Pros de los revisores
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Separación de contactos personales y comerciales: OpenPhone permite a los usuarios mantener separados sus contactos comerciales y personales, eliminando la necesidad de un segundo teléfono físico. Esta característica es particularmente beneficiosa para propietarios de pequeñas empresas, autónomos y emprendedores.
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Interfaz y funciones fáciles de usar: OpenPhone ofrece una gama de funciones adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas. Estos incluyen la capacidad de hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, programar mensajes para más tarde y compartir un número comercial sin revelar un número de celular personal. La interfaz es fácil de usar y funciona perfectamente con dispositivos como el iPhone.
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Excelente atención al cliente: los usuarios han elogiado la atención al cliente de OpenPhone por ser rápida, receptiva y proactiva. Están listos para ayudar con solicitudes de funciones o problemas, y han sido elogiados por su excelente soporte durante la implementación y las transferencias de números.
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Precios asequibles y transparentes: OpenPhone tiene una estructura de precios sencilla, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas que cuidan su presupuesto. Ofrece muchas funciones a bajo precio y ofrece una excelente relación calidad-precio.
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Introducción constante de nuevas funciones: OpenPhone introduce constantemente nuevas funciones para mejorar su servicio. Estos incluyen una transcripción automática de mensajes de voz, grabaciones de llamadas y la posibilidad de agregar nuevos números. Este continuo desarrollo y mejora lo convierten en un excelente socio comercial.
Contras de los revisores
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Errores en las funciones principales: ha habido informes de errores en el sistema de enrutamiento de llamadas y problemas con el envío de SMS/MMS desde el número de teléfono principal, lo que puede obstaculizar la comunicación y las operaciones comerciales.
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Interrupciones del servicio: OpenPhone ha experimentado algunas interrupciones del servicio, que pueden interrumpir las operaciones comerciales y la comunicación con los clientes.
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Problemas de desconexión de llamadas: algunos usuarios han informado que las llamadas no se pueden responder y se desconectan automáticamente, lo que puede provocar pérdidas comerciales importantes.
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Problemas de sincronización: la función de sincronización de OpenPhone a menudo no funciona correctamente, lo que genera inconvenientes y requiere que los usuarios dediquen mucho tiempo a solucionar problemas con el soporte de TI.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de una atención al cliente deficiente y los problemas no se resolvieron de manera rápida o efectiva, lo que provocó frustración y posibles interrupciones en el negocio.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Mensajería de texto y MMS
Grabación de llamadas
Transcripción de mensajes de voz
Analíticas e informes
Llamadas globales ilimitadas
Precio inicial
$19
/ user / month
Plan gratuito
No
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Grabación de llamadas
Transcripción de mensajes de voz
Analíticas e informes
Llamadas globales ilimitadas
¿Qué es OpenPhone?
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¿Cómo se compara OpenPhone con software similar?
Producto
OpenPhone
3.0
Reseñas de OpenPhone
Precio
$19
/ user / month
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Ahorra hasta $792
OpenPhone
vs
Dialpad
OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
OpenPhone
Comuníquese globalmente, siéntete local.
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Dialpad
Las startups son difíciles. Tu sistema telefónico no tiene que serlo.
¿Para quién es OpenPhone el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: OpenPhone es ideal para propietarios de pequeñas empresas que necesitan un número de teléfono comercial exclusivo independiente de su número personal. Ofrece funciones como llamadas y mensajes de texto, programar mensajes y compartir números comerciales sin revelar números de celular personales.
Autónomos: los autónomos pueden beneficiarse de la sencilla estructura de precios de OpenPhone y su capacidad para trabajar sin problemas con dispositivos como el iPhone. También permite una lista de contactos separada para contactos comerciales.
Equipos que gestionan varias empresas: para equipos que gestionan varias empresas, OpenPhone ofrece la posibilidad de tener números locales dedicados para cada empresa, lo que facilita la gestión de llamadas e identificar su propósito. También ofrece funciones como desvío de llamadas y round-robin.
Empresas que se preocupan por su presupuesto: OpenPhone es una excelente opción para las empresas que se preocupan por su presupuesto debido a su precio asequible y su variedad de funciones. También ofrece una excelente atención al cliente y constantemente introduce nuevas funciones.
Emprendedores globales: para los emprendedores que operan globalmente, OpenPhone les permite permanecer conectados con la misma tarifa telefónica local. También facilita la transferencia de números a otra persona con solo un clic, lo que la convierte en una herramienta conveniente para quienes viajan con frecuencia o se toman tiempo libre.
