5 Mejores Alternativas a Freshcaller en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Freshcaller

  1. 1. LiveAgent
  2. 2. CallHippo
  3. 3. Vonage
  4. 4. Yodel
  5. 5. Aircall
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Aquí están los competidores o alternativas a Freshcaller y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Freshcaller para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Freshcaller que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Freshcaller. Descubre sofware como Freshcaller: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Freshcaller

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a Freshcaller basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Freshcaller. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo liveagent

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con Freshcaller

LiveAgent tiene más críticas positivas que Freshcaller: 97 vs 74

LiveAgent es mejor en apoyo que Freshcaller: 4.8 vs 3.8

LiveAgent es fácil de usar en comparación con Freshcaller: 4.5 vs 3.9

Los planes de precios de LiveAgent son más competitivos que los de Freshcaller: 4.6 vs 3.8

Freshcaller es más versátil que LiveAgent: 63 vs 62

LiveAgent: Pros y Contras

Ideal para equipos pequeños: el rendimiento de LiveAgent permite que un equipo pequeño pueda manejar un gran volumen de tickets.
Redes sociales: Las integraciones permiten una gestión eficiente de los canales sociales.
Monitoreo de herramientas: El equipo realiza actualizaciones periódicas y relevantes.
Aplicación móvil: La interfaz podría mejorar.
Falta de integraciones: Faltan algunas integraciones con sistemas empresariales.
Personalización: Algunos usuarios desearían tener acceso a una mayor variedad de temas.

Mejores características

  • - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

  • - Crear una comunidad de clientes.

  • - Informes avanzados

  • - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

  • - Chatee en vivo con sus clientes

  • - Accede a un centro de llamadas.

  • - Integración de redes sociales

  • - La gamificación

Precio de LiveAgent

Business

$15 / usuario / mes

Medium

$35 / usuario / mes

Large

$59 / usuario / mes

Enterprise

$85 / usuario / mes
$120 créditos en cualquier plan (Ahorra $120)
Obtener oferta
logo callhippo

Descripción

La plataforma CallHippo ofrece facilitar la implementación y optimización del sistema de llamadas de su empresa. La solución se adapta a las necesidades tanto del servicio postventa como de los equipos de ventas. La automatización del flujo de trabajo, mejoras en la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios de este software basado en SaaS.

CallHippo comparado con Freshcaller

CallHippo tiene más críticas positivas que Freshcaller: 83 vs 74

CallHippo es mejor en apoyo que Freshcaller: 4.5 vs 3.8

CallHippo es más fácil de usar que Freshcaller: 4.5 vs 3.9

CallHippo es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Freshcaller: 4.1 vs 3.8

Freshcaller es mejor en cantidad de características que CallHippo: 63 vs 48

CallHippo: Pros y Contras

Características: Llamadas en todo el mundo, SMS, monitoreo, visualización de zonas horarias, etc. Este sistema telefónico ofrece muchos servicios a las empresas.
Simplicidad: La herramienta es fácil de usar.
Servicio al cliente: El soporte es atento y disponible.
Errores: Los usuarios han reportado algunos problemas técnicos durante las llamadas.
Interfaz: El diseño de UX podría ser mejorado.
Conexión: Es necesario tener una buena conexión a internet.

Mejores características

  • - Conserva tu imagen de marca

  • - Benefíciate de funciones relevantes

  • - Mejora tu tasa de conversión

  • - Automatiza tu flujo de trabajo.

  • - Ofrecer una experiencia de cliente de calidad

  • - Analíticas de llamadas en tiempo real

  • - Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

  • - Grabación de llamadas y transcripción

Precio de CallHippo

Basic

Gratis

Bronze

$20 / usuario / mes

Silver

$30 / usuario / mes

Platinum

$50 / usuario / mes
50% de descuento durante 1 año (Ahorra $360)
Obtener oferta
logo vonage

Descripción

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Vonage comparado con Freshcaller

Vonage tiene mejores críticas positivas que Freshcaller: 75 vs 74

Freshcaller es mejor en atención al cliente que Vonage: 3.8 vs 3.7

Vonage es más fácil de configurar que Freshcaller: 4.1 vs 3.9

Freshcaller tiene más características que Vonage: 63 vs 52

Vonage: Pros y Contras

Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.

Mejores características

  • - Unifica tus comunicaciones empresariales

  • - Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.

  • - Convertir conversaciones en ventas

  • - Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.

