Avantages des évaluateurs

• Collaboration améliorée : Miro fournit un espace de travail productif qui permet aux équipes de collaborer, de planifier et de suivre leurs progrès, garantissant que tous les projets sont terminés à temps et que tout le monde est inclus dans le processus.

• Processus de travail rationalisé : Miro aide à réduire le nombre d'outils nécessaires en résolvant plusieurs problèmes avec un seul produit, en aidant à élaborer des stratégies et à planifier le travail à l'aide de diagrammes de Gantt et en cartographiant les projets avec des organigrammes et des diagrammes pour une compréhension plus claire du flux de travail.

• Convivial : Miro est incroyablement convivial, ce qui permet à tous les membres de l'équipe de s'engager et de collaborer sur des tableaux partagés.

• Excellentes options de partage : Miro offre des options de partage impressionnantes, permettant aux utilisateurs de suivre la vue d'une autre personne, de modifier en temps réel, de mener des enquêtes, de chronométrer des tâches et de présenter le travail, ce qui en fait un outil idéal pour les travailleurs à distance.

• Collaboration visuelle polyvalente : Miro est une fantastique plateforme de collaboration visuelle utilisée pour le brainstorming, la création de diagrammes et la cartographie des idées en temps réel, offrant un canevas infini où les idées peuvent grandir et changer.

Inconvénients des évaluateurs

• Interface utilisateur complexe : l'interface utilisateur de Miro peut être complexe pour les débutants, ce qui rend certaines fonctionnalités difficiles d'accès. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour ceux qui ne connaissent pas le logiciel.

• Difficulté de partage des résultats : bien que Miro offre une gestion des tâches et des plannings avec des capacités de partage, il peut être difficile d'exporter le modèle à ceux qui ne connaissent pas l'outil. Cela peut rendre le partage des résultats avec d'autres peu pratique

• Fonction d'annulation limitée : la fonction d'annulation de Miro n'est pas très robuste, ce qui peut être problématique lorsque des modifications majeures sont accidentellement apportées à une carte et ne peuvent pas être annulées. Cela peut entraîner une perte potentielle de travail et de la frustration

• Service client médiocre : le service client de Miro a été signalé comme faisant défaut, en particulier son assistance téléphonique limitée. Cela peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes et de la frustration pour les utilisateurs.

• Irrégularités de facturation : certains utilisateurs ont fait part de leur frustration face aux pratiques de facturation de Miro, en particulier lors du retrait de membres de l'équipe et de la facturation des « espaces vides ». Cela peut entraîner des coûts inattendus et une insatisfaction à l’égard du service.