Iniciar sesión
Iniciar sesión
¿No tienes una cuenta?
Regístrate
Regístrate
Al hacer clic en el botón de registro, aceptas nuestros Términos de Uso y confirmas que has leído nuestra Política de Privacidad.
¿Ya tienes una cuenta?
Reseñas de Dialpad
57 reseñas
Ahorra MUCHO en
+700 aplicaciones
- 01 ¿Qué es Dialpad?
- 02 Pros y contras de los revisores
- 03 Características principales
- 04 ¿Cómo se compara Dialpad con software similar?
- 05 ¿Para quién es más adecuado Dialpad según nuestros evaluadores?
- 06 Reseñas de Dialpad
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
01 ¿Qué es Dialpad?
Dialpad es una plataforma de comunicación integral diseñada para empresas modernas. Ofrece una variedad de servicios, incluyendo llamadas de voz, mensajería de texto y videoconferencias gratuitas. La plataforma es dinámica, adaptable y preparada para el cambio, permitiendo a las empresas comunicarse sin interrupciones, coordinarse eficazmente y colaborar de manera eficiente. Dialpad cuenta con la confianza de inversores destacados como Andreessen Horowitz y Google Ventures, y es utilizada por marcas reconocidas mundialmente como Uber y Netflix. Está disponible con grandes descuentos en líneas adicionales a través de Secret, una plataforma que ofrece deals en soluciones líderes como Dialpad.
02 Pros y contras de los revisores
Ventajas según los evaluadores
-
Excelente soporte al cliente
Dialpad cuenta con un equipo de atención al cliente receptivo y eficiente que ofrece respuestas rápidas y completas a los problemas. -
Opción VOIP avanzada
Dialpad ofrece funciones innovadoras y de última generación, lo que la convierte en una de las opciones VOIP más avanzadas disponibles -
Precios accesibles
Dialpad incluye todas sus funciones en un solo plan, sin costos adicionales por mejoras, lo que lo hace más económico que sus competidores -
Integración con otros programas
Dialpad se integra de forma efectiva con otros software como CRM, Hubspot y Office 365, lo que mejora su funcionalidad y la experiencia del usuario. -
Movilidad
Dialpad permite a los usuarios hacer y recibir llamadas de negocios en sus dispositivos personales, brindando flexibilidad y comodidad
Contras de los revisores
-
Cargos ocultos y precios engañosos
Algunos usuarios han reportado cargos inesperados y tarifas no reveladas desde el principio, además de dificultades para cancelar el servicio. -
Interfaz iOS inconsistente
Se ha señalado que la interfaz de iOS es inconsistente, lo que puede indicar un desarrollo desigual y podría causar problemas de usabilidad. -
Control limitado
Algunos usuarios han notado que tienen control limitado sobre ciertas funciones, como la gestión de contactos en el directorio interno, incluyendo la fusión de duplicados o la edición masiva. -
Problemas de conectividad durante las actualizaciones
Algunos usuarios han informado que la app tiende a desconectarse brevemente durante las actualizaciones, especialmente al recibir llamadas o mensajes. -
La interfaz podría mejorarse
algunos usuarios han informado que no es intuitiva y puede resultar difícil de navegar, especialmente al filtrar, ordenar o buscar mensajes de texto y buzones de voz.
03 Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Precios accesibles
Integraciones con los CRM más populares
Comunicación fluida
Sistemas telefónicos virtuales
Llamadas internacionales
Más detalles sobre los planes de Dialpad
Precio inicial
$27
/ usuario / mes
Plan gratuito
No
Precios accesibles
Integraciones con los CRM más populares
Comunicación fluida
Sistemas telefónicos virtuales
Llamadas internacionales
04 ¿Cómo se compara Dialpad con software similar?
OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
Quo (ex. OpenPhone)
Usado por 867 miembros
Sistema telefónico empresarial todo en uno para equipos
20% de descuento en tus primeros 12 meses
Ahorra hasta un $792
Dialpad y Google Voice son ambas soluciones VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), diseñadas para optimizar la comunicación en empresas de diferentes tamaños. Sin embargo, la diferencia principal entre las dos radica en su público objetivo, conjunto de características y capacidades de integración, lo que puede influir significativamente en la elección de una empresa según sus necesidades específicas y su tecnología existente.
