Avantages des évaluateurs
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Interface conviviale : NinjaOne se distingue par son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite son installation et sa configuration et réduit le besoin de formation approfondie pour le nouveau personnel.
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Automatisation puissante : NinjaOne a transformé les petits services informatiques en forces puissantes en automatisant les processus, les rendant plus efficaces et proactifs
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Informations complètes : le logiciel fournit des informations sur tous les actifs, réseaux et activités, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision.
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Billetterie et documentation intégrées : NinjaOne sert de plate-forme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique, éliminant ainsi le besoin de recourir à plusieurs fournisseurs tiers.
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Abordabilité et support : les utilisateurs ont félicité NinjaOne pour son prix abordable, ses fonctionnalités, ses intégrations et son excellent support rapide, ce qui en fait une solution rentable pour les services informatiques.
Inconvénients des évaluateurs
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Déconnexions fréquentes : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel les déconnectait fréquemment pendant qu'ils travaillaient, ce qui leur faisait perdre leur travail.
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Absence de système de billetterie de base : malgré ses nombreuses fonctionnalités, NinjaOne ne dispose pas d'un système de billetterie de base, qui pourrait rationaliser la communication et la résolution des problèmes.
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Service client incohérent : certains utilisateurs ont signalé une diminution de la qualité du service client après avoir été transférés vers un nouveau représentant.
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Intégration limitée avec certains endpoints : NinjaOne ne s'intègre pas à Malwarebytes Endpoint, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent ce endpoint
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Problèmes non résolus et manque d'assistance : certains utilisateurs ont signalé d'importants problèmes non résolus et un manque d'assistance, en particulier de la part du bureau de Sydney.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Surveillance et Gestion à Distance
Surveillance des Performances du Réseau
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Nature Basée sur le Cloud
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
No
Gestion Unifiée des Opérations Informatiques
Surveillance et Gestion à Distance
Surveillance des Performances du Réseau
Fonctionnalités de Sécurité Robustes
Nature Basée sur le Cloud
Qu'est-ce que Ninjaone ?
Comment Ninjaone se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Ninjaone
4.5
Avis sur Ninjaone
Prix
N/A
Plan gratuit
No
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Ninjaone le meilleur selon nos évaluateurs ?
Besoins en matière de surveillance des serveurs : Pour ceux qui ont besoin d'une surveillance des serveurs, NinjaOne est un excellent produit. Il est facile à installer et à configurer, et même si le tableau de bord n'est pas toujours intuitif, il reste un outil précieux pour suivre l'état du serveur.
Petits services informatiques : NinjaOne est idéal pour les petits services informatiques, car il automatise les processus et fournit des informations sur les actifs, les réseaux et les activités. Il propose également des modules intégrés de billetterie et de documentation, ce qui en fait une plateforme centrale pour toutes les tâches liées à l'informatique.
Responsables informatiques internes : pour les responsables des services informatiques internes, NinjaOne est un outil précieux pour suivre le matériel, l'historique et l'état. Il fournit des informations précises et faciles à entretenir sur toutes les machines et leurs dernières activités
MSP (Managed Service Providers) : les MSP peuvent bénéficier de la capacité de NinjaOne à gérer et visualiser à distance les piles technologiques des clients. Il aide à résoudre les problèmes actuels et potentiels et fournit d'excellents outils de reporting et des informations détaillées sur chaque appareil.
Entreprises en quête d'efficacité : les entreprises cherchant à accroître leur efficacité et leurs opportunités de vente peuvent utiliser NinjaOne pour gérer tous les points de terminaison et fournir d'excellents rapports. Son interface conviviale et son rythme de développement rapide en font un choix idéal
Avis sur Ninjaone
4.5
Note de Ninjaone
4.8
Facilité d'utilisation
4.8
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.8
Fonctionnalités
6 Avis sur Ninjaone
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Vincent
Un excellent allié en affaires !!
Après avoir testé diverses solutions RMM et PSA, j'ai trouvé que le passage à NinjaOne était facile et simple. C'est un outil puissant avec une interface conviviale et une excellente intégration avec des applications externes. Le personnel et le service client sont exceptionnels. Merci, NinjaOne!
13 mai 2024
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Irene
NinjaOne : Un excellent outil de gestion informatique
J'utilise NinjaOne depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour la gestion informatique.
07 mai 2024
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Christina F
Expérience imbattable avec NinjaOne
Je dois dire que NinjaOne est de loin le meilleur produit que j'ai jamais utilisé. Il me garde constamment connecté pendant que je travaille, garantissant que je ne perds jamais mon avancement. Je me demande souvent comment j'ai pu me débrouiller sans lui !
27 avril 2024
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Juan
Gestion des correctifs de NinjaOne : Simplification de la sécurité du système
Je suis impressionné par la fonction de gestion des correctifs de NinjaOne. Cela a rendu beaucoup plus facile de maintenir nos systèmes à jour et sécurisés.
23 avril 2024
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Doris
NinjaOne : La solution que nous attendions
Depuis que j'ai commencé à utiliser NinjaOne, tout a été fantastique. L'essai et la démonstration étaient impressionnants, et les explications fournies étaient claires et utiles. Le support client, le forum et le service après-vente ont tous été de première qualité, avec une équipe clairement motivée et concentrée sur plus que simplement réaliser une vente. Ils sont prêts à investir sur le long terme. J'apprécie la facilité d'utilisation, la rapidité à laquelle les commandes sont exécutées, la gamme de fonctionnalités disponibles, et la manière dont il s'intègre bien avec notre logiciel MSP. Le développement, le service client et le service après-vente sont tous louables. À ce stade, je ne peux penser à aucun point négatif. Il y a toujours place à l'amélioration, mais rien de spécifique ne me vient à l'esprit pour le moment. J'ai choisi NinjaOne pour sa facilité d'utilisation et sa rapidité dans l'exécution des tâches ou commandes. J'ai fait le changement vers NinjaOne car j'ai été tellement impressionné lors de la démonstration. Je ne réalisais pas qu'il pouvait être si convivial tout en offrant une solution complète. Actuellement, nous avons encore une période active avec Datto, mais nous ne l'utilisons plus.
15 avril 2024
