Avantages des évaluateurs
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Logique de branchement et champs masqués : FormAssembly propose une logique de branchement, qui permet la création d'un formulaire unique pour plusieurs publics, et des champs cachés pour le suivi et la segmentation dans le CRM.
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Facile à utiliser et à configurer : FormAssembly est convivial et peut être configuré en quelques heures, avec une interface glisser-déposer et la possibilité de créer instantanément de nouveaux enregistrements.
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Intégration transparente avec CRM : le logiciel s'intègre parfaitement à Salesforce, économisant du temps et des ressources sur la saisie des données et permettant le transfert de données et le remplissage des formulaires pendant le processus de remplissage du formulaire.
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Possibilité de collecter des paiements et de sauvegarder des formulaires : le logiciel a la capacité de collecter des paiements et permet aux utilisateurs de sauvegarder des formulaires et d'y revenir plus tard, élargissant ainsi les opérations d'enquête à un prix abordable.
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Service client réactif et communauté d'utilisateurs serviable : le service client est réactif, même par e-mail et sur les réseaux sociaux, et la communauté d'utilisateurs partage les meilleures pratiques et les idées de résolution de problèmes.
Inconvénients des évaluateurs
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Capacités de reporting limitées : malgré ses nombreuses fonctionnalités, FormAssembly ne dispose pas de capacités de reporting robustes directement depuis la plateforme, ce qui rend difficile l'analyse des données sans les exporter vers un autre outil.
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Restriction sur la sélection des dates : le logiciel ne permet pas de restreindre certaines dates dans un champ de date au sein d'un formulaire, limitant sa flexibilité dans la collecte de données.
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Personnalisation limitée dans les champs de texte : bien que FormAssembly offre une variété de fonctionnalités, il manque de personnalisation dans certains champs de texte, ce qui rend difficile l'obtention de l'apparence souhaitée pour le formulaire.
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Complexité dans la modification des champs de formulaire : après avoir établi une connexion avec Salesforce, les utilisateurs ont eu des difficultés à modifier les champs de formulaire, ce qui indique que le logiciel pourrait être plus convivial.
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Messages d'erreur vagues : les messages d'erreur fournis par FormAssembly peuvent parfois être vagues et ne fournissent pas suffisamment d'informations pour le dépannage, ce qui rend difficile la résolution rapide des problèmes.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface conviviale
Intégration de données
Sécurité de haut niveau
Usage polyvalent
Excellent support client
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Interface conviviale
Intégration de données
Sécurité de haut niveau
Usage polyvalent
Excellent support client
Qu'est-ce que Formassembly ?
Comment Formassembly se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Formassembly
4.4
Avis sur Formassembly
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Formassembly le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs de Salesforce CRM : l'intégration transparente de FormAssembly avec Salesforce CRM permet d'économiser du temps et des ressources lors de la saisie des données, et sa capacité à créer instantanément de nouveaux enregistrements est très appréciée.
Organisateurs d'événements : le logiciel est utilisé pour des tâches telles que l'inscription à des événements et les enquêtes annuelles à grande échelle, grâce à son intégration conviviale avec Salesforce réduisant considérablement le temps de saisie des données.
Concepteurs d'enquêtes : FormAssembly est un outil fantastique pour concevoir, créer et envoyer des enquêtes aux clients, avec sa capacité à se connecter au logiciel CRM pour l'envoi et l'enregistrement automatiques des réponses.
Organisations à but non lucratif : FormAssembly est utilisé pour déplacer en ligne les inscriptions sur papier ou par courrier électronique, avec les données du formulaire directement stockées dans le CRM, permettant ainsi de se concentrer davantage sur les tâches cruciales.
Collecteurs de commentaires des clients : FormAssembly est utilisé pour collecter les commentaires des clients sur divers éléments, fournissant des données claires et bien organisées et simplifiant le processus pour les répondants.
Avis sur Formassembly
4.4
Note de Formassembly
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
5 Avis sur Formassembly
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Denise F
Découvrez l'expérience de sondage intelligente avec la fonctionnalité de logique de FormAssembly !
J'apprécie les options de logique de formulaire que Formassembly propose, permettant de sauter des questions ou des sections en fonction des réponses du répondant. Cependant, je ne suis pas aussi impressionné par l'interface utilisateur par rapport à d'autres outils de formulaire que j'ai utilisés, malgré sa fonctionnalité. Le fournisseur m'a répondu, espérant que j'ai remarqué les améliorations qu'ils ont apportées à leur interface utilisateur et à leurs capacités de personnalisation de formulaire depuis ma dernière critique en juin 2021.
06 mai 2024
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Benjamin
L'intégration de FormAssembly avec Salesforce simplifie le flux de travail.
L'intégration transparente de FormAssembly avec Salesforce a considérablement simplifié notre flux de travail. La capacité de mapper directement les réponses des formulaires aux objets Salesforce est un énorme gain de temps.
30 avril 2024
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Niamh G
Exploration de FormAssembly : Un élément révolutionnaire pour l'inscription aux événements et les enquêtes.
J'utilise FormAssembly pour diverses tâches, y compris l'inscription à des événements et des enquêtes annuelles à grande échelle. Son intégration conviviale avec Salesforce a considérablement réduit notre temps de saisie des données. Le logiciel offre de nombreuses fonctionnalités à un coût relativement bas, nous permettant d'étendre nos opérations d'enquête de manière abordable. Cependant, le manque de personnalisation dans certains champs de texte peut rendre difficile d'obtenir l'apparence exacte que je souhaite pour le formulaire. Malgré cela, je préfère FormAssembly à d'autres produits en raison de ses fonctionnalités supérieures et de son intégration facile avec Salesforce.
21 avril 2024
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Dylan Jones
FormAssembly : Un changement de jeu pour la collecte de données
FormAssembly a été un véritable atout pour nos besoins en matière de collecte de données. Son interface intuitive et sa fonctionnalité robuste ont rendu facile la création et la gestion de formulaires.
13 avril 2024
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Philomena
Outil de création de formulaire puissant et adaptable
En tant qu'organisation à but non lucratif, nous dépendons fortement des bénévoles pour diverses initiatives tout au long de l'année. Avant d'utiliser FormAssembly, nous nous appuyions sur des inscriptions basées sur du papier ou des emails, que nous devions ensuite transcrire manuellement dans notre système CRM, ce qui prenait beaucoup de temps. FormAssembly nous a permis de déplacer tous ces formulaires et processus en ligne, avec les données des formulaires directement stockées dans notre CRM, nous permettant de nous concentrer sur des tâches plus cruciales. Le logiciel est convivial, ce qui facilite la création de formulaires en tant que solutions autonomes ou intégrées via des connecteurs à Salesforce.com. Le service client est rapide à répondre et très compétent. Cependant, en fonction du cas d'utilisation, les connecteurs peuvent être assez complexes et pas faciles à comprendre pour un débutant, même en regardant des formulaires existants. Nous avons apprécié la réponse du fournisseur à notre avis en novembre 2019.
13 avril 2024
