18 Mejores Alternativas a Aircall en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Aircall

Aquí están los competidores o alternativas a Aircall y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Aircall para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Aircall que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Aircall. Descubre sofware como Aircall: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Aircall

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a Aircall basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Aircall. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

OpenPhone Logo

Descripción

OpenPhone es un servicio telefónico VoIP diseñado para individuos, pequeñas empresas y startups. Puedes compartir un número de teléfono como una bandeja de entrada, facilitando la gestión de las comunicaciones de tu equipo.

OpenPhone comparado con Aircall

Aircall tiene mejores críticas positivas que OpenPhone: 85 vs 82

OpenPhone es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.3 vs 4.2

Aircall es más fácil de configurar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

OpenPhone es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall es mejor en cantidad de características que OpenPhone: 98 vs 12

OpenPhone: Pros y Contras

Accesibilidad global: OpenPhone ofrece capacidades de llamadas y mensajes ilimitados en todo el mundo.
Colaboración mejorada: Varios usuarios pueden gestionar llamadas y mensajes desde un solo número de teléfono.
Integración sólida: La plataforma se integra perfectamente con varios sistemas CRM y herramientas de productividad.
Funciones avanzadas limitadas: Aunque es sólido para un uso básico, OpenPhone puede carecer de algunas funciones avanzadas necesarias para empresas más grandes.
Dependencia de la calidad de internet: Al ser un servicio basado en internet, la calidad de las llamadas depende en gran medida de tu conexión a internet.
Curva de aprendizaje: Los nuevos usuarios pueden requerir tiempo para familiarizarse con las características e interfaz de la plataforma.

Mejores características

  • - Mensajería de texto y MMS

  • - Grabación de llamadas

  • - Transcripción de mensajes de voz

  • - Analíticas e informes

  • - Llamadas globales ilimitadas

  • - Números de teléfono compartidos

  • - Capacidades de integración

  • - Asistente automatizado

Precio de OpenPhone

Enterprise

Contacto ventas

Starter

$19 / user / month

Business

$33 / user / month
20% de descuento en sus primeros 12 meses (Ahorra $792)
Obtener oferta
logo callhippo

Descripción

La plataforma CallHippo ofrece facilitar la implementación y optimización del sistema de llamadas de su empresa. La solución se adapta a las necesidades tanto del servicio postventa como de los equipos de ventas. La automatización del flujo de trabajo, mejoras en la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios de este software basado en SaaS.

CallHippo comparado con Aircall

Aircall tiene más críticas positivas que CallHippo: 85 vs 83

CallHippo es mejor en apoyo que Aircall: 4.5 vs 4.2

CallHippo es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.1 vs 4.0

Aircall es mejor en cantidad de características que CallHippo: 98 vs 48

CallHippo: Pros y Contras

Características: Llamadas en todo el mundo, SMS, monitoreo, visualización de zonas horarias, etc. Este sistema telefónico ofrece muchos servicios a las empresas.
Simplicidad: La herramienta es fácil de usar.
Servicio al cliente: El soporte es atento y disponible.
Errores: Los usuarios han reportado algunos problemas técnicos durante las llamadas.
Interfaz: El diseño de UX podría ser mejorado.
Conexión: Es necesario tener una buena conexión a internet.

Mejores características

  • - Conserva tu imagen de marca

  • - Benefíciate de funciones relevantes

  • - Mejora tu tasa de conversión

  • - Automatiza tu flujo de trabajo.

  • - Ofrecer una experiencia de cliente de calidad

  • - Analíticas de llamadas en tiempo real

  • - Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

  • - Grabación de llamadas y transcripción

Precio de CallHippo

Basic

Gratis

Bronze

$20 / usuario / mes

Silver

$30 / usuario / mes

Platinum

$50 / usuario / mes
50% de descuento durante 1 año (Ahorra $360)
Obtener oferta
logo vonage

Descripción

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Vonage comparado con Aircall

Aircall tiene mejores críticas positivas que Vonage: 85 vs 75

Aircall es mejor en atención al cliente que Vonage: 4.2 vs 3.7

Aircall es más fácil de configurar que Vonage: 4.5 vs 4.1

Aircall es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.0 vs 3.8

Aircall tiene más características que Vonage: 98 vs 52

Vonage: Pros y Contras

Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.

Mejores características

  • - Unifica tus comunicaciones empresariales

  • - Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.

  • - Convertir conversaciones en ventas

  • - Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.

