Pros de los revisores
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Servicio de telefonía por software de alta calidad: RingCentral MVP proporciona un servicio de telefonía por software de alta calidad con muchas opciones y una barrera de entrada baja, lo que mejora significativamente con respecto a los sistemas anteriores que carecían de capacidades de telefonía por software.
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Excelente calidad de las llamadas: la calidad de las llamadas es consistentemente excelente y las comunicaciones entre pares y entre clientes son sencillas, lo que las convierte en una opción confiable para las empresas.
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Fácil de usar: RingCentral MVP es fácil de usar y de configurar, lo que ahorra tiempo a los usuarios y lo convierte en un producto excelente para el uso diario.
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Flexibilidad: RingCentral MVP es una plataforma flexible que funciona en diferentes plataformas y ofrece estabilidad y confiabilidad con problemas de conexión, caídas o fallos mínimos.
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Plataforma integral: RingCentral MVP es una plataforma integral que ofrece una variedad de funciones, incluida la programación de llamadas y la transferencia sencilla de llamadas, lo que lo convierte en un sistema general superior.
Contras de los revisores
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Proceso de configuración complejo: configurar la respuesta de voz interactiva (IVR) inicial para una empresa puede ser un proceso largo y requerir asistencia externa, ya que la funcionalidad integrada puede no satisfacer necesidades específicas.
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Funciones limitadas de correo de voz: el software carece de ciertas funciones de correo de voz, como la capacidad de compartir un correo de voz guardado con otro usuario fuera de la empresa.
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Rendimiento lento: los usuarios han informado de un rendimiento lento con la aplicación, lo que requiere reinicios frecuentes a lo largo del día.
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No hay reembolsos por tiempo de inactividad: la empresa no ofrece reembolsos por tiempo de inactividad, lo que deja a los usuarios negociar con su equipo de ventas.
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Proceso de cancelación difícil: los usuarios han informado de dificultades para cancelar sus suscripciones, y la empresa insiste en las cancelaciones telefónicas y continúa cobrando incluso después de las solicitudes de cancelación.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Centro de comunicación
Acceso móvil
Analítica avanzada
Conexión VoIP
Directorio de empleados
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Centro de comunicación
Acceso móvil
Analítica avanzada
Conexión VoIP
Directorio de empleados
¿Qué es RingCentral MVP?
¿Cómo se compara RingCentral MVP con software similar?
Producto
RingCentral MVP
4.0
Reseñas de RingCentral MVP
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es RingCentral MVP el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse del servicio de softphone de alta calidad de RingCentral MVP, de las opciones de comunicación por vídeo y texto, y de las comunicaciones directas entre pares y entre clientes.
Grandes corporaciones: con su plataforma integral e informes fáciles de usar, RingCentral MVP es adecuado para grandes corporaciones que requieren un sistema de comunicación estable, confiable y flexible.
Profesionales legales: los abogados y otros profesionales legales pueden usar RingCentral MVP para sus funciones de grabación y archivo de correo de voz, aunque es posible que necesiten comprar servicios adicionales para el almacenamiento de mensajes de texto a largo plazo.
Usuarios expertos en tecnología: los usuarios con un buen conocimiento de la tecnología pueden aprovechar los enlaces API personalizados de RingCentral MVP y otras funciones avanzadas, aunque es posible que deban tener paciencia con el proceso de configuración.
Clientes insatisfechos: los clientes que han tenido experiencias negativas con otros proveedores pueden encontrar que RingCentral MVP es un cambio refrescante, gracias a su sistema general superior y su excelente soporte, aunque deben estar conscientes de los posibles problemas con las renovaciones automáticas de contratos y los procedimientos de cancelación.
Reseñas de RingCentral MVP
4.0
Calificación de RingCentral MVP
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.3
Características
6 Reseñas de RingCentral MVP
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Kassia S
Mejora de la productividad con integración perfecta e impresionantes videoconferencias.
su integración perfecta con otras plataformas de software ha mejorado significativamente la productividad de nuestro equipo. La función de videoconferencia es particularmente impresionante, proporcionando una comunicación clara e ininterrumpida.
