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Avis sur Cartstack
4.7 (6 avis)

CartStack est une solution logicielle visant à aider les entreprises en ligne à récupérer les ventes perdues via des e-mails de récupération de panier abandonné, des fenêtres contextuelles d'intention de sortie et d'autres outils de conversion. Il offre une surveillance du site en temps réel, un suivi du comportement des clients et des campagnes par e-mail personnalisées. Adapté aux entreprises de toutes tailles, CartStack est conçu pour augmenter les revenus en ligne.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Cartstack ?
  • 04Comment Cartstack se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Cartstack le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Cartstack

Avantages des évaluateurs

  • Récupération efficace des revenus : CartStack s'est avéré être un outil efficace pour récupérer les ventes perdues, les utilisateurs signalant une récupération substantielle des revenus depuis qu'ils ont commencé à utiliser le logiciel.

  • Support client exceptionnel : les utilisateurs ont félicité le support client de CartStack pour sa convivialité, sa rapidité et son véritable souci de leurs clients. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux requêtes et aider à la configuration et à la mise en œuvre.

  • Facile à utiliser : malgré quelques difficultés de configuration initiale, les utilisateurs trouvent CartStack facile à utiliser. Le logiciel propose des tableaux de bord conviviaux et la possibilité de générer automatiquement des e-mails de panier abandonné

  • Amélioration constante : CartStack ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et améliore son outil en fonction des commentaires des clients. Les ajouts récents incluent le suivi des appels et des fonctionnalités plus avancées pour récupérer les ventes perdues

  • Axé sur le retour sur investissement : CartStack est une excellente solution axée sur le retour sur investissement. Les utilisateurs ont signalé que le logiciel a plus que payé lui-même, avec une réservation provenant des e-mails de CartStack couvrant le coût pour toute l'année.

Inconvénients des évaluateurs

  • La configuration peut être difficile : la configuration initiale de CartStack peut être difficile car elle nécessite des connaissances en codage au lieu d'une simple installation de plugin. Cela peut constituer un obstacle pour les utilisateurs qui ne maîtrisent pas la technologie.

  • Éditeur HTML limité : l'éditeur HTML fourni par CartStack n'est pas aussi flexible que certains utilisateurs pourraient le souhaiter. Il ne permet pas les modifications HTML en arrière-plan, ce qui peut limiter les options de personnalisation.

  • Problèmes d'affichage des caractères : certains utilisateurs ont signalé que certains caractères, tels que les apostrophes utilisées dans les dimensions du produit, ne pouvaient pas être affichés dans le panier. Cela peut entraîner de la confusion et des problèmes de communication avec les clients.

  • Problèmes de suivi : des problèmes de suivi ont été signalés avec différents moteurs de réservation. Cela peut entraîner des données inexactes et une perte potentielle de ventes

  • Personnalisation limitée des e-mails : le tableau de bord de personnalisation des e-mails manque quelque peu de fonctionnalités. Les utilisateurs ont exprimé le souhait d'un éditeur WYSIWYG plus intuitif pour mieux s'aligner sur leur image de marque dans les e-mails qu'ils envoient.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Récupération de Panier Abandonné

Campagnes Email

Retargeting sur Site

Tableau de Bord en Temps Réel

Test A/B

Qu'est-ce que Cartstack ?

CartStack est une solution multicanal de récupération de clients et d'accélération des ventes conçue pour les entreprises de commerce électronique. Il permet de surveiller les abandons de sites, d'envoyer des e-mails de suivi personnalisés et d'augmenter les conversions grâce à divers outils tels que le remarketing par e-mail, les notifications SMS, les notifications push, le chat en direct et les campagnes d'intention de sortie sur site. CartStack fournit également une surveillance et des analyses du site en temps réel pour comprendre le comportement des clients. Il s'intègre à différentes plateformes de commerce électronique et passerelles de paiement pour une configuration facile. Son système de reporting aide les entreprises à suivre efficacement leurs efforts de redressement. En utilisant CartStack, les entreprises peuvent récupérer les ventes perdues, améliorer l'engagement client et augmenter leurs revenus globaux.

Pour qui est Cartstack le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Détaillants en ligne : ce sont des entreprises qui vendent des produits ou des services en ligne. Ils peuvent utiliser CartStack pour récupérer les ventes perdues suite à des paniers abandonnés, et la facilité d'utilisation et les fonctionnalités avancées du logiciel peuvent les aider à augmenter considérablement leurs revenus.

