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Reseñas de Quo (ex. OpenPhone)
70 reseñas
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Quo (ex. OpenPhone)
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Quo (ex. OpenPhone)
Usado por 856 miembros
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- 01 ¿Es Quo (ex. OpenPhone) bueno? Mi reseña experta
- 02 Pros y contras de los revisores
- 03 Características principales
- 04 ¿Cómo se compara Quo (ex. OpenPhone) con software similar?
- 05 ¿Para quién es más adecuado Quo (ex. OpenPhone) según nuestros evaluadores?
- 06 Reseñas de Quo (ex. OpenPhone)
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01 ¿Es Quo (ex. OpenPhone) bueno? Mi reseña experta
Quo es una plataforma de comunicaciones rápida, económica y valiosa para pequeñas empresas y autónomos que buscan facilitar comunicaciones profesionales sin necesidad de usar varios dispositivos. Por ejemplo, un diseñador gráfico freelance puede combinar sus contactos personales y de clientes, lo que le permite contactar a clientes que normalmente no contactaría y mejorar su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Es simple y fácil de usar, por lo que cualquier persona con pocos conocimientos técnicos puede utilizarlo sin dificultad. Por ejemplo, cuando una panadería quería promocionar ofertas especiales a sus clientes, pudo aprovechar la función de programación para ahorrar tiempo, promocionar las ofertas y aumentar la interacción de los clientes.
Quo ofrece el soporte al cliente más completo y siempre disponible. Por ejemplo, cuando una startup necesitó ayuda para transferir su número de teléfono desde su operador actual, el servicio de atención al cliente intervino rápidamente y ayudó en todo el proceso para reducir al máximo el tiempo de inactividad. Hasta ahora, ha habido algunos problemas de fiabilidad a largo plazo; por ejemplo, desafortunadamente hubo una interrupción momentánea durante algunas llamadas importantes con clientes. A veces, los usuarios informan que los dispositivos no se sincronizan perfectamente y, de vez en cuando, es necesario hacer pequeños ajustes. Al final, a pesar de estas pequeñas molestias, cuando se trata de servicios telefónicos empresariales, Quo ofrece un gran potencial para las empresas gracias a sus precios, la constante incorporación de nuevas funciones y su excelente atención al cliente.
02 Pros y contras de los revisores
Ventajas según los evaluadores
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Constante introducción de nuevas funciones
Quo incorpora continuamente nuevas funciones para mejorar su servicio, como la transcripción automática de mensajes de voz, grabaciones de llamadas y la posibilidad de agregar nuevos números. Este desarrollo y mejora constantes lo convierten en un excelente socio para tu negocio. -
Excelente soporte al cliente
Los usuarios han elogiado el soporte de Quo por ser rápido, receptivo y proactivo. Están siempre dispuestos a ayudar con solicitudes de funciones o problemas, y han recibido reconocimiento por su excelente atención durante la implementación y la portabilidad de números. -
Separación de contactos personales y profesionales
Quo permite a los usuarios mantener sus contactos de trabajo y personales por separado, evitando la necesidad de tener un segundo teléfono físico. Esta función es especialmente útil para pequeños empresarios, freelancers y emprendedores. -
Precios accesibles y transparentes
Quo cuenta con una estructura de precios sencilla, lo que la convierte en una excelente opción para empresas con presupuesto limitado. Ofrece numerosas funciones a un costo bajo, brindando una excelente relación calidad-precio. -
Interfaz y funciones fáciles de usar
Quo ofrece una variedad de funciones diseñadas para las necesidades de las pequeñas empresas, como hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, programar mensajes para más tarde y compartir un número empresarial sin revelar el número personal. La interfaz es intuitiva y funciona perfectamente con dispositivos como el iPhone.
