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Planes de precios de Aircall
Guía 2026
Precio inicial: $40 por usuario al mes
Plan gratuito: No
Prueba gratuita: No
Planes de pago: Essentials, Professional
Ahorra A LO GRANDE en
Aircall
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Aircall
Usado por 642 miembros
Primer mes gratis
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Ahorra A LO GRANDE en
Aircall
- 01 Detalles de precios de Aircall
- 02 Detalles del plan de Aircall
- 03 Compara los precios de Aircall con los de la competencia.
- 04 Alternativas gratuitas a Aircall
- 05 Promociones, descuentos y códigos promocionales de Aircall
- 06 Reseña del cliente sobre los precios de Aircall
- 07 Preguntas y respuestas de Aircall
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01 Detalles de precios de Aircall
02 Detalles del plan de Aircall
Essentials
Precios: $40 por usuario al mes
Mejor para: Pequeñas empresas y startups que necesiten un sistema telefónico en la nube confiable.
Para aquellos que buscan una solución telefónica básica para gestionar llamadas de negocios (sin todo el lío de configuración, capacitación, etc.), el plan Essentials de Aircall podría ser la primera opción y punto de partida. Obtienes todas las herramientas esenciales para manejar llamadas entrantes y llamadas internas; el buzón de voz y el enrutamiento de llamadas también están incluidos para mantener las nuevas llamadas organizadas. Y con integraciones para CRM y centros de ayuda, tu equipo puede registrar una llamada sin pensarlo dos veces. Si te encuentras gestionando un equipo de soporte o ventas que está creciendo, quizás pronto necesites más análisis que el plan Essentials y también optimización de automatización, pero eso es para el futuro. El paquete Essentials es perfecto para empresas emergentes y pequeñas empresas que necesitan un sistema telefónico empresarial básico y funcional que no cueste una fortuna.
Características principales
Llamadas entrantes e internas ilimitadas
Buzón de voz y enrutamiento de llamadas
Integraciones con CRM y servicio de asistencia
Professional
Precios: $70 por usuario al mes
Mejor para: Equipos en crecimiento que necesitan mejores herramientas de análisis, automatización y eficiencia.
Una vez que tu equipo tenga más llamadas y la eficiencia empiece a ser importante, el plan Profesional de Aircall tiene todo lo que necesitas para llevar las cosas al siguiente nivel. El plan Profesional está diseñado para equipos en crecimiento que requieren conocimientos en tiempo real, junto con una mejor gestión del proceso de llamadas y automatización del flujo de trabajo para gestionar mejor los resultados. Funciones como el monitoreo en vivo de llamadas, la gestión de colas y análisis te permiten encontrar niveles óptimos de rendimiento para el grupo sin preocuparte de que un cliente se pierda. Con características como etiquetado de llamadas y un marcador automático, garantizarás que el equipo de ventas o soporte esté trabajando de manera más inteligente, no más dura. Así que, si tu negocio está creciendo y necesitas un entendimiento más profundo de cómo está desempeñándose tu equipo, este es un plan que ofrece un valor real.
Características principales
Monitoreo y análisis de llamadas en vivo
Gestión de colas y etiquetado de llamadas
Marcador automático para mejorar las llamadas salientes
Custom
Precios: Precios personalizados
Mejor para: Grandes empresas que necesitan soluciones personalizadas, integraciones y seguridad.
Para las empresas que necesitan un sistema de comunicación personalizado, el plan Custom de Aircall ofrece flexibilidad y escalabilidad de nivel empresarial. Incluye todas las funciones avanzadas del plan Professional, pero permite una personalización más profunda, soporte premium y acceso a API para integrarse con tu pila tecnológica. Si el cumplimiento, la seguridad y la eficiencia son tus principales prioridades, este plan asegura que tu negocio tenga las herramientas para gestionar altos volúmenes de llamadas con completo control. Además, contar con un gerente de cuenta dedicado significa que nunca estarás solo intentando resolver las cosas. Si tu empresa opera con flujos de trabajo complejos y requiere una plataforma de comunicación que se adapte a tus necesidades, este es el plan ideal para ti.
Características principales
Analíticas personalizadas e informes
Acceso API para integraciones profundas
Gerente de cuenta dedicado y soporte premium
¿Cuál es la diferencia entre el Essentials y el Professional de Aircall?