12 mayo 2024
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William Smith
Experimentando un excelente servicio al cliente con RingCentral-MVP.
¡Realmente estoy disfrutando de mi suscripción con RingCentral-MVP! Su servicio al cliente siempre está disponible para chatear, y me encanta cómo se aseguran de que esté conectado con el departamento adecuado para mis necesidades. Está claro que están comprometidos en brindar un servicio de primera. Siempre estoy en línea con ellos, teniendo la oportunidad de interactuar con varios equipos, lo cual es un testimonio de su enfoque integral.
06 mayo 2024
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Deborah N
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con RingCentral MVP.
¡Estoy absolutamente emocionado con RingCentral MVP! Su enfoque único en el servicio al cliente es encomiable. Ofrecen un toque personalizado al insistir en las cancelaciones por teléfono, lo cual encuentro muy tranquilizador. Tuve que cancelar mi cuenta en noviembre de 223 y el proceso fue fluido y sencillo. Me cobraron por error ese mes, pero el problema se resolvió rápidamente cuando contacté a mi banco. Para mi sorpresa, fueron tan eficientes que incluso hicieron un seguimiento con un cargo en diciembre, demostrando su compromiso de asegurar que todos los procesos sean exhaustivos. Está claro para mí que su objetivo principal es brindar un servicio de primera calidad y garantizar la satisfacción del cliente. ¡Estoy sinceramente impresionado con su dedicación y compromiso!
30 abril 2024
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Johnny E
RingCentral MVP: El viaje de un usuario de un servicio consistente y características amigables para el usuario.
¡He tenido una experiencia absolutamente única con RingCentral! Tienen una cláusula de renovación automática que te garantiza una extensión de 2 años, lo cual es fantástico porque no tienes que preocuparte por renovar tu contrato. ¡Todo está cuidado! Cuando actualizaron su aplicación, fue un cambio de juego. Simplificaron algunas funciones, lo cual al principio parecía una reducción, pero en realidad hizo que la aplicación fuera más fácil de usar y eficiente. A pesar de tener la oportunidad de cambiar a otro proveedor, decidí quedarme con RingCentral debido a su servicio consistente. Aprecio el hecho de que tengan una visión a largo plazo y no se trate solo de ganar dinero rápido. Realmente valoran a sus clientes y se nota en su compromiso de brindar un excelente servicio. He aprendido mucho de mi experiencia con RingCentral y estoy emocionado de compartir mis experiencias positivas con otros. Otros proveedores pueden ofrecer diferentes servicios, pero RingCentral se destaca por sus términos y condiciones justos. Firmar un acuerdo con RingCentral fue una de las mejores decisiones que he tomado. ¡Los recomiendo altamente!
21 abril 2024
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Xanthe S
Explorando RingCentral MVP: Un Salto hacia la Comunicación Avanzada
Ringcentral transformó por completo nuestro sistema telefónico anterior al introducirnos a los teléfonos suaves y proporcionar opciones de comunicación de video y texto. Inicialmente lo encontramos como una gran adición cuando solo necesitábamos servicios de teléfono/fax. Ringcentral ofrece un servicio de teléfono suave de alta calidad con muchas opciones y una barrera de entrada baja, una mejora significativa de nuestro sistema anterior que carecía de capacidades de teléfono suave. La calidad de las llamadas es consistentemente excelente y tanto las comunicaciones de igual a igual como de igual a cliente son sencillas. Sin embargo, configurar el IVR inicial para nuestra empresa fue un proceso largo y tuvimos que contratar a un tercero para crear todo nuestro flujo de trabajo ya que la funcionalidad incorporada no cumplía con nuestras necesidades. También queríamos un gancho de API personalizado para nuevas llamadas, pero tomó más de seis meses para que esto se implementara. Cambiamos a RingCentral MVP desde nuestro plan anterior con Mitel, que no incluía teléfonos suaves.
14 abril 2024
