10 Meilleures Alternatives à Yext en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Yext

  1. 1. HubSpot
  2. 2. Semrush
  3. 3. Algolia
  4. 4. Marketing 360
  5. 5. Birdeye
  6. 6. Moz
  7. 7. Soci
  8. 8. Reviewtrackers
  9. 9. Partoo
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Voici des concurrents ou alternatives à Yext et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Yext pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Yext qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Yext. Découvrez des logiciels comme HubSpot, Semrush, Algolia ou Marketing 360.

Liste des Alternatives à Yext

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Yext en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Yext. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo hubspot

Description

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

HubSpot comparé à Yext

HubSpot a plus d'avis positifs que Yext: 93 vs 84

HubSpot est meilleur pour le support que Yext: 4.4 vs 4.0

Yext est plus facile à utiliser que HubSpot: 4.5 vs 4.4

HubSpot est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 3.9

Yext est plus polyvalent que HubSpot: 135 vs 62

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports & analytiques

  • - Scoring et segmentation des prospects

  • - Gestion du contenu

  • - Intégrations et API

  • - Gestion du pipeline de vente

  • - Suivi et modèles d'emails de vente

  • - Evaluation prédictive des prospects

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logo semrush

Description

SEMRush est un outil complet, qui vous offre la possibilité d'accéder à toutes les données nécessaires pour mettre en place votre stratégie web idéale. De l'analyse de la stratégie SEO de vos concurrents à la création de contenu marketing permettant de remonter dans les résultats de recherches organiques, obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour optimiser votre présence en ligne.

Semrush comparé à Yext

Semrush a de meilleurs avis positifs que Yext: 97 vs 84

Semrush est meilleur pour le support client que Yext: 4.5 vs 4.0

Semrush est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 3.9

Yext dispose de plus de fonctions que Semrush: 135 vs 102

Semrush : Avantages & Inconvénients

Recherche de mots-clés : Les fonctionnalités de recherche de mots-clés sont complètes
Rapports détaillés : Les données fournies par l’outil sont pertinentes
Éléments toxiques : La solution permet d’identifier les éléments toxiques comme les backlinks spammy
Tarif élevé : Les plans tarifaires de Semrush sont onéreux surtout pour les petites entreprises
Interface peu conviviale : Le tableau de bord nécessité un degré de compréhension et une expérience importante
Prise en main : La courbe d’apprentissage est élevée. L’apprentissage peut être long et complexe

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez votre SEO

  • - Proposez du contenu adapté à vos leads

  • - Réalisez des études de marché SEO

  • - Améliorez vos campagnes d'acquisition payantes

  • - Définissez une stratégie compétitive sur vos réseaux sociaux

  • - Suivi de la réputation de votre marque

  • - Comprendre le comportement des utilisateurs

  • - Organiser efficacement les projets

Tarifs Semrush

Pro

$130 / mois

Guru

$250 / mois

Business

$500 / mois
14 jours gratuits sur le plan Pro (Économisez 59$)
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logo algolia

Description

Algolia est un moteur de recherche à destination des professionnels. Il vous permet de créer, déployer et optimiser des expériences de recherche dans des secteurs aussi divers que l’e-commerce, la recherche mobile, la recherche vocale ou les solutions SaaS. Vous améliorez l’engagement et les taux de conversion, car vos clients trouvent rapidement ce qu’ils recherchent.

Algolia comparé à Yext

Algolia est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Yext: 97 vs 84

Algolia est une meilleure solution pour le service client que Yext: 4.5 vs 4.0

Algolia a un meilleur rapport qualité-prix que Yext: 4.3 vs 3.9

Yext dispose de plus de fonctions que Algolia: 135 vs 23

Algolia : Avantages & Inconvénients

Système de recherche approfondi : Le moteur de recherche propose de nombreuses fonctionnalités
Documentation accessible : La prise en main du logiciel est facile
Rapidité : Le temps pour afficher les résultats de recherche est court
Tarif : Il peut se révéler cher pour une petite entreprise
Temps pour maîtriser les outils de personnalisation : Les nombreuses possibilités offertes par le logiciel demande un effort d’acquisition
Excès de résultats : Sans une optimisation de la recherche, les informations obtenues peuvent paraître surabondantes

