Information générale sur NeoWork
NeoWork a toujours eu une longueur d'avance en matière de fidélisation des employés, affichant régulièrement un taux annuel impressionnant de 86 %. Cette statistique de pointe n'est pas le fruit du hasard, mais de l'engagement concret de NeoWork à donner la priorité au bien-être mental de ses employés. En mettant l'accent sur la création d'un environnement favorable et engageant, ils cultivent une équipe dévouée qui est très engagée, favorisant la continuité sans la perturbation des taux d'attrition élevés.
En outre, NeoWork se distingue par le fait qu'il s'agit d'une unité d'externalisation des processus d'affaires (BPO), offrant ainsi une touche personnelle qui échappe souvent aux grandes entreprises. Contrairement aux nombreuses couches bureaucratiques des grandes entreprises, chez NeoWork, vous avez l'avantage unique d'interagir directement avec le fondateur pour tous vos besoins de gestion de compte. Cela permet de rationaliser vos demandes et d'éviter de perdre un temps précieux à passer par plusieurs chaînes de commandement pour mettre en œuvre des changements sur votre compte.
Ce qui distingue vraiment NeoWork, c'est l'équilibre parfait entre une entreprise suffisamment petite pour maintenir une relation individuelle avec chacun de ses agents, et une entreprise suffisamment grande pour faire évoluer rapidement les comptes lorsque le besoin s'en fait sentir. Ils se soucient véritablement de leurs agents, investissant en eux non seulement en tant qu'employés, mais aussi en tant que membres à part entière de l'équipe. Malgré cela, ils conservent la capacité de s'adapter et de se développer rapidement en fonction des besoins spécifiques de leurs clients.
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Voir nos promotions sur des outils similaires à NeoWork dans la catégorie Support Client.À quoi sert NeoWork ?
NeoWork est un logiciel innovant qui sert d'outil puissant pour les petites entreprises. Il donne la priorité à la santé mentale des employés, favorisant un environnement de travail soutenant qui se traduit par des taux de rétention élevés. Cela signifie moins de temps et de ressources dépensés en recrutement et en formation. En tant qu'unité BPO boutique, NeoWork offre une gestion de compte personnalisée, éliminant le besoin de naviguer à travers des couches de bureaucratie. Cela se traduit par une prise de décision et une mise en œuvre des changements plus rapides. De plus, NeoWork peut rapidement augmenter les opérations pour répondre aux besoins croissants des entreprises. Par exemple, si une petite entreprise décroche un gros contrat, NeoWork peut rapidement s'adapter pour gérer la charge de travail accrue. Avec son mélange unique de touche personnelle et de capacité à évoluer, NeoWork est un atout pour toute petite entreprise visant la croissance et la stabilité.Fonctionnalités NeoWork
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Service à la clientèle
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Soutien administratif
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Modération du contenu
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Animation personnalisée
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Production virtuelle
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Développement de produits
6 Avis sur NeoWork
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Rachel Smith
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NeoWork est meilleur pour le support client que Microsoft Teams: 4.6 vs 4.0
NeoWork est meilleur pour le service client que Webex: 4.6 vs 4.0
NeoWork a une meilleure tarification que Webex: 4.4 vs 4.2
NeoWork est une meilleure solution pour le service client que GoTo Meeting: 4.6 vs 4.5
NeoWork est meilleur pour le service client que Slack: 4.6 vs 4.5
