Pros de los revisores
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Solución integral: el software proporciona una solución para cada etapa de la capacitación de los empleados, desde la creación del curso hasta la certificación y la venta, lo que lo convierte en una herramienta versátil para cualquier entorno de capacitación en línea.
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Excelente soporte: los usuarios han destacado la disposición y profesionalismo del equipo de soporte de ProProfs Chat, quienes siempre están disponibles para ayudar con cualquier problema o consulta.
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Gestión eficaz de proyectos: el software de gestión de proyectos de ProProfs Chat ha sido elogiado por su capacidad para facilitar la colaboración en equipo y garantizar que se cumplan los plazos, lo que resulta especialmente útil para las empresas emergentes.
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Escalabilidad: el software es elogiado por su escalabilidad, lo que lo convierte en una buena inversión para empresas en crecimiento. También se aprecian sus funciones de generación de informes y sus planes de precios competitivos.
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Facilidad de uso: ProProfs Chat es elogiado por su simplicidad y su interfaz fácil de usar, lo que lo convierte en una solución ideal para principiantes y aquellos que prefieren un enfoque sencillo del software.
Contras de los revisores
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Mal servicio al cliente: algunos usuarios han informado que han tenido dificultades para obtener asistencia con las plataformas de Proprofs durante más de un mes, sin respuestas a correos electrónicos, tickets de ayuda, chats en línea o llamadas telefónicas.
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Falta de soporte para aplicaciones móviles: no hay soporte técnico para las aplicaciones móviles, que según se informa han estado inactivas durante más de un mes.
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Recursos Humanos y Operaciones que no responden: algunos empleados han informado que Recursos Humanos y Operaciones en Proprofs-chat carecen de empatía y no consideran las solicitudes o problemas de los empleados con humanidad.
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Tiempos de revisión prolongados: los usuarios han informado que sus documentos/lecciones han estado pendientes de revisión durante más de 30 días.
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Falta de subsidio de viaje: Algunos empleados informaron que tuvieron que dejar su trabajo en Proprofs-chat porque la empresa no les proporcionó un taxi ni subsidio de viaje para viajes largos a la oficina.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Real-time customer support
Visitor tracking
Pre-chat forms and offline messages
Integration capabilities
Customizability and robust reporting
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Real-time customer support
Visitor tracking
Pre-chat forms and offline messages
Integration capabilities
Customizability and robust reporting
¿Qué es Proprofs chat?
¿Cómo se compara Proprofs chat con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Proprofs chat el mejor según nuestros revisores?
Profesores y educadores: ProProfs Chat LMS es una herramienta valiosa para profesores y educadores, que les permite crear minicursos, lecciones y evaluaciones. Mejora las experiencias de enseñanza y aprendizaje y fortalece las relaciones con los estudiantes, tanto a nivel local como internacional.
Startups: Para las startups, el software de gestión de proyectos de ProProfs Chat es un salvavidas. Facilita la colaboración en equipo y el seguimiento del proyecto, garantizando que se cumplan los plazos y que el trabajo se complete a tiempo.
Programas de formación: ProProfs Chat es ideal para avanzar en los programas de formación. Ofrece soluciones de capacitación completas y brinda soporte cuando sea necesario, lo que lo hace más rápido y mejor que los métodos tradicionales.
Distritos escolares: Los distritos escolares consideran que ProProfs Chat es completo y fácil de usar. Satisface las necesidades de la mayoría de profesores y estudiantes, y actualmente lo utilizan numerosas escuelas con resultados impresionantes.
Equipos de atención al cliente: para los equipos de atención al cliente, ProProfs Chat es una buena inversión. Ayuda a gestionar las llamadas y consultas de los clientes de forma eficaz, con funciones como facilidad de uso, escalabilidad e impresionantes funciones de generación de informes. También ofrece uno de los mejores planes de precios para nuevas empresas.
Reseñas de Proprofs chat
4.7
Calificación de Proprofs chat
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.5
Características
6 Reseñas de Proprofs chat
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Tyler J
Nuestro Distrito Escolar emplea ProProfs Training Maker.
Nuestro distrito escolar estaba en busca de un sistema de aprendizaje en línea confiable y seleccionamos a ProProfs. Tras probarlo, encontramos que es fácil de usar y completo, satisfaciendo las necesidades de la mayoría de los profesores y estudiantes. Actualmente, está siendo utilizado por alrededor de 2 de nuestras escuelas con resultados impresionantes. Ahora estamos planeando introducirlo en las escuelas restantes.
13 mayo 2024
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Livia M
Mejora del servicio al cliente y aumento de las ventas con una interfaz intuitiva y funciones robustas.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas han mejorado significativamente nuestro servicio al cliente. La capacidad de monitorear la actividad de los visitantes e iniciar conversaciones ha llevado a un aumento en las conversiones de ventas.
07 mayo 2024
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Frances
Una valiosa adición a nuestra caja de herramientas
Como profesor, ProProfs LMS ha sido invaluable para mí para crear mini-cursos, lecciones y evaluaciones. Ha mejorado significativamente mis experiencias de enseñanza y aprendizaje y ha fortalecido mis relaciones con mis estudiantes, que están tanto en mi estado como fuera de él. No puedo imaginar un día sin él y a mis estudiantes les encanta.
27 abril 2024
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Juan M
ProProfs Chat: Un cambio de juego para la participación del cliente
He encontrado que ProProfs Chat es una herramienta invaluable para la interacción en tiempo real con los clientes.
22 abril 2024
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Elijah
Sencillo pero profesional
Estoy impresionado por la simplicidad y profesionalismo del ProProfs Chat LMS y su equipo. Estos factores simplificaron mucho las cosas para mi equipo y para mí, llevándonos a elegir esta herramienta sobre muchas otras soluciones similares que probamos.
16 abril 2024