  • - Conecta con los clientes a través de mensajería

  • - Crea las soluciones que necesitas

  • - Obtén integraciones de software relevantes.

  • - Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.

$2,500 en créditos de API por 1 año (Ahorra $2.500)
Obtener oferta
logo yodel

Descripción

Manejo más inteligente, más sencillo y más eficiente de tus comunicaciones comerciales importantes para ti y tu equipo

Yodel comparado con Freshcaller

Yodel es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Freshcaller: 88 vs 74

Yodel es una mejor solución para el soporte al cliente que Freshcaller: 4.5 vs 3.8

Yodel es más fácil de configurar que Freshcaller: 4.0 vs 3.9

Yodel es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Freshcaller: 4.2 vs 3.8

Freshcaller tiene más funciones que Yodel: 63 vs 47

Yodel: Pros y Contras

Versatilidad de integración: Yodel se integra con herramientas comerciales populares, facilitando la comunicación fluida entre plataformas y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
Accesibilidad mejorada: El sistema telefónico virtual de Yodel facilita el trabajo remoto al permitir llamadas desde cualquier lugar, garantizando una conectividad y accesibilidad ininterrumpidas.
Manejo eficiente de llamadas: Yodel simplifica la gestión de llamadas con funciones como enrutamiento de llamadas, buzón de voz y análisis de llamadas, mejorando las interacciones con los clientes y los tiempos de respuesta.
Costos de suscripción: Los planes de precios de Yodel pueden variar, por lo que se requiere una consideración cuidadosa para alinearse con las limitaciones presupuestarias y las necesidades de funciones.
Curva de aprendizaje: Los usuarios pueden requerir tiempo para adaptarse a las características de Yodel, lo que podría afectar la integración rápida en las estrategias de comunicación existentes.
Complejidad de características: Las características avanzadas pueden ser intrincadas, requiriendo entrenamiento para su utilización óptima, especialmente para pequeños equipos o individuos.

Mejores características

  • - Etiquetas

  • - Integraciones

  • - Conversational IVR En Secret, creemos en un mundo donde todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en ti mismo, comenzar de a poco y no apresurarse en las etapas, puedes lograr grandes cosas. Con todas las noticias de recaudación de fondos y el bullicio de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe generar ganancias para ser sostenible. Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable mientras se mantienen bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante. Hemos creado Secret para ayudarte a poner en marcha tu startup, crecer más y gastar menos. Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te da acceso a una red mundial de emprendedores.

  • - Búsqueda inteligente

  • - Soporte multilingüe

  • - Multiplataforma

  • - Grabación de llamadas

  • - Analítica en tiempo real

Precio de Yodel

Premium

$25 / usuario / mes

Premium Plus

$35 /mes de usuario/
50% de descuento durante 5 meses (Ahorra $87)
Obtener oferta
logo aircall

Descripción

Aircall es una solución tecnológica en la nube que se puede implementar de manera rápida y fácil. Te permite mejorar significativamente el rendimiento de tus equipos de ventas y soporte.

Aircall comparado con Freshcaller

Aircall tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshcaller: 85 vs 74

Aircall es mejor en atención al cliente que Freshcaller: 4.2 vs 3.8

Aircall es más fácil de usar que Freshcaller: 4.5 vs 3.9

Aircall es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Freshcaller: 4.0 vs 3.8

Aircall tiene más características que Freshcaller: 98 vs 63

Aircall: Pros y Contras

Numerosas integraciones: Aircall se conecta con muchas aplicaciones de terceros.
Accesible y ergonómico: Fácil de usar y configurar
Seguimiento de llamadas en tiempo real: Seguimiento de llamadas con transmisión en vivo
Precio un poco elevado: El precio mensual es más alto que el de algunos competidores.
Sin canales de comunicación unificados: No incluye una solución de videoconferencia.
Falta de herramientas colaborativas: No hay mensajería en equipo.

Mejores características

  • - Brindar un excelente servicio al cliente

  • - Analizar el rendimiento en detalle

  • - Mejora la colaboración y el trabajo en equipo

  • - Aumentar la eficiencia de ventas

  • - Implementar agentes rápidamente

  • - Optimiza tus flujos de trabajo

  • - Optimiza tu rendimiento.

  • - Mejora la experiencia del llamante con saludos personalizables

Precio de Aircall

Custom

Contactar con ventas

Essentials

$40 / usuario / mes

Professional

$70 / usuario / mes
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