Contras de los revisores
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Interrupciones del servicio
Quo ha tenido algunas interrupciones, lo que puede afectar las operaciones del negocio y la comunicación con los clientes -
Problemas de sincronización
la función de sincronización de Quo suele fallar, lo que genera molestias y obliga a los usuarios a dedicar mucho tiempo a resolverlo con el soporte de TI. -
Errores en funciones principales
Se han reportado fallos en el sistema de enrutamiento de llamadas y problemas al enviar SMS/MMS desde el número principal, lo que puede dificultar la comunicación y las operaciones comerciales. -
Problemas de desconexión de llamadas
Algunos usuarios han reportado que no pueden responder las llamadas y se desconectan automáticamente, lo que puede causar pérdidas importantes para el negocio -
Atención al cliente deficiente
Algunos usuarios han informado que la atención al cliente es insatisfactoria, ya que los problemas no se resuelven de manera rápida o eficaz, lo que genera frustración y posibles interrupciones en el negocio.
Quo (ex. OpenPhone)
Sistema telefónico empresarial todo en uno para equipos
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03 Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Mensajería de texto y MMS
Transcripción de buzón de voz
Llamadas globales ilimitadas
Operador automático
Grabación de llamadas
Más detalles sobre los planes de Quo (ex. OpenPhone)
Precio inicial
$19
por usuario al mes
Plan gratuito
No
Mensajería de texto y MMS
Transcripción de buzón de voz
Llamadas globales ilimitadas
Operador automático
Grabación de llamadas
Quo (ex. OpenPhone)
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04 ¿Cómo se compara Quo (ex. OpenPhone) con software similar?
OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
Quo (ex. OpenPhone)
Usado por 856 miembros
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OpenPhone y Google Voice son dos soluciones líderes en comunicación empresarial diseñadas para simplificar y mejorar la forma en que las empresas manejan sus comunicaciones telefónicas. Aunque comparten varias funcionalidades comunes, hay diferencias clave que pueden influir significativamente en su elección entre las dos.
Una de las principales distinciones está en su público objetivo y funcionalidad general. OpenPhone está diseñado específicamente para empresas, ofreciendo características como números de teléfono compartidos, herramientas de colaboración en equipo e integración con CRM, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para equipos y empresas en crecimiento que buscan una solución de comunicación integral. Google Voice, por otro lado, está más enfocado en usuarios individuales y pequeñas empresas, ofreciendo funciones esenciales de comunicación como transcripción de correo de voz y desvío de llamadas, pero careciendo de las características avanzadas enfocadas en...
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05 ¿Para quién es más adecuado Quo (ex. OpenPhone) según nuestros evaluadores?
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Equipos que gestionan varios negocios
Para estos equipos, Quo permite tener números locales dedicados para cada negocio, facilitando la gestión de llamadas e identificando su propósito. También ofrece funciones como desvío de llamadas y reparto equitativo. -
Emprendedores globales
Para quienes operan a nivel internacional, Quo les permite mantenerse conectados con la misma tarifa local. También facilita la transferencia de números a otra persona con solo un clic, lo que lo convierte en una herramienta práctica para quienes viajan con frecuencia o toman descansos. -
Propietarios de pequeñas empresas
Quo es ideal para quienes necesitan un número de teléfono empresarial independiente del personal. Ofrece funciones como llamadas y mensajes de texto, programación de mensajes y la posibilidad de compartir números de empresa sin revelar el número personal. -
Empresas con presupuesto limitado
Quo es una excelente opción para negocios que buscan cuidar sus gastos gracias a sus precios accesibles y variedad de funciones. Además, ofrece un soporte al cliente destacado y constantemente incorpora nuevas funcionalidades. -
Freelancers
Los freelancers pueden beneficiarse de la estructura de precios sencilla de Quo y de su compatibilidad con dispositivos como el iPhone. Además, permite mantener una lista de contactos separada para los contactos de negocios.
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06 Reseñas de Quo (ex. OpenPhone)
Calificación de Quo (ex. OpenPhone)
Reseñas de Quo (ex. OpenPhone)
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Alexa Schaden
Incorporación rápida del equipo + ahorros en el primer año con Joinsecret
Quo hizo que la incorporación fuera más fácil de lo que pensaba porque los nuevos miembros del equipo pueden empezar a enviar mensajes de texto y a llamar desde el mismo número casi de inmediato, y conseguir una tarifa reducida a través de Joinsecret durante el primer año ayudó a que el cambio fuera menos doloroso.
