Pros de los revisores

• Análisis en tiempo real: CleverTap proporciona análisis en tiempo real, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento y la participación de los usuarios en tiempo real, lo que ayuda a tomar decisiones y estrategias informadas.

• Gestión sólida de campañas: el software permite la creación de campañas push y en la aplicación utilizando datos reales del usuario, lo que facilita la orientación e interacción de los usuarios de manera efectiva.

• Interfaz fácil de usar: CleverTap tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar que simplifica la configuración y administración de campañas, lo que facilita la navegación y el uso incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.

• Orientación multicanal: CleverTap admite la orientación multicanal, lo que permite a las empresas llegar a su audiencia a través de varios canales digitales, aumentando así el alcance y la participación.

• Rentabilidad: en comparación con otras plataformas similares, CleverTap ofrece una solución más asequible, que proporciona una amplia gama de funciones a un costo menor, lo que la convierte en una opción amigable para las empresas emergentes.

Contras de los revisores

• Precios altos y poco claros para las empresas emergentes: el modelo de precios de CleverTap puede ser un poco elevado y poco claro, especialmente para las empresas emergentes que todavía están tratando de administrar su presupuesto.

• Faltan tokens Fcm para algunos usuarios y falta de soporte para aplicaciones web: algunos usuarios han informado que faltan tokens Fcm y falta de soporte para aplicaciones web, lo que puede limitar su funcionalidad.

• Defectos en la nueva interfaz de usuario: algunos usuarios han informado fallas en la nueva interfaz de usuario, como la imposibilidad de modificar o eliminar un webhook una vez agregado y el nombre del webhook no es visible en la interfaz de usuario sin una opción de búsqueda disponible.

• Ausencia de una aplicación móvil: a pesar de sus sólidas funciones, CleverTap actualmente no tiene una aplicación móvil, lo que puede limitar su accesibilidad para algunos usuarios.

• Falta de integración de WhatsApp y segmentación de datos lenta: CleverTap no se integra con WhatsApp, lo que puede limitar su alcance, y puede llevar mucho tiempo segmentar los datos cuando se trata de una base de datos grande.