  • Entreprises B2B : ce sont des entreprises qui vendent des produits ou des services à d’autres entreprises. Bien que toutes les fonctionnalités de CartStack ne soient pas pertinentes pour eux, ils peuvent toujours bénéficier de sa capacité à générer des e-mails de panier abandonné et à récupérer les ventes perdues.

  • Industrie hôtelière : cela comprend des entreprises comme les hôtels et les auberges. Ils peuvent utiliser CartStack pour envoyer des e-mails de rappel et des offres aux clients indécis, les aidant ainsi à obtenir davantage de réservations. Les notifications hebdomadaires du logiciel concernant les clients potentiels et les réservations peuvent également leur être très utiles.

  • Plateformes de commerce électronique : ce sont des entreprises qui opèrent sur des plateformes de commerce électronique comme Shopify. Ils peuvent utiliser CartStack pour fournir des informations supplémentaires sur les produits à leurs clients et les encourager à finaliser leurs achats. L'installation facile du logiciel et sa capacité à contacter les clients ayant des paniers abandonnés peuvent être très bénéfiques pour eux.

  • Spécialistes du marketing par e-mail : ce sont des particuliers ou des entreprises qui utilisent le marketing par e-mail pour promouvoir leurs produits ou services. Ils peuvent utiliser CartStack pour intégrer leurs efforts de marketing par e-mail à leurs stratégies de récupération de panier, les aidant ainsi à augmenter considérablement leurs retours.

  • Avis sur Cartstack

    4.7

    Note de Cartstack

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.5

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    6 Avis sur Cartstack

    4.7 (6 avis)
    • Quinton D

      Résultats prometteurs (à condition qu'il se synchronise avec votre moteur de réservation)

      J'ai constaté une récupération de revenus substantielle avec CartStack et leur support a été rapide. Si le suivi fonctionne correctement et qu'il y a suffisamment de trafic vers votre moteur de réservation, les résultats sont exceptionnels. Cependant, il y a de nombreux problèmes de suivi avec différents moteurs de réservation et parfois, cela ne fonctionne tout simplement pas.

      11 mai 2024

    • Wayne

      Augmenter les ventes avec un logiciel de récupération de panier abandonné

      Sa capacité à récupérer les paniers abandonnés a considérablement augmenté mes ventes. Le logiciel est facile à utiliser et le service client est de qualité supérieure.

      07 mai 2024

    • Barbara W

      CartStack: Un élément révolutionnaire pour le commerce électronique

      J'ai trouvé que CartStack était un outil inestimable pour mon entreprise de commerce électronique.

      27 avril 2024

    • Calliope

      CartStack : Un élément révolutionnaire pour mon entreprise

      Je ne peux pas recommander CartStack assez. Cela a vraiment transformé mon entreprise.

      20 avril 2024

    • Jose Williams

      Outil puissant pour une tâche spécifique : CartStack

      J'utilise CartStack pour générer automatiquement des e-mails de panier abandonné et récupérer les ventes perdues. Je n'envoie qu'un seul e-mail par panier, mais je suis conscient que le logiciel dispose de fonctionnalités plus avancées que je n'ai pas encore explorées. Certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas être pertinentes pour mon secteur B2B, mais d'autres pourraient potentiellement être utiles. J'apprécie que CartStack propose continuellement de nouvelles fonctionnalités, comme le suivi des appels récemment ajouté, qui me permettra de voir combien d'appels téléphoniques sont générés à partir des e-mails de panier abandonné. Je trouve CartStack efficace et généralement facile à utiliser. Cependant, je trouve l'éditeur HTML frustrant car il n'est pas aussi flexible que je le souhaiterais. Je dois soit utiliser mon propre code HTML, soit utiliser les modèles fournis, qui sont difficiles à modifier. Je ne peux utiliser que l'éditeur WYSIWYG et je ne peux pas apporter de modifications HTML en coulisses. De plus, certains de nos titres de produits comportent des dimensions, y compris des apostrophes pour désigner les pouces, et ces caractères ne peuvent pas être affichés dans notre panier.

      16 avril 2024

    1 à 5 sur 6 résultats

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