  • - Conecta con los clientes a través de mensajería

  • - Crea las soluciones que necesitas

  • - Obtén integraciones de software relevantes.

  • - Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.

$2,500 en créditos de API por 1 año (Ahorra $2.500)
Obtener oferta
logo freshcaller

Descripción

Una solución simple para gestionar todas tus necesidades de telefonía: centro de llamadas, atención al cliente, ventas, llamadas diarias, etc.

Freshcaller comparado con Aircall

Aircall tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshcaller: 85 vs 74

Aircall es mejor en atención al cliente que Freshcaller: 4.2 vs 3.8

Aircall es más fácil de usar que Freshcaller: 4.5 vs 3.9

Aircall es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Freshcaller: 4.0 vs 3.8

Aircall tiene más funciones que Freshcaller: 98 vs 63

Freshcaller: Pros y Contras

Facilidad de uso: Freshcaller ofrece una interfaz fácil de usar, lo que facilita a las empresas configurar y gestionar sus operaciones de centro de llamadas.
Capacidades de integración: Freshcaller se integra perfectamente con otros productos de Freshworks y aplicaciones de terceros, mejorando el flujo de trabajo y la productividad en general.
Escalabilidad: La plataforma es escalable, lo que permite a las empresas ampliar sus operaciones de centro de llamadas a medida que sus necesidades crecen.
Características avanzadas limitadas: Es posible que falten algunas funciones avanzadas de centros de llamadas, lo cual podría ser una limitación para las empresas con requisitos complejos.
Estructura de precios: Dependiendo de las características requeridas, el precio puede variar y algunas empresas pueden encontrarlo menos rentable en comparación con otras soluciones.
Curva de aprendizaje: Aunque la interfaz es fácil de usar, puede haber una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, especialmente aquellos que son nuevos en el software de centro de llamadas.

Mejores características

  • - Gestión simplificada de números

  • - Configuración y gestión de centros de llamadas

  • - Monitoreo y reporte de rendimiento

  • - Colaboración y productividad

  • - Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

  • - Análisis avanzado de llamadas

  • - Enrutamiento y encolamiento de llamadas.

  • - Permisos multinivel

Precio de Freshcaller

Free

Growth

$16 / usuario / mes

Pro

$42 /usuarios/por/mes

Enterprise

$75 /usuario/ mes
90% de descuento en el plan Pro por 1 año (Ahorra $100.000)
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logo yodel

Descripción

Manejo más inteligente, más sencillo y más eficiente de tus comunicaciones comerciales importantes para ti y tu equipo

Yodel comparado con Aircall

Yodel es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Aircall: 88 vs 85

Yodel es una mejor solución para el soporte al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

Aircall es más fácil de configurar que Yodel: 4.5 vs 4.0

Yodel es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.2 vs 4.0

Aircall tiene más funciones que Yodel: 98 vs 47

Yodel: Pros y Contras

Versatilidad de integración: Yodel se integra con herramientas comerciales populares, facilitando la comunicación fluida entre plataformas y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
Accesibilidad mejorada: El sistema telefónico virtual de Yodel facilita el trabajo remoto al permitir llamadas desde cualquier lugar, garantizando una conectividad y accesibilidad ininterrumpidas.
Manejo eficiente de llamadas: Yodel simplifica la gestión de llamadas con funciones como enrutamiento de llamadas, buzón de voz y análisis de llamadas, mejorando las interacciones con los clientes y los tiempos de respuesta.
Costos de suscripción: Los planes de precios de Yodel pueden variar, por lo que se requiere una consideración cuidadosa para alinearse con las limitaciones presupuestarias y las necesidades de funciones.
Curva de aprendizaje: Los usuarios pueden requerir tiempo para adaptarse a las características de Yodel, lo que podría afectar la integración rápida en las estrategias de comunicación existentes.
Complejidad de características: Las características avanzadas pueden ser intrincadas, requiriendo entrenamiento para su utilización óptima, especialmente para pequeños equipos o individuos.

Mejores características

  • - Etiquetas

  • - Integraciones

  • - Conversational IVR En Secret, creemos en un mundo donde todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en ti mismo, comenzar de a poco y no apresurarse en las etapas, puedes lograr grandes cosas. Con todas las noticias de recaudación de fondos y el bullicio de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe generar ganancias para ser sostenible. Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable mientras se mantienen bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante. Hemos creado Secret para ayudarte a poner en marcha tu startup, crecer más y gastar menos. Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te da acceso a una red mundial de emprendedores.