La diferencia entre los planes de precios Essentials y Professional de Aircall se centra principalmente en la cantidad de estructura y visión que su equipo necesita de su sistema telefónico. Essentials es ideal para equipos pequeños que necesitan cubrir lo básico: hacer y recibir llamadas, colas simples y algunas integraciones clave. Está diseñado para ayudarle a comenzar rápidamente sin introducir demasiada complejidad. Dicho esto, a medida que su equipo crece o sus flujos de trabajo se vuelven más complejos, las limitaciones pueden empezar a mostrarse, especialmente en torno a analíticas, entrenamiento y automatización.
El plan Professional es más adecuado para negocios que desean mayor visibilidad y control sobre sus comunicaciones. Añade herramientas como paneles de análisis detallados, monitoreo en vivo de llamadas, integraciones con CRM y soporte prioritario, lo que puede marcar una gran diferencia para los equipos enfocados en mejorar el rendimiento o en ofrecer un servicio al cliente consistente. Funciones como el etiquetado de llamadas y las herramientas de entrenamiento son especialmente útiles para equipos de ventas y soporte que buscan escalar o mejorar su proceso.
Al final, Essentials funciona bien si sus necesidades son sencillas y es poco probable que cambien mucho a corto plazo. Pero si está creciendo rápidamente o desea optimizar activamente el rendimiento de su equipo, el plan de precios Professional ofrece más infraestructura y visión para apoyar ese impulso.
¿Cuál es la diferencia entre el Professional y el Custom de Aircall?
Al comparar el plan de precios Professional de Aircall con el plan Custom, la diferencia clave radica en el nivel de control y personalización que necesita tu empresa. El plan Professional está dirigido a equipos que ya están bien establecidos y que necesitan más que lo básico. Suele incluir llamadas ilimitadas, análisis de rendimiento, monitoreo de llamadas e integraciones con las principales plataformas de CRM y soporte. Está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar grandes volúmenes de llamadas, rastrear el rendimiento del equipo y mantener sus operaciones funcionando sin problemas con una configuración mínima.
El plan Custom, por otro lado, está destinado a organizaciones con requisitos muy específicos que van más allá de lo que está disponible estándar. Este plan de precios se basa en todo lo que ofrece el nivel Professional, pero añade flexibilidad en integraciones, seguridad, incorporación y soporte. Piénsalo como un enfoque más colaborativo: Aircall trabaja contigo para adaptar la plataforma a tus sistemas internos y flujos de trabajo. Esto puede ser particularmente valioso para empresas con requisitos estrictos de cumplimiento, equipos globales o procesos de ventas y soporte complejos.
En resumen, el plan Professional cubre la mayoría de las necesidades avanzadas de inmediato, mientras que el plan Custom es más adecuado para empresas que necesitan infraestructura adaptada y una colaboración más cercana con su proveedor. La elección correcta depende de cuán estandarizadas o especializadas sean tus operaciones.
¿Qué plan debería elegir para mi empresa?
Cuando llega el momento de seleccionar un plan de precios de Aircall, realmente se reduce a dónde te encuentras en tu camino empresarial y cuánto planeas escalar. Si eres un equipo pequeño que apenas comienza a formalizar los puntos de contacto con tus clientes, el plan Essentials es un punto de partida razonable. Tiene lo esencial que necesitas para comenzar con un cierto nivel de responsabilidad y claridad con funciones telefónicas simples como el enrute de llamadas, integraciones básicas, y elimina la velocidad de todo mientras te estás estabilizando. Específicamente para un equipo pequeño pero en crecimiento, suele ser todo lo que necesitas, pero puede ser complicado cuando deseas ver más métricas del rendimiento de tu equipo y deseas funciones más avanzadas.
El plan Professional realmente te permite intensificar tus operaciones. El plan Professional tiene funciones que probablemente no sabías que necesitabas hasta que tienes algo de impulso, como análisis de tipo centro de llamadas, enrute avanzado de llamadas, y en general mejores herramientas para colaborar con tu equipo. El plan Professional está diseñado para empresas que están a punto de convertirse en algo más grande o que están en proceso de otra fase de crecimiento y necesitan esa capa extra de pulido para mantener una gran experiencia del cliente. Si estás construyendo un equipo de soporte al cliente o ventas y dependes en gran medida de la comunicación, y planeas continuar escalando, este plan es un poco como el motorcito que sí puede—¡y lo hará!
Finalmente, si operas a nivel empresarial o requieres una personalización y rendimiento realmente específicos como el cumplimiento, el plan Custom es para ti. El plan de precios Custom es diferente de los otros planes, es más que solo un sistema telefónico para ti. Se trata de crear una experiencia que se adapte exactamente a tu flujo de trabajo y abordarlo todo dentro de un nivel personalizado de integración, soporte, y supervisión. Con un plan Custom no solo obtendrás herramientas estándar, recibirás apoyo que entiende completamente tu modelo de negocio. El plan Custom es una inversión en tus próximos pasos para hacer que tus operaciones encajen a la perfección—especialmente si necesitas un sistema a prueba de balas que soporte alto tráfico, altas apuestas, y el grado de personalización que necesitas.