Meilleures fonctionnalités

  • - Gagnez du temps et concentrez-vous sur l’essentiel

  • - Bénéficiez d’outils de développement complets

  • - Optimisez en permanence l’expérience utilisateur

  • - Obtenir des informations exploitables grâce à l'analyse

  • - Des résultats de recherche rapides comme l'éclair

  • - Offrez une expérience qualitative à vos utilisateurs

  • - Générez plus de revenus en toute simplicité

  • - Évoluer sans effort en fonction de la croissance de votre entreprise

  • - Mettre en place des fonctions de recherche avancée

$10,000 de crédits pendant 1 an (Économisez 10 000$)
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logo marketing 360

Description

Marketing 360 propose des solutions de marketing complètes qui aident les entreprises à développer leur présence en ligne, augmenter les leads et les ventes, ainsi qu'améliorer l'engagement des clients.

Marketing 360 comparé à Yext

Marketing 360 est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Yext: 91 vs 84

Marketing 360 est une meilleure solution pour le service client que Yext: 4.5 vs 4.0

Marketing 360 est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 3.9

Marketing 360 dispose de plus de fonctions que Yext: 344 vs 135

Marketing 360 : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités nombreuses : Véritable outil tout-en-un, Marketing 360 centralise tous vos besoins marketing
Simple à utiliser : Le tableau de bord de la plateforme est intuitif et agréable
Analyses de données : Les données précieuses fournies permettent de mettre en place un marketing axé sur les données
Surcharge d’informations : L’outil propose un très grand nombre d’informations qui peuvent déborder les débutants
Assistance client : Il est impossible de contacter le service client le week-end
Disponible qu’en anglais : La plateforme n’est proposée que dans une seule langue

Meilleures fonctionnalités

  • - Suivi & reporting en temps réel

  • - Multi-localisation

  • - Assistance à chaque étape

  • - Plateforme de marketing tout-en-un

  • - Conseils de marketing d'experts

  • - Stratégies axées sur le ROI

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Birdeye Logo

Description

Birdeye apporte de la valeur en aidant les entreprises à gérer et améliorer leur réputation en ligne, l'expérience client et leurs revenus grâce à sa plateforme intégrée d'expérience client.

Birdeye comparé à Yext

Birdeye a de meilleurs avis positifs comparé à Yext: 95 vs 84

Birdeye est meilleur pour le service client que Yext: 4.5 vs 4.0

Birdeye a une meilleure tarification que Yext: 4.5 vs 3.9

Birdeye est plus polyvalent que Yext: 139 vs 135

Birdeye : Avantages & Inconvénients

Augmentez votre visibilité en ligne : Birdeye vous aide à gérer et surveiller votre réputation en ligne sur plusieurs plateformes.
Optimisez les opérations commerciales : Birdeye propose des outils pour la communication centralisée avec les clients, la planification des rendez-vous et la collaboration en équipe.
Améliorez la satisfaction des clients : Avec Birdeye, vous pouvez recueillir les commentaires des clients, répondre aux avis et améliorer votre expérience client globale.
Coût : Le tarif de Birdeye peut ne pas convenir à certains jeunes entrepreneurs ayant des budgets limités.
Options d'intégration limitées : Birdeye peut ne pas s'intégrer parfaitement à toutes les plateformes ou outils que vous utilisez.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps et des efforts pour comprendre pleinement et utiliser toutes les fonctionnalités de Birdeye.

Meilleures fonctionnalités

  • - Analyse des concurrents

  • - Gestion facile des médias sociaux

  • - Gestion complète de la réputation

  • - Demande d'avis automatisée

  • - Informations exploitables sur les clients

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Secret.

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Moz Pro Logo

Description

Moz apporte de la valeur en offrant une suite d'outils et de ressources SEO qui aident les entreprises à améliorer leur visibilité en ligne, à augmenter le trafic organique de leur site web et à obtenir de meilleurs classements dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Avec des fonctionnalités telles que la recherche de mots clés, la construction de liens, les audits de site et l'analyse de la concurrence, Moz permet aux entreprises d'optimiser leur présence en ligne et de développer finalement leur trafic et leur portée de recherche organique.

