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9 Meilleures Alternatives à Churnzero en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Churnzero

  1. 1. Zoho
  2. 2. Freshsales Suite
  3. 3. Zendesk
  4. 4. OnBoard Meetings
  5. 5. Hubspot sales hub
  6. 6. Salesforce
  7. 7. Lemon learning
  8. 8. Totango
  9. 9. Salesmachine
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Voici des concurrents ou alternatives à Churnzero et autres logiciels de Gestion De La Relation Client (CRM) similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Churnzero pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Churnzero qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Churnzero. Découvrez des logiciels comme Zoho, Freshsales Suite, Zendesk ou OnBoard Meetings.

Liste des Alternatives à Churnzero

Parmi les outils de la catégorie Gestion De La Relation Client (CRM), nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Churnzero en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Churnzero. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo zoho

1. Zoho
5.0 (6 avis)
3 deals disponibles

Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Gestion Des Prospects

Description

Pour développer votre business, il est nécessaire d’acquérir et fidéliser une base de clients. L’atteinte de ces objectifs nécessite l’utilisation d’outils polyvalents et puissants. Zoho fait partie de ces logiciels qui peuvent vous aider à faire la différence.

Zoho comparé à Churnzero

Churnzero est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Zoho: 98 vs 85

Churnzero est une meilleure solution pour le service client que Zoho: 5.0 vs 4.6

Churnzero a une meilleure tarification que Zoho: 4.7 vs 4.3

Zoho est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Churnzero: 85 vs 45

Zoho : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme Zoho est ergonomique et simple à prendre en main
Tarifs compétitifs : Les plans tarifaires sont abordables et Zoho propose un forfait gratuit
Solution complète : Les outils de workflows traitent du marketing, du service client, de l’emailing, mais aussi de l’inventaire ou des réseaux sociaux
Assistant IA : L’assistant IA n’apporte pas grand chose à la plateforme
Intégrations logicielles : Aucune intégration n’est possible dans le cadre du plan gratuit
Documentation technique : Il est parfois difficile de trouver toute la documentation nécessaire en cas de besoin

Meilleures fonctionnalités

  • - Centralisez vos besoins

  • - Accélérez vos ventes sur tous les canaux

  • - Optimisez vos finances d’entreprise

  • - Collaborez de manière fluide

  • - Gérez les collaborateurs

  • - Gérez vos projets efficacement

  • - Déployez des campagnes marketing

  • - Offrez un service client qualitatif

  • - Développez des applications personnalisées

Tarifs Zoho

Free

Enterprise

Contactez l'équipe

Basic

$59 / mois

Standard

$119 / mois

Professional

$299 / mois
3 deals disponibles - 2 500 $ de crédits pendant 1 an (Économisez 2 500$)
Voir les 3 deals
logo freshworks crm

2. Freshsales Suite
4.0 (6 avis)
1 deal disponible

Gestion De La Relation Client (CRM) Gestion Des Prospects

Description

Freshsales Suite utilise le pouvoir de l'intelligence artificielle pour faciliter le travail des commerciaux : des automatisations plus complètes et fiables (génération de leads, qualification de leads, scénarios automatisés, lead scoring, etc.).

Freshsales Suite comparé à Churnzero

Churnzero a de meilleurs avis positifs que Freshsales Suite: 98 vs 91

Churnzero est meilleur pour le support client que Freshsales Suite: 5.0 vs 4.7

Churnzero est plus adapté aux petites entreprises que Freshsales Suite grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.4

Freshsales Suite est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Churnzero: 91 vs 45

Freshsales Suite : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’outil est facile à utiliser
Fonctionnalités : Des services avancées sont proposés, ainsi que des moyens de personnaliser les rapports
Intégration : Ce logiciel CRM peut facilement être relié aux autres outils de Freshworks
Tarif : Le prix peut être élevé en fonction des besoins
Assistance : Plusieurs utilisateurs ont fait remarquer la lenteur et l’inefficacité du service client
Bugs : Des problèmes techniques ont parfois été remarqués

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion des contacts

  • - Gestion des transactions

  • - Suivi des campagnes de ventes et des événements

  • - Séquences & workflows automatisés

  • - Reporting & Analytics

  • - Application mobile

  • - Prévision des ventes

  • - Intelligence artificielle

Tarifs Freshsales Suite

Growth

$18 / utilisateur / mois

Pro

$47 / utilisateur / mois

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
Obtenir le deal
logo zendesk

