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Avis sur Voucherify
4.8 (6 avis)

Voucherify est un logiciel de gestion promotionnelle basé sur le cloud adapté aux entreprises de toutes tailles. Il fournit des outils pour créer, distribuer et suivre des coupons numériques, des cartes-cadeaux et des programmes de fidélité. Le logiciel s'intègre à de nombreux systèmes de commerce électronique et CRM, facilitant des expériences client personnalisées. De plus, il propose des analyses pour surveiller les performances des campagnes.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Voucherify ?
  • 04Comment Voucherify se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Voucherify le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Voucherify

Avantages des évaluateurs

  • Service client exceptionnel : Voucherify fournit un excellent support client, aidant les utilisateurs à gérer les programmes de réduction client et à résoudre tout problème pouvant survenir.

  • Interface conviviale : le logiciel est facile à utiliser, permettant même à ceux qui n'ont pas de compétences techniques de mettre en place des campagnes rapidement et facilement.

  • API fiable et stable : Voucherify offre une API stable sur diverses plates-formes, fournissant une image complète de l'utilisation des bons et permettant une intégration transparente avec d'autres systèmes.

  • Personnalisable et flexible : le logiciel est hautement personnalisable, avec la possibilité d'adapter diverses règles commerciales pour les offres de produits et de gérer plusieurs niveaux de remise, récompensant ainsi les clients fidèles.

  • Gestion efficace des promotions : Voucherify comble efficacement les lacunes entre le processus de commande et le système de gestion des promotions, en simplifiant la création de campagnes de vente, de programmes de parrainage et de programmes de chèques-cadeaux.

Inconvénients des évaluateurs

  • Fonctionnalité de recherche limitée : l'outil de recherche est sensible à la casse et ne recherche pas de codes partiels, ce qui peut constituer un défi lorsque plusieurs personnes mettent en place des campagnes et émettent des codes.

  • Absence de tableau de bord détaillé : les utilisateurs ont exprimé le souhait d'avoir un tableau de bord plus détaillé, montrant notamment les échanges pour les coupons expirés et la valeur totale en dollars des remises offertes par rapport à la valeur totale des commandes reçues.

  • Difficulté d'intégration avec Woocommerce : certains utilisateurs ont trouvé difficile l'intégration de Voucherify avec Woocommerce et ont rencontré des problèmes lors de la mise en place d'une campagne de parrainage bidirectionnel et du plugin Woocommerce.

  • Options limitées de partage de références : les utilisateurs aimeraient voir des améliorations dans le programme de parrainage, en particulier la possibilité de partager des références non seulement par e-mail, mais également sur les réseaux sociaux ou WhatsApp.

  • Réponse lente du support client : bien que le support soit bon, certains utilisateurs ont trouvé qu'il n'était pas assez rapide pour leur horaire de travail.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Gestion des Promotions

Approche API-first

Segmentation des Clients

Capacités Omnicanal

Protection contre la Fraude

Qu'est-ce que Voucherify ?

Voucherify est une plateforme cloud de gestion promotionnelle qui aide les entreprises à rationaliser leurs campagnes de coupons, de remises, de parrainage et de fidélisation. Il offre une API robuste pour une intégration transparente avec les systèmes existants et un suivi en temps réel des promotions ciblées. Les fonctionnalités clés incluent des bons personnalisés, des cartes-cadeaux, des programmes de parrainage, des remises au niveau du panier, des programmes de fidélité ainsi qu'un suivi et des analyses complets. Son moteur de règles avancé permet des scénarios de promotion complexes basés sur le comportement des clients. Voucherify prend en charge la distribution multicanal et est évolutif pour les petites et grandes entreprises. Il vise à accroître l’engagement des clients et à stimuler la croissance des ventes. Des promotions spéciales sont disponibles pour cette plateforme polyvalente.

Pour qui est Voucherify le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Équipes marketing : ces équipes peuvent utiliser Voucherify pour gérer des campagnes marketing utilisant des codes promotionnels. La flexibilité et l'interface utilisateur du programme facilitent la création et la gestion de campagnes, leur permettant de publier des codes promotionnels sans nécessiter d'assistance technique.