  • - Búsqueda inteligente

  • - Soporte multilingüe

  • - Multiplataforma

  • - Grabación de llamadas

  • - Analítica en tiempo real

Precio de Yodel

Premium

$25 / usuario / mes

Premium Plus

$35 /mes de usuario/
50% de descuento durante 5 meses (Ahorra $87)
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Secret.

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logo snapcall

Descripción

SnapCall te permite a tus usuarios llamarte directamente desde tu aplicación o sitio web. Recibe estas llamadas directamente en tu teléfono; estar en contacto con el servicio al cliente nunca ha sido tan fácil y rápido.

SnapCall comparado con Aircall

SnapCall tiene mejores críticas positivas que Aircall: 100 vs 85

SnapCall es mejor en atención al cliente que Aircall: 5.0 vs 4.2

SnapCall ofrece mejor relación calidad-precio que Aircall: 4.8 vs 4.0

Aircall es más versátil que SnapCall: 98 vs 29

SnapCall: Pros y Contras

Solución rentable: Snapcall ofrece planes de precios asequibles para startups con un presupuesto ajustado.
Integración perfecta: Snapcall se integra fácilmente con los sistemas de CRM y soporte al cliente existentes.
Experiencia de cliente de alta calidad: Snapcall ofrece llamadas de voz claras como el cristal, mejorando la satisfacción y el compromiso del cliente.
Características limitadas: Snapcall puede que no ofrezca todas las características avanzadas que otros softwares similares tienen.
Dependencia de la conexión a internet: Snapcall requiere una conexión a internet estable para un funcionamiento fluido, lo cual puede ser una desventaja en áreas con baja conectividad.
Curva de aprendizaje empinada: Puede llevar algo de tiempo entender y utilizar completamente las funcionalidades de Snapcall.

Mejores características

  • - Grabe llamadas

  • - Acceso al análisis de datos

  • - Permite el acceso a llamadas desde tu sitio web o aplicación.

  • - Implementa botones de llamada inteligentes.

  • - Ofrecer asistencia de voz personalizada

  • - Obtén toda la información que necesitas para tu llamada.

6 meses gratis en el plan de crecimiento (Ahorra $532)
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logo ringcentral mvp

Descripción

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

RingCentral MVP comparado con Aircall

Aircall tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 85 vs 80

Aircall es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.2 vs 4.0

La interfaz de usuario de Aircall es más conveniente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

Aircall tiene más opciones que RingCentral MVP: 98 vs 79

RingCentral MVP: Pros y Contras

Integraciones de software: La solución ofrece más de 2.000 integraciones con herramientas de terceros.
Videoconferencias en HD: Videoconferencias en HD para hasta 200 participantes.
Solución internacional: RingCentral MVP admite números de teléfono comerciales en más de 100 países.
Plan de nivel básico: El plan más económico está limitado a 20 cuentas de usuario.
Configuración de la herramienta: La configuración de la solución es larga y tediosa.
Funciones de informes: Los informes no están a la altura y es posible que no sean precisos.

Mejores características

  • - Centro de comunicación

  • - Acceso móvil

  • - Analítica avanzada

  • - Conexión VoIP

  • - Directorio de empleados

  • - Grupos de anillos

  • - Métricas de seguimiento de llamadas

  • - Integraciones flexibles

  • - Confiabilidad y seguridad

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logo goto connect

Descripción

GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.

GoTo Connect comparado con Aircall

GoTo Connect es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Aircall: 91 vs 85

GoTo Connect es una mejor solución para el soporte al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

Los planes de precios de GoTo Connect son más competitivos que los de Aircall: 4.5 vs 4.0

GoTo Connect: Pros y Contras

Solución de comunicación unificada: GoTo Connect combina voz, video y mensajería en una plataforma única para una comunicación y colaboración simplificadas.
Capacidades de integración: GoTo Connect se integra con otras herramientas y aplicaciones de SaaS, como sistemas de CRM o software de help desk, para una mayor productividad y eficiencia.
Escalabilidad y flexibilidad: La plataforma está diseñada para ser escalable y adaptable a empresas de diferentes tamaños y necesidades.
Confiabilidad y problemas técnicos: Algunos usuarios han informado ocasionalmente problemas de confiabilidad o técnicos con la plataforma, como llamadas caídas o problemas de calidad de audio/video.
Curva de aprendizaje: La amplia gama de funciones y capacidades proporcionadas puede requerir que los usuarios inviertan tiempo en aprender cómo utilizar la solución.
Precios: La estructura de precios de GoTo Connect puede resultar costosa para organizaciones más pequeñas y startups con presupuestos limitados.