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Reseñas de OpenPhone
3.0
Calificación de OpenPhone
4.4
Facilidad de uso
4.3
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.3
Características
6 Reseñas de OpenPhone
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Calista S
Una emocionante aventura con OpenPhone
¡He tenido una experiencia verdaderamente única con OpenPhone! Hubo momentos en los que los mensajes tardaban un poco más en llegar y las imágenes se enviaban como enlaces, lo cual encontré ser una característica fascinante. Fue un poco de aventura navegar a través de las interrupciones ocasionales. Luego, agregaron una capa extra de emoción al bloquear temporalmente mi cuenta debido a alguna conducta no especificada. Fue una gran oportunidad para revisar mis hábitos de comunicación, ya que solo mensajeo a amigos y conocidos. ¡OpenPhone definitivamente te mantiene alerta!
13 mayo 2024
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Alden
Eficiente, confiable, fácil de usar! Cumple con lo prometido.
Necesitábamos un sistema telefónico simple ya que anteriormente estábamos gastando demasiado en uno complejo. OpenPhone ha sido fácil de usar desde el principio. Su atención al cliente ha sido excepcional, siempre listos para ayudar con solicitudes de funciones o problemas, que son poco frecuentes. Lo recomiendo altamente para pequeñas empresas y emprendedores individuales que quieran separar sus teléfonos personales y de negocios. La configuración es rápida y sencilla, y funciona bien a diario. Operamos dos negocios con el mismo equipo en el mismo sector y inicialmente queríamos usar el mismo número de teléfono y redirigirlo a la empresa correspondiente. Inicialmente, hubo una solución temporal, pero desde entonces se ha introducido una función que nos permite hacer esto sin "hackeos". Elegimos OpenPhone porque su conjunto de funciones estaba claramente comunicado, cumplía con nuestros requisitos y tenía un precio competitivo. Cambiamos a OpenPhone porque estábamos buscando un servicio telefónico más asequible que nos proporcionara las funciones que necesitábamos sin cobrarnos por muchos extras.
05 mayo 2024
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Elton G
Transcripción eficiente de mensajes de voz con OpenPhone.
El servicio de transcripción de mensajes de voz de OpenPhone es de primera calidad. Me ahorra tiempo al permitirme leer los mensajes en lugar de escucharlos.
28 abril 2024
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Linda
Afrontando desafíos y crecimiento con Openphone: La perspectiva de un usuario.
Estoy emocionado de compartir mi experiencia con Openphone, que he estado utilizando durante los últimos 7 meses con mi equipo de 27 personas. Hemos tenido un viaje único con Openphone, ya que nuestra cuenta ha sido bloqueada cuatro veces. Sin embargo, en tres de esas cuatro ocasiones, fueron rápidos en desbloquearla, mostrando su compromiso con el servicio al cliente. La cuarta vez fue diferente, dijeron que no se podía desbloquear. Pero lo tomé como una experiencia de aprendizaje, una oportunidad para entender mejor sus políticas. Me hizo pensar que Openphone está tan comprometido con mantener sus estándares que están dispuestos a tomar decisiones difíciles. Animaría a todos a probar Openphone. Es una oportunidad para aprender y crecer. Sí, tener tu cuenta bloqueada puede ser un desafío, pero también es una oportunidad para mejorar las operaciones de tu negocio. ¡Actualmente estoy experimentando esta fase de crecimiento y es emocionante! Así que no dudes, invierte tu tiempo y dinero en Openphone, ¡vale la pena!
22 abril 2024
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Jessica N
Evita OpenPhone - Me costó negocios y dinero.
He sufrido importantes pérdidas comerciales mientras usaba OpenPhone porque las llamadas no pueden ser contestadas y se desconectan automáticamente. Al principio pensé que tenían un detector automático de robots, pero parece que su sistema simplemente no funciona correctamente. Incluso mis familiares han tenido que enviarnos correos electrónicos porque no pueden llamarnos o enviarnos mensajes de texto. El software no funciona y su soporte técnico me sigue pidiendo que pase mucho tiempo ayudándoles a solucionar problemas. La función de sincronización nunca funciona y a pesar de enviar numerosas capturas de pantalla al soporte técnico, siguen pidiendo más detalles. Como propietario de un negocio, es difícil estar pendiente de todo repetidamente para ayudarles. No puedo recibir ni hacer llamadas. Cuando suena el teléfono y contesto, se me desconecta automáticamente. El soporte técnico quería que proporcionara números de teléfono, horarios e incluso querían poner un rastreador en mi teléfono, lo cual rechacé. A pesar de meses de suplicar por mejoras, nada ha cambiado. Elegí OpenPhone porque parecía que al menos cubriría lo básico, pero me equivoqué.
15 abril 2024
