Voici des concurrents ou alternatives à Heap et autres logiciels de Expérience Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Heap pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Heap qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Heap. Découvrez des logiciels comme Hotjar, Mixpanel, Amplitude ou Bright Data.
Parmi les outils de la catégorie Expérience Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Heap en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Heap. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Description
Hotjar est l'outil qui va vous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs sur vote site, ces points forts ainsi que ces points faibles.
Hotjar comparé à Heap
Hotjar a de meilleurs avis positifs que Heap: 97 vs 94
Hotjar est plus simple à utiliser que Heap: 4.5 vs 4.0
Hotjar a plus de fonctionnalités que Heap: 79 vs 59
Hotjar : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Hotjar
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$41 / moisBusiness
$105 / moisDescription
Mixpanel est une solution d'analyse basée sur les événements destinée aux constructeurs qui ont besoin d'obtenir des réponses à partir de leurs données, et ce, du bout des doigts. Lorsque tous les membres de l'organisation peuvent voir l'impact de leur travail et en tirer des enseignements, ils sont en mesure de prendre de meilleures décisions. Des entreprises comme Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara et Yelp utilisent Mixpanel pour comprendre leurs clients, mesurer les progrès et s'efforcer de prendre de meilleures décisions.
Mixpanel comparé à Heap
Heap a de meilleurs avis positifs que Mixpanel: 94 vs 92
Heap est meilleur pour le support client que Mixpanel: 4.5 vs 4.0
Heap a une meilleure tarification que Mixpanel: 4.5 vs 4.0
Heap est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Mixpanel: 59 vs 55
Mixpanel : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Mixpanel
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
GratuitGrowth
$24 / moisDescription
Amplitude analyse le comportement de vos utilisateurs en ligne, en déduit des tendances et des schémas d'actions et vous fournit tous les rapports et la donnée nécessaires pour vous permettre de prendre les bonnes décisions business.
Amplitude comparé à Heap
Heap a une meilleure tarification que Amplitude: 4.5 vs 4.3
Heap est plus polyvalent que Amplitude: 59 vs 31
Amplitude : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Amplitude
Starter
GratuitGrowth
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Avec la plateforme de données Bright Data, vous pouvez collecter et exploiter des données provenant de l’ensemble du Web. En accédant à un tel flux de données, il devient possible de déployer une stratégie axée sur les données et de piloter de manière optimale votre entreprise.
Bright Data comparé à Heap
Bright Data a plus d'avis positifs que Heap: 98 vs 94
Bright Data est meilleur pour le support que Heap: 4.9 vs 4.5
Bright Data est plus facile à utiliser comparé à Heap: 4.6 vs 4.0
Heap a une meilleure tarification que Bright Data: 4.5 vs 4.4
Heap a plus d'options que Bright Data: 59 vs 25
Bright Data : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
LiveSessions vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs afin d'améliorer l'UX/UI de votre site ou application, d'augmenter le taux de conversion et votre chiffre d'affaires.
LiveSession comparé à Heap
Heap a de meilleurs avis positifs que LiveSession: 94 vs 89
LiveSession est meilleur pour le support client que Heap: 4.7 vs 4.5
LiveSession est plus simple d'utilisation que Heap: 4.7 vs 4.0
LiveSession a une meilleure tarification que Heap: 4.6 vs 4.5
Heap dispose de plus de fonctions que LiveSession: 59 vs 26
LiveSession : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs LiveSession
Enterprise
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Basic
$65 / moisPro
$99 / moisDescription
La plateforme June analyse vos produits et vous fournit des rapports personnalisés générés de manière automatique. Vous pouvez ainsi suivre des métriques pertinentes, piloter plus efficacement votre activité et accompagner sereinement la croissance de votre entreprise.
June Analytics comparé à Heap
June Analytics est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Heap: 100 vs 94
Heap est une meilleure solution pour le service client que June Analytics: 4.5 vs 4.3
June Analytics est plus facile à mettre en place que Heap: 4.1 vs 4.0
June Analytics est plus adapté aux petites entreprises que Heap grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.5
June Analytics dispose de plus de fonctions que Heap: 61 vs 59
June Analytics : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs June Analytics
Free
Scale
Contactez l'équipeGrowth
$149 / moisDescription
Glassbox est une plateforme d'analyse puissante qui offre aux entreprises une visibilité complète sur les parcours numériques de leurs clients. En capturant, rejouant et analysant chaque interaction des clients sur les sites Web et les applications mobiles, Glassbox aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs, à optimiser les conversions et à améliorer l'expérience client globale.
