Information générale sur Endorsal
Endorsal est une plateforme entièrement automatisée de collecte et d'affichage de témoignages clients. Elle simplifie le processus d'acquisition, de gestion et de présentation des témoignages et avis des utilisateurs, facilitant ainsi la construction de la confiance des entreprises auprès de leur public cible.
Les fonctionnalités d'Endorsal comprennent les demandes automatiques de témoignages, le branding personnalisé, les widgets de témoignages pour les sites web, et la fonctionnalité FOMO Popups qui affiche les témoignages récents dans une petite fenêtre pop-up pour encourager les conversions.
La plateforme propose également une fonctionnalité unique appelée EndoForms qui permet aux entreprises de collecter des témoignages directement via leur site web. Avec la conformité au RGPD, elle garantit que les données des utilisateurs sont traitées en toute sécurité. L'outil s'intègre à diverses plateformes comme WordPress, Shopify, Google Reviews, et plus encore.
En somme, Endorsal simplifie le processus de témoignage tout en rehaussant la crédibilité et la réputation des entreprises.
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Voir nos promotions sur des outils similaires à Endorsal dans la catégorie Expérience Client.À quoi sert Endorsal ?
Endorsal est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à renforcer leur crédibilité et à gagner la confiance de leurs clients. En automatisant la collecte et l'affichage des témoignages, il élimine le besoin d'un suivi manuel, économisant ainsi du temps et des efforts. Par exemple, un magasin en ligne utilisant Shopify peut intégrer Endorsal pour recueillir des avis clients après un achat. Ces avis peuvent ensuite être affichés sur le site via des widgets ou des pop-ups FOMO, augmentant ainsi la confiance des futurs clients. De plus, avec la conformité RGPD, les entreprises peuvent être assurées que les données des clients sont traitées en toute sécurité.Fonctionnalités Endorsal
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Collecte Automatisée de Témoignages
Endorsal simplifie le processus de collecte et de gestion des témoignages clients -
Formulaires Personnalisables
Le logiciel permet aux utilisateurs de créer des formulaires personnalisés pour recueillir les commentaires des clients -
Gestion des Avis
Endorsal fournit une plateforme centralisée où les entreprises peuvent surveiller, répondre à, et gérer les avis des clients -
Popups de Preuve Sociale
Le logiciel propose des popups FOMO (Fear Of Missing Out) qui affichent l'activité récente des clients pour promouvoir la confiance et la crédibilité -
Capacités d'Intégration
Endorsal peut être intégré avec diverses autres plateformes telles que WordPress, Shopify, et Mailchimp pour des opérations sans faille.
4 Avis sur Endorsal
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Thalia D
L'appel d'Endorsal a été diminué par de mauvaises performances et des fondateurs non réactifs.
J'ai été initialement attiré par endorsal en raison de son design frais et attrayant. Cependant, j'ai été déçu par l'attitude médiocre des fondateurs et leur manque constant de soin. Le logiciel est facile à mettre en place et propose un formulaire de collecte de témoignages décent ainsi que plusieurs formats prêts à l'emploi pour afficher des témoignages sur un site web. Mais, le codage est médiocre. La profondeur de l'arbre DOM et le nombre d'éléments DOM augmentent de manière significative, provoquant un gonflement important et affectant négativement la vitesse et les performances du site web. Malgré une certaine expérience, l'équipe d'endorsal semble négliger des nécessités de base comme l'activation du protocole HTTP2.0, le déploiement d'un CDN approprié et l'optimisation des images. Le pire, c'est l'attitude des fondateurs. Ils suppriment tout message critique sur leur groupe Facebook et vous demandent de poster sur leur chat de support à la place. À partir de là, ils évitent le problème pendant des semaines, refusant de s'engager sur un calendrier pour mettre en œuvre des améliorations d'efficacité de base, prétendant que GTMetrix n'est pas un outil parfait.