Dialpad es conocido por sus soluciones de comunicación integrales y escalables, que satisfacen una amplia gama de requisitos empresariales desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Ofrece una plataforma unificada que abarca llamadas de voz, videoconferencias, SMS y mensajería de equipo, integrados en una sola interfaz. Esta integración tiene como objetivo mejorar la colaboración y eficiencia del equipo. Una característica destacada de Dialpad es su uso de inteligencia artificial (IA) para proporcionar transcripciones de llamadas en tiempo real, análisis...
Dialpad y Zoom son herramientas poderosas que mejoran la comunicación empresarial a través de videoconferencias y otras características colaborativas, pero satisfacen necesidades distintas basadas en sus funcionalidades principales y características integradas.
Zoom es principalmente reconocido como líder en soluciones de videoconferencia, ofreciendo llamadas de video y audio de alta calidad, lo que lo convierte en la opción preferida para reuniones virtuales, seminarios web y eventos digitales de gran tamaño. Permite a los usuarios hospedar o unirse a reuniones con facilidad, proporcionando funciones sólidas como compartir pantalla, fondos virtuales y mensajería en tiempo real durante las llamadas. La plataforma de Zoom está diseñada para soportar un gran número de participantes, lo que la hace adecuada tanto para reuniones de equipos pequeños como para transmisiones a gran escala.
En contraste, Dialpad ofrece una solución de comunicación más amplia, integrando VoIP (Voz sobre...
Zoom Meetings
Usado por 2515 miembros
Plataforma de comunicación y colaboración
20 $ de descuento por usuario en el plan anual Workplace Pro
Ahorra hasta un $180
05 ¿Para quién es más adecuado Dialpad según nuestros evaluadores?
-
Propietarios únicos
Para los propietarios únicos, Dialpad ofrece la comodidad de tener una línea telefónica empresarial que suena directamente en su dispositivo personal. Aunque existen algunos problemas con la interfaz, el soporte es rápido y completo, lo que convierte a esta herramienta en un recurso valioso para quienes gestionan su propio negocio. -
Pequeñas y medianas empresas
Dialpad ofrece una solución rentable para este tipo de negocios, con una variedad de funciones incluidas en un solo precio. El software se actualiza regularmente con mejoras y nuevas funcionalidades, ayudando a las empresas a mantenerse a la vanguardia. -
Usuarios de campo
Dialpad permite enviar mensajes de texto e imágenes desde cualquier usuario, lo que lo convierte en una herramienta útil para usuarios de campo. También ofrece grabación de llamadas y sincroniza la comunicación entre las aplicaciones de escritorio y móviles. -
Equipos de TI
Dialpad es una solución fiable e intuitiva para equipos de TI, que permite configurar fácilmente árboles de llamadas, líneas principales y fax. Además, se integra sin problemas con sistemas CRM como Hubspot, ofreciendo información valiosa sobre el rendimiento del equipo de ventas. -
Industria de centros de contacto
Con su plataforma intuitiva y fácil de usar, Dialpad es una opción popular en la industria de centros de contacto. Ofrece un excelente soporte y una variedad de funciones, lo que la convierte en la opción preferida para los profesionales del sector.
06 Reseñas de Dialpad
Calificación de Dialpad
Reseñas de Dialpad
-
Rev. Doug Howell
Asequible, con muchas funciones para equipos pequeños
"He usado algunos sistemas telefónicos en la nube antes, y Dialpad se siente menos saturado que la mayoría. La interfaz es lo suficientemente sencilla como para que el personal no técnico la haya aprendido rápidamente, y las analíticas de llamadas nos ayudaron a saber cuándo realmente necesitábamos más cobertura. Me gustaría más flexibilidad en algunos ajustes de notificación, pero en general ha hecho que la comunicación sea más fácil de gestionar"
11 julio 2026
-
Fr. Troy Schuppe
Transcripciones de llamadas buscables
"Cambiamos nuestra línea de soporte a Dialpad principalmente por la transcripción de llamadas, y ha sido más útil de lo que esperaba. Poder buscar conversaciones antiguas por palabra clave ahorra mucho tiempo cuando un cliente dice, “alguien me dijo esto la semana pasada.” La aplicación móvil también es sólida, aunque la configuración de administrador requiere un poco de clics al principio"
04 julio 2026
-
Noble Barrows Jr.