Glassbox comparé à Heap
Glassbox a de meilleurs avis positifs comparé à Heap: 100 vs 94
Glassbox est plus facile à utiliser comparé à Heap: 5.0 vs 4.0
Glassbox a une meilleure tarification que Heap: 4.8 vs 4.5
Glassbox a plus d'options que Heap: 100 vs 59
Glassbox : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Contentsquare apporte de la valeur en fournissant aux entreprises une plateforme analytique intuitive et complète. Elle permet aux entreprises de comprendre le comportement des clients, d'optimiser les expériences utilisateur et d'améliorer les taux de conversion, ce qui se traduit finalement par une amélioration de la performance commerciale et de la croissance.
Contentsquare comparé à Heap
Contentsquare a de meilleurs avis positifs que Heap: 100 vs 94
Contentsquare est meilleur pour le support client que Heap: 4.9 vs 4.5
Contentsquare est plus facile à mettre en place que Heap: 4.4 vs 4.0
Heap est plus adapté aux petites entreprises que Contentsquare grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4
Contentsquare a plus de fonctionnalités que Heap: 66 vs 59
Contentsquare : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Pendo est une plateforme d'expérience produit qui fournit des outils d'analyse des utilisateurs, de guidage des utilisateurs et de communication pour les équipes de produits numériques. Elle permet aux entreprises de comprendre et de guider les utilisateurs pour créer des expériences produit que les clients adorent. Les fonctionnalités incluent la messagerie intégrée à l'application, le suivi du comportement des utilisateurs, la collecte de commentaires et la prise de décision basée sur les données. Pendo est conçu pour améliorer l'engagement des clients et accélérer l'adoption du produit.
Pendo comparé à Heap
Pendo a de meilleurs avis positifs que Heap: 96 vs 94
Heap est plus adapté aux petites entreprises que Pendo grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.3
Pendo a plus de fonctionnalités que Heap: 80 vs 59
Pendo : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Adobe Analytics est un outil d'analyse puissant qui fournit des données en temps réel et des informations détaillées sur les interactions des clients sur les sites web et les applications. Il offre une segmentation avancée, une collecte de données multicanal et des capacités d'apprentissage automatique. Ce logiciel aide les entreprises à mieux comprendre leur public, à optimiser leurs stratégies de marketing et à améliorer l'expérience client.
Adobe analytics comparé à Heap
Heap a de meilleurs avis positifs que Adobe analytics: 94 vs 91
Heap est meilleur pour le support client que Adobe analytics: 4.5 vs 4.0
Heap a une meilleure tarification que Adobe analytics: 4.5 vs 4.1
Heap est plus polyvalent que Adobe analytics: 59 vs 41
Adobe analytics : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
Smartlook offre une suite analytique puissante, conçue pour libérer tout le potentiel de vos données. Elle rationalise le processus d'analyse du comportement des utilisateurs, ce qui permet de créer des expériences numériques intuitives et attrayantes. Engagez vos utilisateurs avec des décisions basées sur des données.
Smartlook comparé à Heap
Smartlook a de meilleurs avis positifs comparé à Heap: 95 vs 94
Smartlook est plus facile à utiliser que Heap: 5.0 vs 4.0
Heap est plus adapté aux petites entreprises que Smartlook grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4
Smartlook est plus polyvalent que Heap: 74 vs 59
Smartlook : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Smartlook
Free
Enterprise
Contactez l'équipePro
$58 / moisDescription
Mouseflow est un puissant outil d'analyse du comportement des utilisateurs conçu pour permettre aux entreprises de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites Web. Avec Mouseflow, les entreprises peuvent optimiser les expériences des utilisateurs, identifier les problèmes et augmenter les conversions pour une présence en ligne plus attrayante.
