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5 Meilleures Alternatives à Maze en avril 2024

Alternatives & Concurrents à Maze

  1. 1. LiveChat
  2. 2. Hotjar
  3. 3. Glassbox
  4. 4. Hubspot service hub
  5. 5. Mouseflow
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Voici des concurrents ou alternatives à Maze et autres logiciels de Création Graphique similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Maze pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Maze qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Maze. Découvrez des logiciels comme LiveChat, Hotjar, Glassbox ou Hubspot service hub.

Liste des Alternatives à Maze

Parmi les outils de la catégorie Création Graphique, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Maze en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Maze. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo livechat

1. LiveChat
4.0 (3 avis)
1 deal disponible

Support Client

Description

LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.

LiveChat comparé à Maze

LiveChat a de meilleurs avis positifs comparé à Maze: 96 vs 90

LiveChat est meilleur pour le service client que Maze: 4.6 vs 3.8

LiveChat est plus facile d'utilisation que Maze: 4.7 vs 4.3

LiveChat a un meilleur rapport qualité-prix que Maze: 4.5 vs 4.1

LiveChat a plus d'options que Maze: 59 vs 28

LiveChat : Avantages & Inconvénients

Fonctions de personnalisation : La solution propose un haut niveau de personnalisation
Chatbots pertinents : Performants, les chatbots sont en mesure de créer tickets et collecter des prospects
Intégrations logicielles : La plateforme Livechat affiche plus de 200 intégrations
Réception des messages : Il peut y avoir certains décalages dans la réception des messages dans le chat
Sécurité de la solution : La sécurisation est en deçà de la concurrence notamment par le manque de conformité PCI
Vérification orthographique : La correction orthographique automatique des agents serait un plus

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez la performance de votre service client

  • - Gérez vos équipes

  • - Contactez vos prospects depuis de multiples canaux

  • - Accèdez à des rapports sur vos agents et leur performance

  • - Sécurisez vos données

  • - Boostez l'engagement de vos utilisateurs

  • - Mettez en place des chats optimisés et customisés

Tarifs LiveChat

Enterprise

Contactez l'équipe

Starter

$20 / utilisateur / mois

Team

$41 / utilisateur / mois

Business

$59 / utilisateur / mois
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise) (Économisez 150$)
Obtenir le deal
logo hotjar

2. Hotjar
4.3 (3 avis)
1 deal disponible

Surveillance D'applications Analyse De Données

Description

Hotjar est l'outil qui va vous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs sur vote site, ces points forts ainsi que ces points faibles.

Hotjar comparé à Maze

Hotjar a de meilleurs avis positifs que Maze: 97 vs 90

Hotjar est meilleur pour le support client que Maze: 4.5 vs 3.8

Hotjar est plus simple à utiliser que Maze: 4.5 vs 4.3

Hotjar a un meilleur rapport qualité-prix que Maze: 4.5 vs 4.1

Hotjar a plus de fonctionnalités que Maze: 79 vs 28

Hotjar : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’interface est lisible et le logiciel est facile à prendre en main
Précision : Les données sur les utilisateurs sont détaillées
Informations et idées riches : Le logiciel donne de nombreuses pistes pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site Internet
Tarif : Le prix est assez élevé même si une version gratuite limitée est à disposition
Confidentialité : Les données collectées peuvent l’être sans l’autorisation des utilisateurs
Performance du site web : L’outil consomme beaucoup de ressources

Meilleures fonctionnalités

  • - Enregistrements des visiteurs

  • - Entonnoirs de conversion

  • - Analyse de formulaire

  • - Sondages

  • - Commentaires entrants

  • - Analyse du comportement

  • - Segmentation des visiteurs

  • - Enquêtes

Tarifs Hotjar

Plus

$41 / mois

Business

$105 / mois
3 mois gratuits sur le plan Business (Économisez 150$)
Obtenir le deal
Glassbox Logo

3. Glassbox
4.7 (3 avis)

Expérience Client

Description

Glassbox est une plateforme d'analyse puissante qui offre aux entreprises une visibilité complète sur les parcours numériques de leurs clients. En capturant, rejouant et analysant chaque interaction des clients sur les sites Web et les applications mobiles, Glassbox aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs, à optimiser les conversions et à améliorer l'expérience client globale.