  • Entreprises de commerce électronique : Voucherify convient aux entreprises de commerce électronique qui doivent créer des campagnes de vente, des programmes de parrainage et des programmes de chèques-cadeaux. Il offre des solutions pour gérer les programmes de remise client et permet de générer facilement des codes individuels et groupés.

  • Développeurs : les développeurs peuvent apprécier la personnalisation de l'API et sa documentation complète. L'API est moderne et bien documentée, fonctionnant en harmonie avec le tableau de bord pour fournir une image complète de l'utilisation des bons.

  • Équipes du service client : Voucherify est bénéfique pour les équipes du service client car il permet un suivi facile des échanges, leur permettant de le reconnecter à chaque client et d'en comprendre l'impact financier.

  • Entreprises utilisant Wordpress : les entreprises qui utilisent actuellement des solutions Wordpress pour leurs besoins en bons peuvent passer à Voucherify pour une solution plus conviviale, fiable et contemporaine. Il fournit une API stable sur diverses plates-formes, remplaçant les anciennes solutions Wordpress.

    • Avis sur Voucherify

    4.8

    Note de Voucherify

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.8

    Rapport qualité-prix

    4.6

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Voucherify

    4.8 (6 avis)

    • Larry Johnson

      Voucherify : Un élément clé pour la fidélisation des clients

      En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé Voucherify être un outil inestimable pour la fidélisation de la clientèle. La possibilité de personnaliser et de personnaliser les bons a considérablement amélioré nos taux d'engagement client.

      13 mai 2024

    • Carol Rodriguez

      Logiciel solide, mais nécessite quelques améliorations.

      J'ai rencontré quelques défis avec certains aspects de la mise en œuvre de Voucherify, et bien que le support était bon, il n'était pas assez rapide pour mon emploi du temps. Maintenant que je l'ai entièrement mis en place, je peux apprécier ses avantages. J'aimerais qu'il y ait un mode test où je pourrais supprimer toutes les données sauf les paramètres de campagne et modifier certains paramètres fixes. Une fois opérationnel, il est convivial et l'API est assez étendue. Cependant, l'intégration avec Woocommerce était difficile. La configuration d'une campagne de parrainage bidirectionnelle et du plugin Woocommerce était peu claire et quelque peu buggy. J'ai opté pour Voucherify car il semblait être la seule solution qui fonctionnerait immédiatement avec Woocommerce. Le fournisseur a répondu qu'ils amélioreront l'intégration avec Woocommerce plus tard cette année.

      07 mai 2024

    • Bobby S

      Création efficace de bons et suivi avec intégration API transparente

      L'interface intuitive du logiciel et ses fonctionnalités robustes facilitent la création, la distribution et le suivi des bons. L'intégration de l'API est fluide et a considérablement amélioré notre flux de travail.

      30 avril 2024

    • Robert Davis

      Voucherify : Une solution efficace pour combler les lacunes du commerce électronique

      Je trouve que Voucherify est un excellent produit léger qui comble efficacement le fossé dans le processus de commande et le système de gestion de la promotion. J'aimerais avoir quelques fonctionnalités supplémentaires, certaines d'entre elles ayant peut-être déjà été mises en œuvre. Je souhaite la possibilité de publier des coupons pour les clients, de supprimer la publication d'un coupon pour un client ou un segment de clients, et d'afficher individuellement les remboursements pour tous les coupons actifs. J'espère également avoir un tableau de bord plus détaillé, incluant l'affichage des remboursements pour les coupons expirés et la valeur totale en dollars des remises offertes par rapport à la valeur totale de la commande reçue. J'aimerais avoir plus de critères de recherche pour filtrer en fonction du code coupon et du client, ainsi que la possibilité de supprimer plusieurs clients à la fois de la liste des clients. Je souhaite également la possibilité d'afficher le montant de la remise avec les autres détails de la commande et de lister les commandes en fonction de l'ID de la source ou du numéro de commande. Cependant, j'apprécie le design, le design basé sur le service et la traçabilité de chacun des appels, qui sont extrêmement utiles pour le dépannage. L'autorisation de rôle est robuste.

      20 avril 2024

    • Aislinn S

      Voucherify : Le meilleur outil du responsable marketing

      En tant que responsable marketing, je trouve Voucherify incroyablement utile pour gérer nos campagnes promotionnelles.

      16 avril 2024

    1 à 5 sur 6 résultats

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