03 Compara los precios de Aircall con los de la competencia
¿Es Twilio mejor que Aircall?
Si Twilio es mejor que Aircall depende de las necesidades específicas de su negocio. Twilio es ideal para empresas que requieren una personalización extensa y opciones de comunicación multicanal, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para desarrolladores que desean construir soluciones altamente personalizadas.
Por otro lado, Aircall es más adecuado para empresas que buscan un sistema telefónico sencillo y listo para usar, enfocado en la comunicación de voz y la gestión de llamadas. Su facilidad de uso y las integraciones sin problemas con CRM lo hacen perfecto para centros de llamadas o equipos de soporte. Twilio ofrece más flexibilidad, pero Aircall sobresale en simplicidad y facilidad de implementación.
Twilio vs Aircall
¿Es CallHippo mejor que Aircall?
Si CallHippo es mejor que Aircall depende de las necesidades específicas de tu negocio. CallHippo destaca para pequeñas y medianas empresas con su precio asequible y conjunto de características simples, ofreciendo una plataforma confiable y fácil de usar para necesidades de comunicación esenciales. Proporciona números virtuales globales e integraciones básicas de CRM a un precio accesible, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas conscientes del presupuesto.
Por otro lado, Aircall ofrece características más avanzadas como monitoreo de llamadas en tiempo real y opciones de integración más profundas, lo que lo hace más adecuado para organizaciones más grandes con requisitos de comunicación complejos.
CallHippo vs Aircall
¿Es Aircall mejor que Dialpad?
Determinar si Aircall es mejor que Dialpad depende de las necesidades específicas de tu negocio. Aircall es la mejor opción para las empresas que priorizan la facilidad de uso, la gestión de llamadas y la integración fluida con CRM, particularmente para los equipos de servicio al cliente y ventas. Proporciona una solución simplificada con robustos análisis en tiempo real y monitoreo de llamadas.
Sin embargo, Dialpad ofrece capacidades más avanzadas, incluyendo características impulsadas por IA como transcripciones en tiempo real y videoconferencias, lo que lo convierte en una elección superior para las empresas que requieren una plataforma de comunicación todo en uno. En última instancia, Aircall es ideal para aquellos enfocados en la comunicación por voz, mientras que Dialpad sobresale en ofrecer un conjunto integral de comunicación.
Aircall vs Dialpad
¿Qué herramienta es mejor que Aircall?
Cuando se trata de sistemas telefónicos basados en la nube, Aircall se defiende bien, pero dependiendo de las necesidades de tu negocio, podrías encontrar que otras herramientas funcionan mejor para ti.
RingCentral es perfecto para empresas que desean un centro de comunicación todo en uno. Va más allá de solo hacer llamadas, ofreciendo videoconferencias, mensajería de equipo e incluso envío de faxes, todo en un solo lugar. Si tu equipo busca una solución más completa que cubra todos los aspectos de la comunicación, RingCentral es ideal.
OpenPhone es una opción fantástica para startups y pequeñas empresas que desean algo sencillo y flexible. Puedes gestionar tanto llamadas como mensajes de texto desde un solo número, y se integra fácilmente con herramientas como Slack y HubSpot. Si buscas un sistema telefónico moderno y económico que no complique las cosas, OpenPhone podría ser justo lo que necesitas.
Snapcall está diseñado para empresas que dan prioridad al soporte al cliente en tiempo real y a las ventas. Se conecta sin problemas con chat en vivo, videollamadas y mensajería, facilitando que los equipos pasen de texto a voz en un instante. Si tu negocio prospera con una comunicación rápida y directa, Snapcall ofrece un enfoque más fluido y centrado en el cliente que los sistemas telefónicos tradicionales.
04 Alternativas gratuitas a Aircall
CallHippo
Usado por 235 miembros
Un sistema telefónico virtualizado
20% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Ahorra hasta un $1.560
KrispCall
Usado por 115 miembros
Revoluciona tu CRM con telefonía impulsada por IA
20% de descuento en planes mensuales o anuales
Ahorra hasta un $960
Quo (ex. OpenPhone)
Usado por 856 miembros
Sistema telefónico empresarial todo en uno para equipos
20% de descuento en tus primeros 12 meses
Ahorra hasta un $792
CloudTalk
Usado por 435 miembros
Gestiona las conversaciones telefónicas de forma moderna
50% de descuento en el primer mes
Ahorra hasta un $100
¿Aircall ofrece un plan gratuito?