Llamadas y mensajes unificados con resúmenes de IA
Dialpad ha sido especialmente útil para nuestro proceso de ventas porque los responsables pueden revisar las llamadas sin tener que estar presentes en directo en cada conversación. Las transcripciones buscables, las grabaciones de llamadas y la posibilidad de crear distintos departamentos y reglas de enrutamiento nos ayudaron a organizarnos mejor. También está el fax, que casi no usamos, pero nos resultó útil más de una vez
28 junio 2026
-
Mose Weimann
Revisión de llamadas de ventas y enrutamiento inteligente
Para un equipo pequeño, Dialpad encontró un buen equilibrio entre ser fácil de implementar y seguir teniendo funciones que normalmente solo veíamos en herramientas más caras. También conseguimos 10 licencias a través de Joinsecret al registrarnos, lo que nos dio algo de margen mientras contratábamos. Las transcripciones integradas y los resúmenes posteriores a las llamadas han sido las partes más útiles para nosotros
21 junio 2026
-
Leora Labadie
"Enrutamiento fácil, envío de SMS y grabaciones"
Una parte subestimada de Dialpad es la asistencia en tiempo real durante las llamadas. Añadimos algunas palabras clave y mensajes personalizados para nuestro equipo de soporte, y eso ayudó a los compañeros más nuevos a manejar conversaciones complicadas con menos acompañamiento. Hay una curva de aprendizaje en el portal de administración, pero una vez configurado, el uso diario es sencillo
15 junio 2026
-
Ginny Cartwright
Llamadas confiables con integraciones sólidas
"Inicialmente probamos Dialpad porque encontramos un beneficio para startups a través de Joinsecret que incluía 10 licencias de usuario, y eso facilitó las pruebas con todo el equipo en lugar de solo un grupo piloto. Me alegra que lo hayamos hecho, porque la configuración fue rápida, la portabilidad de números fue más fluida de lo esperado y la bandeja de entrada compartida para los mensajes ha mantenido el flujo de trabajo de recepción mucho más ordenado"
07 junio 2026
-
Lavern Hammes DO
Configuración Rápida y Portabilidad de Número Fluida
Lo que más me gusta es lo fácil que es pasar entre el ordenador y el teléfono sin perder llamadas. Usamos los resúmenes de IA tras las conversaciones con clientes, y reducen mucho la toma de notas manual. A veces la transcripción omite nombres o términos del sector, pero sigue siendo lo suficientemente precisa como para ser realmente útil
31 mayo 2026
-
Prof. Hyman Funk
Llamadas fluidas del escritorio al móvil
Dialpad ha funcionado bien para nuestro equipo de ventas remoto porque las llamadas, los SMS y el buzón de voz están todos en un mismo lugar. Las tarjetas de coaching en vivo son útiles para incorporar a los representantes, y los análisis son lo bastante claros como para que los gerentes realmente los utilicen. Deseo que los informes personalizados fueran un poco más completos, pero para la visibilidad del día a día cubre lo que necesitamos
26 mayo 2026
-
Elvis Stracke
"Ideal para startups: licencias gratuitas para estandarizar desde el inicio"
la interfaz del softphone es limpia, y la aplicación móvil es fiable para recibir llamadas de trabajo sin exponer números personales
16 mayo 2026
-
Toby O'Connell
Piloto gratuito de 10 licencias vía Joinsecret
Usamos Dialpad Meetings de vez en cuando y está bien, pero el punto fuerte de Dialpad para nosotros sigue siendo el sistema telefónico
10 mayo 2026
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.