Information générale sur Tapmango
TapMango est une plateforme complète de fidélisation des clients et d'automatisation du marketing. Elle permet aux entreprises de créer et de gérer leur propre programme de récompenses interactif, améliorant l'engagement des clients et stimulant les affaires répétées.
La plateforme offre des fonctionnalités telles que des récompenses basées sur des points, des programmes de parrainage, des commandes mobiles et des campagnes marketing ciblées. TapMango s'intègre également avec les systèmes de point de vente populaires, facilitant le suivi des achats des clients et des points de récompense.
La plateforme comprend une application mobile personnalisable où les clients peuvent suivre leurs récompenses, recevoir des offres personnalisées et passer des commandes. Avec ses outils d'analyse et de reporting robustes, les entreprises peuvent obtenir des informations sur le comportement des clients et mesurer l'efficacité de leurs programmes de fidélité.
En somme, TapMango fournit aux entreprises un outil puissant pour construire des relations client solides et augmenter leurs revenus.
Saisissez l'opportunité d'améliorer votre entreprise avec nos promotions spéciales sur TapMango et des logiciels similaires ! Stimulez l'engagement des clients, favorisez les affaires répétées et obtenez des informations précieuses sur le comportement des clients avec cette plateforme complète de fidélisation et d'automatisation du marketing. Ne manquez pas ces offres incroyables !
Voir les alternatives à Tapmango comme Mailchimp ou Emarsys.À quoi sert Tapmango ?
TapMango est un outil de fidélisation client et d'automatisation marketing qui aide les petites entreprises à stimuler les ventes répétées et à augmenter leurs revenus. Par exemple, un café peut utiliser TapMango pour créer un programme de récompenses basé sur des points, où les clients gagnent des points à chaque achat de café, qu'ils peuvent ensuite échanger contre des boissons gratuites. L'application mobile personnalisable permet aux clients de suivre leurs points, de recevoir des offres spéciales et de passer des commandes à l'avance. De plus, les outils d'analyse de TapMango fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients, permettant aux entreprises d'ajuster leurs stratégies marketing en conséquence.Fonctionnalités Tapmango
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Fidélité des clients et automatisation du marketing
TapMango permet aux entreprises de créer et de gérer leur propre programme de récompenses interactif, améliorant l'engagement des clients et stimulant les affaires répétées -
Récompenses basées sur les points
La plateforme offre des fonctionnalités comme les récompenses basées sur les points, qui incitent les clients à effectuer plus d'achats -
Commande mobile
TapMango comprend une fonctionnalité pour la commande mobile, ce qui est pratique pour les clients pour passer des commandes directement depuis leurs appareils -
Intégration au système de point de vente (POS)
TapMango s'intègre aux systèmes POS populaires, facilitant le suivi des achats des clients et des points de récompense -
Outils d'analyse et de reporting
La plateforme fournit des outils d'analyse et de reporting robustes pour que les entreprises puissent obtenir des informations sur le comportement des clients et mesurer l'efficacité de leurs programmes de fidélité.
4 Avis sur Tapmango
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Alexander J
Outil commercial indispensable: TapMango
Tap Mango est l'outil le plus essentiel que j'utilise pour mon entreprise. Il était crucial avant Covid pour maintenir l'engagement des clients et encourager les visites répétées. Après Covid, il a été essentiel pour communiquer avec les clients sur les changements en magasin. L'application nous a également permis d'offrir des options de ramassage et de bordure de trottoir. Le soutien que je reçois de mon gestionnaire de compte est de première qualité, fournissant toujours des réponses et des suggestions pour améliorer mon entreprise avec les outils de Tap Mango. Le support par chat est également excellent, rapide et réactif. Les fonctionnalités les plus importantes de Tap Mango sont sa capacité à recueillir les coordonnées des clients et à communiquer avec eux de différentes manières. Il me permet également de gérer un programme de récompenses professionnellement conçu lié à une application personnalisée pour les commandes mobiles. J'apprécie particulièrement le graphique du trafic client du tableau de bord, qui montre l'efficacité de mes campagnes. Bien que la commande mobile se soit améliorée depuis que j'utilise l'application, il y a encore des améliorations à apporter pour marquer les articles comme "Non disponible" et augmenter la profondeur des remises/promotions offertes.