No, Aircall no tiene un plan gratuito. A diferencia de algunos proveedores de VoIP que ofrecen una versión gratuita limitada, Aircall es un sistema telefónico empresarial premium diseñado para equipos que necesitan gestión de llamadas robusta, integraciones y análisis.
El plan Essentials es la opción más asequible, comenzando en $40 por usuario al mes, e incluye características clave como llamadas entrantes ilimitadas, encolamiento de llamadas e integraciones con CRMs como HubSpot y Salesforce. Si buscas un servicio VoIP completamente gratuito, puede que necesites explorar alternativas como Google Voice para uso personal o considerar probar Aircall para ver si sus características justifican el costo para tu negocio.
¿Cuáles son las limitaciones de la prueba gratuita de Aircall?
La prueba gratuita de Aircall te ofrece una idea básica de la plataforma, pero hay algunas limitaciones que debes tener en cuenta. Primero, la prueba dura solo alrededor de una semana, lo cual puede resultar un poco ajustado si planeas involucrar a tu equipo, conectar integraciones y realmente simular cómo funcionaría en tus operaciones diarias. Algunas de las funciones más avanzadas, como los análisis detallados o integraciones premium, están restringidas o no incluidas, por lo que no tienes acceso a todo desde el principio. Esto puede dificultar la evaluación del potencial completo de la plataforma a menos que te concentres específicamente en probar tus necesidades principales.
Si estás considerando seriamente Aircall, vale la pena utilizar esos siete días para probar tus flujos de trabajo más esenciales y contactar a su equipo con cualquier pregunta específica o casos excepcionales que desees explorar. La prueba no es demasiado generosa, pero con un poco de planificación, aún puede ayudarte a tomar una decisión bien informada.
05 Ofertas, descuentos y códigos promocionales de Aircall
Aircall
Conéctate con la eficiencia.
Primer mes gratis
Ahorra hasta un $50
Descuento en los competidores de Aircall
CloudTalk
Usado por 435 miembros
Gestiona las conversaciones telefónicas de forma moderna
50% de descuento en el primer mes
Ahorra hasta un $100
06 Reseña del cliente sobre los precios de Aircall
-
Michael Reynolds
“Comenzamos con el plan Essentials de Aircall, y fue un buen punto de partida para nuestro pequeño equipo de soporte al cliente. Por solo 40$ al mes, obtuvimos un sistema telefónico en la nube simple pero efectivo con enrutamiento de llamadas, buzón de voz e integraciones con herramientas como HubSpot. Al principio funcionó bien, pero a medida que nuestro equipo creció, necesitábamos más funciones de análisis y capacitación, por lo que actualizamos. Si eres un equipo pequeño que solo necesita una solución VoIP básica y fácil de usar, el plan Essentials es un excelente punto de partida.”
-
Samantha Patel
“Cambiamos al Plan de Precios Profesional ($70 por usuario por mes) cuando nos dimos cuenta de que necesitábamos más que lo básico. Funciones como el monitoreo de llamadas en vivo y el análisis avanzado han cambiado completamente la forma en que gestionamos nuestros equipos de ventas y soporte. Podemos rastrear el rendimiento de las llamadas, entrenar a los representantes en tiempo real y automatizar flujos de trabajo con integraciones CRM. Es una inversión, pero si te tomas en serio escalar una operación con muchas llamadas, el plan Profesional vale absolutamente la pena.”
-
Daniel Carter
“Nuestra empresa optó por el Plan Personalizado porque necesitábamos cobertura global, soporte prioritario y una mayor personalización. La flexibilidad en los precios depende de las características que necesites, pero para un equipo de gran volumen como el nuestro, ha valido la pena. La capacidad de crear paneles y análisis personalizados adaptados a nuestros KPIs ha sido un cambio radical. Además, contar con un gerente de cuenta dedicado garantiza respuestas rápidas siempre que necesitamos soporte. Si eres una gran empresa con necesidades complejas, el Plan Personalizado es la mejor opción.”
07 Preguntas y respuestas de Aircall
¿Cuánto cuesta AIrcall por mes?
Los precios de Aircall comienzan en $40 por usuario al mes para el Plan Essentials, aumentan a $50 por usuario al mes para el Plan Professional y ofrecen precios personalizados para equipos más grandes que necesitan soluciones a medida.
