Avantages des évaluateurs
-
Service client réactif : l'équipe du service client de Rethink est réputée pour être réactive aux préoccupations et traiter chaque suggestion avec sérieux, offrant ainsi une expérience personnalisée aux utilisateurs.
-
Programmes comportementaux et objectifs préprogrammés : le logiciel est livré avec des programmes comportementaux et des objectifs préprogrammés, que les utilisateurs considèrent comme une fonctionnalité remarquable.
-
Personnalisable et convivial : Rethink est apprécié pour sa personnalisation personnalisée et son interface conviviale, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et d'adapter le logiciel à leurs besoins.
-
Présentation graphique basée sur les données : les utilisateurs apprécient la capacité du logiciel à présenter les données dans un format graphique, ce qui facilite leur compréhension et leur analyse.
-
Solution complète : Rethink sert de solution complète pour la collecte de données, la prise de notes et la planification de rendez-vous, permettant aux utilisateurs d'utiliser un seul logiciel pour plusieurs tâches.
Inconvénients des évaluateurs
-
Capacité limitée à corriger des données inexactes : le logiciel ne permet pas aux utilisateurs de modifier les données, ce qui peut poser problème en raison d'erreurs potentielles lors de la saisie des données en temps réel.
-
Processus fastidieux de saisie des données : Le processus de saisie des données peut être fastidieux, en particulier lors de la saisie de données provenant d’autres jours. Les informations ne parviennent parfois pas à être enregistrées, entraînant une perte de données
-
Fonction de planification limitée : la fonction de planification ne permet pas de planifier simultanément plusieurs membres du personnel ou enfants, ce qui peut être gênant pour les opérations plus importantes.
-
Coûteux pour les fonctionnalités utilisées : certains utilisateurs trouvent le logiciel quelque peu coûteux pour les fonctionnalités qu'ils utilisent réellement, en particulier pour les programmes destinés à ceux qui en ont le plus besoin.
-
Accessibilité limitée de l'assistance : bien que l'équipe du service client soit généralement réactive, certains utilisateurs ont rencontré des retards lorsqu'ils ont tenté de joindre les représentants par téléphone, ce qui peut être frustrant lorsqu'une assistance immédiate est nécessaire.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Espace collaboratif
Optimisation de l'entonnoir de vente
Analyse de données
Automatisation intelligente
Marketing par courriel
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Espace collaboratif
Optimisation de l'entonnoir de vente
Analyse de données
Automatisation intelligente
Marketing par courriel
Qu'est-ce que Rethink ?
Comment Rethink se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Rethink
4.5
Avis sur Rethink
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Rethink le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la nature complète de Rethink, qui comprend des fonctionnalités telles que les feuilles de temps, les notes de session et les exportations de paie et de facturation. Cependant, ils peuvent trouver que le coût constitue un problème à mesure que leur clientèle s'élargit.
Représentants du service client : ces utilisateurs apprécient la nature réactive de l'équipe du service client de Rethink, mais peuvent rencontrer des retards lorsqu'ils tentent de joindre les représentants par téléphone. Ils apprécient également la capacité du logiciel à traiter chaque suggestion comme s'il s'agissait d'un programmeur personnel.
Praticiens cliniciens : ces utilisateurs trouvent la bibliothèque de traitements et la présentation du programme de réduction du comportement trop basiques et non conçues pour les pratiques cliniques. Ils souhaitent également une section de notes plus détaillée au-delà de la zone démographique
Analystes de données : ces utilisateurs apprécient la présentation graphique de Rethink basée sur les données, mais peuvent trouver le processus de saisie des données fastidieux et l'incapacité de modifier les données problématique. Ils souhaitent également des fonctionnalités telles que des horodatages ou un journal de sécurité des modifications ou des suppressions.
Super utilisateurs : ces utilisateurs, ayant une expérience préalable dans d'autres logiciels comme NextGen et eClinicalWorks, ont des attentes élevées en matière de fonctionnalité et d'accessibilité des logiciels. Ils peuvent trouver que Rethink nécessite plus de clics et de saisie que souhaité, et peuvent rencontrer plusieurs bugs.
Avis sur Rethink
4.5
Note de Rethink
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
4 Avis sur Rethink
-
Vincent B
Gestion de projet efficace avec Rethink Software
J'ai trouvé Rethink être un logiciel très intuitif qui a simplifié mes tâches de gestion de projet.
28 avril 2024
-
Jovie M
Service exceptionnel
Excellent service. Je n'ai pas pu récupérer ma commande en magasin comme d'habitude. Ils ont proposé la livraison qui est arrivée le lendemain. Ils ont été très serviables et polis au téléphone. Merci.
21 avril 2024
-
Betty
Productivité améliorée : Libérer la flexibilité du travail avec la solution basée sur le cloud de Rethink.
La nature basée sur le cloud de Rethink m'a permis d'accéder à mon travail de n'importe où, améliorant ainsi ma productivité.
15 avril 2024
-
Christina
Demandes du Premier Monde : Une perspective de l'utilisateur repensée
Je suis assez satisfait du logiciel Rethink et de leur service client. Cependant, je suis légèrement préoccupé par le coût alors que ma base de clients s'agrandit, car les 50 $ par mois pourraient devenir coûteux. En tant que propriétaire de petite entreprise, j'apprécie que Rethink englobe tout ce dont j'ai besoin. J'apprécie particulièrement la façon dont les feuilles de temps sont connectées aux notes de séance, et je trouve les exports de paie et de facturation très conviviaux. D'un autre côté, je pense que la zone de planification pourrait être plus conviviale. J'avais l'habitude d'utiliser Central Reach, qui me permettait de faire glisser et déposer des rendez-vous, et j'aimerais pouvoir voir les plannings de plusieurs membres du personnel et clients en même temps sur la page principale, pas seulement dans la section du calendrier de groupe. D'un point de vue clinique, j'espère vraiment une maîtrise manuelle, pas seulement une solution de contournement en changeant les critères de maîtrise. J'aimerais aussi voir des listes de lecture avec des programmes regroupés. Je sais que le personnel peut cocher ou décocher dans les sections des compétences, mais avoir une liste de lecture depuis l'arrière-plan serait génial.
15 avril 2024