Mejores características

  • - Comunicaciones unificadas

  • - Directorio de empleados

  • - Gestión de colas

  • - Enrutamiento automatizado

  • - Trabaja desde cualquier lugar.

  • - Colaboración sin problemas.

  • - Toma de decisiones eficiente

  • - Personalizable para adaptarse a tus necesidades

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logo dialpad

Descripción

Dialpad for Startups ofrece a las startups calificadas 10 asientos gratuitos de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas comerciales) y UberConference (videoconferencias).

Dialpad comparado con Aircall

Dialpad tiene más críticas positivas que Aircall: 87 vs 85

Dialpad es mejor en apoyo que Aircall: 4.5 vs 4.2

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall es más versátil que Dialpad: 98 vs 82

Dialpad: Pros y Contras

Comunicación en la nube: Dialpad ofrece capacidades de voz, video y mensajería desde cualquier lugar con conexión a internet.
Integración con herramientas de SaaS: Dialpad se integra con herramientas de software populares como G Suite, Office 365 y sistemas CRM.
Funciones impulsadas por IA: El software incorpora capacidades de IA, ofreciendo funciones como transcripción automatizada, análisis de sentimientos en tiempo real y reconocimiento de voz.
Opciones de llamadas internacionales limitadas: Algunos usuarios han informado limitaciones en las opciones de llamadas internacionales, con ciertos países o regiones restringidos o con costos más altos.
Dependencia de la conectividad a internet: La plataforma basada en la nube depende de una conexión a internet estable.
Las funciones avanzadas pueden requerir licencias adicionales: las funcionalidades avanzadas de Dialpad requieren licencias adicionales o complementos adicionales, lo que conlleva costos adicionales.

Mejores características

  • - Sistemas telefónicos virtuales

  • - Precios accesibles

  • - Llamadas internacionales

  • - Comunicación sin problemas

  • - Enrutamiento de llamadas personalizable

  • - Transcripción impulsada por inteligencia artificial

  • - Integraciones con CRMs populares

  • - Confiable y seguro

Precio de Dialpad

Enterprise

Contacto de ventas

Standard

$23 / usuario / mes

Pro

$35 / usuario / mes
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logo twilio

Descripción

Twilio facilita la comunicación con tus clientes, sin importar el canal que utilicen. Obtienes datos y comunicaciones unificadas en todos los niveles de tu negocio: marketing, ventas, servicio al cliente.

Twilio comparado con Aircall

Twilio tiene más críticas positivas que Aircall: 93 vs 85

Aircall es mejor en apoyo que Twilio: 4.2 vs 4.0

Aircall es fácil de usar en comparación con Twilio: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Twilio son más competitivos que los de Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall tiene más funciones que Twilio: 98 vs 83

Twilio: Pros y Contras

Desarrollo rápido: La plataforma ofrece una poderosa API, compatible con muchos lenguajes para un desarrollo eficiente.
Alta disponibilidad del servicio: El SLA alcanza una disponibilidad del 99.95%
Integraciones relevantes: Twilio tiene numerosas integraciones con aplicaciones de productividad de terceros.
Análisis de datos: la herramienta de envío de SMS carece de capacidades de análisis omnicanal.
Experiencia requerida: Para aprovechar al máximo la personalización, se necesitan habilidades de codificación.
Soporte al cliente: El servicio solo está disponible a través de correo electrónico.

Mejores características

  • - SMS, Whatsapp y Chats

  • - Llamadas.

  • - Hemos creado Secret para ayudarte a iniciar tu startup, crecer más y gastar menos.Nuestro marketplace ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te brinda acceso a una red mundial de emprendedores.IoT

  • - En Secret, creemos en un mundo en el que todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en uno mismo, comenzar de forma pequeña y no apresurarse a través de las etapas, se pueden lograr grandes cosas.Con todas las noticias sobre recaudación de fondos y la bulliciosa escena de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe ser rentable para ser sostenible.Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable y al mismo tiempo mantener bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante.Hemos creado Secret para ayudarte a impulsar tu startup, crecer más y gastar menos.Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te brinda acceso a una red mundial de emprendedores.

