Avantages des évaluateurs

• Abordable et flexible : Cyfe est considéré comme un excellent outil de tableau de bord flexible et tout à fait abordable. Il offre des tableaux de bord illimités à un prix raisonnable, ce qui en fait un concurrent de choix pour les entreprises à la recherche de solutions logicielles rentables.

• Convivial avec une large intégration : Cyfe est convivial et s'intègre bien à de nombreuses plateformes en ligne, y compris la plupart des principaux services Web. Cela permet aux utilisateurs de suivre les ventes, le trafic, les analyses, etc., sur différents canaux et plates-formes.

• Tableaux de bord personnalisables : Cyfe permet un haut niveau de personnalisation, permettant aux utilisateurs de créer des tableaux de bord uniques qui affichent les KPI et les statistiques les plus pertinents pour chaque client. Il offre également une grande flexibilité dans la création de tableaux de bord pour afficher des domaines clés tels que la disponibilité du serveur, la surveillance des réseaux sociaux et les objectifs de vente.

• Fonctions de partage et d'affichage : Cyfe inclut des fonctions de partage utiles, permettant aux utilisateurs de partager un lien avec d'autres personnes souhaitant surveiller leur tableau de bord. Il dispose également d'une fonction TV out permettant d'afficher le tableau de bord en temps réel.

• Gain de temps et efficacité : Cyfe est un gain de temps fantastique, permettant aux utilisateurs de surveiller les performances de différents canaux/plateformes en un coup d'œil. Cela élimine le besoin de vérifier plusieurs onglets pour suivre les performances numériques, ce qui en fait une application incroyablement utile.

Inconvénients des évaluateurs

• Personnalisation limitée : malgré son large éventail de fonctionnalités, Cyfe propose des options de personnalisation limitées, notamment lorsqu'il s'agit d'intégrer des applications tierces qui ne sont pas déjà prises en charge. Les utilisateurs sont pour la plupart limités aux vues et widgets prédéfinis fournis, avec peu de place pour la personnalisation

• Support client incohérent : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le support client de Cyfe, notant qu'ils n'ont pas pu recevoir de réponse. Cela peut être frustrant lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes ou ont besoin d'aide avec le logiciel.

• Interface utilisateur maladroite : Bien que Cyfe soit très fonctionnel, son interface utilisateur a été décrite comme quelque peu maladroite et pourrait être plus rationalisée. Certains utilisateurs trouvent d'autres outils visuellement plus attrayants, même s'ils ne correspondent pas aux fonctionnalités de Cyfe.

• Difficulté avec les intégrations : toutes les intégrations de Cyfe ne fonctionnent pas correctement au début. Certains utilisateurs ont signalé que les chiffres ne répondent parfois pas à leurs attentes, ce qui pourrait être dû à des problèmes de configuration ou à des problèmes d'intégration elle-même.

• Tarification imprévisible : certains utilisateurs ont signalé des augmentations de prix inattendues et des problèmes de renouvellement automatique, ce qui peut être frustrant et potentiellement coûteux pour les entreprises.