3. Zendesk
4.1 (7 avis)
1 deal disponible

Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Churnzero

Churnzero a plus d'avis positifs que Zendesk: 98 vs 89

Churnzero est meilleur pour le support que Zendesk: 5.0 vs 4.3

Churnzero est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.5 vs 4.3

Churnzero a une meilleure tarification que Zendesk: 4.7 vs 4.2

Zendesk dispose de plus de fonctions que Churnzero: 182 vs 45

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités omnicanales : La plateforme de service client est idéale pour assurer une assistance sur tous les canaux
Analyses et rapports : Les fonctionnalités d’analyses sont complètes et très pertinentes
Espace de travail unifié : Chaque collaborateur trouve l’information concernant le client rapidement et efficacement
Tarification : Les plans tarifaires de plateforme de support client sont assez coûteux
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de l’outil sont limitées
Durée de déploiement : L’intégration de Zendesk auprès des collaborateurs peut prendre du temps

Meilleures fonctionnalités

  • - Base de connaissances

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports et analyses

  • - Engagement des clients

  • - Personnalisation et stratégie de marque

  • - Système de billetterie

  • - Soutien multicanal

  • - Intégration

6 mois gratuits (Économisez 50 000$)
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logo onboard

4. OnBoard Meetings
5.0 (6 avis)

Travail Collaboratif

Description

Améliorez l'efficacité de vos réunions de conseil d'administration avec OnBoard Meetings, le logiciel complet de gestion de conseil d'administration conçu pour révolutionner la façon dont vous planifiez, préparez et exécutez les réunions de conseil d'administration. 

OnBoard Meetings comparé à Churnzero

Churnzero est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que OnBoard Meetings: 98 vs 97

Churnzero est une meilleure solution pour le service client que OnBoard Meetings: 5.0 vs 4.8

OnBoard Meetings est plus simple à utiliser que Churnzero: 4.7 vs 4.5

Churnzero a un meilleur rapport qualité-prix que OnBoard Meetings: 4.7 vs 4.5

OnBoard Meetings est plus polyvalent que Churnzero: 97 vs 45

OnBoard Meetings : Avantages & Inconvénients

Facile à utiliser : La plateforme dispose d’une bonne ergonomie et se révèle agréable à utiliser
Service client : L'assistance client est efficace et à l’écoute
Travail collaboratif : L’accès aux ordres du jour, aux PV de réunions ou tout document indispensable est rapide et sécurisé
Gestion des dépenses : La plateforme ne propose pas de fonctionnalité de gestion des dépenses
Manque d’intégrations : L’outil ne propose pas assez d’intégrations avec des logiciels tiers
Réunions récurrentes : Il est impossible de créer des réunions régulières

Meilleures fonctionnalités

  • - Collaboration et annotation

  • - Vote et prise de décision

  • - Gestion sécurisée des documents

  • - Accès hors ligne

  • - Formation et intégration des membres du conseil d'administration

  • - Préparation des réunions

  • - Suivi de la réunion et gestion des tâches

  • - Analyses et informations sur les réunions

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HubSpot Sales Hub Logo

5. Hubspot sales hub
4.7 (6 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM) Prospection Commerciale

Description

Hubspot Sales Hub apporte de la valeur en fournissant aux entrepreneurs des outils puissants et des fonctionnalités pour rationaliser leurs processus de vente, améliorer la gestion de la relation client et stimuler la croissance des revenus. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, les modèles d'e-mails, les pipelines de transactions et la gestion des contacts, Hubspot Sales Hub aide les entreprises à gérer efficacement leurs pipelines de vente et à conclure des transactions plus rapidement. Il offre également des analyses perspicaces et des rapports, permettant aux entrepreneurs de prendre des décisions basées sur les données et d'optimiser leurs stratégies de vente. De plus, Hubspot Sales Hub s'intègre parfaitement avec d'autres outils Hubspot et des applications tierces, offrant une solution complète aux équipes de vente pour améliorer leur productivité et atteindre le succès commercial.