Moz comparé à Yext

Moz a de meilleurs avis positifs que Yext: 91 vs 84

Moz est meilleur pour le support client que Yext: 4.5 vs 4.0

Moz est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 3.9

Yext est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Moz: 135 vs 50

Moz : Avantages & Inconvénients

Capacités SEO améliorées : Moz offre des outils puissants pour optimiser votre site web et améliorer le classement sur les moteurs de recherche.
Analyse des concurrents : Avec Moz, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les stratégies de vos concurrents et rester un pas en avant.
Rapports complets : Moz propose une gamme de rapports détaillés pour surveiller les performances de votre site web et suivre votre progression au fil du temps.
Données limitées : Moz peut ne pas disposer de données exhaustives sur tous les sites web, ce qui limite son efficacité dans l'analyse concurrentielle.
Courbe d'apprentissage abrupte : Les fonctionnalités et outils complexes de Moz peuvent prendre du temps et des efforts pour être appris et utilisés de manière efficace.
Coût élevé : Les tarifs des plans de Moz peuvent être chers, surtout pour les jeunes entrepreneurs ayant un budget limité.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gourou de l'optimisation sur la page

  • - Explorateur de mots-clés

  • - Diagnostic de l'exploration du site

  • - Rapports personnalisés

  • - Assistant de création de liens

  • - Informations concurrentielles

  • - La magie du SEO

  • - Tableau de bord d'analyse

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SOCi Logo

Description

Soci apporte aux entreprises la valeur de la gestion des médias sociaux et de l'automatisation. Avec ses fonctionnalités puissantes et son interface intuitive, Soci aide les entrepreneurs à gagner du temps et à gérer facilement leur présence sur les médias sociaux sur différentes plateformes. De la programmation des messages, au suivi des analyses et à l'interaction avec les clients, Soci permet aux entreprises d'optimiser leur stratégie sur les médias sociaux et d'obtenir des résultats.

Soci comparé à Yext

Soci a de meilleurs avis positifs comparé à Yext: 89 vs 84

Soci est meilleur pour le service client que Yext: 4.5 vs 4.0

Soci a un meilleur rapport qualité-prix que Yext: 4.3 vs 3.9

Yext a plus d'options que Soci: 135 vs 60

Soci : Avantages & Inconvénients

Gestion centralisée: Le logiciel Soci permet de centraliser toutes les informations et les interactions avec les clients, ce qui facilite le suivi et l'analyse des données.
Personnalisation: Le logiciel offre des options de personnalisation pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, permettant ainsi une meilleure gestion des relations clients.
Amélioration de la productivité: Grâce à son interface intuitive et ses outils automatisés, Soci aide à augmenter l'efficacité et la productivité en réduisant le temps consacré aux tâches administratives.
Fonctionnalités limitées : Soci peut avoir un ensemble limité de fonctionnalités par rapport à d'autres plateformes SaaS.
Courbe d'apprentissage abrupte : Utiliser Soci peut nécessiter un certain temps pour comprendre et naviguer efficacement sur la plateforme.
Problèmes potentiels de compatibilité : Soci peut ne pas s'intégrer parfaitement avec tous les logiciels et outils existants utilisés par un entrepreneur.

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégration avec les réseaux sociaux

  • - Vue à 360 degrés des clients

  • - Retour instantané

  • - Publication de contenu pertinent

  • - Interaction dans un contexte social

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reviewtrackers logo

Description

ReviewTrackers est un logiciel de feedback client qui aide les entreprises à collecter, analyser et répondre aux avis et commentaires des clients. Il agrège les avis de plus de 100 sites d'évaluation, fournit des informations grâce à l'analyse de données, et facilite l'engagement des clients. C'est un outil précieux pour améliorer la satisfaction des clients, renforcer la réputation en ligne et stimuler la croissance de l'entreprise.

