de santé : Cogsworth convient aux prestataires de soins de santé qui doivent planifier des rendez-vous avec des patients. Il s'intègre à diverses solutions de téléconférence pour les rendez-vous virtuels et propose des notifications SMS instantanées pour les nouveaux rendez-vous

  • Chefs d'entreprise : pour les responsables qui doivent planifier les clients qui n'ont pas effectué de paiement, Cogsworth propose une fonctionnalité pour gérer cela. Cependant, ils peuvent trouver la configuration complexe et le service client insuffisant.

  • Professionnels : les professionnels qui ont besoin de planifier des réunions avec des clients trouveront Cogsworth facile à utiliser et doté de nombreuses fonctionnalités. Il s'intègre aux calendriers, gère les paiements, permet des délais tampons et prend en charge les réservations de groupe.

  • Consultants en stratégie numérique : les consultants qui recommandent et mettent en œuvre diverses solutions trouveront Cogsworth facile à mettre en œuvre et à apprendre. L'expérience de l'utilisateur final lors de la prise de rendez-vous est louable et l'équipe agile améliore constamment le service

  • Spécialistes du marketing numérique : pour les spécialistes qui doivent planifier plusieurs événements, Cogsworth propose un formulaire simple à remplir. Étant basé sur le cloud, il ne nécessite pas de téléchargement, ce qui est un bonus pour ceux qui manquent souvent de mémoire.

    • Avis sur Cogsworth

    4.8

    Note de Cogsworth

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.7

    Recommandation

    4.8

    Fonctionnalités

    5 Avis sur Cogsworth

    4.8 (5 avis)

    • Roy Smith

      Dites adieu aux échanges d'emails interminables avec Cogsworth !

      Cogsworth a résolu plusieurs problèmes pour moi, me faisant gagner du temps, améliorant le professionnalisme, éliminant le besoin d'une assistante et garantissant qu'aucun rendez-vous n'est manqué. Le site web est convivial, ce qui facilite la recherche des informations nécessaires. Le processus d'inscription a été rapide et simple, laissant une première impression positive de l'entreprise. La fonction de planification est simple et efficace. Cependant, j'aimerais que le plan gratuit offre plus de fonctionnalités. Après avoir essayé le plan "Solo", il était difficile de revenir au plan de base. J'apprécierais particulièrement d'avoir des suivis par e-mail.

      04 mai 2024

    • Denise Johnson

      Cogsworth : L'outil de planification incontournable pour mes collègues

      En ce qui concerne le choix d'un logiciel de planification de rendez-vous, je ne peux que recommander Cogsworth. Sa popularité s'est étendue à tous mes clients et collègues, ce que je trouve extrêmement gratifiant. En tant que personne qui valorise l'organisation, maintenir l'ordre est essentiel pour moi. Cogsworth me procure la tranquillité d'esprit, en veillant à ce que tous les rendez-vous soient correctement planifiés. Je partage ma disponibilité avec mes collègues, mon patron et mes clients. Cogsworth m'aide à me présenter comme un professionnel qui valorise le temps et les efforts. J'apprécie la simplicité d'envoyer un lien et de demander aux autres de choisir une date de réunion. Il n'y a pas de place pour la confusion concernant le rendez-vous planifié. Mon choix d'outil de rendez-vous n'a jamais été remis en question, car je choisis soigneusement tous les outils et logiciels que j'utilise. C'est pourquoi je valorise Cogsworth, et il n'y a pas eu de fonctionnalité significative qui m'ait dérangé.

      30 avril 2024

    • William

      Gestion des rendez-vous mobiles sans couture avec Cogsworth

      La compatibilité mobile de Cogsworth est excellente, me permettant de gérer les rendez-vous en déplacement.

      23 avril 2024

    • Elizabeth B

      Fonctionnalités efficaces et gain de temps pour l'organisation de réunions avec Cogsworth

      Je trouve que Cogsworth est un logiciel de prise de rendez-vous très efficace et facile à utiliser qui permet de gagner du temps. Il a été crucial pour m'aider à organiser des milliers d'entretiens sans aucune confusion ni surréservation. J'apprécie la possibilité de créer plusieurs événements pour différents sujets et l'option de poser des questions à la personne que je rencontre. Le logiciel me permet également de marquer des champs obligatoires et facultatifs, et il propose des réponses enregistrées qui font gagner du temps et génèrent des idées. Il est extrêmement bénéfique pour mon niveau professionnel car il permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de recueillir des informations précieuses, d'améliorer la communication et de préparer de meilleurs arguments pour mon public cible. Mon seul problème est qu'il ne me permet pas de personnaliser l'interface, ce que je préfère parfois pour que la personne ne sache pas quel logiciel j'ai utilisé. Cependant, dans l'ensemble, je suis satisfait à la fois du plan et du prix.

      14 avril 2024

    • Ann F

      Un outil incontournable pour gagner du temps : Cogsworth

      Même si je change de travail, je continuerai à recommander Cogsworth dans mon nouveau lieu de travail en raison de son efficacité et de sa valeur remarquables. J'ai commencé à utiliser Cogsworth par hasard, car il était déjà utilisé dans mon entreprise actuelle. Je me souviens d'une réunion de gestion du temps où nous essayions de réduire les tâches administratives. Nous passions trop de temps en appels internationaux et en envoi de multiples emails juste pour organiser une réunion. Une collègue a suggéré d'utiliser un logiciel de planification de rendez-vous et, sur la base de son expérience passée, nous avons opté pour Cogsworth. Maintenant, nous pouvons concentrer nos efforts de marketing et de vente sur des tâches plus importantes, et les jours où nous envoyions trois à quatre emails sont révolus. Cependant, les analyses pourraient être meilleures. J'aimerais voir des données sur les personnes qui avaient l'intention de planifier un événement mais ne l'ont pas terminé. Cela m'aiderait à comprendre leur comportement et à voir s'ils évitent une étape.

      13 avril 2024

    1 à 5 sur 5 résultats

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