Voici des concurrents ou alternatives à WhatsApp et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à WhatsApp pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à WhatsApp qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à WhatsApp. Découvrez des logiciels comme Slack, Zoom Meetings, LiveChat ou The SaaSy People.
Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à WhatsApp en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec WhatsApp. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Description
Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.
Slack comparé à WhatsApp
WhatsApp a de meilleurs avis positifs comparé à Slack: 96 vs 95
WhatsApp est plus facile à utiliser comparé à Slack: 5.0 vs 4.5
WhatsApp a une meilleure tarification que Slack: 4.7 vs 4.6
Slack dispose de plus de fonctions que WhatsApp: 78 vs 25
Quelle est la différence entre Slack et WhatsApp ?
En ce qui concerne les outils de communication et de collaboration d'équipe, Slack et WhatsApp se démarquent comme des choix populaires avec des différences distinctes. Les deux applications servent de puissants moyens de communication, mais elles répondent à des besoins et à des préférences variés.L'une des principales distinctions entre Slack et WhatsApp réside dans leurs cas d'utilisation prévus. Slack est principalement conçu pour la communication professionnelle et orientée vers les équipes. Il propose une structure de travail où les équipes...
Slack : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Slack
Free
Enterprise Grid
Contactez l'équipePro
$7 / utilisateur / moisBusiness+
$13 / utilisateur / moisPopulaire
Description
Zoom vous aide à mieux travailler en équipe en centralisant en un seul et même endroit un chat d’équipe, un téléphone, un tableau blanc, mais aussi des réunions en visioconférence.
Zoom Meetings comparé à WhatsApp
WhatsApp est plus facile à mettre en place que Zoom Meetings: 5.0 vs 4.5
WhatsApp est plus adapté aux petites entreprises que Zoom Meetings grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.5
Zoom Meetings a plus d'options que WhatsApp: 84 vs 25
Zoom Meetings : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Zoom Meetings
Basic
GratuitPro
$16 / utilisateur / moisBusiness
$20 / utilisateur / moisDescription
LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.
LiveChat comparé à WhatsApp
LiveChat est meilleur pour le service client que WhatsApp: 4.6 vs 4.5
WhatsApp est plus facile d'utilisation que LiveChat: 5.0 vs 4.7
WhatsApp a un meilleur rapport qualité-prix que LiveChat: 4.7 vs 4.5
LiveChat a plus d'options que WhatsApp: 59 vs 25
LiveChat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs LiveChat
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$20 / utilisateur / moisTeam
$41 / utilisateur / moisBusiness
$59 / utilisateur / moisDescription
Votre boîte de réception du service d'assistance déborde-t-elle ? Vos clients attendent des réponses et se sentent frustrés ? The SaaSy People peuvent vous aider !
The SaaSy People comparé à WhatsApp
WhatsApp a plus d'avis positifs que The SaaSy People: 96 vs 85
The SaaSy People est meilleur pour le support que WhatsApp: 4.6 vs 4.5
WhatsApp est plus facile d'utilisation que The SaaSy People: 5.0 vs 4.5
WhatsApp a un meilleur rapport qualité-prix que The SaaSy People: 4.7 vs 4.4
The SaaSy People est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que WhatsApp: 52 vs 25
Meilleures fonctionnalités
Tarifs The SaaSy People
Shared Agent
$1691 / moisDedicated Agent
$3262 / moisDescription
Google Meet est un outil de visioconférence fiable et convivial qui permet une communication et une collaboration fluides pour les individus et les entreprises. Avec ses fonctionnalités audio et vidéo de haute qualité, ses capacités de partage d'écran et son intégration avec d'autres applications Google, Google Meet permet aux utilisateurs de mener des réunions virtuelles, des présentations, des webinaires et une collaboration d'équipe à distance avec aisance.
Google Meet comparé à WhatsApp
WhatsApp est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Google Meet: 96 vs 90
WhatsApp est plus facile à mettre en place que Google Meet: 5.0 vs 4.5
WhatsApp est plus adapté aux petites entreprises que Google Meet grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.6
Google Meet a plus de fonctionnalités que WhatsApp: 31 vs 25
Google Meet : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Microsoft Teams apporte de la valeur en offrant une plateforme collaborative pour que les équipes puissent communiquer, collaborer et rester organisées. Il intègre divers outils et fonctionnalités tels que le chat, les appels vidéo, le partage de fichiers, la gestion des tâches et l'intégration d'applications tierces, le tout en un seul endroit. Teams permet aux utilisateurs de travailler ensemble en temps réel, améliorant ainsi la productivité et simplifiant les flux de travail. De plus, il offre une infrastructure sécurisée et fiable, ce qui le rend adapté aux entreprises de toutes tailles.