29 mayo 2026
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Starla Ebert PhD
"Número compartido organizado para equipos de clientes + Oferta Joinsecret fácil"
Una cosa que aprecio de Quo es lo práctico que es para los equipos de atención al cliente, especialmente la configuración de número compartido y la capacidad de mantener las conversaciones organizadas por compañero en lugar de adivinar quién respondió por última vez, y además conseguimos un buen descuento el primer año a través de Joinsecret sin tener que pasar por mil trámites
26 mayo 2026
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Moises Gottlieb LLD
Evita que los clientes potenciales se pierdan + Joinsecret facilita probarlo
Principalmente buscaba una forma de evitar que los leads se perdieran, y Quo ayudó con eso porque todos pueden ver el mismo historial de conversaciones y las transcripciones de los mensajes de voz, y el descuento Joinsecret para el primer año hizo más fácil justificar probarlo antes
20 mayo 2026
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Camie Botsford
Mensajería de texto fiable para el día a día con portabilidad sencilla
"Quo no es llamativo, pero se ocupa bien del día a día: mensajería empresarial fiable, portabilidad de número sencilla, y una app móvil limpia que no oculta las acciones básicas, que es realmente lo que necesitábamos"
18 mayo 2026
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Jamie Collier
Colaboración limpia y todo en uno sin el desorden de VoIP
Lo que mejor nos ha funcionado con Quo es el equilibrio entre lo simple y lo útil: contactos compartidos, notas internas sobre las conversaciones y grabación de llamadas, todo en un solo lugar, sin el desorden con el que nos topamos con algunas herramientas VoIP más grandes
12 mayo 2026
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Abe Pacocha
Mejores seguimientos para ventas remotas + descuento Joinsecret
"Usamos Quo para un pequeño equipo de ventas remoto, y la capacidad de asignar conversaciones, realizar seguimientos y separar la comunicación laboral de los dispositivos personales realmente ha ordenado nuestro proceso, además encontramos una oferta de Joinsecret que redujo el coste de nuestros primeros 12 meses en aproximadamente una quinta parte"
12 mayo 2026
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Dallas Kozey
Enrutamiento de llamadas sencillo + horario comercial en un solo número
Me gusta que Quo nos permita establecer el horario comercial, enrutar llamadas y mantener todo vinculado a un único número de la empresa sin necesidad de un sistema telefónico complicado, aunque aún me gustaría un poco más de flexibilidad en los análisis
07 mayo 2026
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Giovanni Frami
Transcripción de mensajes de voz + respuestas automáticas fuera del horario
"Nos pasamos a Quo después de lidiar con teléfonos personales para comunicarnos con los clientes, y la transcripción de los mensajes de voz junto con las respuestas automáticas hicieron una diferencia mayor de la que esperaba, especialmente en los mensajes fuera de horario que solían quedar sin respuesta hasta la mañana"
02 mayo 2026
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Viva Bosco Sr.
Visibilidad de la bandeja de entrada compartida & Resúmenes de llamadas
Quo ha sido un reemplazo sólido de nuestra antigua línea comercial porque la bandeja compartida mantiene los mensajes de texto y las llamadas perdidas de los clientes visibles para todo el equipo, y los resúmenes de las llamadas me evitan tener que preguntar a los compañeros qué pasó con un cliente potencial
01 mayo 2026
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Stevie Ryan
Bandeja de entrada de soporte unificada con asignaciones & horarios de atención
Quo ha sido una buena opción para nuestro flujo de soporte porque los mensajes de texto, las llamadas y los mensajes de voz llegan todos a un mismo lugar, y funciones como el horario de atención y la asignación de conversaciones reducen las transferencias manuales, aunque me encantaría contar con algunos filtros de informes más con el tiempo
25 abril 2026
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
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