Aunque no es la opción de VoIP más barata, Aircall no es solo un sistema telefónico—es una herramienta de comunicación escalable basada en la nube que se integra con CRMs, automatiza flujos de trabajo y ofrece análisis en tiempo real. Si solo necesitas una línea telefónica básica, puede parecer caro. Pero si tienes un equipo de ventas o soporte en crecimiento, la inversión en eficiencia, seguimiento de llamadas y colaboración en equipo puede amortizarse rápidamente.
¿Por qué debería usar Aircall?
Deberías usar Aircall porque el soporte telefónico no solo consiste en contestar llamadas: se trata de cerrar ventas, resolver problemas y hacer que los clientes se sientan escuchados. Si tu equipo pasa mucho tiempo en llamadas, Aircall les brinda las herramientas para trabajar de manera más inteligente, no más dura.
Imagina un representante de ventas recibiendo una llamada de un cliente potencial, y antes de contestar, Aircall muestra el perfil CRM de ese cliente para que tenga el contexto en segundos. O un agente de soporte que puede etiquetar llamadas automáticamente y dirigirlas a la persona adecuada, reduciendo los tiempos de respuesta a la mitad. Eso es lo que hace Aircall: convierte las llamadas telefónicas en interacciones con el cliente fluidas y basadas en datos.
¿Quién utiliza Aircall?
Aircall es utilizado por empresas que dependen en gran medida de las interacciones telefónicas, desde startups en rápido crecimiento hasta empresas consolidadas. Los equipos de ventas lo usan para calificar prospectos más rápido y rastrear el rendimiento con análisis de llamadas. Los equipos de atención al cliente lo utilizan para priorizar llamadas urgentes y reducir los tiempos de espera.
Incluso los equipos remotos se benefician, ya que permite a los empleados hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar, tal como lo harían en una oficina física. Empresas como Glovo, Sendinblue y BlaBlaCar han integrado Aircall en sus flujos de trabajo, usándolo para agilizar las interacciones con clientes y optimizar sus operaciones de llamadas. Si estás en una industria de gran interacción como SaaS, comercio electrónico o servicios financieros, es probable que Aircall pueda ayudar a tu equipo a comunicarse de manera más efectiva.
¿Vale la pena Aircall?
Depende de cuánto dependa tu negocio de la comunicación telefónica. Si las llamadas son una parte crítica para cerrar promociones o resolver problemas de clientes, Aircall vale absolutamente la pena. No es solo un sistema telefónico, es una herramienta de rendimiento y eficiencia.
La diferencia entre Aircall y un proveedor de VoIP barato es como comparar una hoja de cálculo manual con un CRM completo; claro, la opción más barata funciona, pero pierdes automatización, información y funciones que ahorran tiempo, lo que hace a tu equipo más productivo. Si solo necesitas unas pocas líneas telefónicas básicas, Aircall podría ser excesivo. Pero si tu equipo vive en el teléfono, los flujos de trabajo mejorados, sincronización con CRM y analíticas de llamadas pueden justificar fácilmente el costo.
¿Qué suscripción de Aircall es la más popular?
El Plan Professional ($70 por usuario al mes) es la suscripción más popular de Aircall. Ofrece todo lo esencial junto con analíticas potentes, monitoreo de llamadas en tiempo real e integraciones avanzadas que realmente marcan la diferencia en el rendimiento del equipo. Para equipos de ventas y soporte en crecimiento, suele ser la mejor opción: lo suficientemente grande para desbloquear aumentos de productividad, pero no tan caro que pagues de más por funciones que no usarás.
Dicho esto, si recién estás comenzando y necesitas una solución VoIP básica y sin lujos, el Plan Essentials podría ser suficiente. Y para operaciones a gran escala que necesitan números globales, soporte prioritario y flujos de trabajo personalizados, el Plan Custom es el camino a seguir. Todo depende de cuánto control y conocimiento necesites sobre tus llamadas.
¿Cómo puedo ahorrar dinero en mi suscripción a Aircall?
Si buscas ahorrar en tu suscripción a Aircall, aquí hay algunas maneras de mantener los costos bajos:
- Aprovecha nuestra promo exclusiva en Secret (1 mes gratis): Simplemente sigue las instrucciones para canjear esta oferta y obtén un mes gratis de Aircall.
- Cambia a un plan anual: Si planeas usar Aircall a largo plazo, la suscripción anual puede ahorrarte dinero en comparación con pagar mes a mes.
- Busca promociones especiales: Aircall a veces ofrece ofertas por tiempo limitado, así que vale la pena estar atento a descuentos u ofertas, especialmente durante las temporadas de ventas.
- Elige el plan adecuado: No pagues por características que no necesitas. Aircall tiene una variedad de planes, así que elige el que mejor se adapte a tu negocio y evita pagar por extras que no son esenciales.