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3CX Logo

Descripción

3CX es una poderosa solución de comunicación que agrega valor a las empresas al proporcionar una alternativa flexible y rentable a los sistemas telefónicos tradicionales. Con su plataforma todo en uno, las empresas pueden optimizar sus canales de comunicación, mejorar el servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir costos. 3CX ofrece características como videoconferencias, chat, funcionalidad de centro de llamadas, integración con CRM y aplicaciones móviles, lo que lo convierte en una solución integral para las necesidades de comunicación empresarial modernas.

3cx comparado con Aircall

3cx tiene mejores críticas positivas que Aircall: 90 vs 85

3cx es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

Los planes de precios de 3cx son más competitivos que los de Aircall: 4.4 vs 4.0

3cx tiene más opciones que Aircall: 110 vs 98

3cx: Pros y Contras

Comunicación rentable: 3CX ofrece soluciones de comunicación asequibles y confiables para startups.
Escalabilidad: Con 3CX, tu negocio puede crecer o reducirse fácilmente sin costos adicionales.
Comunicaciones unificadas: Disfruta de la comodidad de tener todas tus herramientas de comunicación en una sola plataforma con 3CX.
Integraciones limitadas: es posible que 3CX no se integre con todas las herramientas y software que necesitas.
Costo más alto: La estructura de precios de 3CX puede no ser asequible para jóvenes emprendedores con presupuestos limitados.
Curva de aprendizaje pronunciada: Puede llevar tiempo volverse competente en el uso de las funciones de 3CX.

Mejores características

  • - Opciones flexibles de comunicación

  • - Solución Rentable or Solución Coste-Efectiva

  • - Integración fácil

  • - Herramientas poderosas de colaboración.

  • - Seguridad de primer nivel

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logo cloudtalk

Descripción

CloudTalk es una solución inteligente de centro de contacto basada en la nube. Con CloudTalk, puedes ofrecer un soporte excepcional al cliente a tus clientes.

CloudTalk comparado con Aircall

CloudTalk tiene mejores críticas positivas en comparación con Aircall: 95 vs 85

CloudTalk es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.8 vs 4.2

CloudTalk es más fácil de usar que Aircall: 4.8 vs 4.5

CloudTalk es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall tiene más funciones que CloudTalk: 98 vs 88

CloudTalk: Pros y Contras

Funciones avanzadas de gestión de llamadas: CloudTalk ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas como enrutamiento de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), espera de llamadas y grabación de llamadas.
Capacidades de integración: CloudTalk se integra con populares CRMs y software de mesa de ayuda para una sincronización de datos perfecta y una interacción mejorada con los clientes.
Solución de centro de llamadas basada en la nube: CloudTalk te proporciona la flexibilidad para manejar llamadas entrantes y salientes desde cualquier lugar con una conexión a internet.
Curva de aprendizaje para la configuración y puesta en marcha: La configuración y puesta en marcha del software puede requerir cierta experiencia técnica.
Estructura de precios: Los planes de precios de CloudTalk pueden no ser adecuados para todos los negocios, especialmente para los negocios más pequeños con recursos limitados.
Problemas ocasionales de calidad de llamada: Algunos usuarios han informado problemas ocasionales de calidad de llamada con la plataforma, como llamadas caídas o interrupciones de audio.

Mejores características

  • - Respuesta interactiva por voz

  • - Grabación de llamadas

  • - Múltiples canales de comunicación

  • - Sistema telefónico basado en la nube.

  • - Analíticas en tiempo real

  • - Integraciones

  • - Flujos de llamadas personalizables

  • - Colaboración en equipo

Precio de CloudTalk

Custom

Contactar con ventas

Starter

$25 / usuario / mes

Essential

$30 / usuario / mes

Expert

$50 / usuario / mes
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nextiva logo

Descripción

Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñado para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y agilizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.

Nextiva comparado con Aircall

Aircall tiene más críticas positivas que Nextiva: 85 vs 74

Aircall es mejor en apoyo que Nextiva: 4.2 vs 4.0

Aircall es más fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Aircall es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Nextiva: 4.0 vs 3.9

Nextiva es más versátil que Aircall: 104 vs 98

Nextiva: Pros y Contras

Ease of Use: Nextiva is known for its user-friendly interface, making it easy for businesses to implement and for employees to use
Scalability: The software is highly scalable, allowing businesses to easily add or remove users as needed, making it a great fit for growing companies
Advanced Features: Nextiva offers a wide range of advanced features such as call recording, voicemail to email, and advanced call routing, enhancing business communication capabilities.
Limited Customization: Nextiva does not offer extensive customization options, which can limit its functionality for businesses with specific needs
High Learning Curve: The software can be complex and difficult to understand for beginners, requiring a significant amount of time to learn
Expensive Pricing: Compared to other VOIP services, Nextiva is relatively expensive, which could be a barrier for small businesses or startups.