Hubspot sales hub comparé à Churnzero

Churnzero a de meilleurs avis positifs que Hubspot sales hub: 98 vs 92

Churnzero est meilleur pour le support client que Hubspot sales hub: 5.0 vs 4.5

Churnzero a une meilleure tarification que Hubspot sales hub: 4.7 vs 4.2

Hubspot sales hub est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Churnzero: 65 vs 45

Hubspot sales hub : Avantages & Inconvénients

Processus de vente efficace : Hubspot Sales Hub rationalise votre processus de vente, vous faisant gagner du temps et des efforts.
Analytiques détaillées : Obtenez des informations précieuses sur vos performances de vente et prenez des décisions basées sur les données avec Hubspot Sales Hub.
Automatisation des ventes : Automatisez les tâches répétitives et concentrez-vous sur la conclusion des transactions avec Hubspot Sales Hub.
Options de personnalisation limitées : HubSpot Sales Hub peut ne pas offrir suffisamment de flexibilité pour l'adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Courbe d'apprentissage abrupte : La complexité de HubSpot Sales Hub peut nécessiter un temps et un effort considérables pour être pleinement compris et utilisé.
Tarification élevée : Le coût d'utilisation de HubSpot Sales Hub peut être prohibitif pour les jeunes entrepreneurs ayant des budgets limités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégration transparente des e-mails

  • - Suivi intelligent des e-mails

  • - Pipeline des transactions

  • - Planification de réunions simplifiée

  • - Documents de vente

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Secret.

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logo salesforce essentials

6. Salesforce
3.8 (6 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

PME/ TPE, accédez aux fonctionnalités de bases dont vous avez réellement besoin pour gérer votre prospection commerciale, vos clients et vos transactions

Salesforce comparé à Churnzero

Churnzero a de meilleurs avis positifs comparé à Salesforce: 98 vs 86

Churnzero est meilleur pour le service client que Salesforce: 5.0 vs 4.0

Churnzero est plus facile d'utilisation que Salesforce: 4.5 vs 4.0

Churnzero a un meilleur rapport qualité-prix que Salesforce: 4.7 vs 3.9

Salesforce est plus polyvalent que Churnzero: 84 vs 45

Salesforce : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalité CRM complète : Salesforce Essentials offre des fonctionnalités complètes, notamment la gestion des contacts, le suivi des opportunités et les prévisions de ventes.
Évolutivité et personnalisation : La plate-forme est conçue pour s'adapter à la croissance des entreprises, avec des options de personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques.
Capacités d'intégration : Salesforce Essentials s'intègre à un large éventail d'outils SaaS, tels que les CRM, les services d'assistance et l'automatisation du marketing.
Coût plus élevé pour les fonctionnalités avancées : Les fonctionnalités avancées de Salesforce Essentials peuvent être disponibles uniquement dans les plans de niveau supérieur, plus onéreux.
Complexité pour les petites entreprises : Le CRM peut être plus complexe que ce qui est nécessaire pour les PME.
Courbe d'apprentissage pour l'installation et la configuration : L'installation et la configuration du logiciel peuvent nécessiter une certaine expertise technique ou une formation.

Meilleures fonctionnalités

  • - Modèles d'e-mails

  • - Gestion des prospects et des opportunités

  • - Suivi des transactions

  • - Intégrations

  • - Application mobile

  • - Gestion des contacts

  • - Service clients

  • - Reporting & Analytics

Tarifs Salesforce

Essentials

$26 / utilisateur / mois

Professional

$80 / utilisateur / mois

Enterprise

$161 / utilisateur / mois

Unlimited

$323 / utilisateur / mois
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lemon learning logo

7. Lemon learning
4.8 (6 avis)

éducatifs

Description

Lemon Learning est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à comprendre et à naviguer dans les applications logicielles. Elle fournit une assistance et une formation interactives intégrées dans l'application pour améliorer l'adoption et la productivité des utilisateurs. L'outil peut être utilisé pour toute application basée sur le web, y compris CRM, ERP, HRIS, et plus encore. Il simplifie l'intégration, réduit les coûts de support et accélère la transformation numérique des entreprises.

