18 Meilleures Alternatives à Manageengine servicedesk plus en mai 2024

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Manageengine servicedesk plus

Slack : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Canaux

• - Messagerie directe

• - Partage de fichiers

• - Intégrations

• - Recherche et archivage

• - Notifications et alertes

• - Fils de discussion

• - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Description

La solution sans code, intuitive et intelligente de Freshservice aide les entreprises de toutes tailles à être plus efficaces, performantes et à obtenir un meilleur ROI.

Freshservice comparé à Manageengine servicedesk plus

Freshservice : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Service desk IT

• - Logiciel ITSM

• - Gestion de projet informatique

• - Portail en libre-service

• - Gestion des accords de niveau de service (SLA)

• - Gamification

• - Gestion des actifs informatiques

• - Reporting & analyses avancées

Tarifs Freshservice

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Manageengine servicedesk plus

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Base de connaissances

• - Automatisation et flux de travail

• - Rapports et analyses

• - Engagement des clients

• - Personnalisation et stratégie de marque

• - Système de billetterie

• - Soutien multicanal

• - Intégration

Description

Une donnée unifiée, compréhensible et partagée par les équipes marketing, ventes et service client afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chacun de vos leads et de vos clients.

Freshworks comparé à Manageengine servicedesk plus

Freshworks : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion améliorée des tickets

• - Collaboration

• - Analytics et reporting

• - Automatisez votre processus de vente

• - Support omnicanal

• - Chatbots alimentés par l'IA

• - Support multilingue

• - Personnalisez les interactions avec vos leads et clients

Description

Zoho Desk apporte une valeur exceptionnelle en fournissant une solution logicielle de service d'assistance complète qui permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les flux de travail, les options de libre-service alimentées par l'IA, le support multicanal et des rapports et analyses robustes, Zoho Desk aide les entreprises à rationaliser leurs processus d'assistance, à améliorer la satisfaction client et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

Zoho Desk comparé à Manageengine servicedesk plus

Zoho Desk : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Billetterie intelligente

• - Support multicanal

• - Portail en libre-service

• - Automatisation et flux de travail

• - Reporting et analyse

• - Création d'une base de connaissances

• - Outils de collaboration en équipe

• - Assistance assistée par l'IA

Tarifs Zoho Desk

Description

Spiceworks fournit un réseau et une communauté pour les professionnels de l'informatique et les entreprises afin de collaborer, partager des connaissances et obtenir des informations sur les tendances technologiques et industrielles.

Spiceworks comparé à Manageengine servicedesk plus

Spiceworks : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion informatique simplifiée

• - Puissance de la communauté

• - Centre d'applications

• - Solutions économiques

• - Portail libre-service

• - Accès mobile

• - Gestion des correctifs

• - Audit des problèmes

• - Sécurité à portée de main

Description

Sysaid apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une solution complète et tout-en-un de gestion des services informatiques (ITSM). Cette plateforme permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations informatiques, d'automatiser les demandes de service et la gestion des incidents, et d'optimiser leur infrastructure informatique. Avec Sysaid, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité globale, leur productivité et la satisfaction de leurs clients en gérant efficacement et en résolvant les problèmes informatiques, en suivant les actifs et en mettant en œuvre des pratiques proactives de gestion des services informatiques.

Sysaid comparé à Manageengine servicedesk plus

Sysaid : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Base de connaissances

• - Support informatique instantané

• - Gestion des actifs sans effort

• - Gestion des incidents rationalisée

• - Rapports éclairants

Description

Jira Service Management apporte de la valeur en fournissant une solution complète et efficace pour la gestion et la résolution des demandes de service et de support client. Il permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations de service desk, d'améliorer les délais de réponse et d'accroître la satisfaction des clients. Grâce à des fonctionnalités telles que le suivi des demandes, les flux de travail automatisés, les portails en libre-service et des capacités de reporting puissantes, Jira Service Management permet aux équipes de fournir un service client exceptionnel tout en réduisant les coûts et en augmentant la productivité.

Jira service management comparé à Manageengine servicedesk plus

Jira service management : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion avancée des tickets

• - Personnalisation flexible

• - Collaboration fluide

• - Analytiques éclairantes

• - Automatisation pour gagner du temps

Description

Kaseya propose des solutions de gestion des technologies de l'information efficaces et complètes aux entreprises, leur permettant de gérer et de sécuriser efficacement leurs environnements informatiques. Avec une large gamme de fonctionnalités et de capacités, Kaseya aide les entreprises à rationaliser leurs processus, à améliorer leur productivité et à minimiser les temps d'arrêt, ce qui favorise finalement la croissance et la réussite.

Kaseya comparé à Manageengine servicedesk plus

Kaseya : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Sauvegarde intégrée et récupération après sinistre

• - Solution de gestion d'entreprise tout-en-un

• - Surveillance et gestion à distance

• - Gestion automatisée des correctifs

• - Sécurité puissante des points d'extrémité

Description

ServiceNow offre une plateforme complète qui sert de solution unique pour vos besoins de gestion des services d'entreprise. Que vous soyez une grande société ou une entreprise en pleine croissance, ServiceNow dispose des outils nécessaires pour rationaliser et optimiser vos opérations quotidiennes.