Mejores características

  • - Cloud-based system

  • - Scalability

  • - Unified Communications

  • - Mobile Application

  • - Customer Support

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acefone logo

Descripción

Acefone es un software de comunicación basado en la nube que ofrece servicios de VoIP para empresas. Proporciona características como números de teléfono virtuales, números de marcación gratuita y PBX en la nube. El software permite una integración fácil con sistemas CRM, mejorando el servicio al cliente y la colaboración en equipo. También admite análisis de llamadas, grabación de llamadas y sistema IVR. Acefone tiene como objetivo optimizar la comunicación empresarial y mejorar la productividad.

Acefone comparado con Aircall

Acefone es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Aircall: 97 vs 85

Acefone es una mejor solución para el soporte al cliente que Aircall: 5.0 vs 4.2

Los planes de precios de Acefone son más competitivos que los de Aircall: 4.7 vs 4.0

Aircall tiene más funciones que Acefone: 98 vs 91

Acefone: Pros y Contras

Cost-Effective: Acefone is a cloud-based phone system which eliminates the need for expensive hardware or software, making it a cost-effective solution for businesses
Scalability: This software allows businesses to easily scale up or down based on their needs, offering flexibility and efficiency
Advanced Features: Acefone provides a range of advanced features such as call recording, call forwarding, voicemail to email, and more, enhancing communication capabilities within a business.
Limited Integrations: Acefone does not support integration with a wide range of third-party applications, limiting its functionality in diverse business environments
Pricing Transparency: The pricing structure and additional costs are not clearly defined on their website, which can lead to unexpected expenses
Customer Support: Some users have reported issues with their customer service, including slow response times and lack of resolution.

Mejores características

  • - Cloud-Based Communication

  • - Hosted PBX and Freephone Numbers

  • - Advanced Features

  • - CRM Integration

  • - Scalability

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botsplash logo

Descripción

BotSplash es una plataforma de comunicación digital que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varios canales como SMS, chat web, redes sociales y correo electrónico. Proporciona interacción en tiempo real, automatización del chat y análisis de conversaciones, mejorando la eficiencia del servicio al cliente. Ideal para industrias como bienes raíces, finanzas y seguros.

Botsplash comparado con Aircall

Botsplash tiene mejores críticas positivas en comparación con Aircall: 87 vs 85

Botsplash es mejor en atención al cliente que Aircall: 5.0 vs 4.2

Botsplash ofrece mejor relación calidad-precio que Aircall: 4.7 vs 4.0

Aircall es más versátil que Botsplash: 98 vs 93

Botsplash: Pros y Contras

Improved Communication: BotSplash offers a unified platform for communication across multiple channels, making it easier to connect with customers on their preferred platform
Enhanced Customer Engagement: BotSplash allows businesses to automate responses and engage with customers in real time, improving customer service and satisfaction
Increased Efficiency: With BotSplash, businesses can manage all their customer interactions in one place, reducing the need for multiple platforms and increasing operational efficiency.
Limited customization: Botsplash platform may not offer extensive customization options to suit specific business needs
Learning curve: The software can be complex and difficult to understand for beginners, requiring a significant amount of time to learn how to use it effectively
Pricing: The cost of using Botsplash can be high, especially for small businesses or startups with limited budgets.

Mejores características

  • - Multi-Channel Communication

  • - Automated Responses

  • - Centralized Dashboard

  • - API Integration

  • - Reporting and Analytics Tool

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freshdesk contact center logo

Descripción

Freshdesk Contact Center es un software de atención al cliente basado en la nube que ofrece capacidades omnicanal. Permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. Con características como enrutamiento automatizado, chatbots impulsados por inteligencia artificial y análisis en tiempo real, ayuda a optimizar las operaciones de servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.

