8 Mejores Alternativas a Helpshift en mayo 2024

Descripción

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

Freshdesk comparado con Helpshift

Freshdesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Fortalecer la seguridad de los datos

• - Optimizar la gestión de tickets

• - Centralizar la base de conocimientos

• - Opte por la asistencia multicanal

• - Dar autonomía a los usuarios

• - Mejorar la satisfacción del cliente

• - Acceda a informes de rendimiento personalizados

• - Garantizar la colaboración en equipo

Precio de Freshdesk

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con Helpshift

LiveAgent: Pros y Contras

Mejores características

• - Informes avanzados

• - Crear una comunidad de clientes.

• - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

• - Chatee en vivo con sus clientes

• - Accede a un centro de llamadas.

• - La gamificación

• - Integración de redes sociales

• - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

Precio de LiveAgent

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Helpshift

Intercom: Pros y Contras

Mejores características

• - Opiniones de los clientes y encuestas

• - Automatizar conversaciones

• - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

• - Colabora con tu equipo

• - Soporte multilingüe

• - Análisis de resultados

• - Chatea con tus clientes en tiempo real

• - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

Precio de Intercom

Descripción

La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.

Help Scout comparado con Helpshift

Help Scout: Pros y Contras

Mejores características

• - Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.

• - Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.

• - Ahorra tiempo con la automatización.

• - Mejora tus procesos de forma continua

• - Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada

• - Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.

• - Benefíciese de una bandeja de entrada compartida

Precio de Help Scout

Descripción

Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.

Zendesk comparado con Helpshift

Zendesk: Pros y Contras

Mejores características

• - Automatización y flujo de trabajo

• - Sistema de boletos

• - Soporte multicanal

• - Integración

• - Base de conocimientos

• - Informes y análisis

• - Participación del cliente

• - Personalización y branding

Descripción

¡Pon una sonrisa en la cara de tus clientes! Con Gorgias, mejora el servicio al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de respuestas, brindando un servicio de calidad y transformando tu soporte al cliente en un centro de ganancias esencial.

Gorgias comparado con Helpshift

Gorgias: Pros y Contras

Mejores características

• - Benefíciese de numerosas integraciones.

• - Proporciona experiencias personalizadas a tus clientes.

• - Proporciona a tus clientes respuestas de calidad.

• - Transforma el servicio de atención al cliente en un centro de beneficios.

• - Automatiza tu servicio de atención al cliente

• - Analiza y optimiza el rendimiento de tu atención al cliente

• - Acelerar el manejo de solicitudes

• - Simplifica el trabajo de tus agentes

Precio de Gorgias

Descripción

Secret es una plataforma de marketing conversacional que combina chat, correo electrónico, video y automatización para eliminar las barreras entre las empresas y los clientes. Con Secret, las empresas pueden conectarse con clientes potenciales en tiempo real, automatizar tareas de marketing y personalizar las experiencias del cliente. También proporciona análisis para tomar mejores decisiones. Adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su participación de los clientes y tasas de conversión.

Drift comparado con Helpshift

Drift: Pros y Contras

Mejores características

• - AI Automation

• - Chatbots and Email Marketing Tools

• - Sales Automation

• - Seamless Integration

• - Personalized Customer Experience

Descripción

Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.

Kustomer comparado con Helpshift

Kustomer: Pros y Contras

Mejores características

• - Omnichannel Approach

• - Unified Customer View

• - Automation Tools

• - Intelligent Routing

• - Real-Time Analytics and Reporting