27 avril 2024
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Shirley Davis
TapMango : un changement de jeu pour la fidélisation des clients
En tant que propriétaire d'entreprise, je trouve que TapMango est un outil inestimable pour la fidélisation de la clientèle.
20 avril 2024
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Noah
Grand potentiel, mais la configuration s'est avérée difficile.
J'avais un programme de fidélité décent pour ma boutique, mais lorsque Tap Mango a offert plus de fonctionnalités pour moins cher, j'ai décidé de changer, même si mon précédent fournisseur était moins cher. C'était juste avant le début de notre plus grande saison de shopping. On m'avait promis une transition en douceur, mais ce fut tout le contraire. Il y a eu des retards, une tablette qui est tombée en panne, et d'autres problèmes. Je m'attendais à un excellent service client pour compenser, mais j'avais l'impression de les poursuivre constamment pour obtenir des réponses. Ils prétendaient valoriser les entreprises familiales comme la mienne, mais je ne me sentais pas pris en charge lorsque j'ai dû refaire mes promotions parce que notre nouveau programme de fidélité client n'était pas prêt. Au final, j'ai annulé et maintenant je mets en garde les autres de faire attention avec Tap Mango. Je n'ai jamais vraiment obtenu ce qui m'avait été promis.
16 avril 2024
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Emily D
Pas adapté pour les boutiques de vêtements
Je pense que la plateforme Tapmango a beaucoup de potentiel, mais elle a besoin d'améliorations significatives en termes de fluidité et de convivialité. Je ne la trouve pas adaptée à ma boutique de vêtements. Malgré mes recherches initiales qui m'ont conduit à un accord d'un an avec eux, j'ai trouvé que l'exécution globale de la plateforme était en dessous de la moyenne. Cependant, leur service client est excellent et le logiciel a beaucoup de potentiel. Il propose un programme de récompenses client unique, différent de tout ce qui existe sur le marché. Cependant, il n'est pas convivial. Mes clients ont du mal à compléter leurs profils, que ce soit en s'inscrivant par SMS ou par e-mail. Le profil n'est complet que s'ils s'inscrivent en magasin, ce qui est déroutant pour les acheteurs en ligne. Mes clients ont également du mal à se connecter à notre magasin sur l'application Tapmango pour consulter leurs récompenses. L'option de partage sur Facebook est inefficace, car elle dirige les clients potentiels vers Tapmango au lieu de notre magasin, les laissant perplexes quant à la marche à suivre.
13 avril 2024
Tapmango : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Gestion Complète : Lightspeed Golf offre une solution complète pour gérer tous les aspects d'un parcours de golf, y compris le tableau de départ, le point de vente, l'inventaire et la gestion des membres
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Outils de marketing avancés : TapMango fournit une suite d'outils de marketing puissants tels que des campagnes d'e-mails automatisées, le marketing par SMS, et des offres promotionnelles personnalisables pour stimuler l'engagement des clients
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Analyses détaillées : Avec TapMango, les entreprises peuvent accéder à des analyses et des rapports approfondis pour suivre le comportement des clients, mesurer l'efficacité des campagnes, et prendre des décisions basées sur les données.
Inconvénients
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Configuration complexe : TapMango peut être assez complexe à configurer et peut nécessiter beaucoup de temps et d'efforts pour comprendre pleinement ses fonctionnalités
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Personnalisation limitée : Bien que TapMango offre une gamme de fonctionnalités, les options de personnalisation peuvent être limitées, empêchant les entreprises d'adapter pleinement le logiciel à leurs besoins spécifiques
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Coût élevé : Le prix de TapMango peut être élevé pour les petites entreprises, le rendant moins accessible pour ceux qui ont un budget serré.
Pourquoi Tapmango est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) ?
Tapmango a plus d'avis positifs que Emarsys: 96 vs 91
Tapmango est meilleur pour le support que Emarsys: 5.0 vs 4.6
Tapmango est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Mailchimp: 96 vs 92
Tapmango est une meilleure solution pour le service client que Mailchimp: 5.0 vs 4.0