ServiceNow comparé à Manageengine servicedesk plus

ServiceNow : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion des incidents

• - Gestion des actifs

• - Automatisation et flux de travail

• - Gestion du changement

• - Base de connaissances en libre-service

• - Rapports et analyses

• - Catalogue de services

• - Soutien multicanal

Description

JumpCloud Directory Platform est un service d'annuaire basé sur le cloud qui permet aux administrateurs informatiques de gérer les utilisateurs, les appareils et l'accès aux ressources informatiques. Il prend en charge diverses plateformes telles que Mac, Linux et Windows. Il offre des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) et la gestion des systèmes. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il vise à augmenter la sécurité, améliorer la conformité et réduire les coûts informatiques.

Jumpcloud directory platform comparé à Manageengine servicedesk plus

Jumpcloud directory platform : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Service basé sur le Cloud

• - Gestion centralisée des utilisateurs

• - Support multi-protocoles

• - Fonctionnalité multiplateforme

• - Fonctionnalités de sécurité

Description

iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs conçu pour rationaliser et automatiser les processus de connexion à la réception. Il offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des visiteurs, la numérisation des pièces d'identité, l'impression de badges et les notifications pour les hôtes. Le logiciel renforce la sécurité, assure la conformité réglementaire et offre des rapports en temps réel. Il est idéal pour les entreprises de toutes tailles dans divers secteurs d'activité.

Ilobby comparé à Manageengine servicedesk plus

Ilobby : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion des visiteurs

• - Application de la conformité

• - Interface personnalisable

• - Confidentialité des données

• - Analytique et rapports

Description

Intranet est une solution logicielle conçue pour la communication et la collaboration internes des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion de documents, le suivi des tâches, l'annuaire des employés et des tableaux de bord personnalisables. C'est une plateforme sécurisée qui favorise un flux de travail efficace, le partage des connaissances et la collaboration en équipe au sein d'une organisation. Le logiciel peut être accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, améliorant ainsi la flexibilité et la productivité.

Ntranet comparé à Manageengine servicedesk plus

Ntranet : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Interface conviviale

• - Gestion de documents

• - Outils de gestion de projets

• - Capacités d'intégration

• - Mesures de sécurité robustes

Description

Datto SIRIS est une solution complète de protection des données qui offre une sauvegarde et une récupération après sinistre sécurisées, fiables et personnalisables pour les entreprises. Il propose une récupération instantanée, une protection contre les ransomwares et une technologie hybride de cloud. Il prend en charge les infrastructures physiques, virtuelles et cloud, garantissant la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système. Son interface conviviale permet une gestion facile des sauvegardes et des récupérations.

Datto siris comparé à Manageengine servicedesk plus

Datto siris : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Protection Complète des Données

• - Plateforme Intégrée

• - Technologie de Sauvegarde Basée sur l'Image

• - Détection de Ransomware et Virtualisation Instantanée

• - Interface Conviviale et Évolutivité

Description

Donesafe HSI est un logiciel de santé, de sécurité et de conformité basé sur le cloud conçu pour simplifier et rationaliser les processus d'affaires. Il propose des outils pour l'évaluation des risques, le signalement des incidents, la gestion de la formation, et plus encore. Son interface intuitive et ses analyses en temps réel aident les entreprises à garantir la sécurité sur le lieu de travail, à respecter les normes réglementaires et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

Hsi donesafe comparé à Manageengine servicedesk plus

Hsi donesafe : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Basé sur le Cloud

• - Versatilité

• - Personnalisabilité

• - Analytiques en temps réel

• - Capacités d'intégration

Description

Syxsense est un logiciel de gestion informatique basé sur le cloud et destiné aux MSP qui permet aux entreprises de visualiser et de gérer tous leurs actifs informatiques à partir d'un seul tableau de bord. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le bureau à distance, la distribution de logiciels et l'analyse des vulnérabilités. Il fournit également des alertes en temps réel pour tout changement ou menace, garantissant la sécurité et l'efficacité de votre infrastructure informatique.

Syxsense comparé à Manageengine servicedesk plus

Syxsense : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion informatique basée sur le cloud

• - Gestion des points d'accès et analyse des vulnérabilités de sécurité

• - Gestion automatisée des correctifs

• - Partage de bureau à distance et gestion des actifs informatiques

• - Capacités d'automatisation puissantes

Description

Alloy Navigator est une solution tout-en-un de gestion des services informatiques qui fournit des outils puissants pour les opérations informatiques, y compris la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des actifs, la gestion des changements et la gestion des connaissances. Il offre une vue complète de votre infrastructure informatique, améliorant la livraison des services informatiques et réduisant les coûts. Ses fonctionnalités robustes aident les entreprises à gérer et à optimiser efficacement leurs ressources informatiques.

Alloy navigator comparé à Manageengine servicedesk plus

Alloy navigator : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Gestion de services informatiques complète

• - Système de billetterie robuste

• - Gestion détaillée des actifs

• - Capacités d'inventaire réseau

• - Automatisation flexible des processus de workflow

Description

VMware Cloud Director Availability est une solution de reprise après sinistre et de migration conçue pour les fournisseurs de cloud VMware. Elle offre des capacités simplifiées d'intégration, de basculement et de retour en arrière pour la reprise après sinistre. Elle permet également la migration de charge de travail des sites des clients vers le cloud du fournisseur, garantissant la continuité des activités et la mobilité de la charge de travail.

Vmware cloud director availability comparé à Manageengine servicedesk plus

Vmware cloud director availability : Avantages & Inconvénients

Meilleures fonctionnalités

• - Récupération après sinistre

• - Onboarding simplifié

• - Scalabilité

• - Multi-locataire

• - Interopérabilité