Mouseflow comparé à Heap
Mouseflow a de meilleurs avis positifs que Heap: 95 vs 94
Mouseflow est plus simple à utiliser que Heap: 4.5 vs 4.0
Heap a un meilleur rapport qualité-prix que Mouseflow: 4.5 vs 4.4
Heap a plus d'options que Mouseflow: 59 vs 42
Mouseflow : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs Mouseflow
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Starter
$41 / moisGrowth
$137 / moisBusiness
$273 / moisPro
$525 / moisDescription
FullStory est une plateforme d'analyse avancée de l'expérience numérique. Elle est conçue pour permettre aux entreprises d'avoir une connaissance approfondie des interactions avec les utilisateurs, ce qui leur permet d'optimiser leur présence numérique et de favoriser des expériences client significatives, conduisant à un engagement et à des conversions accrus.
FullStory comparé à Heap
FullStory est plus facile à utiliser que Heap: 4.5 vs 4.0
Heap est plus adapté aux petites entreprises que FullStory grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.1
FullStory a plus de fonctionnalités que Heap: 130 vs 59
FullStory : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Tarifs FullStory
Business
Réservez une démoAdvanced
Réservez une démoEnterprise
Réservez une démoDescription
WalkMe est une plateforme d'adoption numérique qui permet aux entreprises de simplifier l'expérience en ligne pour leurs utilisateurs. Elle fournit une assistance étape par étape, aidant les utilisateurs à naviguer efficacement sur les sites web, les applications ou les logiciels. Les fonctionnalités de WalkMe incluent l'intégration, le support de performance et l'analytique pour améliorer l'engagement et la productivité des utilisateurs. C'est un outil précieux pour la formation, le service client et la réduction des erreurs des utilisateurs.
Walkme comparé à Heap
Heap a de meilleurs avis positifs comparé à Walkme: 94 vs 87
Heap est plus facile à utiliser comparé à Walkme: 4.0 vs 3.5
Heap a une meilleure tarification que Walkme: 4.5 vs 3.9
Walkme est plus polyvalent que Heap: 85 vs 59
Walkme : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
GoSquared est une suite de produits intégrés pour vous aider à développer votre entreprise. De l'efficacité de votre marketing digital à la conversion de nouveaux utilisateurs en passant par l'interaction avec des clients à grande échelle, GoSquared vous aide à vous rapprocher des clients à chaque étape de leur parcours.
GoSquared comparé à Heap
GoSquared a plus d'avis positifs que Heap: 96 vs 94
GoSquared est meilleur pour le support que Heap: 5.0 vs 4.5
GoSquared est plus facile à utiliser que Heap: 4.5 vs 4.0
GoSquared est plus adapté aux petites entreprises que Heap grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.5
Heap est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que GoSquared: 59 vs 26
Meilleures fonctionnalités
Tarifs GoSquared
Scale
Contactez l'équipeStarter
$79 / moisPro
$179 / moisDescription
Oribi est un outil d'analyse convivial et basé sur les données, conçu pour aider les entreprises à suivre et analyser les performances de leur site web. Il fournit des informations sur le comportement des utilisateurs, les taux de conversion et l'efficacité du marketing sans nécessiter aucune connaissance en codage. Oribi propose des fonctionnalités telles que le suivi des événements, l'analyse de l'entonnoir et la cartographie du parcours des visiteurs, ce qui en fait une solution complète pour optimiser l'engagement sur le site web et les conversions.
Oribi comparé à Heap
Heap a de meilleurs avis positifs que Oribi: 94 vs 92
Oribi est plus simple d'utilisation que Heap: 4.5 vs 4.0
Heap a une meilleure tarification que Oribi: 4.5 vs 4.3
Heap dispose de plus de fonctions que Oribi: 59 vs 54
Oribi : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités
Description
LogRocket est un outil de gestion de performance d'application front-end (APM). Il fournit aux développeurs des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs applications web. Les fonctionnalités incluent la relecture de session, la surveillance des performances, le suivi des erreurs et l'analyse. Il aide à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement, améliorant l'expérience utilisateur et augmentant l'efficacité globale de l'application.
Logrocket comparé à Heap
Logrocket a plus d'avis positifs que Heap: 100 vs 94
Logrocket est meilleur pour le support que Heap: 5.0 vs 4.5
Logrocket est plus facile à utiliser que Heap: 4.5 vs 4.0
Heap est plus adapté aux petites entreprises que Logrocket grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.3
Logrocket dispose de plus de fonctions que Heap: 77 vs 59
Logrocket : Avantages & Inconvénients
Meilleures fonctionnalités