Glassbox comparé à Maze

Glassbox a de meilleurs avis positifs comparé à Maze: 100 vs 90

Glassbox est meilleur pour le service client que Maze: 4.5 vs 3.8

Glassbox est plus facile à utiliser comparé à Maze: 5.0 vs 4.3

Glassbox a une meilleure tarification que Maze: 4.8 vs 4.1

Glassbox a plus d'options que Maze: 100 vs 28

Glassbox : Avantages & Inconvénients

Capture de données sans balises : La technologie brevetée de Glassbox capture automatiquement 100% des événements numériques pour obtenir un maximum d'informations. Cela permet une analyse plus approfondie de chaque session, page, utilisateur, parcours, etc.
Compréhension approfondie des clients numériques : Glassbox permet de découvrir exactement ce que font vos clients et pourquoi. L'intelligence de l'expérience numérique fournit des informations qui favorisent la croissance et la fidélité des clients.
Analyse basée sur l'IA : Glassbox utilise des insights basés sur l'intelligence artificielle pour identifier les points de friction dans les parcours numériques de vos clients. Cela permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes techniques et d'améliorer l'expérience client.
Coût initial élevé : Glassbox peut être coûteux à mettre en œuvre, surtout pour les jeunes entrepreneurs ayant des budgets limités.
Processus d'installation complexe : La configuration de Glassbox peut nécessiter une expertise technique et du temps que les jeunes entrepreneurs peuvent ne pas avoir.
Préoccupations potentielles en matière de confidentialité : L'utilisation de Glassbox peut susciter des inquiétudes en matière de confidentialité car il capture et enregistre les interactions des utilisateurs sur les sites web ou les applications mobiles.

Meilleures fonctionnalités

  • - Enregistrements de session

  • - Heatmaps

  • - Intégration avec d'autres outils

  • - Analyse de formulaire

  • - Alertes automatiques

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hubspot service hub logo

4. Hubspot service hub
4.0 (3 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à se connecter avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que la billetterie, les retours clients, la base de connaissances et les rapports. Le logiciel vise à fournir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction client. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour une solution CRM complète.

Hubspot service hub comparé à Maze

Hubspot service hub a plus d'avis positifs que Maze: 94 vs 90

Hubspot service hub est meilleur pour le support que Maze: 4.5 vs 3.8

Hubspot service hub est plus facile à utiliser comparé à Maze: 4.5 vs 4.3

Hubspot service hub a une meilleure tarification que Maze: 4.2 vs 4.1

Hubspot service hub est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Maze: 90 vs 28

Hubspot service hub : Avantages & Inconvénients

Engagement des employés : Vantage Circle aide à stimuler l'engagement des employés en fournissant une plateforme de reconnaissance et de récompenses
Rapports Avancés : Le logiciel fournit des rapports détaillés et des analyses qui aident les entreprises à comprendre leurs performances en matière de service à la clientèle et à identifier les domaines à améliorer
Capacités d'Automatisation : HubSpot Service Hub comprend des outils d'automatisation qui peuvent gérer les tâches routinières, libérant ainsi du temps pour que les représentants du service à la clientèle se concentrent sur des problèmes plus complexes.
Prix élevé : Le Service Hub de HubSpot peut être assez coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups
Personnalisation limitée : Bien que le logiciel offre une gamme de fonctionnalités, il y a une flexibilité limitée en termes de personnalisation
Courbe d'apprentissage abrupte : La plateforme peut être complexe et déroutante pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant une quantité significative de temps pour comprendre et utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Vue Unifiée du Client

  • - Système de Billetterie

  • - Automatisation

  • - Chat en Direct

  • - Retour d'Information des Clients

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logo mouseflow

5. Mouseflow
4.7 (3 avis)

Surveillance D'applications Analyse De Données

Description

Mouseflow est un puissant outil d'analyse du comportement des utilisateurs conçu pour permettre aux entreprises de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites Web. Avec Mouseflow, les entreprises peuvent optimiser les expériences des utilisateurs, identifier les problèmes et augmenter les conversions pour une présence en ligne plus attrayante.

Mouseflow comparé à Maze

Mouseflow a de meilleurs avis positifs que Maze: 95 vs 90

Mouseflow est meilleur pour le support client que Maze: 4.5 vs 3.8

Mouseflow est plus simple à utiliser que Maze: 4.5 vs 4.3

Mouseflow a un meilleur rapport qualité-prix que Maze: 4.4 vs 4.1

Mouseflow a plus d'options que Maze: 42 vs 28

Mouseflow : Avantages & Inconvénients

Analyse du comportement de l'utilisateur : Analyse approfondie des interactions avec les utilisateurs, ce qui permet d'améliorer la convivialité du site web et les taux de conversion.
Une mise en œuvre facile : L'installation conviviale et l'intégration à diverses plates-formes le rendent accessible aux entreprises de toutes tailles.
Des plans abordables : Les options tarifaires compétitives s'adressent aussi bien aux startups qu'aux entreprises établies, ce qui rend l'application accessible à un large éventail d'utilisateurs.
Respect de la vie privée : La relecture et le suivi des sessions peuvent soulever des problèmes de protection de la vie privée et nécessiter une manipulation prudente des données des utilisateurs.
Courbe d'apprentissage : La maîtrise des fonctions avancées peut prendre du temps et l'interprétation efficace des données peut s'avérer difficile pour les débutants.
Intégrations limitées : Bien qu'il s'intègre à de nombreuses plateformes populaires, il peut ne pas couvrir tous les outils ou logiciels spécifiques de l'entreprise.

Meilleures fonctionnalités

  • - Reprises de sessions

  • - Cartes thermiques

  • - Suivi des clics et des mouvements

  • - Analyse des formulaires

  • - Analyse de l'entonnoir

  • - Enquêtes de retour d'information

  • - Suivi des erreurs

  • - Enregistrement d'applications mobiles

Tarifs Mouseflow

Free

Starter

$41 / mois

Growth

$137 / mois

Business

$273 / mois

Pro

$525 / mois
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