Microsoft Teams comparé à WhatsApp
WhatsApp a de meilleurs avis positifs que Microsoft Teams: 96 vs 90
WhatsApp est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.5 vs 4.0
WhatsApp est plus simple d'utilisation que Microsoft Teams: 5.0 vs 4.5
WhatsApp a une meilleure tarification que Microsoft Teams: 4.7 vs 4.4
Microsoft Teams est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que WhatsApp: 92 vs 25
Microsoft Teams : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Webex est un logiciel de visioconférence qui offre une collaboration à distance, des réunions virtuelles et des webinaires pour les entreprises et les particuliers. Sa valeur réside dans sa capacité à connecter des personnes de partout dans le monde, permettant une communication et une collaboration efficaces, indépendamment de l'emplacement ou du dispositif utilisé.
Webex comparé à WhatsApp
WhatsApp a de meilleurs avis positifs comparé à Webex: 96 vs 89
WhatsApp est meilleur pour le service client que Webex: 4.5 vs 4.0
WhatsApp est plus facile à utiliser que Webex: 5.0 vs 4.5
WhatsApp est plus adapté aux petites entreprises que Webex grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.2
Webex a plus d'options que WhatsApp: 190 vs 25
Webex : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Google Voice apporte la valeur d'une plateforme de communication unifiée, offrant des fonctionnalités telles que la transcription des messages vocaux, la redirection des appels et les salutations personnalisées des boîtes vocales. Il permet aux utilisateurs de regrouper leurs différents numéros de téléphone, de gérer les appels et les messages depuis différents appareils, et de profiter d'une expérience de communication fluide sur plusieurs plateformes. Grâce à son intégration avec d'autres services Google, Google Voice ajoute confort et efficacité aux communications personnelles et professionnelles.
Google Voice comparé à WhatsApp
WhatsApp est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Google Voice: 96 vs 92
WhatsApp est une meilleure solution pour le service client que Google Voice: 4.5 vs 4.2
WhatsApp est plus facile à mettre en place que Google Voice: 5.0 vs 4.6
WhatsApp dispose de plus de fonctions que Google Voice: 25 vs 8
Google Voice : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
RingCentral MVP (Message Video Phone) apporte de la valeur aux entreprises en fournissant une plateforme de communication unifiée qui permet aux utilisateurs de collaborer facilement avec des collègues et des clients via la messagerie, les vidéoconférences et les appels téléphoniques, le tout depuis une seule application.
RingCentral MVP comparé à WhatsApp
WhatsApp a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 96 vs 80
WhatsApp est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
WhatsApp est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
WhatsApp a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
RingCentral MVP a plus d'options que WhatsApp: 79 vs 25
RingCentral MVP : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
BotSplash est une plateforme de communication numérique qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients via divers canaux tels que les SMS, le chat web, les médias sociaux et l'email. Elle offre une interaction en temps réel, l'automatisation du chat et des analyses de conversation, améliorant ainsi l'efficacité du service client. Idéal pour des industries telles que l'immobilier, la finance et l'assurance.
Botsplash comparé à WhatsApp
WhatsApp a de meilleurs avis positifs comparé à Botsplash: 96 vs 87
Botsplash est meilleur pour le service client que WhatsApp: 5.0 vs 4.5
WhatsApp est plus facile d'utilisation que Botsplash: 5.0 vs 4.5
Botsplash est plus polyvalent que WhatsApp: 93 vs 25
Botsplash : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
La solution en ligne Simpu vous aide à atteindre votre audience, augmenter vos revenus et améliorer la satisfaction client. L’outil centralise en effet tous les éléments nécessaires à une messagerie performante en rassemblant une messagerie, un chatbot, le marketing par SMS et le marketing par email.
Simpu comparé à WhatsApp
WhatsApp est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Simpu: 96 vs 85
Simpu est une meilleure solution pour le service client que WhatsApp: 4.6 vs 4.5
WhatsApp est plus facile à mettre en place que Simpu: 5.0 vs 4.5
WhatsApp est plus adapté aux petites entreprises que Simpu grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.4
Simpu a plus d'options que WhatsApp: 52 vs 25
Simpu : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Simpu
Business
Contactez l'équipeBasic
$50 / moisProfessional
$500 / moisDescription
Transformez vos visiteurs en clients grâce au chatbot et conversations en temps réel
Sarbacane Chat comparé à WhatsApp
WhatsApp a plus d'avis positifs que Sarbacane Chat: 96 vs 86
Sarbacane Chat est meilleur pour le support que WhatsApp: 4.8 vs 4.5
WhatsApp est plus facile à utiliser que Sarbacane Chat: 5.0 vs 4.3
WhatsApp est plus adapté aux petites entreprises que Sarbacane Chat grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 3.6
Sarbacane Chat a plus de fonctionnalités que WhatsApp: 51 vs 25
Meilleures fonctionnalités