29 avril 2024
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Gary Miller
Endorsal : un changement de jeu pour la réputation en ligne
J'utilise Endorsal depuis six mois maintenant et cela a considérablement amélioré la réputation en ligne de mon entreprise. La fonction d'auto-approbation est un véritable atout.
20 avril 2024
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Anna A
Plateforme de gestion de la réputation et de collecte d'avis clients sans effort
J'apprécie la réflexion derrière chaque fonctionnalité et l'expérience utilisateur dans Endorsal. Le logiciel offre de nombreuses options de personnalisation, une excellente interface utilisateur, une API et des web hooks, ainsi qu'une intégration intégrée avec Twilio pour la collecte automatique d'avis via SMS. Il est polyvalent et adapté à tout type d'entreprise, qu'il s'agisse de B2B ou de B2C, et propose des options de marque blanche. Cependant, j'ai remarqué quelques bugs mineurs et la documentation pourrait être améliorée, notamment en ce qui concerne les paramètres avancés. La configuration initiale semble utiliser beaucoup de ressources du navigateur, mais cela n'affecte pas les performances de l'utilisateur. J'ai choisi Endorsal car il était présenté sur AppSumo, semblait avoir une équipe solide derrière lui et offrait des options de marque blanche.
16 avril 2024
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Andrea Jones
Chaque entreprise a besoin de cela !
J'apprécie la fonctionnalité d'examen entièrement automatisée d'Endorsal, que je trouve excellente. Les formulaires de demande ont un aspect professionnel et l'option de remplir les informations personnelles via Facebook est très pratique. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité "Mur de l'Amour" pour les sites web, qui est simple à mettre en place et à personnaliser, lui donnant une apparence très professionnelle. Il publie automatiquement les nouveaux avis dès qu'un client les soumet. Avec l'étiquette blanche, je peux même gérer ma propre entreprise d'avis pour mes clients. Cependant, la courbe d'apprentissage peut être assez raide. Il peut être complexe et écrasant de le configurer, surtout pour les propriétaires d'entreprise non technophiles qui n'ont pas accès à leur serveur d'hébergement ou qui manquent de connaissances de base en cPanel.
14 avril 2024
Endorsal : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Facilité d'utilisation : Cash App dispose d'une interface conviviale qui la rend facile à utiliser, même pour ceux qui ont peu ou pas d'expérience avec les plateformes de paiement numériques
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Formulaires Entièrement Personnalisables : Le logiciel permet aux utilisateurs de créer des formulaires entièrement personnalisables, permettant aux entreprises de recueillir les informations spécifiques dont elles ont besoin de leurs clients
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Prévention de la Fraude : Endorsal comprend une fonctionnalité de prévention de la fraude, qui garantit que tous les témoignages sont authentiques et proviennent de clients vérifiés.
Inconvénients
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Personnalisation limitée : Endorsal n'offre pas une large gamme d'options de personnalisation, ce qui le rend moins flexible pour les entreprises ayant des besoins spécifiques
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Manque de fonctionnalités avancées : Bien qu'Endorsal offre des fonctionnalités basiques de collecte et d'affichage de témoignages, il manque d'options plus avancées comme les témoignages vidéo ou les analyses détaillées
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Tarification : Le logiciel peut être relativement coûteux pour les petites entreprises ou les startups, particulièrement compte tenu des fonctionnalités limitées et des options de personnalisation.
Pourquoi Endorsal est-il meilleur que les autres logiciels de Expérience Client ?
Endorsal a de meilleurs avis positifs comparé à Cash app: 96 vs 83
Endorsal est meilleur pour le service client que Cash app: 4.5 vs 3.5
Endorsal est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Bitrix24: 96 vs 81
Endorsal est plus facile à mettre en place que Bitrix24: 4.5 vs 4.0
Endorsal a de meilleurs avis positifs comparé à Insightly: 96 vs 77
Endorsal est meilleur pour le service client que Insightly: 4.5 vs 4.0
Endorsal a une meilleure tarification que HoneyBook: 4.8 vs 4.7
Endorsal a de meilleurs avis positifs comparé à Streak: 96 vs 90