Lemon learning comparé à Churnzero

Lemon learning a de meilleurs avis positifs comparé à Churnzero: 100 vs 98

Lemon learning est plus polyvalent que Churnzero: 52 vs 45

Lemon learning : Avantages & Inconvénients

Amélioration de l'efficacité : Ricochet360 automatise de nombreuses tâches telles que la numérotation, l'envoi de textos, d'e-mails et les relances, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter la productivité
Contenu personnalisable : Le logiciel permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser leur propre contenu de formation, offrant flexibilité et adaptabilité aux besoins spécifiques de l'entreprise
Assistance en temps réel : Lemon Learning offre une assistance en temps réel, intégrée dans l'application, qui aide les utilisateurs à comprendre rapidement et à utiliser efficacement différents outils numériques.
Personnalisation limitée : Lemon Learning pourrait ne pas offrir autant d'options de personnalisation que certains autres logiciels de formation
Coût élevé : Le prix de Lemon Learning pourrait être plus élevé par rapport à d'autres logiciels similaires, ce qui pourrait être un obstacle pour les petites entreprises
Intégrations limitées : Lemon Learning pourrait ne pas s'intégrer avec tous les types de logiciels ou d'outils, ce qui pourrait limiter sa fonctionnalité et son utilité.

Meilleures fonctionnalités

  • - Apprentissage Interactif

  • - Personnalisation

  • - Guidance In-app

  • - Analytiques

  • - Support Multilingue

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totango logo

8. Totango
4.2 (6 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

Totango est une plateforme de réussite client qui aide les entreprises à réduire l'attrition, augmenter l'expansion et améliorer la satisfaction client. Elle fournit des informations sur le comportement et la santé des clients, permettant un engagement proactif. Les fonctionnalités comprennent la segmentation des clients, la planification de la réussite, la gestion des campagnes et l'analyse prédictive. Elle est conçue pour les entreprises SaaS mais est adaptable à d'autres industries.

Totango comparé à Churnzero

Churnzero est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Totango: 98 vs 83

Churnzero est une meilleure solution pour le service client que Totango: 5.0 vs 4.0

Churnzero est plus simple à utiliser que Totango: 4.5 vs 4.0

Churnzero a un meilleur rapport qualité-prix que Totango: 4.7 vs 4.0

Churnzero est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Totango: 45 vs 30

Totango : Avantages & Inconvénients

Communication Améliorée : HeySpace améliore la communication en fournissant une plateforme où les membres de l'équipe peuvent collaborer, discuter de projets et partager des fichiers
Insights en temps réel : Le logiciel offre des insights en temps réel sur le comportement des clients, les données d'utilisation et les scores de santé, permettant aux entreprises de gérer proactivement leurs relations avec les clients et d'agir lorsque nécessaire
Scalabilité : Totango est hautement scalable et peut répondre aux besoins des petites entreprises comme des grandes entreprises, ce qui en fait une solution polyvalente pour les entreprises de toutes tailles.
Courbe d'apprentissage élevée : Totango peut être complexe et difficile à comprendre pour les débutants, nécessitant beaucoup de temps et de formation pour être utilisé efficacement
Personnalisation limitée : Bien que Totango propose une variété de fonctionnalités, les options de personnalisation sont limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises ayant des besoins spécifiques
Coûteux pour les petites entreprises : La structure tarifaire de Totango peut ne pas être abordable pour les petites entreprises ou les startups, la rendant moins accessible à toutes les tailles d'entreprises.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plateforme de réussite client

  • - Surveillance en temps réel

  • - Segmentation des clients

  • - Gestion des tâches

  • - Intégration de données

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logo salesmachine

9. Salesmachine
4.8 (6 avis)

Gestion Des Prospects Prospection Commerciale

Description

Salesmachine est la principale plate-forme de customer success pour les équipes de gestion des ventes.

Salesmachine comparé à Churnzero

Churnzero a de meilleurs avis positifs comparé à Salesmachine: 98 vs 91

Churnzero est meilleur pour le service client que Salesmachine: 5.0 vs 4.5

Churnzero a une meilleure tarification que Salesmachine: 4.7 vs 4.4

Salesmachine est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Churnzero: 50 vs 45

Meilleures fonctionnalités

  • - Segmentation de la clientèle

  • - Engagement proactif des clients

  • - Collaboration en matière de réussite des clients

  • - Cahiers de route pour la réussite des clients

  • - Analyses et rapports sur la réussite des clients

  • - Suivi de la santé des clients

  • - Automatisation du flux de travail pour la réussite des clients

  • - Intégration avec les outils de gestion de la relation client et d'assistance

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