Reviewtrackers comparé à Yext

Reviewtrackers a plus d'avis positifs que Yext: 96 vs 84

Reviewtrackers est meilleur pour le support que Yext: 4.5 vs 4.0

Reviewtrackers est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 3.9

Yext dispose de plus de fonctions que Reviewtrackers: 135 vs 97

Reviewtrackers : Avantages & Inconvénients

Interface conviviale : Capsule offre une interface propre et intuitive qui facilite la navigation et l'utilisation du logiciel par les utilisateurs
Analyses Avancées : Le logiciel fournit des informations détaillées et des analyses sur les avis des clients, aidant les entreprises à comprendre leurs performances et les domaines à améliorer
Service Client Efficace : Avec sa capacité à suivre et répondre rapidement aux avis, ReviewTrackers peut améliorer de manière significative l'efficacité du service client d'une entreprise.
Personnalisation limitée : ReviewTrackers n'offre pas beaucoup de flexibilité en termes de personnalisation, ce qui rend difficile l'adaptation de l'outil aux besoins spécifiques des entreprises
Tarification élevée : Le logiciel peut être assez coûteux, surtout pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités
Manque de fonctionnalités avancées : Certains utilisateurs ont signalé que ReviewTrackers manque de certaines fonctionnalités avancées présentes dans d'autres outils de gestion des avis, comme des analyses détaillées ou l'analyse des sentiments.

Meilleures fonctionnalités

  • - Agrégation d'avis

  • - Analyse avancée

  • - Capacité de réponse directe

  • - Outils de reporting

  • - Prise de décision basée sur les données

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logo partoo

Description

Partoo aide plus de 80.000 magasins et services à être plus visibles sur Internet. C'est la première étape de votre stratégie numérique. Il faut moins de 5 minutes pour être prêt à être visible dans les recherches locales. Optimisez vos fiches Google My Business, trouvez de nouveaux clients et répondez à leurs commentaires.

Partoo comparé à Yext

Partoo a de meilleurs avis positifs comparé à Yext: 97 vs 84

Partoo est meilleur pour le service client que Yext: 5.0 vs 4.0

Partoo est plus facile à utiliser que Yext: 5.0 vs 4.5

Partoo est plus adapté aux petites entreprises que Yext grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 3.9

Yext a plus d'options que Partoo: 135 vs 58

Meilleures fonctionnalités

  • - Suivi et gestion de l'examen

  • - Gestion localisée des médias sociaux

  • - Analyses et perspectives

  • - Gestion de la publicité locale

  • - Gestion des listes en ligne

  • - Optimisation du référencement local

  • - Analyse comparative de la concurrence

  • - Rapports et suivi des performances

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moz local logo

Description

Moz Local est un outil logiciel qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne sur diverses plateformes numériques. Il garantit des listes d'entreprises précises sur Google, Facebook et d'autres moteurs de recherche ou annuaires. Le logiciel fournit également des analyses de performance et permet aux utilisateurs de surveiller les commentaires des clients. Sa fonction principale est d'améliorer la visibilité de la recherche locale et d'améliorer les classements SEO.

Moz local comparé à Yext

Moz local a de meilleurs avis positifs comparé à Yext: 85 vs 84

Yext a plus d'options que Moz local: 135 vs 12

Moz local : Avantages & Inconvénients

Analyse Complète : Kochava fournit des analyses détaillées en temps réel qui aident les entreprises à suivre l'engagement des utilisateurs, la rétention et la conversion
Classements de recherche locale améliorés : Le logiciel améliore les classements de recherche locale en fournissant une gestion des données de localisation, ce qui aide les entreprises à se classer plus haut dans les résultats de recherche locale
Gestion facile des fiches d'entreprise : Moz Local propose un tableau de bord centralisé qui permet aux entreprises de gérer et de mettre à jour facilement leurs fiches d'entreprise sur plusieurs plateformes.
Fonctionnalités gratuites limitées : Moz Local offre un ensemble très limité de fonctionnalités dans sa version gratuite, ce qui peut ne pas être suffisant pour les entreprises ayant des besoins plus complexes
Agrégation de données incomplète : Le logiciel n'agrège pas les données de toutes les sources possibles, ce qui peut entraîner des listes d'entreprises locales incomplètes ou inexactes
Coût élevé : Comparé à d'autres outils de référencement local, Moz Local est relativement cher, surtout pour les petites entreprises ou les startups ayant des budgets limités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Outil SEO Local

  • - Précision des Données

  • - Gestion des Listes

  • - Gestion des Avis

  • - Rapport de Performance

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