Avantages des évaluateurs

• Gestion du temps améliorée : la précision de la planification de Calendly aide les utilisateurs à gérer leur temps efficacement, en indiquant exactement quand ils sont libres et quand ils ne le sont pas.

• Intégration transparente : Calendly s'intègre facilement à la plupart des calendriers, y compris Google Calendar et Outlook, évitant ainsi les doubles réservations et le rendant adapté à tout le monde.

• Niveau de sécurité élevé : Calendly offre un haut niveau de sécurité, garantissant que les horaires des utilisateurs sont sécurisés et privés

• Interface conviviale : la conception intuitive et l'interface conviviale de Calendly permettent aux utilisateurs de définir facilement leur disponibilité et de permettre à d'autres de réserver du temps avec eux.

• Rappels de notification personnalisables : Calendly permet aux utilisateurs de créer des liens de planification et de les partager avec d'autres en un seul clic, ainsi que des rappels de notification personnalisables, facilitant ainsi la collaboration.

Inconvénients des évaluateurs

• Support client limité : plusieurs utilisateurs ont signalé des difficultés à contacter le support client de Calendly, certains citant des problèmes de réponses automatisées et un manque d'assistance humaine.

• Manque de fonctionnalités avancées : certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement face au manque de fonctionnalités avancées, telles que la possibilité de gérer la disponibilité avec des heures de blocage ou des remplacements de date, ou la possibilité de réserver une réunion à partir de la page d'administration.

• Fonctionnalité de recherche limitée : un utilisateur a souligné que Calendly permet uniquement de filtrer par e-mail, ce qui rend difficile la recherche et la reprogrammation de rendez-vous si l'e-mail du client n'est pas connu.

• Difficulté dans le processus de paiement : un utilisateur a signalé des problèmes avec le processus de paiement pour un forfait payant, citant des problèmes de validation bancaire et le manque d'assistance de Calendly.

• Ressources d'aide inadéquates : certains utilisateurs ont trouvé les ressources d'aide fournies par Calendly trop génériques, simplifiées et peu utiles pour configurer des événements spécifiques ou résoudre des problèmes spécifiques.