Voici des concurrents ou alternatives à Crisp et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Crisp pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Crisp qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Crisp. Découvrez des logiciels comme Freshdesk, LiveChat, Intercom ou Help Scout.
Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Crisp en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Crisp. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Description
La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.
Freshdesk comparé à Crisp
Freshdesk a de meilleurs avis positifs comparé à Crisp: 94 vs 92
Freshdesk est meilleur pour le service client que Crisp: 4.7 vs 4.5
Crisp a un meilleur rapport qualité-prix que Freshdesk: 4.5 vs 4.3
Freshdesk est plus polyvalent que Crisp: 94 vs 64
Freshdesk : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Freshdesk
Free
Growth
$15 / utilisateur / moisPro
$51Enterprise
$83 / utilisateur / moisDescription
LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.
LiveChat comparé à Crisp
LiveChat a de meilleurs avis positifs comparé à Crisp: 96 vs 92
LiveChat est meilleur pour le service client que Crisp: 4.6 vs 4.5
LiveChat est plus facile d'utilisation que Crisp: 4.7 vs 4.5
Crisp a plus d'options que LiveChat: 64 vs 59
LiveChat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs LiveChat
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$20 / utilisateur / moisTeam
$41 / utilisateur / moisBusiness
$59 / utilisateur / moisDescription
Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.
Intercom comparé à Crisp
Crisp a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 92 vs 90
Crisp est plus adapté aux petites entreprises que Intercom grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.0
Intercom est plus polyvalent que Crisp: 159 vs 64
Intercom : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Intercom
Pro
Réservez une démoPremium
Réservez une démoStarter
$74 / moisDescription
La plateforme Help Scout vous permet d'accéder à une solution en ligne réputée et efficace pour répondre à tout instant aux demandes de vos clients. Spécialement conçu pour les entreprises en croissance, Help Scout vous permet d’atteindre vos objectifs et de grandir sereinement.
Help Scout comparé à Crisp
Help Scout a de meilleurs avis positifs que Crisp: 95 vs 92
Help Scout est meilleur pour le support client que Crisp: 4.7 vs 4.5
Help Scout est plus simple d'utilisation que Crisp: 4.7 vs 4.5
Crisp a une meilleure tarification que Help Scout: 4.5 vs 4.4
Help Scout dispose de plus de fonctions que Crisp: 71 vs 64
Help Scout : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Help Scout
Pro
Contactez l'équipeStandard
$25 / utilisateur / moisPlus
$50 / utilisateur / moisDescription
Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.
Zendesk comparé à Crisp
Crisp a plus d'avis positifs que Zendesk: 92 vs 89
Crisp est meilleur pour le support que Zendesk: 4.5 vs 4.3
Crisp est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.5 vs 4.3
Crisp a une meilleure tarification que Zendesk: 4.5 vs 4.2
Zendesk dispose de plus de fonctions que Crisp: 182 vs 64
Zendesk : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.
Freshchat comparé à Crisp
Crisp a de meilleurs avis positifs que Freshchat: 92 vs 79
Crisp est meilleur pour le support client que Freshchat: 4.5 vs 4.2
Crisp a un meilleur rapport qualité-prix que Freshchat: 4.5 vs 4.0
Freshchat a plus d'options que Crisp: 79 vs 64
Freshchat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Freshchat
Free
Growth
$19 / utilisateur / moisPro
$50 / utilisateur / moisEnterprise
$88 / utilisateur / moisDescription
Redonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.
Gorgias comparé à Crisp
Gorgias est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Crisp: 96 vs 92
Crisp a plus de fonctionnalités que Gorgias: 64 vs 54
Gorgias : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Gorgias
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$10 / moisBasic
$60 / moisPro
$360 / moisAdvanced
$900 / moisDescription
Tidio est une plateforme puissante de chat en direct et de chatbot qui aide les entreprises à augmenter leur engagement client et à stimuler les ventes. Avec Tidio, les entreprises peuvent fournir une assistance en temps réel à leurs visiteurs de site Web, capturer des leads et automatiser les interactions avec les clients. Les chatbots personnalisables et l'interface utilisateur conviviale de Tidio en font un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer leur service client et rationaliser leurs canaux de communication.
Tidio comparé à Crisp
Tidio a plus d'avis positifs que Crisp: 96 vs 92
Tidio est meilleur pour le support que Crisp: 4.7 vs 4.5
Tidio est plus facile d'utilisation que Crisp: 4.7 vs 4.5
Tidio a un meilleur rapport qualité-prix que Crisp: 4.6 vs 4.5
Tidio : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Depuis 2016, nous construisons un produit pour aider les startups et les PME à se connecter et à parler à leurs clients.
HelpCrunch comparé à Crisp
HelpCrunch a plus d'avis positifs que Crisp: 98 vs 92
HelpCrunch est meilleur pour le support que Crisp: 5.0 vs 4.5
HelpCrunch a une meilleure tarification que Crisp: 4.8 vs 4.5
HelpCrunch est plus polyvalent que Crisp: 78 vs 64
HelpCrunch : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs HelpCrunch
Unlimited
Contactez l'équipeBasic
$176 / moisPro
$290 / moisDescription
Drift est une plateforme de marketing conversationnel qui combine chat, email, vidéo et automatisation pour supprimer les barrières entre les entreprises et les clients. Avec Drift, les entreprises peuvent se connecter avec des clients potentiels en temps réel, automatiser les tâches de marketing et personnaliser les expériences client. Il fournit également des analyses pour une meilleure prise de décision. Convient aux entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur engagement client et leurs taux de conversion.
Drift comparé à Crisp
Crisp a plus d'avis positifs que Drift: 92 vs 91
Crisp a un meilleur rapport qualité-prix que Drift: 4.5 vs 4.1
Drift a plus de fonctionnalités que Crisp: 151 vs 64
Drift : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
ProProfs Chat est un logiciel de support client en temps réel qui permet aux entreprises d'interagir instantanément avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, le suivi des visiteurs et l'analyse. Il aide à résoudre rapidement les requêtes des clients, à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter les ventes. Le logiciel prend également en charge l'intégration avec les outils de CRM, de marketing par email et de service d'assistance.
Proprofs chat comparé à Crisp
Proprofs chat a de meilleurs avis positifs que Crisp: 98 vs 92
Proprofs chat est meilleur pour le support client que Crisp: 5.0 vs 4.5
Proprofs chat a une meilleure tarification que Crisp: 4.6 vs 4.5
Crisp est plus polyvalent que Proprofs chat: 64 vs 29
Proprofs chat : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités