Code promo NeoWork
L'externalisation des processus d'affaires pour vous permettre de passer à l'échelle supérieure.
NeoWork recrute, forme et gère vos équipes externalisées de support client, de confiance et de sécurité, de VA et de modération de contenu. Ils travaillent avec les marques à la croissance la plus rapide et construisent des SOP et des articles de base de connaissances pour mettre en place leurs opérations à l'échelle.
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Informations générales
NeoWork a toujours eu une longueur d'avance en matière de fidélisation des employés, affichant régulièrement un taux annuel impressionnant de 86 %. Cette statistique de pointe n'est pas le fruit du hasard, mais de l'engagement concret de NeoWork à donner la priorité au bien-être mental de ses employés. En mettant l'accent sur la création d'un environnement favorable et engageant, ils cultivent une équipe dévouée qui est très engagée, favorisant la continuité sans la perturbation des taux d'attrition élevés.
En outre, NeoWork se distingue par le fait qu'il s'agit d'une unité d'externalisation des processus d'affaires (BPO), offrant ainsi une touche personnelle qui échappe souvent aux grandes entreprises. Contrairement aux nombreuses couches bureaucratiques des grandes entreprises, chez NeoWork, vous avez l'avantage unique d'interagir directement avec le fondateur pour tous vos besoins de gestion de compte. Cela permet de rationaliser vos demandes et d'éviter de perdre un temps précieux à passer par plusieurs chaînes de commandement pour mettre en œuvre des changements sur votre compte.
Ce qui distingue vraiment NeoWork, c'est l'équilibre parfait entre une entreprise suffisamment petite pour maintenir une relation individuelle avec chacun de ses agents, et une entreprise suffisamment grande pour faire évoluer rapidement les comptes lorsque le besoin s'en fait sentir. Ils se soucient véritablement de leurs agents, investissant en eux non seulement en tant qu'employés, mais aussi en tant que membres à part entière de l'équipe. Malgré cela, ils conservent la capacité de s'adapter et de se développer rapidement en fonction des besoins spécifiques de leurs clients.
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Fonctionnalités de NeoWork
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Production virtuelle
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Développement de produits
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Service à la clientèle
-
Soutien administratif
-
Modération du contenu
-
Animation personnalisée
Avis de NeoWork
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Pourquoi NeoWork est-il meilleur que les autres logiciels de Support Client ?
NeoWork es mejor en atención al cliente que Microsoft Teams: 4.6 vs 4.0
NeoWork es mejor en servicio al cliente que Webex: 4.6 vs 4.0
Los planes de precios de NeoWork son más competitivos que los de Webex.: 4.4 vs 4.2
NeoWork es una mejor solución para el soporte al cliente que GoTo Meeting: 4.6 vs 4.5
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