Código de Promoción de Userback

Precio de Userback

Userback características

Userback no es solo una herramienta adecuada para organizar y visualizar los comentarios de tus clientes. Te permite aprovechar esos comentarios en tu beneficio para depurar y mejorar fácilmente tu sitio web o aplicación. Ve lo que tus clientes tienen que decir.

• Personalización

  Personaliza y marca tus herramientas para animar a tus clientes a dejar sus comentarios. El branding no solo representa a tu empresa, sino que también mejora tus relaciones con los clientes al contar con una marca en la que pueden confiar.

• Retroalimentación detallada.

  Userback permite a tus clientes proporcionar comentarios específicos sobre elementos de tu sitio web o aplicación. Pueden hacer anotaciones en áreas específicas y dejar comentarios de texto, lo que te brinda una comprensión más clara de lo que necesita ser mejorado.

• Fácil de usar

  Userback no requiere ninguna extensión de navegador ni un proceso de configuración complicado. Es una herramienta simple e intuitiva que permite a tus clientes dejar comentarios en video con facilidad, lo que te ahorra tiempo a ti y a tus clientes.

• Marca personalizada

  Userback te permite personalizar y darle la imagen de marca a tus herramientas de retroalimentación para que se ajusten a la identidad visual de tu empresa. Esto no solo hace que tus herramientas de retroalimentación sean más atractivas visualmente, sino que también genera confianza en tus clientes, quienes podrán reconocer y confiar en tu marca.

• Una voz para tus clientes

  Userback permite a tus clientes dejar comentarios en video donde tú puedes ver exactamente lo que ellos ven. Esto no solo te ahorra tiempo, sino también a tus clientes: ya no más correos electrónicos largos detallando sus comentarios o los problemas que experimentan. Y la mejor parte es que no se necesita ninguna extensión de navegador, los clientes simplemente graban y envían su video.

• Depuración más rápida

  Los videos de retroalimentación de los clientes y las repeticiones de sesiones te permiten identificar rápidamente cualquier error. Sabrás exactamente de dónde viene el problema, ahorrándote tiempo y esfuerzo, y asegurándote de que tu sitio web o aplicación funcione de la mejor manera posible.

• Integración

  Userback se puede integrar en su flujo de trabajo existente, lo que le permite incorporar de manera fluida los comentarios de los clientes en su proceso de desarrollo. Se integra con plataformas populares como Trello, Asana y Slack, lo que le ayuda a gestionar y priorizar los comentarios fácilmente.

• Brian C

  Los obstáculos iniciales ahora están allanando el camino para una navegación suave.

  Tuve una experiencia positiva con Userback. Prefiero el software alojado en la nube en lugar de los alojados en WordPress. La función de retroalimentación en video de Userback es excelente, especialmente para clientes que no son expertos en tecnología o que encuentran difícil expresar sus requisitos. Inicialmente, Userback era solo para maquetas web, pero se han expandido para incluir diseño impreso/digital y retroalimentación en video. Hice la transición a Userback desde ProjectHuddle, que está basado en WordPress y tiende a tener más errores debido a las actualizaciones regulares.

  23 abril 2024

• Justin

  Mejorando continuamente.

  Realmente valoro la simplicidad de configurar Userback y prepararlo para la retroalimentación de los clientes. Es rápido y sencillo, eliminando la necesidad de enviar videos instructivos a los clientes, ya que pueden usar la herramienta fácilmente por sí mismos. La colaboración en la retroalimentación es sencilla y las notificaciones llegan de manera fluida. Estoy extremadamente satisfecho con esta herramienta. El proceso de configuración es increíblemente fácil. Nunca he tenido problemas, simplemente creo el proyecto, agrego el código al sitio web y listo. También es personalizable, ofreciendo excelentes opciones para adaptar la herramienta de retroalimentación a la marca y la retroalimentación específica requerida para un proyecto. También es versátil, permitiendo la retroalimentación tanto en sitios web como en PDFs. Aún no he utilizado la herramienta de retroalimentación en video, pero veo su potencial para ciertos clientes. El único problema menor que he encontrado es con la creación y uso de cuentas de cliente. Algunos clientes encuentran difícil o no muestran interés en configurar cuentas y usarlas para gestionar.

  16 abril 2024

• Timothy Johnson

  Termina con el caos de ida y vuelta. Cambia a Userback.

  Empecé a usar Userback hace unos 6 meses y ha revolucionado por completo nuestro flujo de trabajo. Antes de Userback, teníamos que capturar manualmente proyectos, enviarlos a los clientes, esperar sus comentarios, hacer los cambios necesarios y luego capturar de nuevo. Este proceso era aún más engorroso con varios productos. Pero con Userback, nuestro flujo de trabajo se ha vuelto mucho más simple. Simplemente instalamos el fragmento de código, enviamos el enlace al cliente, ellos hacen anotaciones en la pantalla, revisamos sus notas y Userback sube automáticamente a nuestra herramienta de gestión de proyectos, como Basecamp. Es increíblemente fácil de usar, e incluso nuestros clientes menos familiarizados con la tecnología lo encuentran útil. ¡En eikonikos, lo adoramos absolutamente! No tengo ningún comentario negativo, aunque recomendaría al equipo que añadiera más integraciones.

  15 abril 2024

Userback: Pros y Contras

¿Por qué Userback es mejor que otros softwares de Experiencia del cliente.?