Freshdesk contact center comparado con Aircall

Aircall tiene mejores críticas positivas que Freshdesk contact center: 85 vs 69

Aircall es mejor en atención al cliente que Freshdesk contact center: 4.2 vs 3.5

Aircall es más fácil de usar que Freshdesk contact center: 4.5 vs 4.0

Aircall ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk contact center: 4.0 vs 3.8

Aircall tiene más opciones que Freshdesk contact center: 98 vs 64

Freshdesk contact center: Pros y Contras

Ease of use: Freshdesk Contact Center is designed with a user-friendly interface that makes it easy for teams to navigate and use
Scalability: The software can easily be scaled up or down depending on the needs of the business, making it a cost-effective solution for businesses of all sizes
Advanced features: Freshdesk Contact Center comes with a range of advanced features such as omnichannel support, AI-powered automation, and detailed analytics that can help businesses improve their customer service.
Limited Customization: Freshdesk Contact Center does not offer a lot of room for customization, which can be limiting for businesses with specific needs
High Costs: The pricing structure of Freshdesk Contact Center can be quite expensive, especially for small businesses or startups
Complexity: The software has a steep learning curve and can be complex to use, which may require additional training.

Mejores características

  • - Omnichannel Support

  • - CRM Integration

  • - Analysis and Reports

  • - Multichannel support

  • - Automation

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Descripción

Ytel es un software de centro de contacto basado en la nube que ofrece soluciones de comunicación multicanal. Proporciona funciones como voz, SMS, correo electrónico y comunicación por correo directo, lo que permite a las empresas interactuar de manera efectiva con los clientes. Ytel también ofrece APIs para que los desarrolladores personalicen sus procesos de comunicación. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan optimizar las interacciones con los clientes y mejorar el servicio al cliente.

Ytel comparado con Aircall

Aircall es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Ytel: 85 vs 64

Aircall es una mejor solución para el soporte al cliente que Ytel: 4.2 vs 3.5

La interfaz de usuario de Aircall es más conveniente que Ytel: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Aircall son más competitivos que los de Ytel: 4.0 vs 3.3

Aircall es más versátil que Ytel: 98 vs 76

Ytel: Pros y Contras

Efficiency and Productivity: Ytel software allows businesses to automate their communication processes, thereby increasing efficiency and productivity
Cost-Effective: As a cloud-based solution, Ytel reduces the need for expensive hardware or software installations, making it a cost-effective choice for businesses
Scalability: Ytel can easily be scaled up or down depending on the needs of the business, providing flexibility and adaptability.
Limited Integration Options: Ytel does not integrate with all CRM and sales platforms, which can limit its usability for some businesses
Complex Setup Process: The setup process for Ytel can be complicated and time-consuming, especially for non-technical users
Limited Customer Support: Some users have reported that Ytel's customer support is not always responsive or helpful in resolving issues.

Mejores características

  • - Cloud-Based System

  • - Multichannel Communication

  • - Scalability

  • - API Integration

  • - Reporting and Analytics

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Descripción

Natterbox es una plataforma telefónica basada en la nube que se integra con Salesforce para agilizar la comunicación con los clientes. Ofrece características como grabación de llamadas, enrutamiento y análisis para mejorar el servicio al cliente y el rendimiento de ventas. Su avanzada tecnología de voz permite a las empresas personalizar las interacciones con los clientes, automatizar tareas administrativas y monitorear llamadas en tiempo real.

Natterbox comparado con Aircall

Aircall tiene más críticas positivas que Natterbox: 85 vs 82

Aircall es mejor en apoyo que Natterbox: 4.2 vs 4.0

Natterbox es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.1 vs 4.0

Aircall es más versátil que Natterbox: 98 vs 95

Natterbox: Pros y Contras

Integration with Salesforce: Natterbox is fully integrated with Salesforce, allowing for seamless data synchronization and management
Enhanced Customer Experience: Natterbox offers features like personalized caller journeys and voice analytics that can significantly improve the customer experience
Increased Productivity: The automation and streamlining of many communication tasks can lead to increased productivity for businesses using Natterbox.
Limited integration options: Natterbox may not integrate seamlessly with all CRM systems, potentially limiting its usefulness for some businesses
Complex setup process: The initial setup and configuration of Natterbox can be complex and time-consuming, which may deter some users
High costs: The pricing for Natterbox can be high compared to other similar software, which could be a significant disadvantage for small businesses or startups with limited budgets.

Mejores características

  • - Cloud-based Solution

  • - Salesforce Integration

  • - Customizable

  • - Advanced Analytics

  • - High-Quality Vocal Services

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